65
Разработанная система мероприятий направлена на удовлетворение
потребностей работников. Основной акцент в системе мотивации сделан на
то, чтобы работники отождествляли свои цели с целями фирмы и осознавали
свою значимость. Главная цель предложенной системы мероприятий –
содействие привлечению, сплочению и удержанию персонала в организации.
66
Список литературы
13. Александрович А.В., Данилов Г.А., Базилевич С.В.
Формирование и развитие команды проекта // В сборнике: АКТУАЛЬНЫЕ
ПРОБЛЕМЫ СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ НАУКИ материалы IV
международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и
молодых ученых: в 2-х частях. Омский государственный университет путей
сообщения. 2016. С. 191-196.
14. Антимонов А.Р., Черкашин М.Д. Управленческий труд:
содержание и основные элементы // В сборнике: Социально-рекреационный
потенциал региона: здоровьесберегающие, социальные и физкультурно-
спортивные технологии Сборник научных статей по материалам научно-
практической конференции с международным участием. Под общей
редакцией А.И. Левина. 2017. С. 32-38.
15. Бояринцев С.А., Грабар А.А. Инновационный подход к
управлению и развитию команды проекта // В сборнике: Экономика и
банковская система: теория и практика материалы заочной международной
научно-практической конференции. ФГБОУ ВО "Дагестанский
государственный университет"; ФГАОУ ВО «Северо-Кавказский
федеральный университет»; ФГОБУ ВО «Финансовый Университет при
Правительстве РФ». 2016. С. 87-90.
16. Вавилова А.С. Эффективность управленческого труда: анализ и
механизмы повышения // Экономика и предпринимательство. 2013. № 12-
1 (41-1). С. 751-753.
17. Ванеева М.С., Кононыхина А.Д. Качества, присущие идеальному
менеджеру // В сборнике: Молодежь в науке: Новые аргументы Сборник
научных работ I-го Международного конкурса (Россия, г. Липецк, 06 октября
2014 г.). Часть III. Отв. редактор А.В. Горбенко. Липецк, 2014. С. 36-39.
18. Веснин В.Р. Менеджмент в схемах и определениях: учеб.
пособие. – М.: Проспект, 2015.
67
19. Галяутдинова Э.Р. Управленческий труд в условиях
современности // В сборнике: Интеграция образования, науки и производства
в условиях многоуровневого профессионального образования материалы IV
Всероссийской научно-практической конференции с международным
участием. 2016. С. 74-77.
20. Горюнов О.А. Методические основы совершенствования
управленческого труда при организации систем управления // Проблемы
экономики и управления нефтегазовым комплексом. 2015. № 10. С. 15-17.
21. Евстратова Т.А. Управленческий труд как наиболее сложная и
ответственная разновидность общественного труда // В
сборнике: Профессиональное социальное образование: уровни, опыт и
перспективы развития. Сборник материалов XIII Всероссийского социально-
педагогического конгресса. Ответственный за выпуск: В.В. Сизикова. 2013.
С. 100-102.
22. Загудаева Н.В. Менеджер как личность, управленческие роли
менеджера // Экономика и управление в XXI веке. 2014. № 5. С. 47-50.
23. Заруба Н.А., Бычков Л.Д. Формирование эффективной команды
как условие эффективной реализации проекта // Инновационная экономика:
перспективы развития и совершенствования. 2015. № 4 (9). С. 118-122.
24. Изиева Ж.М. Формирование эффективной команды менеджеров в
организации // В книге: Научный потенциал молодежи в решении задач
модернизации России материалы III международной научно-практической
конференции молодых ученых, аспирантов, магистров и студентов. 2014. С.
376-378.
25. Киселев А.А. Системные проблемы в отечественной науке и
практике управления / Россия и Европа: связь культуры и экономики:
Материалы IV международной научно-практической конференции (29
октября 2012 года). – В 2 частях. – Ч. 2 / Отв. ред. Наумов А.В. – Прага,
Чешская Республика: Изд-во WORLD PRESS sr.o., 2012. – С. 190-191.
68
26. Киселев А.А. Совершенствование понятийного аппарата
управленческой науки в экономике / Современная наука: теоретический и
практический взгляд: сборник статей Международной научно-практической
конференции. 29-30 октября 2013 г. Часть 3 / Отв. ред. Р.Г. Юсупов. – Уфа:
РИЦ БашГУ, 2013. – С. 71-75.
27. Киселев А.А. Современная отечественная наука управления:
методологические проблемы и пути их решения. Труды вольного
экономического общества России. Т. 175. – М., 2013. – С. 305-313.
28. Кротова Д.Н. Лидеры и менеджеры // В сборнике: Экономическая
наука-основополагающая дисциплина всеобщего развития Сборник
материалов III Международной научно-практической конференции. Западно-
Сибирский научный центр. 2017. С. 100-103.
