24
Или же со временем франчайзи сворачивает партнерские отношения и
становится конкурентом.
Недостатки для франчайзи. Первым камнем преткновения может стать
паушальный взнос. Иногда он настолько высокий, что сроки окупаемости
проекта сильно растягиваются во времени. При этом предприниматель сильно
привязан к договору. Он обязан неукоснительно соблюдать все положения,
которые франчайзер прописал в своих интересах, хотя и имеет право выступать
со своими предложениями по его изменению. Но это очень сковывает ему руки,
когда надо быстро реагировать на изменения на рынке. Еще одна сложность –
сотрудничество, которого он обязан придерживаться в работе с другими
франчайзи. По сути, они являются для него конкурентами, но интересы
франчайзера требуют не вести с ними конкурентную борьбу. При этом не
всегда франчайзер предоставляет заявленную поддержку.
Вывод по 1 главе.
В первой главе «Теоретические основы франчайзинга как формы
организации бизнеса» раскрыта сущность и роль франчайзинга в современных
экономических условиях, представлены виды и формы франчайзинга, раскрыты
особенности договора франчайзинга для розничной торговли.
В главе указано, что система франчайзинга представляет собой форму
готового бизнеса, которая остается наиболее эффективной возможностью,
чтобы выйти фактически на любой рынок, поскольку потребитель, как правило,
приобретает товары или услуги у предприятий, зарекомендовавших себя на
рынке. Франчайзинг представляет собой такой вид отношений, при котором за
определенную сумму владелец товарного знака (франчайзер) предоставляет
право пользования им покупателю (франчайзи). Контракт, заключаемый между
ними, носит название франшизы.
25
Глава 2. Анализ эффективности франчайзинговой деятельности
ООО «Тони Моли»
2.1. Общая характеристика компании
Объектом данного анализа является торговое предприятие – ООО
«Тони Моли».
ООО «Тони Моли» работает по франшизе с корейской компанией «DS
Cosmo» Co., LTD – эксклюзивным дистрибьютером продукции торговой марки
TONY MOLY на территории Российской Федерации, а также учредитель
одноименной торговой сети.
Основной вид деятельности ООО «Тони Моли» – розничная торговля
непродовольственными товарами, специализируется на продаже косметики
корейского бренда TONY MOLY. Основной целью предприятия является
получение прибыли, а также удовлетворение запросов потребителей.
В ООО «Тони Моли» организационную основу юридического
оформления составляют следующие документы:
-Устав, который утверждается учредителем.
Органами управления Общества являются:
- Общее собрание;
- Генеральный директор (единоличный исполнительный орган).
Трудовые отношения в ООО «Тони Моли» регулируются действующим
законодательством Российской Федерации, Уставом, внутренними
документами, трудовыми договорами, заключаемыми ООО «Тони Моли».
Штатное расписание утверждает директор ООО «Тони Моли».
Все сотрудники подчиняются правилам внутреннего трудового
распорядка. При приеме на работу сотруника в ООО «Тони Моли» с ним
подписывается трудовой договор. На основании трудового договора
издается приказ о найме сотрудника на определенную должность.
Характер собственности фирмы: частная.
26
Принадлежность фирмы по капиталу и контролю: данное
предприятие по капиталу и контролю принадлежит к национальной фирме.
Для ООО «Тони Моли» основными конкурентным преимуществами
являются:
относительно низкий уровень цен на продукцию;
наличие различных направлений в сфере предложения товаров.
Принимая во внимание указанные выше преимущества и свой
рыночный потенциал ООО «Тони Моли» реализует комбинированную
стратегию развития, наиболее соответствующую реальному положению дел
на предприятии.
Подобная стратегия обеспечивает предприятию стабильность
доходов в любой момент и в итоге имеет либо общая стабилизация, либо
общий рост потенциала и масштабов деятельности.
По организационно-правовой форме ООО «Тони Моли» относится к
обществу с ограниченной ответственностью (ООО)
В соответствии с законодательством, обществом с ограниченной
ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами
хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен на доли
определенных учредительными документами размеров; участники общества
не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с
деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ, общества относятся к
категории коммерческих организаций, то есть таких, основной целью
деятельности которых является извлечение прибыли. Сообразуясь с этим
положением такие организации (за исключением унитарных предприятий и
других предусмотренных законом) обладают общей (универсальной)
правоспособностью. Такие юридические лица могут осуществлять любые
виды деятельности, не запрещенные законом.
