65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании изученных данных мы можем утверждать, что роль
личного бренда руководителя в управлении организацией, в повышении
ее социально-значимого статуса играет одну из важных ролей. Руководитель –
первое лицо компании, отдела и т.д., который должен заботиться как о своем
имидже, так и об имидже организации в целом.
Формирование личного бренда руководителя основано на ярких
личностных качествах человека и на значимых качествах для общества
в конкретный исторический период. Имидж основан на таких характеристиках
как личностные, индивидуально-типологические особенности; социальные
показатели; профессиональные качества. Образ руководителя должен быть
целостным, не противоречивым, запоминающимся, действенным и работать
на благо имиджа организации.
Целенаправленное, продуманное создание образа приводит
к позитивному результату, так как имидж должен «работать», выполнять
определенные функции. Бренды становятся самыми важными символами
идентификации окружающих и выражения себя. Люди все больше
приближаются к роли демонстраторов брендов-ценностей, предпочитая
выражать себя не словами или поступками, а лишь показом своих
приобретений.
По своему содержанию механизм формирования личного бренда
руководителя включает: разработку идеи, его позиционирование, разработку
стратегии его продвижения.
Бренды становятся все более важными жизненными ориентирами.
У некоторых социальных групп принцип соответствия уровня потребления
и социального статуса возведен в ранг неписаного закона.
Личный бренд руководителя - это не просто набор символов, не просто
видимость успеха или маска, которую всегда легко можно одеть.
Для позитивного восприятия бренда руководителя необходимо приложить
66
множество усилий и затратить определенное количество средств, и тогда
сложившийся образ начнет приносить дивиденды. От восприятия руководителя
организации ее клиентами зависит, как часто они будут обращаться
к ее услугам, захотят ли еще раз приобрести тот или иной товар, продолжить
сотрудничество. Во многом из этого складывается эффективность работы той
или иной фирмы.
Бренд же в свою очередь представляет собой символическое выражение
имиджа компании, которой он принадлежит. Оценив его, мы можем понять:
насколько слаженно работает вся организация, действительно ли выполняются
те обязательства, что компания взяла на себя, выполнила ли она свои обещания
и пр. Лояльность к бренду, устойчивость спроса на него - все это как
показатели эффективности деятельности фирмы, так и эффективности имиджа,
как одной из сторон ее жизнедеятельности. Все это понятия и явления, которые
в жизни, как нам кажется, невозможно рассматривать оторванными друг
от друга. Сила и распространенность брендинга настолько очевидна,
что все большее количество различных организаций перенимают методы
и язык брендов для описания себя и своей деятельности.
Само понятие «торговые марки» или бренды известно давно, хотя их
природа и претерпела значительные изменения. Традиционно бренд был
символом продукции. В глазах потенциального потребителя он должен был
олицетворять собой вид ингредиентов, способ производства и мастерство
изготовителя. Хотя в настоящее время вполне очевидно, что он представляет не
только производственные характеристики. Зачастую именно логотип бренда,
определяющий товар или услугу, является решающим в их выборе
потребителем.
Главной причиной существования брендов является экономика. Бренды
и иные товарные знаки все еще используются для определения конкретного
деятеля, компании и выделяют его из числа конкурентов. Хотя символичность
брендов играет все большую роль в жизни потребителей, большинство
67
торговых марок все еще делают главную ставку на явные достоинства своего
товара, такие как известность, предсказуемость и ценность.
Формирование бренда руководителя основано на ярких личностных
качествах человека и на значимых качествах для общества в конкретный
исторический период. Имидж основан на таких характеристиках как
личностные, индивидуально-типологические особенности; социальные
показатели; профессиональные качества. Образ руководителя должен быть
целостным, не противоречивым, запоминающимся, действенным и работать
на благо имиджа организации. Руководитель – первое лицо компании, который
должен заботиться как о своем положительном образе, так и об имидже
организации в целом.
Проведенное нами трехэтапное исследование, состоящее из: первичного
изучения руководителей среднего звена и их подчиненных при помощи ряда
психологических методик (опросника Д. Кейрси, методики Айзенка EPQ,
характерологического опросника К. Леонгарда, методики определения качества
управления руководителя путем самооценки, теста К. Томаса, теста
«Руководитель глазами подчиненных»); адаптированного нами социально-
психологического тренинга,
направленного на корректировку имиджа
руководителя, и итогового тестирования подчиненных, выявило изменения
в структуре имиджа, произошедшие у руководителей по окончанию тренинга.
На основании изученных данных мы можем утверждать, что роль
личного бренда руководителя в управлении организацией, в повышении
ее социально-значимого статуса играет одну из важных ролей.
Таким образом, наше исследование полностью подтверждает гипотезу:
при использовании психологических способов и методов воздействия
на руководителя возможно формирование эффективной марки руководителя.
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Арруда, У. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций / У. Арруда
// Маркетолог. - 2012. - №6. - С. 22-25.
2. Бадьин, А. Бренд - боевая машина бизнеса. // Маркетинг. - 29 августа 2010.
3. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебник для вузов.
– 2 –е изд., перераб. и доп. - М.; ЮНИТИ, 2005. – 560 с.
4. Байбекова, А.Ф., Галахова, Е.Ю., Баканкова, Е.М. Нематериальные
ценности предприятия: аналитический обзор триады «Имидж – бренд -
репутация» /Под ред.А.Ф. Байбековой и др.// Экономика и управление:
новые вызовы и перспективы. - 2014.- №6.- С. 98-101.
5. Бове, К., Арене, У. Современная реклама. - М.: ИД «Довгань», 2012. - 47с.
6. Бостанджян, Э.К. Бренды и способы их продвижения
(на примере бренда «Сочинский стандарт») / Реклама и связи
с общественностью: традиции и инновации. -Ростов н/Д., 2015.
