76
Посчитаем, как изменилась прибыль с внедрение системы менеджмента
качества.
П = В-С.
П
до
= 282 224 000 - 237 689 052,80 = 44 534 947,20 рублей
П
после
= 282 224 000 - 207 357 552,80 = 74 866 447,20 рублей
Следовательно, после внедрения системы менеджмента качества на
предприятии прибыль увеличилась 30 331 500,05 рублей.
Таблица 5
Затраты на создание и внедрение системы менеджмента качества
Наименование
Сумма затрат,
руб. до
внедрения
СМК
Сумма затрат,
руб. после
внедрения
СМК
Изменение,
руб.
1. Затраты на
обеспечение
качества в процессе
производства
2 641 579,58
784 373,87
1 830 205,71
2. Затраты связанные
с неисправимым
дефектом
4 278 402,95
1 283 520,88
2 994 882,07
3. Затраты по
исправлению
дефектов
7 606 049,69
2 281 814,91
5 324 234,78
4. Затраты по
сортировке и
повторной проверке
продукции с
исправленным
дефектом
3 803 024,84
1 140 907,45
2 662 117,39
5. Затраты по
1 663 823,37
499 147,01
1 164 676,36
77
анализу причин
несоответствия
продукции
6. Затраты по
устранению причин
несоответствия
продукции
7 130 671,58
2 139 201,47
4 991 470,11
7. Затраты на
изолирование
несоответствующей
продукции
475 378,11
142 613,43
332 764,68
8. Затраты связанные
с идентификацией и
прослеживаемостью
950 756,21
285 226,86
665 529,35
9. Затраты на
входной контроль
6 655 293,48
1 996 588,04
4 658 705,44
10. Затраты на
компенсации по
рекламациям
1 188 445,26
356 533,58
831 911,68
11. Затраты на
контроль готовой
продукции
5 704 537,27
1 711 361,18
3 993 176,09
12. Прочие
1 259 751,98
377 925,59
881 826,39
ИТОГО
43 330 714,80
12 999 214,27
30 331
500,05
Так же посчитаем затраты на создание и внедрение системы менеджмента
качества с привлечением консультантов с программным продуктом "БИГ-
Мастер ПРОФИ".
1. Подготовительный мероприятия 31 день стоимость 4500 у. е.:
первоначальная оценка;
проведение практических семинаров;
поставка и конфигурирование ПМК "БИГ-Мастер ПРОФИ";
78
планирование проекта.
2. Реализация проекта по разработанному плану-графику 8 мес.28 000 у.
е.:
построение начальной организационно-функциональной модели
компании;
построение стратегической модели компании;
построение процессной модели компании;
разработка и введение в действие.
3. Подготовка специалистов предприятия:
подготовка уполномоченного по качеству (УК) и внутренних аудиторов 2
мес.3 недели 2000 у.е.;
опытная эксплуатация СМК, внутренние аудиты;
заключительный аудит документации СМК.
Итого 12 мес.34 500 у. е. = 1 897500 руб.
Данные взяты на сайте компании у.е. = 55 руб.
Рассчитаем через, сколько окупится проект 30 331 500,05/1897500 = 15,9
т.е. проект окупится через 16 дней.
Таким образом, по представленным расчетам видно, что проект
прибыльный и экономия от разработки и внедрения системы менеджмента
качества составляет 30 млн. руб. в год.
79
Заключение
Современное управление качеством на предприятии, независимо от
формы собственности и масштаба производственной деятельности, должно
оптимально сочетать действия, методы и средства, обеспечивающие, с одной
стороны, изготовление продукции, удовлетворяющей текущие запросы и
потребности рынка, а с другой - разработку новой продукции, способной
удовлетворять будущие потребности и будущие запросы рынка.
Принципиальная схема механизма управления качеством органически должна
взаимодействовать с маркетинговыми исследованиями и включать в свой
состав блок разработки политики в области качества.
Одним из важнейших факторов роста эффективности производства
является улучшение качества выпускаемой продукции. Повышение качества
выпускаемой продукции расценивается в настоящее время, как решающее
условие её конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках.
Процесс управления качеством включает основные направления
деятельности в области качества и осуществляется путем реализации
управленческих функций. В состав функций входит: планирование,
организация, мотивация и контроль обеспечения качества продукции,
производственных процессов и работы предприятия в целом.
Система управления качеством состоит из упорядоченной совокупности
взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объекта производства,
предназначенных для достижения поставленной цели - создания условий для
обеспечения требуемого уровня качества произведенной продукции при
минимальных затратах. Оценка эффективности системы качества достаточно
сложная процедура. Опыт предприятий, внедривших систему менеджмента
качества показывает, что в результате внедрения существенно улучшаются
показатели работы предприятия: сокращается количество рекламаций, брака
80
продукции и т.д. Новшество позволит не только выпускать качественную
продукцию, но сделает ее производство более экономичным.
Создание системы управления качеством состоит из трех этапов, на
первом необходимо в первую очередь проанализировать состояние
подразделений и организации в целом. На втором этапе необходимо
сформировать комплект рабочей документации, разработать соответствующие
мероприятия и оценить их эффективность, оформить рабочие проекты. А
заключительный этап создания системы менеджмента качества на предприятии
включает: реализацию проекта, контроль и анализ внедрения рабочих проектов,
сертификацию и совершенствование системы менеджмента качества.
