13
распространения и размер сообщения, время и количество публикаций или
выходов в эфир.
Реклама наиболее эффективна и достигает наилучших результатов в
том случае, когда существует комплекс положительных решений, то есть
когда качественное рекламное сообщение доходит до аудитории с помощью
наиболее подходящего рекламного носителя, когда выбрано выгодное время
размещения рекламы, рассчитана оптимальная частота размещения. В России
рекламе уделяется пристальное внимание при сопровождении товара на всех
жизненных циклах. Каждый неучтенный фактор может оказать негативное
воздействие на конечный эффект [23, с.757].
Стратегия помогает добиться поставленных целей и делает продукт
максимально привлекательным для потенциальных потребителей. Это
значит, что формулирование рекламной стратегии является центральным и
исходным моментом всей рекламной деятельности. Потому что именно
рекламная стратегия ложится в основу рекламной политики, как руководство
по практической рекламной деятельности компании [19].
Проведение любой рекламной стратегии требует тщательной
подготовки, и ее планирование целесообразно осуществлять поэтапно.
При разработке рекламной стратегии выделяют следующие этапы:
-
Определение целей рекламной стратегии
Что именно компания хочет получить в результате проведения рекламной
стратегии. Увеличить рынки сбыта товаров. Увеличить категории сбываемых
товаров. Увеличение прибыли компании.
-
Определение целевой аудитории
Кто будет покупать товар. Какие компании или магазины будут
заинтересованы в покупке товара именно у нас.
-
Анализ ситуации на рынке
Как развивается рынок. Количество конкурентов на рынке. Рекламные
стратегии, которые используются у конкурентов.
14
-
Определение средств и носителей рекламы
Учитывается охват целевой аудитории, эффективность охвата.
-
Определение бюджета
Сколько может компания потратить на реализацию рекламной стратегии.
Составление подробного плана, куда пойдет каждый рубль.
-
Разработка идеи, сообщения, ролика, который будет транслироваться
Необходимо внимательно подойти именно к разработке рекламного
обращения, если этого не сделать компания может остаться ни с чем.
-
Реализация рекламной стратегии
На этапе реализации создаются рекламные материалы для различных
рекламных носителей, производится их размещение в носителях, проводится
тестирование рекламы до и после публикации, ведётся контроль над
графиком выхода публикаций рекламных материалов.
-
Анализ рекламной стратегии
Оценивается общая эффективность - достигнуты ли поставленные цели,
эффективность используемой стратегии, также оценивается эффективность
на отдельных рынках, в отдельных СМИ и т. д.
-
Коррекция рекламной стратегии
После анализа производится коррекция рекламной стратегии. В нее вносятся
изменения, направленные на дальнейшее повышение эффективности
рекламной отдачи [20].
Разработка рекламной стратегии и дальнейшее проведение рекламной
кампании представляет из себя сложный и многоэтапный процесс, в ходе
которого решаются разнообразные задачи (экономические, маркетинговые,
технологические и творческие) [34, с.58].
Ключевыми этапами разработки рекламной стратегии являются:
определение целей рекламной кампании, исследование рынка и выявление
целевой аудитории, определение рекламного бюджета, составления плана
рекламной кампании, разработка рекламных продуктов, контроль и
15
коррекция рекламной кампании [34, с. 58-59]. На рисунке 2 представлена
схема этапов проведения рекламной стратегии [38].
Рисунок 2 – Этапы разработки рекламной стратегии
Благодаря продуманным и спланированным мероприятиям по
разработке и реализации рекламной стратегии, продвижение продукции
компании закрепляется в сознании общественности и появляется интерес к
компании и желание приобретать продукцию.
Все мероприятия в рамках разработанной рекламной стратегии должны
рассматриваться с точки зрения их актуальности проведения (если они еще
не проведены) и сточки зрения эффективности (если они уже проведены) [39,
с. 75].
1.3. Особенности формирования рекламной стратегии компании в
условиях высокой конкуренции
В современном мире любая компания, которая имеют перед собой цель
выйти на масштабный уровень и чувствовать себя уверенно на рынке сбыта,
16
прибегают и, несомненно, имеют нужду в современных и эффективных
методах продвижения продукции или услуги [17, с.39].
В компаниях, которые занимаются оптовой торговлей, всегда должна
присутствовать правильно выбранная стратегия продвижения, а также в
целом хорошо подобранный маркетинг. Все факторы продвижения,
стратегии и методы подбираются исключительно с учетом особенностей
товара или услуги [27, с.197].
В бизнесе всегда одной из главных целей является правильно
подобранная рекламная компания и методы для успешного продвижения
продукции. Часто эффективному продвижению способствует совмещение
нескольких методов продвижения сразу.
