43
Таблица 3.1
Мероприятия по совершенствованию системы адаптации
Проблема
Рекомендации
Ожидаемый эффект
1
2
3
Отсутствие сотрудника,
который бы
непосредственно
занимался только
работой с персоналом и
иными кадровыми
вопросами
Прием на работу
сотрудника,
разработка
Положения об
аттестации,
разработка
Справочника новичка
со всей информацией
об организации.
Проведение welcome-
тренинга
для новичков
Улучшение адаптационного
процесса, минимизация его
формальности. Ускорение процесса
адаптации.
Отсутствие Положения
об аттестации и
формализм самого
адаптационного
процесса
Решение о приеме
сотрудника на
постоянное место
работы принимается на
основании обратной
связи от наставника,
новичка и его коллег, что
относится к
субъективным моментам
Разработка тестов по
каждой
специальности, для
рабочих профессий
проведение
мероприятий, которые
позволят проверить
скорость и качество
выполняемых работ.
Проведение
проверочных заданий,
чтобы оценить навыки
и техническую
компетентность
строителей.
Внедрение тестов и проверочных
заданий для оценки навыков и
квалификации новичков позволит
более объективно оценить их
подготовленность и готовность к
выполнению задач, что приведет к
точному принятию решений о
переводе на постоянное место
работы. Это также поможет
улучшить качество подбора
персонала и обеспечит соответствие
навыков и требований должности,
повышая эффективность рабочих
процессов в организации.
Отсутствие тестов или
иных процедур в
зависимости от
занимаемой должности
для принятия решения о
навыках и квалификации
новичка
Отсутствие оплаты
наставнику.
адаптационный период
может длиться и более 6
мес., что связано с тем,
что в период
испытательного срока
(первые три месяца на
рабочем месте) новичкам
не все понятно, а
наставники, досконально
не объясняют все
тонкости профессии, что,
предположительно
связано с отсутствием
оплаты по данному
направлению.
Создание
стимулирующей
системы для
наставников.
Обязательные
обучающие
программы для
наставников.
Регулярная обратная
связь и оценка
процесса
Увеличение качества адаптации:
Наставники, получившие стимулы и
подготовку, смогут эффективнее и
детальнее проводить адаптацию
новых сотрудников.
Сокращение времени адаптации:
Предполагается, что повышение
профессионализма наставников
приведет к сокращению времени,
требуемого для успешной
адаптации новичков.
Повышение лояльности и
удовлетворенности сотрудников:
Эффективный процесс адаптации,
связанный с помощью наставников,
будет способствовать увеличению
лояльности новых сотрудников и
повышению их удовлетворенности
работой.
44
Окончание таблицы 3.1
1
2
3
Отсутствие
специализированных
обучающих процедур
(семинаров и тренингов)
на протяжение
адаптационного периода
Разработка
обучающих программ.
Проведение тренингов
и семинаров.
Повышение профессионализма
новых сотрудников: Доступ к
обучающим материалам и
обучающим сессиям позволит
новым сотрудникам быстрее и
эффективнее осваивать
необходимые навыки и знания.
Улучшение адаптации и
интеграции: Обучающие
мероприятия помогут новым
сотрудникам быстрее
интегрироваться в коллектив и
лучше понять особенности работы в
организации.
Снижение времени на адаптацию:
Предполагается, что доступ к
специализированным обучающим
материалам позволит сократить
время адаптации новичков к
рабочим процессам и технологиям
компании.
Недовольство
взаимоотношениями в
коллективе и с
руководством
Проведение тренингов
для улучшения
взаимоотношений в
коллективе.
Проведение
корпоративных
мероприятий
Внедрение тренингов по
улучшению взаимоотношений в
коллективе и корпоративных
мероприятий позволит сотрудникам
более комфортно адаптироваться,
повысит их мотивацию и участие в
рабочих процессах, а также создаст
благоприятную атмосферу для
проявления и развития
индивидуальных способностей, что
в свою очередь способствует
повышению общей
производительности и улучшению
внутренней атмосферы в
организации.
Отсутствует
возможность проявления
способностей
Более детально рекомендации стоит рассмотреть далее.
Рекомендация 1.