Общество с ограниченной ответственностью "Велоси" одно из ведущих
предприятий приборостроения, имеет большой опят разработки и производства
электроизмерительных приборов.
Организационная структура управления качеством продукции на
предприятии ООО "Велоси " представляет собой единство ступеней и звеньев
управления в их зависимости и соподчиненности и включает все подразделения
предприятия, участвующие в управлении и производстве продукции на стадиях
разработки, изготовления, обращения и эксплуатации или потребления.
Проведенный финансово-экономический анализ деятельности ООО
«Велоси» показал, что все важнейшие показатели финансовой устойчивости в
основном укладываются в зарубежные и отечественные нормативы, имеют
тенденцию к дальнейшему увеличению и характеризуют предприятие как
финансово устойчивое и перспективное. Анализ системы управления качеством
показал довольно существенные нарушения: отсутствие четкой
документированности процедур, снижение качества продукции, наличие
большого количества брака и рекламаций. Выявленные причины могут
существенно снизить конкурентоспособность предприятия и нарушить
финансовое равновесие предприятия.
81
Для устранения всех выявленных проблем рекомендовано разработать и
внедрить систему менеджмента качества продукции предприятия. К созданию
такой системы привлечь высококвалифицированных специалистов
консалтинговой фирмы с использованием разработанного ими
информационного продукта "БИГ-Мастер ПРОФИ" это позволить создать
эффективную систему менеджмента качества именно для данной отрасли и
данного предприятия.
Внедрение эффективной системы качества должно способствовать
снижению цены на изделие при одновременном росте его качества.
Достижение этой цели должно сопровождаться удовлетворением запросов и
ожиданий потребителя, соблюдением интересов организации.
По результатам расчета экономической эффективности был сделан вывод
об эффективности внедренной системы качества. Положительным в данном
подходе является то, что при расчёте показателя оценка производится путём
соотношения результата, полученного от внедрения системы качества, к
затратам труда на разработку и внедрение этой системы.
82
Список использованной литературы
Нормативные акты.
1. ГОСТ Р ИСО 19011-2003 (ИСО 19011-2002) Руководящие указания по
аудиту систем менеджмента качества и / или систем экологического
менеджмента.
2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000-2001 "Системы
менеджмента качества. Основные положения и словарь": принят и введен в
действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 332-ст. - М.:
Издательство стандартов, 2003.
3. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 "Системы
менеджмента качества. Требования": утв. постановлением Госстандарта РФ от
15 августа 2001 г. N 333-ст). - М.: Издательство стандартов, 2001.
4. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004-2001 "Системы
менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности": принят
постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 334-ст. - М.:
Издательство стандартов, 2002.
5. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации
(постатейный). - М.: ИНФРА-М, 2004.
6. Постановление Правительства РФ от 01 февраля 1999г. № 113 "О
поддержке субъектов хозяйственной деятельности, внедряющих систему
менеджмента качества на основе ГОСТ Р ИСО серии 9001".
7. Постановление Правительства РФ от 06 июля 2001г. № 519 "О
стандартах оценки, обязательными к применению субъектами оценочной
деятельности".
Научная литература.
1. Аристов О.В. Качество продукции [Текст] / О.В. Аристов, В.М.
Мишин. - М.: Изд-во стандартов, 2015. - 115 с.
83
2. Аристов О.В. Управление качеством продукции. Нормативные и
методические материалы [Текст] / О.В. Аристов. - ЮНИТИ, 2012. - 374 с.
3. Астафьева Ю.В. Проблемы внедрения принципов ТQМ в российскую
практику [Текст] / Ю.В. Астафьева. - Минск: изд-во ЮУрГУ, 2013. - 200 с.
4. Бабанский А.В. Системы непрерывного улучшения продуктов и
процессов. - Минск: ИП "Экоперспектива", 2011. - 237 с.
5. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.:
ИНФРА-М, 2012. - 224 с.
6. Будищева И.А. Регулирование затрат по обеспечению качества
продукции [Текст] / И.А. Будищева, Я.Д. Плоткин - М.: Издательство
стандартов, 2013. - 184 с.
7. Варжапетян А.Г. Квалиметрия: Учебное пособие. - СПб.: ГУАП, 2015. -
176 с.
8. Версан В.Г. Интеграция управления качеством продукции: новые
возможности [Текст] / В.Г. Версан. - М.: Издательство стандартов, 2014. - 218 с.
9. Виханский О.С. Производственный менеджмент [Текст] / О.С.
Виханский, А.И. Наумов. - М.: Гардарика, 2013. - 528 с.
10. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие. -
Ростов-на-Дону: "Феникс", 2010. - 256 с.
11. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. - М.: РИА
"Стандарты и качество", 2011. - 424 с.
12. Гличев А.В. Качество продукции. Система управления. [Текст] / А.В.
Гличев. - М.: Прогресс, 2015. -246 с.
13. Ефимов В.В. Управление качеством: Учеб пособие. - Ульяновск:
УлГТУ. 2012. - с.141.
14. Зайцев О.А. Основы управления [Текст] / О.А. Зайцев, А.А. Радугин. -
М.: Эномика, 2013. - 400 с.
15. Ильенкова С.Д. Управление качеством [Текст] / С.Д. Ильенкова. - М.:
Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. - 136 с.