отдельно оговоренных должностных обязанностей; сотрудники турфирмы
выполняют распоряжения, как директора, так и его заместителя.
Такая система позволяет не перегружать директора информацией и
обязанностями, т.к. они поделены между двумя руководителями, что устраняет
несколько недостатков, присущих линейной структуре управления.
Необходимо отметить, что функции распределены негласно и не
закреплены в должностных инструкциях, что приводит иногда к дублированию
функций, все сотрудники турфирмы являются членами семьи, поэтому некоторые
функции управления, например, мотивация сотрудников, на предприятии
отсутствуют.
К положительным чертам такой структуры управления в турфирме является
простота управления, согласованность действий сотрудников, личная
ответственность руководителя. В агентстве «Интер-Клуб» отсутствует должность
курьера, маркетолога и бухгалтера, происходит дублирование некоторых функций
у разных сотрудников и двойное подчинение сотрудников.
Отсутствие сотрудников на этих должностях приводит главным образом к
экономии на заработной плате. К тому же являясь малым предприятием, в
«Интер-Клуб» упрощенная бухгалтерия, функции которой возложены на
директора. Функции курьера могут распределяться между сотрудниками, так как
не требуют дополнительных знаний.
Анализ организационной структуры выявил двойное подчинение
специалистов по продаже туров и перегруженность сотрудников организации.
Таким образом, рекомендуется изменить линии подчинения сотрудников и
добавить 2 сотрудников: курьера и специалиста по продаже туров; пересмотреть
должностные обязанности сотрудников.
Всего в турагентстве в 2015 г. работало 4 человека, из них 2 –
управленческий персонал, 2 – менеджеры среднего звена и основные работники.
На 01.09.2016 г. Из имеющихся 4 сотрудников осталось только двое – директор и
менеджер. Анализ трудовых ресурсов следует начать с исследования и оценки
обеспеченности компании «Интер-Клуб» трудовыми ресурсами за 2013–2015 гг.