25
строительно-монтажной деятельности и реализацию максимального
соответствия строительных изделий нормам проектной документации, но
также гарантию функционирования современной системы управления
качеством для удовлетворения потребностей клиентов.
Управление качеством строительных работ в своей деятельности
руководствуется действующим законодательством, проектной документа-
цией, строительными нормами и правилами, стандартами, техническими
условиями и другими нормативными документами в строительстве, а также
требованиями стандарта ISO 9001.[1]
К числу основных функций отдела контроля качества строительной
деятельности необходимо относить следующие:
– разработка, внедрение и поддержание СМК предприятия в
работоспособном состоянии, подготовка СМК к процедуре сертификации на
соответствие требований стандартам ISO 9001;
– осуществление внешнего и внутреннего обучения сотрудников
предприятия приемам осуществления требований ISO 9001;
– разработка и обеспечение использования общесистемной
документации; участие в процедурах планирования и анализа качественных
показателей реализации СМР и показателей эффективности процессов СМК;
– обеспечение подразделений предприятия необходимыми
нормативно – техническими документами;
– осуществление контроля за реализацией всей совокупности типов
производственного надзора качества строительно-монтажной деятельности
(входной, операционный и приемочный контроль);
– осуществление контроля достоверности, своевременности и
правильности реализации производственных и исполнительных документов;
– реализация приема подготовленных к процедуре
освидетельствования скрываемой деятельности, ответственных конструкций
и завершенных конструктивных компонентов, которые передаются для
дальнейшей деятельности другим исполнителям;
26
– реализация регулярных проверок по факту соблюдения
технологического процесса, осуществление своевременных лабораторных
испытаний, а также реализация метрологического и геодезического
обеспечения производственного процессов;
– организация и проведение процедур внутреннего аудита СМК;
– координация разработки корректирующих действий,
ориентированных на результаты внутреннего и внешнего аудита СМК и
контроль их исполнения;
– составление планов, включающих в себя корректирующие и
предупреждающие действия.
– осуществление контроля за должной реализацией действий
корректирующего и предупреждающего характера, указаний технического
контроля клиента, авторского контроля проектных предприятий и
учреждений государственного архитектурно-строительного надзора качества,
а также устранение брака, выявленного в процессе строительства.[35,c.240]
Сотрудники управления контроля качества строительной деятельности
отличаются наличием ответственности за действие системы управления
качеством; за процедуру оценки соответствия контролируемых типов труда и
важнейших компонентов текущим нормативам и требованиям.
В завершении хотелось бы отметить, что в разрезе крупных и средних
предприятий функции контроля качества имеют особую значимость, а также
отдельную структуру. Хотя начальник отдела контроля качества и сам отдел
не находятся в подчинении у производственно-технического отдела, но ими
руководит главный инженер. По нашему мнению, данный вид иерархии не
может привести к достижению независимости осуществляемого контроля и
на практике является причиной ограничения полномочий и эффективности
отдела.
С другой стороны, в малых компаниях отсутствует отдел контроля
качества, что связано со степенью сосредоточения фирмы на проблемах
контроля и управления уровнем качества. Кроме того, в малых предприятиях
27
функция управления показателями качества, при особом внимании, части
может быть реализована непосредственным руководителем компании.
Однако на практике данный алгоритм редко находит реализацию.
1.3 Основные направления совершенствования системы качества в
строительных компаниях
Процедура решения вопроса совершенствования системы упаравления
качеством в малых строительных предприятиях наглядно представлена на
рисунке 1.3 в виде 6 стадий деятельности. Данные стадии сформированы с
учетом цикла PDCA и могут применяться в малых организациях на
протяэении 1-1,5 лет, при условии наличия необходимых человеческих,
финансовых ресурсов, а также ресурсов времени.[40,c.384]
Рисунок 1.3. Стадии совершенствования СМК малого
строительного предприятия
28
1
ая
стадия. Формирования отдела качества. Эта стадия заключается в
выделении рабочих ставок менеджера и инженера по качеству с целью
определения их обязанностей касаемо обеспечения должного качества
продукции произовдимой предприятием, выявления ответственности, а
также распределения объема труда.
2
ая
стадия. Процедура планирования улучшений. На данной стадии
следует провести планированием исходных мероприятий по
совершенствованию СМК:
- Соверешенствование технического обеспечения строительного
участка.
- Соверешенствование обратной связи между персоналом организации;
- Организация внутреннего обучения персонала.
- Практическое применение недостающих записей, касающихся
качественных характеристик.
- Осуществление самооценки в компании.
- Разработка алгоритма мотивационной деятельности и активизации
творческих возможностей сотрудников.
- Выявление значимых для предприятия бизнес-процессов (в том числе
установление ответственности).
- Исследование, направленное на актуализацию существующих
параметров, которые определяют удовлетворенность клиентов уровнем
качества строительных изделий.
- Актуализация положений политики, целей и задач в сфере качества
компании, а также элементов руководства по качеству.
- Актуализация таких необходимых процедур, как «управление
документацией»; «управление записями об уровне качества»; «управление
несоответствующим товаром»; «реалихация внутреннего аудита»;
«реалихация корректирующих мероприятий»; «организация
предупреждающих мероприятий».