Прием на работу сотрудника, разработка Положения об аттестации,
разработка Справочника новичка со всей информацией об организации.
Проведение welcome-тренинга для новичков.
Прием на работу сотрудника по персоналу. Данная должность
необходима для ООО «Лима¬. Поскольку организация будет развиваться и
45
расширять свои рынки сбыта, то специалист по персоналу необходим для
приема и увольнения сотрудников, проведения адаптационны и
аттестационных процедур, проведения оценки причин увольнения и т.п.
Также, данным сотрудником будут проводиться поиск тренингов для
повышения квалификации персонала в зависимости от занимаемой должности
и выполняемых обязанностей.
Специалист по персоналу разработает Справочник новичка.
Справочник новичка - это документ, содержащий важную информацию
для новых сотрудников, помогающую им быстрее адаптироваться и
ориентироваться в компании. Вот некоторые из ключевых разделов, которые
могут включаться в такой справочник:
1. Общая информация о компании:
- История компании.
- Миссия, ценности, стратегия компании.
- Организационная структура и ключевые подразделения.
2. Правила и политики компании:
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Политика безопасности.
- Информация о конфиденциальности и безопасности данных.
3. Ресурсы и процессы:
- Инструкции по использованию технических систем и программ.
- Подробное описание процессов, которые необходимы для выполнения
работы.
- Информация о бенефитах и социальных льготах:
4. Полный перечень компенсационных и социальных пакетов.
- Информация о медицинской страховке, отпусках и других льготах.
5. Ключевые контакты:
- Контактная информация ключевых лиц и подразделений.
- Список наставников и важных коллег для обращения с вопросами.
6. Корпоративная культура и ценности:
46
- Описание ценностей компании и принятой корпоративной культуры.
- Ожидания по поведению и работе в коллективе.
Этот справочник помогает новым сотрудникам быстрее
ориентироваться и интегрироваться в работу и жизнь компании.
Welcome-тренинг для новичков. Welcome-тренинг (или «онбординг¬) -
это программа или мероприятие, которое организуется компанией для новых
сотрудников с целью интеграции и адаптации их в рабочую среду. Он
направлен на знакомство с особенностями корпоративной культуры,
правилами, структурой компании, а также обучает новичков обязательным
процедурам и стандартам компании. Welcome-тренинг может включать
презентации, обучающие сессии, знакомство с ключевыми сотрудниками и
партнерами, что помогает новым сотрудникам быстрее войти в рабочий
процесс и общение в коллективе.
Стоит отметить, что разработкой, детализацией и внедрением всех
приведенных в таблице 3.1. мероприятий, будет заниматься специалист по
персоналу.
Срок внедрения первой рекомендации – разработка справочника
новичка – в течение первого месяца, после приема на работу специалиста по
персоналу.
Welcome-тренинг для новичков будет проводиться в течение первой
недели прихода на работу нового сотрудника.
Рекомендация 2
Разработка тестов по каждой специальности, для рабочих профессий
проведение мероприятий, которые позволят проверить скорость и качество
выполняемых работ. Проведение проверочных заданий, чтобы оценить
навыки и техническую компетентность строителей.
Ответственным лицом по данному мероприятию будет выступать
специалист по персоналу. Он в счет заработной платы будет осуществлять
данные виды работ.
47
Для руководителей, специалистов и служащих будут разработаны тесты
в зависимости от занимаемой должности.
Для рабочих специальностей больше подойдет следующая процедура.
1. Оценка технических навыков и качества работы:
- Практические тесты на строительной площадке: проведение
проверочных заданий, чтобы оценить навыки и техническую компетентность
строителей.
- Контроль качества выполненной работы: оценка качества и
соответствия выполненной работы установленным стандартам.
2. Оценка безопасности и соблюдения правил:
- Проверка соблюдения техники безопасности: оценка применения
правил и мер безопасности на рабочем месте.
- Оценка соблюдения нормативов и стандартов: проверка соответствия
работ с установленными строительными стандартами и правилами.
3. Собеседование и обратная связь:
- Индивидуальные беседы и обсуждение опыта: проведение
собеседований для обсуждения полученного опыта и возможных трудностей
в рабочем процессе.
