32
2023 год представлена на рис. 2.6.
Рис.2.6. Структура персонала ООО «ПВК СПб» по уровню образования за
2023 год, в %
Итак, преобладают сотрудники с высшим образованием (60%), 40%
имеют среднее специальное образование.
Далее проанализируем персонал ООО «ПВК СПб» по стажу работы,
данные представлены на рис.2.7.
Рис.2.7. Структура персонала ООО «ПВК СПб» по стажу работы за 2023 г., в
%
Большинство сотрудников работают в компании от 5 до 10 лет
(57,9%).
Один из основных ключевых показателей эффективности работы с
персоналом
– показатель текучести кадров, который представлен в таблице
2.2.
60%
40%
Высшее
Средне-специальное
18,40%
57,90%
18,40%
5,30%
до 5 лет 5-10 лет 10-15 лет 15-20 лет
33
Таблица 2.2
Динамика текучести кадров ООО «ПВК СПб» за 2022 – 2023 гг., чел.
Показатель
2022
2023
Отклонение
Среднесписочная численность, чел.
10
18
8
Принято на работу, чел.
10
5
-5
Выбыло, чел.
2
5
3
Коэффициент текучести кадров, %
20
27,78
7,78
Таким образом, рост текучести кадров тревожный сигнал, который
требует внимания руководства. Необходимо выявить причины
увольнений и принять меры по их устранению.
Возможные проблемы:
старение кадров: Относительно высокая доля сотрудников старше
50 лет может привести к тому, что в будущем компания столкнутся с
нехваткой молодых специалистов.
низкая доля женщин: Отсутствие гендерного баланса может
свидетельствовать о наличии барьеров для развития женской карьеры в
компании.
неконкурентная заработная плата, недостаток возможностей для
развития, неблагоприятный психологический климат.
Рекомендации:
1. Разработка программ удержания персонала: Повышение заработной
платы, премии, социальный пакет, обучение, возможности для
карьерного роста.
2. Привлечение и развитие молодых специалистов: Стажировки,
программы наставничества, участие в ярмарках вакансий.
3. Создание комфортных условий для женщин: Гибкий график,
возможность удаленной работы, программы поддержки работающих мам.
4. Анализ причин текучести кадров: Проведение опросов
увольняющихся сотрудников, анализ статистики по увольнениям.
В целом, анализ структуры персонала показывает, что в ООО «ПВК
СПб» работает квалифицированный и опытный коллектив. Однако
34
руководству важно обратить внимание на выявленные тенденции и
принять меры по их корректировке для обеспечения устойчивого
развития компании в будущем.
2.2. Анализ элементов корпоративной культуры ООО «ПВК СПб»
Элементы корпоративной культуры ООО «ПВК СПб» представлены на
рис. 2.8.
Рис.2.8. Элементы корпоративной культуры ООО «ПВК СПб»
Рассмотрим каждый элемент корпоративной культуры более подробно.
Миссия ООО «ПВК СПб»: «Мы – команда профессионалов.
Производим и поставляем продукцию для гражданских и промышленных
объектов».
миссия и видение организации;
цели организации;
задачи организации;
ценности организации;
образ организации;
нормы, кодексы, принципы этического поведения,
корпоративные мероприятия.
символы, девизы, гимны, лозунги, логотипы, бренды,
мифы, герои, ритуалы, традиции, легенды.
35
Видение: «Готовы совместно с нашими партнерами решать общие
задачи по достижению поставленных целей».
Цели и задачи ООО «ПВК СПб» представлены на рис. 2.9.
Рис.2.8. Цели и задачи ООО «ПВК СПб»
• получение максимальной прибыли;
• полно и качественно удовлетворить
потребности граждан и юридических лиц
в холодильном и вентиляционном
оборудовании;
• стать отраслевым эталоном и расширить
область своего влияния;
• достигнуть лидирующих позиций на
рынке производства промышленного
холодильного и вентиляционного
оборудования.
Цели
• удовлетворение общественных
потребностей в холодильном и
вентиляционном оборудовании,
всемерный учет требований потребителей;
• формирование эффективной
маркетинговой политики;
• эффективное использование
производственных ресурсов (основного
капитала, материальных, финансовых и
трудовых ресурсов);
• повышение эффективности производства
промышленного холодильного и
вентиляционного оборудования.
Задачи
36
Ценности ООО «ПВК СПб»:
1. Репутация:
Доверие и удовлетворенность клиента: Ключевая ценность для любой
компании, стремящейся к долгосрочному успеху.
Лояльность сотрудников: Важный показатель здоровой
корпоративной культуры и залог высокой производительности труда.
Соблюдение принципов Глобального Договора ООН: Демонстрирует
социальную ответственность бизнеса и приверженность этическим
принципам.
2. Развитие:
Динамика и постоянное развитие: Актуальная ценность в
современном мире, который требует постоянной адаптации к
изменениям.
Современные информационные технологии: Использование
передовых технологий
– важное условие повышения эффективности
бизнеса.
Увеличение выручки от продаж: Конкретный и измеримый
показатель, который важен для бизнеса, но его лучше отразить в целях,
а не в ценностях.
3. Качество:
Регламентированные бизнес-процессы: Стандартизация процессов
позволяет повысить качество продукции и услуг.
Профессиональная команда: Высокая квалификация сотрудников –
залог успеха в любой отрасли.
4. Персонал:
Создание благоприятных условий труда: Комфортная рабочая среда
способствует повышению производительности и лояльности сотрудников.
Постоянное обучение: Инвестиции в развитие персонала – это
инвестиции в будущее компании.