- Осуществление самооценки качества на предприятии.
29
3
я
стадия. Реализация мероприятий, направленных на формирование
главных условий эффективного функционирования СМК. На данной стадии
следует осуществить важнейшие мероприятия, которые были запланированы
на предыдущем этапе, а также реализовать все 8 принципов актуальной
модели СМК.
4
ая
стадия. Применение системы внутреннего аудита заключается в
составлении плана внутреннего аудита, назначении профессионалов в
области аудита, реалиация процедуры аудита с учетом текущего плана и
рекомендаций.
5
ая
стадия. Ликвидация причин несоответствий в качестве продолжения
цикла постоянного совершенствования, которая важна для приведения
системы в соответствие установленным стандартам. Эта стадия реализуется
путем ликвидации причин таким образом, чтобы минимизировать шансы
формирования подобных несоответствий в последствии.
6
ая
стадия. Осуществление подтверждения сертификации ISO 9001. Эта
стадия осуществляется при помощи аудиторов. Реализуется выезд внеших
аудиторов в конкретную компанию для осуществления полной проверки
документов и процесса производсвтва на соответствие стандартам. Данная
стадия важна для приобретения документального подтверждения сответствия
актуальным требованиям - сертификата, который будет признан клиентами.
[43,c.512]
30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «СК СПЕЦСТРОЙ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности
ООО «СК СПЕЦСТРОЙ»
Процедура формирования и функционирования общества с
ограниченной ответственностью регулируется Гражданским кодексом
Российской Федерации, а также Федеральным законом от февраля 1998 года
N 14-ФЗ (от 03.07.2016 N 360-ФЗ) «Об обществах с ограниченной
ответственностью».
Учредительным документом ООО является договор, который подписан
учредителями общества, а также утвержденный от их лица устав.
В качестве учредителя ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» выступает только
один участник, занимаемый должность директора. Благодаря его усилиям
для обеспечения эффективной деятельности компании путем вклада был
создан уставной капитал в размере 10000 рублей.
В ходе реализации собственной деятельности компания занимается
ведением оперативного, бухгалтерского и статистического учета на базе
порядка, который установлен законодательством РФ.
ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» сформировано для реализации трудоемких
системных задач в области строительства, путем предоставления
профессиональных услуг по конкретным направлениям:
1) Аренда специализированной техники для осуществления
различных видов хозяйственной деятельности;
2) Строительная деятельность: строительство новых зданий и
сооружений, осуществление капитального ремонта существующих, земляная
работа, осуществление поставки нерудных материалов, а также снос
объектов.
3) Буровые работы включают в свой состав осуществление
предварительной разведки; оформление документации на бурение;
проектирование и бурение скважин разных видов: скважин на воду,
31
дренажных, инжекторных, сантехнических, вентиляционных, буронабивных
скважин; реконструкцию скважин; осуществление вывоза и утилизации
отходов бурения; установка и наладка водоподъемного оборудования.
Помимо этого, административная составляющая буровой деятельности:
приобретение разрешения на бурение, оформление документа на скважину
(паспорт).
4) Монолитные работы. Строительноство монолитного каркаса
здания; монолитных балок; монолитных колонн; монолитных перекрытий,
узлов, фундаментов, стен; а также бетонных полов.
К числу поставщиковООО «СК СПЕЦСТРОЙ» относятся: ООО
«РОСАТОМ» г. Уфа, ООО «РОСБЕТОН» г. Саратов, ООО «МПКМ» г. Уфа.
Кроме того, услуги ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» выбирают компании
ООО «НИКАС» г. Саратов, ООО «СТРОЙМАРКЕТ» г. Уфа, ООО «МКД-
СтройГрупп» г. Уфа, ООО «Флан-М» г. Москва.
Для ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» характерна существенная материально-
техническая база для реализации процессов производства, которая состоит из
трех складов цемента, фасовочной машины, двух компрессорных станций,
бетоносмесительной установки, двух бетономешалок, металлоформы для
производства фундаментных блоков. Для осуществления погрузочно-
разгрузочных работа компания обладает двумя автопогрузчиками, а для
осуществления доставки растворобетонных изделия применяются три
автобетоносмесителя.
Бухгалтерия ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» осуществляет учет и фиксацию
всей производственной деятельности. В состав отдела бухгалтерии входят
четыре бухгалтера, один из которых - главный бухгалтер.
Таким образом, необходимо отметить, что организационная структура
исследуемого предприятия соответствует производственным его
особенностям.
Организационная структура ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» отражена в
приложении В. [44]
32
Управленческая структура исследуемого предприятия является
линейно-функциональной, для которой характерно, что функциональные
подразделения способны самостоятельно распоряжаться нижестоящими
отделами, но только касаемо тех вопросов, которые определены их
профессиональной компетенцией. Деятельность линейных руководителей
отличается единоначалием. Лишь функциональные подразделения могут
оказывать им ту или иную помощь. Линейное руководство низших звеньев
административно не подчиняются функциональному руководству высшего
управленческого звена.
В ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» линейными ступенями, которые
реализуют важнейшую деятельности, считаются отдел продаж, отдел
главного инженера, а также произовдственно-технический отдел.
2.2 Оценка основных экономических и финансовых показателей
деятельности организации
Важнейшие финансово-экономические показатели деятельности ООО
«СК СПЕЦСТРОЙ», расчет которых был осуществлен на базе бухгалтерской
(финансовой) отчетности, отражены в таблице 2.1.
На основании данных, которые представлены в таблице 2.1,
деятельность ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» может быть охарактеризована, как
успешная. Показатель выручки от продаж в 2016 году увеличился на 1 427
024 тыс.рублей, по результатам 2017 года на 845308 тыс. рублей. При этом
динамика себестоимости продаж не превышает динамики выручки. По
результатам 2016 года себестоимость продаж увеличилась на 1 763 825
тыс.рублей, а по результатам 2017 года на 129 664 тыс.рублей. Причиной
этого является снижение курса национальной валюты, ведь существенная
часть расходных материалов для осуществления производственного процесса
приобретается заграницей. Рост себестоимости оказал влияние на динамику
показателя прибыли, который в 2016 году составил\95,3%, а по результатам
2017 года произошло снижение удельного веса прибыли на 1 113 904 тыс.
33
рублей.
Кроме того, необходимо отметить увеличение показателей
рентабельности основной деятельности и рентабельности продаж.
Рентабельность основной деятельности возросла в 2017 году с 8,98% до
9,33%, а рентабельность продаж также возросла с 8,24% до 8,54%, что
указывает на эффективность осуществляемой деятельности ООО «СК
СПЕЦСТРОЙ» в 2017 году.
По итогам ввода в действие новейших основных фондов возросла
среднегодовая стоимость основных фондов, при этом произошел рост уровня
фондоотдачи основных фондов. Так, по результатам 2015 года фондоотдача
основных фондов была равна 6,8 рублей выручки на каждый вложенный
рубль в основные фонды, а по результатам 2016 года фондоотдача возросла
до 8,46 рублей, что в процентном отношении составляет 24,4%, в то время
как увеличение среднегодовой стоимости основных фондов за изучаемый
период составляет 7,0%.
Таблица 2.1
Динамика основных технико-экономических показателей
деятельности ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» за период 2015-2017 гг.
Наименование показателя
2015 год
2016 год
2017 год
Выручка, тыс. руб.
37 212 624
38 639 648
39 484 956
Себестоимость, тыс. руб.
20 095 808
21 913 380
22 043 044
Прибыль от продаж, тыс.
руб.
12 119 720
11 553 665
10 439 761
Рентабельность основной
деятельности, %
5,35
8,98
9,33
Рентабельность продаж, %
5,07
8,24
8,54
Среднегодовая стоимость
основных фондов тыс.руб.
42270
43948
45253
Фондоотдача, руб./руб.
6,80
7,07
8,46
Осуществим анализ эффективности применения основных средств
компании за период 2015-2017 гг. Состав основных фондов ООО «СК
СПЕЦСТРОЙ» за 2015-2017 гг. отражен в таблице 2.2.
34
Таблица 2.2
Состав основных средств ООО «СК СПЕЦСТРОЙ» 2015-2017 гг.
Состав
На
31.12.2015
г.
На
31.12.2016
г.
На 31.12.2017 г.
тыс.
руб.
%
тыс.
руб.
%
тыс.
руб.
%
Здания
48 474
72,3
8 330
62,7
48 500
70,7
Сооружения и
передаточные устройства
660
1,0
660
1,0
627
0,9
Машины и оборудование
6157
9,2
4 865
36,6
8138
11,9
Транспортные средства
7201
10,7
27 281
0,2
6794
9,9
Производственный
инвентарь
70
0,1
70
0,1
31
0,0
Иные виды фондов
4501
6,7
66 169
0,5%
4463
6,5
Итого
67 063
100,0
66 535
100,0
68 553
100,0
На основании данных таблицы 2.2 можно сделать вывод, что в конце
2016 года произошло уменьшение первоначальной стоимости основных
средств по причине уменьшения стоимости транспортных средств и
увеличения цены основных средств в конце 2017 года по причине роста
стоимости машин и оборудования и стоимости транспортных средств. Таким
образом, процедура обновления основных средств реализуется по таким
разновидностям основных средств, как машины, оборудование, а также
транспортные средства.
В состав основных фондов предприятия входят все группы основных
средств. Существенная доля основных средств на протяжение изучаемого
периода принадлежит зданиям (62,7%), в то время как сооружениям и
передаточным устройствам отводится незначительная доля, которая не
превышает 1%. Транспортные средства на конец 2017 года заняли 9,9% в
совокупной доле, а доля машин и оборудования возросла и на конец 2017
года была равна 11,9% по сравнению с концом 2015 года, когда данный
показатель составлял 9,2%. Незначительной является доля
производственного инвентаря в составе ОФ. Удельный вес остальных видов
основных средств по результатам 2017 года составил 6,5%.
На протяжении исследуемых трех лет структура основных средств