29. Кузнецова Д.В. Формирование команду менеджеров на
предприятии // В сборнике: Третий окружной кадровый форум сборник
материалов. 2015. С. 61-64.
30. Кулакова Т.Н. Использование компетентностного подхода при
формировании команды проекта // В сборнике: Экономика и управление:
теория, методология, практика труды IV международной научно-технической
конференции. 2012. С. 211-215.
31. Лапкина И.А., Ходикова И.В. Потенциал коллектива и команду
проекта // Восточно-Европейский журнал передовых технологий. 2012. Т.
1. № 12 (55). С. 4-6.
32. Лопатина М.Г. Управленческий труд как экономическая
категория // В сборнике: НАУЧНЫЕ МЕХАНИЗМЫ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ
ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ сборник статей международной научно-
практической конференции: в 4 частях. 2017. С. 150-152.
33. Маркова Г.И. Управленческий труд и его эффективность //
Теория и практика современной науки. 2016. № 4 (10). С. 455-457.
34. Матвеева Е.Д. Важность команду в управлении проектами //
Бизнес-образование в экономике знаний. 2016. № 2 (4). С. 65-67.
69
35. Мешкова С.С., Муравьева Н.Н. Характеристика современного
менеджера и требования к менеджеру будущего // Современные тенденции в
экономике и управлении: новый взгляд. 2013. № 22. С. 21-25.
36. Панкин А.И. Основы практического менеджмента. М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2015.
37. Пивоварова Г.В. Управленческий труд и его особенности в эпоху
глобальных социальных и экономических перемен // Уровень жизни
населения регионов России. 2013. № 6 (184). С. 70-77.
38. Полякова О.Н., Глаголева И.В. Создание команду топ-
менеджеров как важное условие эффективной деятельности организации // В
сборнике: Инновационные доминанты социально-трудовой сферы:
экономика и управление Материалы ежегодной международной научно-
практической конференции по проблемам социально-трудовых отношений.
15 заседание. ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный университет»;
Академия труда и занятости (Воронежское региональное отделение). 2015. С.
183-185.
39. Резник С.Д. Команда управленцев - реальные проблемы // ЭКО. –
2015. - № 5. – С. 16.
40. Родинова Н.П., Остроухов В.М. Проблемы организации
проектирования управленческих команд // В сборнике: Актуальные вопросы
теории и практики экономики, управления и психологии Материалы
международной(заочной)научно-практической конференции. 2014. С. 67-70.
41. Рыжова Н. Е., Михеев Ю. А. Центр оценки шаг за шагом.
Навигатор по разработке и проведению. / Н. Е. Рыжова, Ю. А. Михеев, под
ред. Н. Е. Рыжовой – ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» – 1-е изд. – СПб.,
2015.
42. Сабадош Л.Ю., Доценко Н.В., Чумаченко И.В. Комплексный
подход к формированию команды проекта // Восточно-Европейский журнал
передовых технологий. 2012. Т. 1. № 10 (55). С. 16-18.
70
43. Смородинова Д.Г. Формирование эффективной команды
инвестиционного проекта // Молодой ученый. 2012. № 5. С. 215-217.
44. Строгонова Я.С., Глушенкова У.Г. Процесс формирования
команды по управлению проектами с учетом сокращения времени на их
выполнение // Студенческий научный вестник Воронежского
государственного архитектурно-строительного университета. Серия:
Управление строительством и недвижимостью. 2016. № 1 (2). С. 90-94.
45. Торгашова А.В., Костина Г.Д. Управление и развитие команды
проекта: методы и алгоритмы // Вестник РМАТ. 2017. № 1. С. 38-42.
46. Управление проектами: фундаментальный курс / Под ред.: В.М.
Аньшин, О.Н. Ильяна. М., 2013.
47. Филаткина М.Д., Филаткина И.Д., Бажин А.С. Особенности
формирования команды проекта // Студент. Аспирант. Исследователь.
2017. № 6 (24). С. 111-115.
48. Флорентин Ш. Создаем эффективную команду управления
проектом // Директор информационной службы. 2014. № 8. С. 40.
49. Хан И.А., Ховалова Т.В. Как создать эффективную команду // В
сборнике: Развитие российской экономики: проблемы и
перспективы Сборник статей участников V Международного научного
студенческого конгресса. 2014. С. 712-715.
50. Цебро Ю.А., Жук С.С. Особенности формирования команды
проекта // Аспирант. 2016. № 6 (22). С. 132-133.
51. Цыганаш С.Е. Роль команды в реализации проектов // В
сборнике: Наука. Технология. Производство - 2017. Прикладная наука как
инструмент развития нефтехимических производств Материалы
Международной научно-технической конференции, посвященной дню
Химика и 40-летию кафедры химико-технологических процессов Филиала
Уфимского государственного нефтяного технического университета в г.
Салавате. 2017. С. 529-530.
