3
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФРАНЧАЙЗИНГА КАК ФОРМЫ
ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА ...................................................................................... 8
1.1. Сущность и роль франчайзинга в современной экономике ............................ 8
1.2. Развитие франчайзинга в России ...................................................................... 17
1.3. Особенности договора франчайзинга (коммерческой концессии) ............... 24
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» ...................................... 30
2.1. Краткая характеристика объекта исследования .............................................. 30
2.2. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности .... 34
2.3. Анализ франчайзинговой политики ................................................................. 55
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ..................................................................................................... 63
3.1. Проблемы и перспективы развития франчайзинга в России ......................... 63
3.2. Разработка рекомендаций для совершенствования системы франчайзинга
ПАО «ВымпелКом» .................................................................................................. 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 79
4
ВВЕДЕНИЕ
В условиях проводимых в России социально-экономических
преобразований все более активно используются формы организации бизнеса,
включая франчайзинг, продолжительное время успешно применяемые во многих
странах мира.
Франчайзинговый рынок в России развивается уже более 20 лет и в
последние годы демонстрирует высокие темпы роста. Однако, его
количественные показатели пока значительно уступают странам, в которых
такая форма организации бизнеса применяется уже более продолжительное
время.
Законодательство о коммерческой концессии и франчайзинге в России
имеет большое значение для развития всей страны, для поднятия
инвестиционной активности и, в целом, для достижения целей, поставленных
руководством страны в различных программах развития предпринимательских
отношений.
В нашей стране, все большее распространение получают
франчайзинговые отношения, для их регламентации стороны заключают
различного рода договоры, например, договоры коммерческой концессии или
смешанные договора.
Франчайзинг, как специфическая форма ведения бизнеса, применяется во
всех странах с развитой рыночной экономикой. Привлекательность
франчайзинга заключается в наличии неоспоримых преимуществ для
участников франчайзинговых отношений: для начинающих предпринимателей
— это реальная возможность организовать собственное дело, так как в их
распоряжение предоставляется стабильный доходный бизнес, для известных
фирм и компаний — расширить и упрочить свои позиции на рынке; а для
государства — приобрести эффективный инструмент поддержки
предпринимательства.
В России, несмотря на наличие отдельных тормозящих факторов,
5
франчайзинг успешно развивается, и к использованию этой формы ведения
бизнеса обращается все больше предпринимателей. Поэтому развитие
франчайзинга в России будет ускоряться, и предпринимателям не следует
упускать шанс обойти своих конкурентов уже сейчас.
Кроме того, происходящая глобализация мировых экономических
процессов влечет ужесточение конкуренции на внутренних рынках за счет
присутствия на них не только национальных, но и иностранных производителей.
При этом распространение и укрепление экономических связей приводит к
необходимости «глобализации» и самих предоставляемых товаров и услуг
посредством гарантированного качества товарного знака вне зависимости от
масштабов его распространения. Данная тенденция реализуется в создании
дочерних предприятий, торговле патентами и ноу-хау и в значительной степени
- в формировании франчайзинговых сетей.
Таким образом, вопросы и проблемы, связанные с формированием и
развитием в современный период института франчайзинга приобретают все
большую актуальность, что вызвано, на наш взгляд, действием объективных
социально-экономических и правовых факторов в нашей стране.
Степень разработанности темы исследования. Актуальность и
многоаспектный характер проблем франчайзинга обусловили интерес к нему со
стороны ученых. Среди зарубежных авторов, проводивших исследования
проблем франчайзинга, существенный вклад в разработку названной тематики
внесли Ананд В., Брикли Дж., Дарк Ф., Дельтей Ж., Кейвз Р., Лафонтейн Ф.,
Мендельсон М., Мерфи В., Мюррей Я., Нортон С., Стэнворт Дж., Смит Б., Шейн
С. и др. Огромны заслуги в разработке также общих проблем франчайзинга таких
ученых, как Балабанов И.Т., Васильева Е.Н., Вацковский Ю.Ф., Демихов В.Ю.,
Довгань В.В., Земляков Д.Н., Карманов А.П., Макашев М.О., Маркова В.Д.,
Меньшиков С.М., Новосельцев О.В., Одинцов А.А., Павлов В.А., Пономаренко
Г.В., Романов А.И., Рубе В.А., Рыкова И.В., Силинг С.А., Сосна С.А., Сычев
Н.В., Тебиев Б.К., Черепанова Е.А., Янушкевич И.П., которые значительно
расширили представления о различных сторонах франчайзинга.