Все эффективные методы продвижения товара включают в себя в
первую очередь разработку успешного и качественного продукта или услуги
в глазах потребителя, а также разработку образа престижа компании. Также
необходимо предоставить потребителю информацию о товаре, его
возможном месте приобретения и немало важно показать отличительные
черты данного продукта от похожих на рынке [17,
c.39].
В борьбе с конкурентами и помощью с появлением заинтересованности
потребителя очень эффективным способом является доносить информацию
об отличительных чертах товара, а также разрабатывать современный и
инновационный образ компании [27, с.203].
Реализация товара во многом зависит не только от внешних условий,
но и от самого потребителя насколько он простимулирован относительно
покупки, насколько ему необходим именно этот товар [21,
c.117]. Для того
чтобы цели предприятия были достигнуты и получены результаты в
соответствии с планами необходимо четко определить методику продаж и
общую концепцию товара для потребителя. Реклама, характеризуемая как
сильная, еще не является твёрдой гарантией для предприятия, что
потребитель будет покупать товар в больших объемах [8, с.126].
17
Очень важным моментом является спрос потребителей на продукцию,
чем он выше, тем лучше для предприятия и тем выше его результативность и
доходность [21, с.117].
В современном мире все большее значение приобретает реклама, как
один из инструментов конкурентной борьбы [11, с.584]. Чтобы компания
имела возможность выделяться среди огромного количества конкурентов
необходимо поставлять действительно нужные и актуальные товары.
В настоящее время товары становятся все более похожими друг на
друга, найти в товаре конкурентное отличие практически невозможно в связи
с тем, что технология находится на таком высоком уровне, что даже если
компания внедрит что-то новое и дополнит свой продукт новыми
качественными характеристиками, это в самый короткий срок
воспроизводится другими компаниями-конкурентами. В подавляющем
большинстве товары идентичны. Каждый день выпускаются какие-то новые
продукты, что-то изменяется, модернизируется. Граница между продуктом
разных производителей исчезла. Для покупателя все продукты одной
категории становятся идентичными и взаимозаменяемыми [31, с.47].
Также одной из причин высокой конкуренции на рынке является, то
что потенциальные покупатели стали более избирательны. Покупателей все
труднее «обмануть» и «навязать» им якобы уникальный товар при
воздействии на него с помощью психологического давления. При
однотипности товаров покупатель чаще всего обращает внимание на цену и
выбирает продукт с меньшей стоимостью [31, с.47].
Занимаясь бизнесом, приходится вступать в гонку за внимание, в
которой с каждым днем становится все больше участников, а ритм все
безумнее. Именно поэтому разработка рекламных стратегий играет ведущую
роль в конкурентной борьбе [11, с. 584].
Разработка и использование рекламных стратегий является
инструментом конкурентной борьбы и выполняет следующие функции:
- Предоставляет потребителям необходимую информацию о товаре.
18
- Создает спрос на товар, способствует появлению спроса на
предлагаемую продукцию. Чем больше людей будут осведомлены о
товаре и его потребительских свойствах, тем больше вероятность
появления спроса на товар.
- Обеспечить сбыт, поддерживать необходимый объем сбыта и
расширять его. Запуская в постоянный оборот рекламу, компания
позволяет покупателю запоминать и признавать ее с конкретным видом
продукции. При этом, когда продукция впервые появляется на рынке,
реклама просто информирует потребителей. Затем она призвана
завоевывать новые доли рынка, вытесняя товары конкурентов. После
стабилизации товара на рынке целью рекламы является удержание
достигнутых позиций [11, с. 584-585].
На сегодняшний день конкуренция, является главным рычагом
прогресса на рынке торговли так как она:
1. Стимулирует производство тех товаров, которые требуются
потребителям.
2. В основе победы конкурентной борьбы лежит техническое
превосходство, высокое качество и надёжность продукции, более
эффективные методы производства и сбыта.
3. Конкуренция побуждает производителей применять новейшие
достижения науки и техники, что позволяет снижать издержки
производства и цены.
4. В ходе конкурентной борьбы происходит «вымывание»
неэффективных производителей [11, с. 583].
Разработка и реализация рекламной стратегии – это проработанный
комплекс методов, которые помогают компаниям успешно добиваться
поставленных рекламных целей.
19
Рекламные стратегии подразделяются на медийные и креативные.
Креативные стратегии также делятся на рационалистические и
эмоциональные.
Рекламная стратегия представляет собой целый план качественного
развития компании в долгосрочной перспективе, взаимоотношений внутри
компании, положения на рынке, что в конечном итоге должно привести
компанию к поставленным целям.
Рекламная стратегия должна быть проработана от начала и до конца. В
случае неправильного выбора рекламной стратегии, компания может
впустую потратить средства, не получив при этом нужного эффекта и не
достигнув своих целей.
