контакты между людьми, но и не прямые способы общения, как письменная и
массовая коммуникация, являются межкультурным общением.
По мнению Т.Н. Персиковой, межкультурная коммуникация предполагает
взаимовлияние, которое вызывает явные изменения состояния участников
общения. Это влияние ведет к взаимопониманию, которое лежит в основе
получения нового, единого значения, т.е. результата коммуникации. Все это
происходит при условии осознания культурных различий компаньона.
3
Смысл этого определения заключается в том, что на каком бы уровне не
происходила межкультурная коммуникация, она имеет свои цели, достижение
которых объясняет либо эффективность, либо неэффективность общения.
Если у понятия «межкультурная коммуникация» существует несколько
определений, то понятие «межкультурная компетенция» относительно новое.
Сравнительно недавно оно вошло в широкое научное обращение, в связи с этим
не имеет точного, подлинного терминологического объяснения.
Многие зарубежные исследования пытаются определить межкультурную
компетенцию с точки зрения бихейвиористической позиции. Эти исследования
выделяют несколько качеств личности, связанных с поведением. Они
составляют компетенцию при коммуникации с представителями других культур.
Среди этих качеств можно выделить следующие:
-выражение уважения к другому человека, а также его положительная оценка;
-позитивная реакция на поведение другого без предвзятости;
-
способность в момент коммуникации посмотреть на событие с позиции другого
человека, а также принятие точки зрения собеседника;
-
умение, не показывая смятения, правильно отреагировать на неизвестную
ситуации, толерантность к непредвиденному повороту событий.
4
По нашему мнению, анализируя данные качества, эта
структура
межкультурной компетенции не учитывает разнообразие культурных ситуаций,
3
Персикова, Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учебное пособие для
вузов / Т.Н. Персикова. - М.: Логос, 2009. - 160 с., c. 27.
4
Васильева, Н.Н. Межкультурная компетенция. Стратегии и техники ее достижения / Н.Н. Васильева
// Первое сентября. - 2004. - № 12. - С. 12-17., с. 13.