Одним из обязательных признаков ООО «Тони Моли» как
юридического лица является наличие обособленного имущества и
27
самостоятельная ответственность по своим обязательствам этим
имуществом.
ООО «Тони Моли» с момента регистрации приобретает право
собственности на имущество, переданное ему учредителями в качестве
вкладов, общество несет ответственность по своим обязательствам всем
принадлежащим ему имуществом. В случае несостоятельности
(банкротства) общества по вине его участников или по вине других лиц,
которые имеют право давать обязательные для общества указания либо
иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных
участников или других лиц в случае недостаточности имущества общества
может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам
(абз. 2 п. 3 ст. 56 ГК РФ).
ООО «Тони Моли» имеет полное фирменное наименование и
сокращенное фирменное наименование на русском языке.
ООО «Тони Моли» может иметь дочерние и зависимые
хозяйственные общества с правами юридического лица, созданные на
территории Российской Федерации в соответствии с настоящим
Федеральным законом и иными федеральными законами, а за пределами
территории Российской Федерации также в соответствии с
законодательством иностранного государства, на территории которого
создано дочернее или зависимое хозяйственное общество, если иное не
предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
Основания признания обществ зависимыми и дочерними не содержит
дополнительных особенностей для ООО по сравнению с ГК РФ.
ООО «Тони Моли» учреждено одним лицом.
ООО «Тони Моли» обладает правом собственности на закрепленное
за ним учредителями в процессе создания имущество, а эти последние,
взамен, приобретают обязательственные права к обществу. Участники
общества вправе:
28
участвовать в управлении делами общества в порядке,
установленном настоящим Федеральным законом и учредительными
документами общества;
получать информацию о деятельности общества и знакомиться с
его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном его
учредительными документами порядке;
принимать участие в распределении прибыли;
продать или иным образом уступить свою долю в уставном
капитале общества либо ее часть одному или нескольким участникам
данного общества в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным
законом и уставом общества;
в любое время выйти из общества независимо от согласия
других его участников;
получить в случае ликвидации общества часть имущества,
оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.
Содержание вышеозначенных прав участников общества
конкретизируется в уставе ООО «Тони Моли».
Участник ООО «Тони Моли», которому предоставлены
дополнительные права, может отказаться от осуществления принадлежащих
ему дополнительных прав, направив письменное уведомление об этом
обществу. С момента получения обществом указанного уведомления
дополнительные права участника общества прекращаются.
Наряду с правами участники ООО «Тони Моли» несут определенные
обязанности, необходимый минимум которых закреплен в Законе, в
соответствии с которым участники общества обязаны:
вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки,
которые предусмотрены настоящим Федеральным законом и
учредительными документами общества;
29
не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности
общества.
Высшим органом управления ООО «Тони Моли» являются
учредители, которые несут риск убытков, связанных с деятельностью, в
пределах стоимости принадлежащих им долей.
Организационная структура представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура ООО «Тони Моли»
Учредитель
Генеральный директор
Управляющий сетью
магазинов
«TONY MOLY».
Специалист по кадрам
Бухгалтерия
Главный бухгалтер
Бухгалтер
Продавцы
Кассиры
30
Текущее руководство деятельностью ООО «Тони Моли»
осуществляет единоличный исполнительный орган Генеральный директор,
который действует от имени ООО «Тони Моли», представляет его интересы
на всех предприятиях и учреждениях, совершает сделки, заключает
трудовые договоры, открывает счета, издает в пределах своей компетенции
приказы.
Главным управляющим магазина является генеральный директор. Он
организовал сеть франчайчинговых магазинов «TONY MOLY».
В его подчинении находится все линейные и функциональные руководители.
Рассмотрим подробнее ООО «Тони Моли».
В подчинении у директора находятся управляющий. Он определяет
перспективы развития магазина, ищет новых поставщиков, обеспечивает
высокое качество продукции и улучшение ее ассортимента.
Основные технико-экономические показатели представлены в таблице 1.
Таблица 1
Основные технико – экономические показатели ООО «Тони
Моли» в 2014-2016 гг.
