44
конкурентоспособности предприятия франчайзи со всеми вытекающими для
франчайзера последствиями.
Ограничение же розничных цен по воле франчайзера является
недопустимым с точки зрения принципов конкуренции. Аналогичная ситуация
может возникнуть и по оборудованию и другим товарам, необходимым
франчайзи для осуществления деятельности. Конечно, это в большей степени
касается форм взаимоотношений через посредников.
В случае ООО «Тони Моли» так называемый первоначальный взнос
включена оплата оборудования, материалов, приборов и инструментов, а также
партии товаров, необходимых для начала функционирования предприятия
франчайзи. Такая ситуация характерна для тех случаев, когда франчайзер как и
корейская компания «DS Cosmo» Co., LTD самостоятельно выступает
поставщиком этих товаров.
Для разработки дизайн-проекта помещения необходимо предоставить:
-подробный план-схему магазина (в программе AutoCAD);
-подробные размеры магазина (высота/ширина, проемы, колонны, окна,
двери);
-указать направление входа / выхода, движения клиентского потока;
-указать размеры вывески (предварительно согласовать с
уполномоченными органами);
-фото магазина, помещений рядом с площадью (интерьер, экстерьер);
-указать планируемую дату открытия магазина.
ООО «Тони Моли» необходимо отправить всю вышеизложенную
информацию, получить план, дизайн-проект магазина, технические условия для
изготовления оборудования. Срок готовности плана в обычном формате 14
дней. После согласования предоставляется информация о размерах
оборудования.
Вместе с основным заказом на товар, размещается заявка на
дополнительные элементы оборудования VMD (выставочные стенды, модули,
стеллажи, подставки, POS, и т.п..). В первый заказ должны входить фирменные
45
пакеты, ленточки для упаковки товара, пробники и миниатюры, карты
лояльности и др.
В условия договора входит пункт о том, что при открытии магазина ООО
«Тони Моли» необходимо организовать мероприятие в честь открытия
магазина (определиться с промоушеном, акциями, рекламой). Для организации
мероприятий, предоставляется отдельный перечень продукции с
дополнительными скидками.
Выводы по 2 главе
Во второй главе «Анализ эффективности франчайзинговой деятельности
ООО «Тони Моли»» представлена общая характеристика компании франчайзи,
проведен анализ ее деятельности, выявлены основные принципы франчайзинга
в ООО «Тони Моли».
Установлено, что выручка торгового предприятия увеличилась за
рассматриваемый период на 50%, что также связано с расширением торговой
деятельности ООО «Тони Моли».
Анализ основных технико – экономических показателей показал, что они
увеличились по всем позициям. Такие показатели работы являются отличным
результатом работы.
В главе выявлены основные принципы франчайзинга в ООО «Тони
Моли» и проведен анализ финансовой устойчивости компании.
Отмечено, что франчайзинг является именно той формой отношений,
которая позволяет приобрести финансовую поддержку, а также впоследствии
ряд преимуществ и дополнительные возможности. Но для вступления в такие
отношения тоже нужны ресурсы. Можно выделить два уровня инвестиций для
ООО «Тони Моли», вступающего во франчайзинг в качестве франчайзи.
Первый уровень - это организация бизнеса в выбранном формате. Это те
деньги, которые вкладываются в организацию дела.
Это затраты на проектирование, аренду, покупку и монтаж оборудования,
закупку товаров бренда «TONY MOLY», наем персонала и другие расходы,
связанные непосредственно с обеспечением процесса продажи товаров.
46
В случае ООО «Тони Моли» так называемый первоначальный взнос
включена оплата оборудования, материалов, приборов и инструментов, а также
партии товаров, необходимых для начала функционирования предприятия
франчайзи. Такая ситуация характерна для тех случаев, когда франчайзер как и
корейская компания «DS Cosmo» Co., LTD самостоятельно выступает
поставщиком этих товаров.
47
Глава 3. Мероприятия по открытию магазина «TONY MOLY» на
условиях франчайзинга
3.1 Предварительный этап
Предварительный этап заключается в принятии решения об открытии
монобрендового магазина «TONY MOLY» в г.Москве.
ООО «Тони Моли» работает по франшизе с корейской компанией «DS
Cosmo» Co., LTD – эксклюзивным дистрибьютером продукции торговой марки
TONY MOLY на территории Российской Федерации, а также учредитель
одноименной торговой сети.
Торговая марка «TONY MOLY» была основана в Южной Корее в 2006
году. Компания - один из лидеров среди ведущих южно-корейских
производителей косметических средств. Репутация «TONY MOLY»
подтверждена 8-летней историей.