71
Приложение 1
Таблица 6. Содержание и структура оценочных критериев работы
команды офиса продаж легковых автомобилей
Оценочный критерий
Сам
ый
выс
окий
бал
л
Оце
нка
1. Факторы внешней организационной среды
20
16
1.1 Взаимодействующая готовность отдела
менеджмента делегировать полномочия и ответственность на
командный уровень и готовность участников команд принять
на себя эту ответственность и полномочия.
4
4
1.2 Построение системы бюджета по схеме «снизу -
вверх»
4
3
1.3 Применение подходов анализа психологических
факторов при
4
4
72
приеме кандидатов на рабочие места
1.4 Уровень согласованности плана развития со
стадиями развития команды
4
1
1.5 Ориентированность стимулирования оплаты труда
на систему командного управления
4
4
2. Уровень ответственности и полномочий
20
15
2.1 Распределение функциональных зон
ответственности и полномочий между командами одной
внутриорганизационной структуры
4
4
2.2 Участие команды или руководителя команды в
процедуре отбора, приема на рабочие места и увольнения
сотрудников.
4
2
2.3 Обязанность оценки уровня качества продукции
4
1
2.4 Создание производственной программы действий и
отчетов производства
4
4
2.5 Формирования расписания работы сотрудников
4
4
3. Взаимодействия и процесс
20
15
3.1 Возможность самостоятельной оценки
результативности действий команды
4
4
3.2 Применение походов к управлению качеством
4
4
3.3 Возможность влияния команды на себестоимость
товара.
4
0
3.4 Уровень самостоятельности команды в
определении проблем группы и разработки дальнейшей
стратегии командой работы
4
4
3.5 Уровень взаимодействия команды, как с
поставщиками, так и с потребителями
4
3
4. Цели и задачи
20
20
4.1 Объединение мелких задач в один
производственный процесс, который можно комплексно
оценить впоследствии
4
4
4.2 Уровень применения специфических знаний и
навыков при принятии командных решений
4
4
4.3 Присутствие задач, которые связаны с
достижением стратегических целей
4
4
4.4 Участие членов команды в разработке принятий
решений как самой команды, так и всей компании
4
4
4.5 Присутствие задач относительно
реструктурирования рабочих
4
4
73
процессов и заданий команды
5. Структурированность
20
20
5.1 Численный состав команды (оптимальный набор 5-
12 человек)
4
4
5.2 Наличие у участников команды различных
специфических знаний и профессиональных навыков
4
4
5.3 Личностные характеристики участников команды и
уровень их сплоченности обеспечивают минимальную
вероятность создания конфликта
4
4
5.4 Уровень единомыслия группы не мешает ясной
оценки критической ситуации.
4
4
5.5 Наличие безусловного лидера в команде.
Равномерное распределение функциональных и
психологических ролей между сотрудниками.
4
4
Общий уровень командной работы
100
86
74
Приложение 3
Оценочный критерий
С
амый
в
ысоки
й
б
алл
О
ценка
1 этап
О
ценка
2 этап
О
ценка
3 этап
О
ценка
4 этап
О
ценка
5 этап
1. Видение перспектив и будущего
1
6
1
0
1
4
1
4
1
5
1
2
1.1 Выработанное четкое, простое
видение будущих перспектив, связанных
с ориентацией на покупателя и донес эту
информацию до остальных сотрудников
4
2
3
3
4
3
1.2 Стремление в будущее,
расширение горизонтов, брошен вызов
воображению людей
4
2
3
4
3
3
1.3 Вдохновение сотрудников на
достижение будущих целей, направление
их мыслей, заряд их энергией,
демонстрация личного примера
4
3
4
4
4
3
1.4 При необходимости обновление
видения будущего, которое отражает
постоянные перемены, влияющие на
компанию
4
3
4
3
4
3
2. Ориентир на качество и клиента
1
6
1
3
1
5
1
3
1
4
1
3
2.1 Внимательный слушатель,
ставит удовлетворение нужд клиента на
первое место
4
3
4
3
3
3
2.2 Вдохновение и демонстрация
стремления к совершенству во всех
сферах деятельности
4
4
4
3
4
4
2.3 Приложение всех усилий для
достижения самого высокого качества и
широты пакета покупки продукции и
услуг
4
3
4
4
4
3
2.4 Обслуживание клиента
становится частью жизни руководителя,
создание в компании менталитета полной
концентрации на покупателе
4
3
3
3
3
3
3. Целостность
1
6
1
3
1
3
1
3
1
4
1
2
3.1 Честность является делом
принципа и сохраняет преданность
данному принципу в любой ситуации
4
2
3
3
4
3
3.2 Выполнение всех своих
обещаний, несет ответственность за
собственные ошибки
4
4
3
3
4
4
3.3 Свою верность нормам и этике
компании подтверждает неизменным
действием
4
3
4
4
3
3
Таблица 7. Содержание и структура оценочных критериев
деятельности лидера команды в офисе продаж легковых автомобилей