- Обратная связь от руководства: оценка руководства и обсуждение его
мнения о работе строителей.
4. Оценка процесса работы:
- Промежуточные оценки: регулярные оценки в ходе выполнения
проектов для выявления успехов и слабых сторон.
- Сроки выполнения задач: оценка скорости и эффективности
выполнения задач.
Срок осуществления данного мероприятия - в течение 1-2 месяцев после
приема на работу специалиста по персоналу.
48
Рекомендация 3.
Создание стимулирующей системы для наставников. Обязательные
обучающие программы для наставников. Регулярная обратная связь и оценка
процесса.
Рекомендована оплата труда наставников – 10% от заработной платы
наставника.
Также, отдельным сотрудникам, которые будут выступать в качестве
наставников, направить на тренинги и семинары по специальности.
Срок осуществления данного мероприятия - в течение 1-3 месяцев после
приема на работу специалиста по персоналу.
Рекомендация 4.
Разработка обучающих программ. Проведение тренингов и семинаров.
Примеры рекомендованных тренингов:
1. Медицинское оборудование и техника: Основы использования и
техническое обслуживание.
2. Строительство и инженерные коммуникации: Новейшие методики
и нормативы.
3. Штукатурные работы и внутренняя отделка: Эффективные методы
и технологии.
4. Управление закупками и снабжением: Оптимизация процессов и
современные подходы.
5. Техническая поддержка и обслуживание: Оптимизация работы
службы и клиенто-ориентированный подход и многое другое.
Руководитель может выбрать сам тренинги.
Срок осуществления данного мероприятия - в течение 1-3 месяцев после
приема на работу специалиста по персоналу.
Рекомендация 5.
Проведение тренингов для улучшения взаимоотношений в коллективе.
Проведение корпоративных мероприятий.
Примеры тренингов:
49
1. Тренинг по развитию коммуникативных навыков: Создание
позитивных отношений в коллективе.
2. Коллективное взаимодействие: Как улучшить работу в команде.
3. Разрешение конфликтов и построение конструктивных отношений
в коллективе.
4. Эмоциональный интеллект и межличностное общение:
Улучшение взаимоотношений на рабочем месте.
5. Управление стрессом и сохранение психологического комфорта в
коллективе.
Эти тренинги помогут сотрудникам развивать навыки эффективного
общения, улучшать взаимоотношения в коллективе и снижать уровень
конфликтов на рабочем месте.
Срок осуществления данного мероприятия - в течение 1-3 месяцев после
приема на работу специалиста по персоналу.
Проведение корпоративных мероприятий улучшит взаимоотношения в
коллективе, что позитивно скажется на рабочем процессе, так как работники
смогут установить приятельские взаимоотношения.
Корпоративные мероприятия играют важную роль в укреплении
коллектива. Вот несколько уникальных идей:
1. День творчества: организация совместного рисования или
создания художественных проектов, где сотрудники могут проявить свои
творческие способности.
2. Игры без границ: несколько дружественных команд соревнуются
в нестандартных играх или конкурсах для укрепления командного духа.
3. Фестиваль вкуса: кулинарное соревнование, где каждая команда
представляет блюда своего региона или самодеятельно приготовленные
угощения.
4. День спорта и физкультуры: организация соревнований по
необычным видам спорта или физкультурных мероприятий.
50
5. Путешествие в историю: Виртуальная экскурсия или игровой
формат, позволяющий узнать больше о истории и достижениях компании.
Такие мероприятия помогут улучшить взаимоотношения сотрудников за
пределами рабочей среды, укрепляя командный дух и способствуя более
дружеским отношениям.
Помимо данных мероприятий, также рекомендовано проведение
стандартных мероприятий – празднований различных праздничных дат в кафе,
на природе и т.п.
Организация не только осуществляет свою деятельность в сфере
торговли, но и занимается строительными и ремонтными работами.
Предложенные мероприятия являются актуальными для всех категорий
работников организации. Все работники – это единый слаженный организм. В
связи с этим все мероприятия носят комплексный характер.
Таким образом, для решения выявленных проблем, были разработаны
рекомендации, которые позволят повысить эффективность деятельности
организации, повысив производительность труда, а также улучшить и
упростить адаптационный процесс.