6
Таким образом, актуальность указанных проблем, степень научной
разработанности и несомненная практическая значимость использования
франчайзинга в российской экономике определили выбор темы, цели и задачи
выпускной квалификационной работы.
Целью выпускной квалификационной работы состоит в комплексном
исследовании экономической и правовой сущности франчайзинга, в разработке
теоретико-методологических основ его функционирования и определении
эффективных путей его использования в экономике на современном этапе
развития.
Достижение указанной цели исследования потребовало постановки и
решения следующих задач:
- исследовать и определить сущность и роль франчайзинга в современной
экономике;
- отразить процесс развития франчайзинга в России;
- выявить особенности договора коммерческой концессии;
- дать краткую характеристику объекта исследования;
- проанализировать франчайзинговую политику исследуемого
предприятия;
- провести анализ основных показателей финансово-хозяйственной
деятельности;
- выработать теоретические и практические рекомендации, направленные
на дальнейшее развитие франчайзинга в интересах обеспечения нового качества
российской экономики.
Предметом исследования выступает совокупность экономических
отношений, возникающих в процессе становления и развития франчайзинга в
России как способа ведения предпринимательской деятельности.
Объектом исследования выступило публичное акционерное общество
«ВымпелКом».
Теоретической и методологической основой исследования послужили
нормативные и законодательные акты, а также научные труды таких авторов как
7
Брагинский М.И., Витрянский В.В., Еремин А.А., Иншакова Е.И., Каткова М.Н.,
Кондратьева Е.А., Кудряшова И.В., Моисеева П.И., Нерсесова А.Р., Новосельцев
О., Полякова Ю.В., Сайбель Н.Ю., Симаева Н.П., Старовойтов А.С., Черепанова
Е.А., Шагова О.С. и др., источники сети Интернет, информационные данные
объекта исследования.
Научная новизна исследования находит свое отражение в комплексном
теоретико-методологическом подходе к изучению франчайзинга как формы
развития предпринимательства.
Исследование сопровождалось использованием общенаучных и частно-
научных методов исследования: системного, логического, сравнительного
подходов.
Данные методы позволили обнаружить общие направления развития
франчайзинга/договора коммерческой концессии и выявить особенности
регулирования.
В целях обеспечения полноты и системности исследования
использовались логические приемы классификации, определения понятий,
установления взаимосвязей и взаимозависимостей. Указанные логические
приемы способствовали наиболее точному и обоснованному формированию
подхода к изучению франчайзинга, теории и практики применения указанной
договорной конструкции.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка
использованных источников.
8
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФРАНЧАЙЗИНГА КАК ФОРМЫ
ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА
1.1. Сущность и роль франчайзинга в современной экономике
Современное состояние экономики, ее интернационализация
обусловливают необходимость разработки организационно-экономических
основ формирования интегрированных форм бизнеса. Одним из приоритетных
направлений является разработка организационно-экономического механизма
формирования, становления и развития франчайзинговой формы организации
бизнеса. Такая необходимость связана с состоянием предпринимательской
деятельности в стране
1
.
Реализация современных бизнес-проектов требует от предпринимателя
широких знаний в области управления, маркетинга, рекламы и умения учитывать
особенности проекта. Отработка эффективной схемы и методов
делопроизводства в каждом конкретном случае требует больших временных и
материальных затрат
2
.
Одним из современных видов партнерского бизнеса является
франчайзинговая система, в рамках которой крупная компания создает
собственную внутреннюю инфраструктуру, охватывающую весь спектр "бизнес-
функций", связанных с передачей нематериальных активов (финансовых,
юридических, рекламных, связей с общественностью, контроля качества товаров
и услуг). Данные формы контрактных отношений дают возможность обеспечить
партнерам поддержку в конкурентной борьбе, создании нового бизнеса,
обеспечивающего доступ на новые географические и товарные рынки.
Как справедливо отмечается, "...в условиях развития современного
гражданского законодательства... возрастает роль и значение договорного
1
Земляков, Д.Н. Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. –
С.42.
2
Шагова О.С. Сущность и роль франчайзинга в современной экономике // Вестник Казанского
технологического университета. – 2011. - № 5. – С. 268.
9
регулирования в гражданском обороте, что обусловливает необходимость
повсеместного изучения гражданско-правовых договорных конструкций"
3
.
Одной из таких интересных для исследования договорных конструкций
выступает договор коммерческой концессии - яркий пример правомерной
координации экономической деятельности предпринимателей, осуществляемый
ими в рамках закона через согласованные действия
4
.