Компания «DS Cosmo» Co., LTD использует проверенные опытом,
эффективные инструменты для построения успешного бизнеса. Одна из самых
сильных сторон франшизы от «DS Cosmo» Co., LTD -это создание для
потребетелей максимально привлекательного продукта и сервиса;
качественную, шедрую, высоколиквидную косметику и красивые современные
магазины.
Магазины «TONY MOLY» выполнены в модном урбанистическом
стиле, сочетатающем чёрный, белый и серый цвета. На сегодняшний день,
насчитывается более 450 монобрендовых магазинов «TONY MOLY» по всему
миру, 23 из которые успешно работают в России» Спрос на оригинальную и
качественную продукцию «TONY MOLY» достиг огромных размеров и
неуклонно продолжает расти.
Рассмотрим преимущества франшизы бренда «TONY MOLY»:
1.Полный ассортимент косметических средств для наполнения магазина,
который составляет более чем 1000 видов косметической продукции: уход за
кожей лица и тела, макияж, серии средств для волос и душа.
48
2. Высокое качество натуральной косметики, позволяющее ощутить
моментальный эффект после первого же применения.
3. Стиль и оригинальность продукции, которую невозможно спутать ни
с одной другой торговой маркой.
4. Постоянное расширение и обновление ассортимента.
5. Доступные цены
6. Ежемесячные промоушен акций и специальные предложения;
7. Простота организации и минимальное количество стартовых
процедур.
«DS Cosmo» Co., LTD предлагает своим партнерам по франшизе:
1. Использование торговой марки «TONY MOLY», фирменного
логотипа и стиля;
2.Дизайн-проект помещения, сделанный специально по схеме магазина
бесппатно;
3.Индивидуально разработанное торговое оборудование и мебель;
4. Обучение персонала по специальной программе;
5. Предоставление технических и рекламных материалов.
Рассматривая финансовые условия франшизы отметим, что:
1.Паушальный взнос - отсутствует,
2. Дополнительные скрытые платеии – отсутствуют.
В соответствии с концепцией работы корейской компании «DS Cosmo»
Co., LTD с ООО «Тони Моли» все шаги предварительного этапа четко
согласуются и заключаются в следующих действиях руководства ООО «Тони
Моли» как одной из сторон франчайзингового договора:
- Поиск помещения под монобрендовый бутик «TONY MOLY».
- Ознакомление с договором франчайзинга, согласование условий и
подготовка к подписанию.
-Обсуждение логистической схемы, сроков доставки, требований.
- Получение контактов личного менеджера, который будет руководить
данным проектом.
49
- Подписание договора коммерческой концессии.
Условия контракта устанавливаются в зависимости от местонахождения
города и вида деятельности компании. Обычно контракт заключается на 3 года
с автоматическим продлением. Поставка может осуществляться, как на
условиях FOB Корея, так и на условиях поставки с московского склада
компании «DS Cosmo» Co., LTD.
-Подписание договора аренды помещения, где будет располагаться
магазин «TONY MOLY».
Над планом магазина происходит следующая работа: план магазина
представляется в офис компании «DS Cosmo» Co., LTD: чертёж помещения в
программе AutoCAD, указать высоту потолка, вход/выход, фотографии
магазина, торгового центра и территории рядом, размеры вывески. В компании
«DS Cosmo» Co., LTD бесплатно изготавливается дизайн проект помещения
будущего магазина «TONY MOLY».
Далее необходимо согласование плана магазина, размещение розеток,
освещения, вывески.
Для проведения обучения персонала, можно получить всю информацию
по электронной почте, приехать на обучение в Москву, согласовать время и
дату обучения в Сеуле. По рекомендации компании «DS Cosmo» Co., LTD
продавцы должны быть одеты в фирменную одежду, но, возможно сохранить
цветовую гамму бренда и предложить свои варианты.
Перед поставкой товара необходимо согласовать с менеджером
постановочный заказ на товар и оборудование (VMD).
-Подготовить запрос на разработку макетов рекламной, печатной
продукции.
-Согласовать перечень товаров с дополнительными скидками для промо-
акции
-Обсудить маркетинговые мероприятия по рекламе, информированию
потенциальных клиентов.
50
-Собрать документы необходимые для открытия магазина согласно
требованиям контролирующих органов.
3.2 Организационные мероприятия
Рассмотрим организационные мероприятия по данному проекту.
1.Поиск помещения для аренды магазина.
Для поиска подходящего помещения ООО «Тони Моли»
воспользовалось услугами агенства коммерческой недвижимости
«Ренталком».
АН «Ренталком» работает на рынке коммерческой недвижимости
Москвы уже более 10 лет. Агентство коммерческой недвижимости
«Ренталком» оказывает широкий спектр услуг в сфере коммерческой
недвижимости — это операции по аренде и продаже нежилых помещений,
зданий, офисов, магазинов, продажа готового бизнеса.