Показатели
2014
2015
2016
2016,в %
к 2014
Численность
работников, чел.
101
105
105
103,96
Выручка, тыс. руб.
67353
81728
101032
150
Затраты, тыс. руб.
46900
64890
86300
184,01
Прибыль от
продадж, тыс. руб.
20453
16838
14732
72,029
Рентабельность
продаж, %
43,60
25,94
17,07
39,144
Основные фонды,
тыс.руб.
213900
268012
268012
125,3
Оборотные средства,
тыс.руб.
136922
1666701
1666701
1217
Более наглядно представим информацию таблице 1 на рисунке 2.
31
67353
46900
20453
81728
64890
16838
101032
86300
14732
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
2014 2015 2016
Выручка, тыс. руб.
Затраты, тыс. руб.
Прибыль от продадж, тыс.
руб.
Рисунок 2. Динамика финансовых результатов
Выручка торгового предприятия увеличилась за рассматриваемый
период на 50%, что также связано с расширением торговой деятельности ООО
«Тони Моли».
Затраты торгового предприятия также увеличились за рассматриваемый
период на 84,01%, что связано с увеличением себестоимости реализуемых
товаров. Отметим, что темп роста себестоимости превышает темп роста общей
выручки, что естественно сказалось на уменьшении прибыли от продажи,
которое получило торговое предприятие на 28%. Соответственно и
рентабельность продаж снизилась за рассматриваемый период с 43,6% до
17,07%.
Основные фонды компании увеличились в целом за рассматриваемый
период на 25,3%, что связано с обновлением и дополнительной закупкой
торгового оборудования.
Оборотные средства предприятия значительно увеличились, что
является следствием общего расширения размеров и масштаба деятельности
компании, повышением спроса и соответственно реализации корейской
косметики «TONY MOLY».
Производственная площадь компании увеличилась за рассматриваемый
период в 2 раза, что обусловлено расширением торговой деятельности.
32
Представим классификацию персонала по категориям в таблице 2.
Таблица 2
Структура персонала ООО «Тони Моли»
Категории
работников
2014 г.
2015 г.
2016 г.
чел.
в % к
итогу
чел.
в % к
итогу
чел.
в % к
итогу
Всего по предприятию
101
100
105
100
105
100
Работники постоянные
56
55,45
57
54,29
57
54,29
Служащие
19
18,81
20
19,05
18
17,14
из них:
руководители
10
9,90
11
10,48
7
6,66
специалисты
7
6,93
7
6,667
9
8,57
Прочие работники
16
15,84
12
11,43
12
11,43
Таким образом, за рассматриваемый период численность работников
ООО «Тони Моли» персонала по состоянию на 2016 год имеется 7
руководителей, 9 специалистов.
На рисунке 3 представлена динамике численности персонала за
рассматриваемый период.
0
20
40
60
80
100
120
2014 г. 2015 2016
Численность по предприятию
Работники постоянные
Рисунок 3. Динамика численности персонала
33
Необходимо отметить, что в 2014 году общая численность оставляет
101 человек. Увеличение количества персонала в ООО «Тони Моли»
произошло за счет снижения количества руководителей и прочих
работников.
Представим характеристику персонала по уровню образования в
таблице 3.
Таблица 3
Качественный состав трудовых ресурсов ООО «Тони Моли»
Уровень
образования
2014г.
2015 г.
2016г.
Чел.
в % к
итогу
Чел.
в % к
итогу
Чел.
В % к
итогу
Среднее-специальное
61
60
45
43
14
12,5
Незаконченное
высшее
20
20
15
14
13
12,5
Высшее
20
20
45
43
78
75
Итого
101
100
105
100
105
100
Таким образом, на основании данных в таблице 2, сделаем вывод, что
на 2016 год 12,5% работников имеют средне – специальное образование,
12,5% - незаконченное высшее образование и 75% - высшее образование.
Отметим, что в течении рассматриваемого периода структура
персонала по образованию менялась. Так в 2014 и 2015 годах 3 человека
имели средне – специальное образование, что составляло 60% и 43%
соответственно по годам, незаконченное высшее образование было у 1
человека, что составляло 20% и 14% соответственно по годам и, наконец,
высшее образование в 2014 году было у 1 человека и в 2015 году у 3
человек.
Представим характеристику персонала по стажу работы в таблице 4.