Франчайзинг приобретает все большее значение в деловой деятельности
России, так как является особым способом организации и ведения бизнеса.
Использование франчайзинга дает значительные преимущества для развития
предпринимательской деятельности как лицам, предоставляющим право на
использование своих средств индивидуализации, деловой репутации, способов
организации производства и реализации товаров, работ ,услуг (т. е.
франчайзерам), так и лицам, приобретающим возможность их использования в
предпринимательской деятельности (т. е. франчайзи)
5
.
Договор коммерческой концессии также называют франчайзингом,
отмечая, что "франчайзинг считается одной из самых эффективных форм
организации бизнеса в мире"
6
, и "в практике рыночных отношений он все чаще
применяется, как правовое средство повышения эффективности
предпринимательской деятельности"
7
.
В связи с этим можно согласиться со следующим высказыванием: "При
сопоставлении понятий, соответствующих терминам "коммерческая концессия"
и "франчайзинг", при рассмотрении конкретного смыслового содержания,
вкладываемого в каждое из них, становится очевидным, что по договору
3
Егорова М.А. Аннулирование договора в российском законодательстве // Журнал российского права. - 2010. -
№ 1 (157). - С. 64.
4
Кондратьева Е.А. Коммерческая концессия как правовая форма координации экономической деятельности:
ключевые аспекты // Право и экономика. – 2015. - № 3. – С. 11
5
Авилов Г.Е. Коммерческая концессия (глава 54) // Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая:
Текст, комментарий, алфавитно-предметный указатель / Под ред. О.М. Козырь, А.Л. Маковского, С.А. Хохлова.
- М.: Международный центр финансово-экономического развития, 1996. - С. 553 - 554.
6
Цеслив А.С. Коммерческая концессия и смежные договоры: сравнительный аспект // Бизнес Информ. - 2013. -
№ 6. - С. 352.
7
Болохов Д.В. Договор коммерческой концессии как правовой способ инвестирования при использовании
чужих исключительных прав // Вопросы современной юриспруденции // Вопросы современной
юриспруденции. - 2013. - № 31. - С. 45.
10
коммерческой концессии предоставляются права, аналогичные тем правам,
которые предоставляются по договору франчайзинга"
8
.
Об этом же свидетельствует тот факт, что "понятие "коммерческая
концессия" было использовано при подготовке ГК РФ как наиболее
соответствующее по смыслу английскому "franchising"
9
.
В России правовое регулирование отношений франчайзинга
осуществляется путем регламентации договора коммерческой концессии в
нормах главы 54 ГК РФ, что существенно сужает регулирование
соответствующих предпринимательских отношений. Следует констатировать,
что правовое регулирование в России не вполне отражает сущность
франчайзинга как способа организации и осуществления предпринимательской
деятельности
10
.
Под коммерческой концессией (ст. 1027 ГК РФ) понимается договор, в
силу которого одна сторона (правообладатель) обязуется на возмездной основе
предоставить другой стороне (пользователю) на срок или без указания срока
право использовать в предпринимательской деятельности пользователя
комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав,
включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на
другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности
на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау)
11
.
Следует иметь в виду, что в теории вопрос о тождественности терминов
«коммерческая концессия» и «франчайзинг» однозначно не решен. При этом
необходимо отметить, что если ранее законодатель однозначно ставил между
8
Забелин П.Е. Соотношение договора коммерческой концессии с договором франчайзинга // Юристъ -
Правоведъ. - 2011. - № 4. - С. 102.
9
Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении работ и
оказании услуг. - М.: Статут, 2002. - С. 959.
10
Каткова М.Н. Франчайзинг как способ организации и осуществления предпринимательской деятельности:
понятие и правовые основы // Предпринимательское право. – 2011. - № 2. – С. 17.
11
Кондратьева Е.А. Коммерческая концессия как правовая форма координации экономической деятельности:
ключевые аспекты // Право и экономика. - 2015. - № 3. - С. 57.
11
этими договорами знак равенства, то на сегодняшний день такая дефиниция, как
«франчайзинг», в нормативных актах отсутствует
12
.
Традиционно понятие «концессия» (от лат. concessio - разрешение) в
российском юридическом обиходе употреблялось в смысле договора,
заключенного государством с частным предпринимателем, как правило,
иностранной фирмой, на осуществление определенной деятельности, связанной
с недропользованием или эксплуатацией промышленных предприятий
13
.