Разрабатывать рекламные стратегии необходимо поэтапно. Среди
этапов представлены:
- Определение целевой аудитории
- Анализ ситуации на рынке
- Определение, на каких носителях будет размещаться реклама
- Определение бюджета
- Разработка идеи/сообщения/ролика
- Реализация рекламной стратегии
- Анализ эффективности рекламной стратегии
- Если необходима корректировка рекламной стратегии
Реклама становится наиболее эффективной и достигает наилучших
результатов в том случае, когда рекламное сообщение доходит до аудитории
с помощью наиболее подходящего рекламного носителя, когда выбрано
выгодное время для размещения рекламы.
Чтобы компания могла конкурировать с другими организациями
необходимо заинтересовать клиентов. Эффективным способом является
донесение до потребителей информации об отличительных чертах товара,
проработка современного образа компании, формирование актуальных
предложений для потенциальных клиентов.
20
2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АСТ-Клиник»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «АСТ-Клиник»
Компания ООО «АСТ-Клиник» была создана 13 мая 2019 года и
действует на основании Устава № 1 от 23.05.2019 года. Целью создания
компании является расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение
прибыли. Основным видом деятельности компании является оптовая
торговля парфюмерными и косметическими товарами (код ОКВЭД-46.45)
[46].
Преимуществом среди других компаний является:
- широкий ассортимент оригинальной продукции по выгодным ценам
- быстрая логистика
- гибкие условия сотрудничества
- особые условия, такие как отсрочка платежа
- дополнительные бонусы для постоянных покупателей
- гарантия на всю поставляемую продукцию
Компания относится к разряду малых предприятий с численностью
работников 10 человек, среди которых генеральный директор, бухгалтер,
отдел по работе с клиентами, отдел продаж, отдел взаимодействия со СМИ,
отдел закупок и отдел логистики. Чтобы оставить приятное впечатление у
клиентов все отделы компании работают слаженно. Генеральным
директором предприятия является Черных Алексей Николаевич.
Офис компания и складское помещение располагается по адресу г.
Москва, Минская улица, дом 1а.
В офисе компании находится информационный стенд, где размещена
информация о предприятии. Книга отзывов и предложений для
потенциальных клиентов. Сертификаты на предоставляемые товары.
Экспертизы исследований товаров, которые подтверждают оригинальность
поставляемой продукции. Прейскурант на услуги. В офисе также
располагается помещение для приемки товаров, хранения и подготовки к
продаже.
21
У компании присутствуют все необходимые учредительные документы
для ведения предпринимательской деятельности. Устав компании,
свидетельство о государственной регистрации предприятия, свидетельства о
внесении записи в реестр, свидетельство о присвоении ИНН, свидетельство о
постановке на учет в налоговом органе, свидетельство о постановке на учет в
пенсионном фонде, информация об учредителях, размер уставного капитала
и долей учредителей, информация о видах деятельности, реквизиты
предприятия, сертификаты на товар [41]. В таблице 2.1. представлены
реквизиты и вид деятельности компании.
Таблица – 2.1.
Реквизиты и вид деятельности компании «АСТ-Клиник»
Предприятие «АСТ-Клиник» осуществляет закупку парфюмерных и
косметических товаров напрямую от производителей или через
специализированные сайты по продаже косметических средств и
последующую их продажу магазинам [43].
Компания закупает оптом следующие категории парфюмерных и
косметических товаров, ассортимент оптовой торговли ООО «АСТ-Клиник»
представлен на рисунке 3 [42].
22
Рисунок 3 – Оптовая торговля ООО «АСТ-Клиник»
Компания с момента своего существования сотрудничает с 28 фирмами
производителями и компаниями поставщиками косметики, среди
востребованных за последние 3 года (2021-2023) представлены следующие:
- ООО «Байерсдорф», производит товары под известным брендом Nivea.
- ООО «Юникосметик», производит товары под брендом Estel.
- ООО «НЕО-ФАРМ», производит товары под брендом Global White.
- ООО «БИОФАРМЛАБ», производит товары под брендом Librederm.
- ООО «Астория Косметик», производит товары под брендом OLLIN
Professional.
- ООО «КОРЕАТРЕЙД», поставляет товары брендов Lador и Kundal,
Farm Stay, Avotte.
- ООО «ТД «Сияние чистоты», поставляет товары брендов Clear и
CLINIQUE.
- Логистическая компания «USA Dostavka», поставляет товары бренда
Ultimate Moroccan Argan Oil.
- ООО «ШИСЕЙДО (РУС)», поставляет товары под брендом Shiseido.
- Компания «Evyap Inc», производит товары под брендом Duru.
Ниже представлен ассортимент популярных в ООО «АСТ-Клиник»
брендов. А также небольшое описание каждого бренда, который уже успел
полюбиться потребителям на российском рынке. Вся представленная