37
Возможность карьерного роста: Перспективы развития мотивируют
сотрудников и позволяют компании удерживать ценные кадры.
В целом, выделенные ценности создают позитивное впечатление о
компании и демонстрируют ее стремление к развитию и созданию
комфортных условий для сотрудников. Однако для того, чтобы ценности
стали реально действующим механизмом управления, их необходимо
конкретизировать и транслировать в конкретные действия.
Нормы, кодексы, принципы этического поведения, корпоративные
мероприятия.
ООО «ПВК СПб» является субъектом малого предпринимательства.
На рис. 2.9 представлены основные учредительные документы
организации.
Рис.2.9. Учредительные документы ООО «ПВК СПб»
Свидетельство о госрегистрации организации с указанием ИНН и ОГРН.
Свидетельство о постановке на налоговый учёт по месту юридического
адреса.
Устав.
Договор об учреждении.
Список участников.
Выписку из ЕГРЮЛ с кодами ОКВЭД, которые отражают направление
деятельности.
Протокол или решение о создании юридического лица.
Протокол и приказ о назначении руководителя.
Справка о присвоении кодов статистики.
38
Распорядительные документы ООО «ПВК СПб» представлены на
рис.2.10.
Рис.2.10. Распорядительные документы ООО «ПВК СПб»
Принципы этического поведения в ООО «ПВК СПб».
1. Уважение:
подчеркивается важность равноправия, толерантности и
недопустимости дискриминации;
создает основу для здоровой и комфортной рабочей атмосферы.
2. Хорошая репутация:
акцент на честности, открытости и добросовестности в
отношениях с партнерами и клиентами;
формирует доверие к компании и укрепляет ее позиции на
рынке.
3. Высокое качество:
ориентация на удовлетворение потребностей клиентов с
помощью качественной продукции и сервиса;
важный фактор конкурентоспособности и устойчивости бизнеса.
4. Законность:
приверженность законодательству, этическим нормам и лучшим
практикам в отрасли;
Приказы по основной деятельности.
Приказы по личному составу.
Решения.
Распоряжения.
Указания.
39
снижает риски возникновения юридических проблем и
укрепляет доверие к компании.
5. Ответственность:
осознание сотрудниками своей роли и влияния на результаты
работы компании;
важный элемент корпоративной культуры, способствующий
достижению целей.
6. Открытость и прозрачность:
открытый диалог и взаимодействие с сотрудниками, партнерами
и общественностью.
повышает доверие и снижает риск конфликтов.
Дополнительные положения:
атмосфера доверия и сотрудничества: Важный элемент
корпоративной культуры, способствующий эффективной работе;
неприятие неэтичного поведения: Четкая позиция компании по
отношению к нарушениям этических норм;
ответственность руководителей: Лидеры должны подавать
пример этического поведения и создавать соответствующую атмосферу в
коллективе;
свобода мыслей и выражений: Важное условие для развития и
инноваций;
обмен информацией и опытом: Способствует повышению
эффективности работы и развитию сотрудников.
В целом, ООО «ПВК СПб» демонстрирует ответственный подход к
вопросам этики и стремится создать здоровую и этичную
корпоративную среду. Соблюдение заявленных принципов будет
способствовать укреплению репутации компании, повышению лояльности
сотрудников и клиентов, а также успешному развитию бизнеса в
долгосрочной перспективе.
40
Корпоративные мероприятия ООО «ПВК СПб»: торжества по случаю
Дня рождения, Нового года, Дня защитника отечества, Дня 8 марта.
Кодекс корпоративной этики в ООО «ПВК СПб» отсутствует.
Логотип, лозунг, девиз, легенда, традиции.
На рис. 2.11 представлен логотип ООО «ПВК СПб».
Рис.2.11. Логотип ООО «ПВК СПб»
Лозунг ООО «ПВК СПб»: «Учимся решать проблемы вместе!».
Девиз ООО «ПВК СПб»: «Комфорт и безопасность!».
Далее на рис.2.12 представим легенду ООО «ПВК СПб».
Рис.2.12. Легенда ООО «ПВК СПб»
41
Корпоративные традиции, сложившиеся в ООО «ПВК СПб»:
1. Традиции приема и увольнения:
набор новичка: Приятный и символичный жест, который
помогает новому сотруднику почувствовать себя частью команды.
объявление о приеме по электронной почте:** Информирует
коллектив о пополнении и способствует быстрой интеграции новичка.
публичная благодарность при увольнении:** Проявление
уважения к сотруднику и его труду, даже если он покидает компанию.
«Книга отзывов»: Интересная традиция, которая позволяет
сохранить память о сотрудниках и их вкладе в развитие компании.
2. Поздравление с памятными датами:
памятные знаки за стаж работы: Материальное и моральное
поощрение лояльности и преданности сотрудников компании.
вручение на День рождения компании: Позволяет совместить
личный праздник сотрудника с корпоративным событием и усилить
эффект признания заслуг.
3. Корпоративный праздник:
способствует неформальному общению, сплочению коллектива
и снятию напряжения;
важный элемент корпоративной культуры, который помогает
создать позитивную атмосферу и укрепить связи между сотрудниками.
Общая оценка традиций:
1. Позитивный эффект: Описанные традиции способствуют
формированию дружелюбной и комфортной атмосферы в коллективе,
повышению лояльности сотрудников, укреплению корпоративной
культуры.
2. Возможность развития: Можно продумать дополнительные
традиции, которые будут отражать специфику деятельности компании и
ее ценности (например, награждение за лучшую идею, конкурс
профессионального мастерства).