Договор коммерческой концессии также называют франчайзингом. При
этом А.С. Цеслив отмечает, что «франчайзинг считается одной из самых
эффективных форм организации бизнеса в мире»
14
. Д.В. Болохов указывает «в
практике рыночных отношений он все чаще применяется, как правовое средство
повышения эффективности предпринимательской деятельности»
15
.
В связи с этим можно согласиться с высказыванием П.Е. Забелина: «При
сопоставлении понятий, соответствующих терминам «коммерческая концессия»
и «франчайзинг», при рассмотрении конкретного смыслового содержания,
вкладываемого в каждое из них, становится очевидным, что по договору
коммерческой концессии предоставляются права, аналогичные тем правам,
которые предоставляются по договору франчайзинга»
16
.
Об этом же свидетельствует тот факт, что «понятие «коммерческая
концессия» было использовано при подготовке ГК РФ как наиболее
соответствующее по смыслу английскому «franchising», об этом указывают М.И.
Брагинский, В.В. Витрянский
17
. Однако у разработчиков проекта части второй
12
Лаптев Г.А. Практика применения договора коммерческой концессии в современной российской правовой
действительности // Юрист. - 2014. - № 11. - С. 32.
13
Беликова К.М., Габов А.В., Гаврилов Д.А. и др. Координация экономической деятельности в российском
правовом пространстве: монография / Отв. ред. М.А. Егорова. - М.: Юстицинформ, 2015. – С. 228.
14
Цеслив А.С. Коммерческая концессия и смежные договоры: сравнительный аспект // Бизнес Информ. - 2013. -
№ 6. - С. 352.
15
Болохов Д.В. Договор коммерческой концессии как правовой способ инвестирования при использовании
чужих исключительных прав // Вопросы современной юриспруденции // Вопросы современной
юриспруденции. - 2013. - № 31. - С. 44.
16
Забелин П.Е. Соотношение договора коммерческой концессии с договором франчайзинга // Юристъ -
Правоведъ. - 2011. - № 4. - С. 101.
17
Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Договоры о выполнении работ и оказании услуг. Кн. 3.
Изд. испр. и доп. - М.: Статут, 2002. – С. 959.
12
ГК РФне было однозначной позиции по вопросу о том, какое название должен
носить договор, поименованный в главе 54.
Изначально предполагалось, что данный договор будет именоваться
договором комплексной предпринимательской лицензии (во всяком случае, так
он был назван в части второй Модельного гражданского кодекса для стран
СНГ
18
, подготовленного до принятия части второй ГК РФ). Но впоследствии
было принято решение в пользу наименования «коммерческая концессия»,
нашедшего отражение в действующем российском законодательстве
19
.
В специальной и популярной литературе для определения подобного рода
рыночных отношений используются термины "франчайзинг" и "франшиза".
Термин "франчайзинг" образован от английского "franchising" - право,
привилегия. Термин "франшиза" образован от французского "franchise" - льгота,
привилегия. По своей сути эти термины равнозначны (равноценны), и различия
в их наименовании обусловлены особенностями транскрипции терминов при
переводе на русский язык англоязычной и франкоязычной литературы
20
.
Слово "франчайзинг" происходит от старого французского термина
franchir, означающего "освобождать" и определяющего право на свободу
ведения какой-либо деятельности, например, проведение ярмарок, организацию
базаров, эксплуатацию паромов и переправ, право на охоту, строительство дорог
или производство эля. В средние века такими привилегиями обладали короли,
которые предоставляли франшизы на коммерческую деятельность любого
типа
21
.
Франчайзинг – способ организации бизнес-отношений между
независимыми компаниями и/или физическими лицами, в рамках которой одна
18
Модельный Гражданский кодекс для государств-участников СНГ (часть вторая) (принят постановлением
Межпарламентской Ассамблеи государств - участников СНГ от 13 мая 1995 г.) // Информационному
бюллетеню Межпарламентской Ассамблеи государств - участников Содружества Независимых Государств. -
1995. - № 6. - С. 3 - 192.
19
Романец Ю.В. Система договоров в гражданском праве России. - М.: Юристъ, 2004. – С. 362.
Черепанова Е.А. Франчайзинг в России: правовой аспект. - Екатеринбург: ИД «УралЮрИздат», 2005. – С. 65.
20
Новосельцев О. Франчайзинг: история развития, правовое регулирование, оценка // Финансовая газета. –
1999. - № 18. – С. 22.
21
Санготра Д. Проблемы и перспективы развития франчайзинга в России в условиях кризиса // Управление
собственностью: теория и практика. – 2015. -№ 2. – С. 14.