3.2. Оценка эффективности предложенных рекомендаций
Для того, чтобы определить насколько рекомендованные мероприятия
эффективны для усовершенствования системы адаптации и, в целом, для
деятельности ООО «Лима¬, далее будут проведены соответствующие расчеты.
Сумма затрат на проведение рекомендованных мероприятий
представлена в таблице 3.2.
Помимо этого, на основании изучения теоретических литературных
источников с аналогичными ситуациями стоит предположить рост
производительности труда работников на 2%.
Необходимо отметить тот факт, что 2% учитывает суммарный рост
производительности труда на протяжение 1 года. Благодаря отдельным
51
рекомендациям, повысится уровень производительности труда опытных
работников и т.п.
Это будет связано с мотивацией наставников и прочими мероприятиями.
Также, стоит упомянуть тот факт, что организация в долгосрочной
перспективе нацелена на дальнейшее развитие и привлечение
высококвалифицированных специалистов, которые также определят более
высокий рост уровня производительности труда.
Поскольку рост производительности опытных сотрудников может
достигать 10%, в соответствие с экспертным мнением и информацией из
литературных источников, то в качестве прогнозных значений учитывается
минимальный % - 2 %.
Таблица 3.2
Сумма затрат на проведение рекомендованных мероприятий
Рекомендация
Описание и расчет
Сумма
затрат,
тыс.руб.
Прием на работу специалиста по
персоналу, который разработает
Положение об аттестации,
справочник новичка и т.п.
Затраты на заработную плату с учетом
налогов - 40 тыс.руб./мес. * 12 мес.
480
Оплата труда наставников и
прохождение ими тренингов и
семинаров
10% от зарплаты наставника. Средняя
заработная плата сотрудников - 36 595
руб./мес. Затраты 36 595 *10% * 8
чел.*3 мес
88
Участие в тренингах. Стоимость
тренинга 12 тыс.руб.*5 чел (не все
наставники нуждаются в тренингах и
семинарах)
60
Прохождение тренингов
новичками в адаптационный
период
Средняя стоимость тренинга в
адаптационный период - 15 тыс.руб.
15 тыс.руб.*8
120
Тренинги для улучшения
взаимоотношений в коллективе
Стоимость данного тренинга в группе
ориентировочно составляет 50 тыс.руб.
Число групп - 2.
100
Проведение корпоративных
мероприятий
Ориентировочная стоимость
700
Итого
1 548
52
Таким образом, суммарные затраты на проведение рекомендованных
мероприятий составят 1548 тыс.руб.
Однако, за счет внедрения данных мероприятий будут минимизированы
затраты на поиск, обучение и оплату труда новичков.
Данные затраты были рассчитаны в предыдущей главе и составляют 380
тыс.руб.
Соответственно, с учетом осуществленных расчетов и сделанных
предположений ожидаемый эффект будет иметь следующий вид (таблица 3.3).
Таблица 3.3
Изменение основных показателей и ожидаемый эффект от внедрения
рекомендованных мероприятий в ООО «Лима¬
Показатель
До внедрения
рекомендаций
После
внедрения
рекомендаций
Изменение,
тыс.руб.
Темп
роста,
%
Выручка от реализации,
тыс. руб.
116223
121587
5364
104,6
Себестоимость
реализованной продукции
(полная), тыс. руб.
115321
116489
1168
101,0
Прочие доходы, тыс. руб.
5885
5885
0
100,0
Прочие расходы, тыс. руб.
5577
5577
0
100,0
Прибыль до
налогообложения, тыс.
руб.
1210
5406
4196
446,8
Налог на прибыль, тыс.
руб.
242
1 081
839
446,8
Чистая прибыль, тыс. руб.
968
4325
3357
446,8
Среднесписочная
численность работников,
чел.
39
40
1
102,6
Производительность труда,
тыс. руб./чел.
2980
3040
60
102,0
Затраты на 1
руб.реализованной
продукции, руб.
0,99
0,96
-0,03
96,6
Рентабельность продаж (по
чистой прибыли), %
0,8
3,6
2,7
-