24
особенностях характера, эмоциональной устойчивости и терпении и т. д.
Характеристики наставника могут быть сформулированы на основе
предыдущих подходов. Профессиональные навыки, такие как квалификация,
сертификация и опыт, а также наставнические способности, например навыки
общения, понимания и поддержки, являются ключевыми характеристиками
наставника. Другими важными факторами являются должность наставника и
его согласованность с организационными ценностями. Наставник должен
занимать более высокую должность или иметь больше опыта, чем
наставляемый, чтобы быть эффективным. Важно также, чтобы наставник был
ярким примером тех ценностей, которые продвигает организацию.
В западных исследованиях последних десятилетий акцент переместился
с рассмотрения наставничества в качестве средства власти и структуры на его
роль в формировании корпоративной культуры. Наставники обеспечивают
эмоциональную поддержку и консультируют по вопросам развития
профессионального «карьерного пути¬. Они также оказывают
профессиональную и организационную поддержку. Через наставников,
которые действуют более эффективно, чем официальные каналы
коммуникации и самостоятельное изучение внутренних нормативных актов
компании, сотрудники могут лучше осознать и принять корпоративную
культуру и ценности организации. Работая с подопечными в современных
организациях, необходимо учитывать их особенности, которые могут
повлиять на работу наставников. Важно запомнить, что концепция
наставничества должна адаптироваться к нуждам молодых и взрослых людей,
так как их требования могут значительно отличаться. Не все методы обучения
подходят для взрослых в общем, а некоторые моменты специфичны только для
студентов и работников последнего поколения. Одной из главных черт,
которые отличают современного ученика, являются высокие амбиции и
потребительское отношение[30, c. 387].
Студенты выражают свои запросы к получаемым знаниям с уклоном на
практическую направленность, не обращая должного внимания на уровень