7. Бочаров, М.П., Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория
и практика. - М.: Дело. 2011. – 98 с.
8. Братчикова, Н.С. Имиджелогия: тенденции и перспективы развития.
Шепель - научный редактор, Н.С. Титова - составитель. - М.: Кириллица,
2013. - 157 с.
9. Бренд и торговая марка: развод по-русски: Учебное пособие /
Под редакцией Н. Тесаковой и В. Тесакова. - СПб: Питер, 2012. - 267 с.
10. Бухаркова, О.В., Горшкова, Е.Г. Имидж лидера: технологии создания
и продвижения. Тренинговая программа. - СПб.: Речь, 2007. – 125 с.
11. Васильева, М. Бренд: Сила личности - СПб.:Питер, 2013. - 143 с.
12. Витвицкая, Е. Мартин Линдстром: Разбейте свой бренд на кусочки.//
Маркетинг. - 2010 - № 11.
13. Виханский, О. С., Наумов, А. И. Менеджмент: человек, стратегия,
организация, процесс. - М.: МГУ, 1995. – 197 с.
14. Вуд, Л. Брендинг. - М.: Питер, 2014. – 304 с.
69
15. Вудкок, М., Фрэнсис, Д. Раскрепощённый менеджер/ пер. с англ. -
М.: Дело, 1998. – 132 с.
16. Гавра, Д.П. Общественное мнение как социологическая категория
и социальный институт. - СПб.: ИСЭП РАН, 2010.- 146 с.
17. Гладкий, А. Московские бренды среди победителей. // Московская
промышленная газета. - 13-19 ноября 2013. - С. 44-45.
18. Годин, А.М. Брендинг. - М.: Дашков и К", 2012. – 253 с.
19. Голубков, Е.Л. Еще раз о понятии «бренд» // Маркетинг в России
и за рубежом. - 2006. - № 2. – С.41-46
20. Гончарова, И.В. Имидж и бренд как инструменты повышения
прибыльности бизнеса // Вестник ВГУ. -2008. -№ 2. - С. 3 - 7.
21. Гундарин, М. В. Книга руководителя отдела PR. - СПб.: Питер, 2012. - 368
с.
22. Гуревич, Д. Хроника: Что же такое бренд? / Д. Гуревич //
Фармацевтический вестник. - 2013. - № 5 (284).
23. Дакер, Д. Создание сильных брендов. - М., 2013 – 126 с.
24. Данилова, В. Self-брендинг, или Маркетинг индивидуальности /
В. Данилова – Рн/Д: Феникс, 2017. – 512 с.
25. Дмитренко, Т.А. Эмоциональные составляющие бренда как основа его
конкурентоспособности. // Научный журнал. - 2013. - № 1 (23).
26. Демченко, С.Г. Исследование бренда высшего учебного заведения:
монография / С.Г.Демченко, Г.Р. Юсупова; Институт экономики,
управления и права (г. Казань). – Казань.: Познание, 2012. - 148 с.:
[Электронный ресурс]. - URL:
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=257692 (01.06.2019).
27. Домнин, В.Н. Брендинг: Учебник и практикум для бакалавриата
и магистратуры/ В.Н. Домнин. – Люберцы: Юрайт, 2019. – 313 с.
28.
Дымшиц, М. Брэнд - это не только торговая марка, но и... // YES. - 2010. -
№3. - С.23.
70
29.
Желнов, С. В. Персональный бренд: теоретический аспект, технология
формирования // Молодой ученый. - 2017. - №33. - С. 10-13. - URL
https://moluch.ru/archive/167/45289/ (дата обращения: 16.05.2019).
30.
Забродина, Ю.М, Носова, Н.А. Управление человеческими ресурсами:
психологические проблемы. - М., 1999. - 214 с.
31.
Заикин, А. Как создать сильный брэнд // Маркетинг. - 2011. - №3. - С.49-63.
32.
Игнатьев, Д., Бекетов, А. Настольная энциклопедия Public Relations. - М.:
Альпина Паблишер, 2013. - 122с.
33.
Идрис, М. Брендинг за 60 минут/М. Идрис. – М.: Эксмо, 2016. – 256 с.
34.
Интегрированные бренд-коммуникации: Учебное пособие / Под редакцией
Ф.И. Шаркова. - М.: Рип-холдинг, 2014. - 241 с.
35. Казнина, О. В. Современные методы продвижения бренда: digital-
брендинг// Бренд-менеджмент. - 2015. - № 1.
36. Кисмерешкин, В.Г. От брендинга к бренд-билдингу: Создание
и продвижение фирменных товаров; Повышение марочного капитала;
Российский опыт. - М., 2005. – 135 с.
37. Кичаев, А., Козлова, А. Ваш персональный коучинг успеха. Как управлять
репутацией. - М.: Весь, 2012. - 144 с.
38. Котлер, Ф., Рейн, И., Хэмлин, М. Персональный брендинг. - М.: ИД
Гребенникова, 2011. - 245с.
39. Кузьмина, О. Г. Креативные технологии в маркетинге как способ создания
и достижения конкурентного преимущества: экономико-
социопсихологические аспекты // Труды Ростовского государственного
университета путей сообщения. Научно-технический журнал. - 2015. - № 1.
40. Кузьмина, О.Г. Формирование имиджа бренда в интернет-пространстве:
социолингвистические и социально-психологические технологии
// Вопросы теории и практики журналистики. 2015. - Т. 4. - №4.
41. Калюжная, Е. Г. Персональный имидж: культурологический аспект
анализа понятия // Политическая лингвистика. – 2011. – № 4(38).–С. 213.
42. Лакер, Д. Создание сильных брендов. - М.: Изд. дом Гребенникова, 2009.