Агентство коммерческой недвижимости «Ренталком» специализируется в
области оказания профессиональных риэлтерских и юридических услуг,
связанных с коммерческой недвижимостью.
Было подобрано помещение площадью в 40 м
2
в ТРК «Кунцево Плаза».
Многофункциональный комплекс «Кунцево Плаза» общей площадью 235 тыс.
кв. м открыт на западе столицы в январе 2015 года. В составе объекта
реализован торгово-развлекательный центр нового поколения, площадь
которого составляет 64 тыс. кв. м. Инвестором-застройщиком объекта
выступает компания «ЭНКА ТЦ», один из крупнейших игроков рынка
коммерческой недвижимости в России, которая входит в группу компаний
«ЭНКА». На рынке качественной торговой недвижимости Москвы «Кунцево
Плаза» выделяет необычная архитектура экстерьера и интерьеров комплекса,
вдохновленная идеями русского авангарда, а также его зонирование.
Исключительным для российского рынка является дизайн МФК, который
позволяет арендаторам проявить себя и воплотить в жизнь индивидуальные,
51
нестандартные решения — от неповторимых дизайнов витрин до
многоуровневых террас. Архитектурная концепция разработана американским
бюро Jerde Partnership, в портфолио которой — Mall of America в Миннесоте,
Bellagio в Лас-Вегасе, Santa Monica Place в Калифорнии, Kanyon в Стамбуле,
Zloty Tarasy в Варшаве и многие другие знаковые объекты.
Пятиуровневый торговый комплекс предусматривает более 200
магазинов, в том числе уникальные концепции ведущих международных
брендов. Двухуровневый супермаркет площадью 15 тыс. кв. м сможет
полностью удовлетворить ежедневные потребности жителей района. В составе
проекта также появится фитнес-центр с бассейном, оснащенный самым
современным спортивным оборудованием. Под торговую составляющую в
МФК предусмотрено 4 уровня подземной парковки (2 тыс. машино-мест).
Развлекательная составляющая является настоящим событием для
российского рынка: проект предусматривает пятиуровневый кинотеатр на 7
залов, включая Real D luxe, трехуровневый развлекательный комплекс для всей
семьи, а также детский развивающий центр под прозрачным куполом «Кунцево
Плаза». Ресторанная зона комплекса включает в себя фуд-корт и уникальные
ресторанные концепции, представленные ранее исключительно в рамках стрит-
ритейла.
Затраты по аренде торговой площади под магазин «TONY MOLY» в
ТРК «Кунцево Плаза»представлены в таблице 17.
Таблица 17
Затраты по аренде и поиску
№
Наименование
Стоимость
1.
Стоимость аренды в мес
200000
2
Депозит по аренде
300000
3
Стоимость услуг АН
50000
Таким образом, единовременные затраты по аренде составили 350000
руб., стоимость аренды в месяц составляет 200 000 руб.
52
2. Ремонтно-строительные работы согласно дизайн-плану и требованиям
бренда «TONY MOLY».
Смета на ремонтные работы представлена в таблице 18.
Таблица 18
Затраты на ремонт
№
Наименование
Стоимость
1.
Затраты на стройматериалы
300000
2
Стоимость работы
280000
3
Итого
580000
Таки мобразом, общая стоимость ремонтных работ составляет 580000
руб.
3.Изготовление и монтаж торгового оборудования согласно концепции
«TONY MOLY».
Изготовление и монтаж мебели для магазина согласно дизайн-проекта
планируется осуществить через мебельную компанию «Московский завод
торгового оборудования».
В таблице 19 представлены оранизационные мероприятия и затраты на
торговое оборудования.
Таблица 19
Затраты на изготовление торгового оборудования
№
Наименование
Стоимость
1.
Витрина для макиажа для губ
90000
2
Витрина для макиажа для глаз
90000
3
Витрина для макияжа для лица
90000
4.
Витрина для макияжа для маникюра
180000
5.
Дополнительное фирменное оборудование
320000
6.
Складское оборудование (стеллажи,
полки)
190000
7.
Монтаж
26000
Итого
986000
Витрины для макияжа, устанавливаемые в центре магазина, стоят в
53
среднем 1500$ за 1шт. и производятся четырёх видов: для губ, для глаз, для
лица, для маникюра, дополнительное фирменное оборудование, необходимое
для открытия магазина.
Стеллажи, устанавливаемые к стене, выполняются на месте в
соответствии с проектом, предоставляемым Производителем TONY MOLY.
Необходимо также закупить складское оборудование (стеллажи, полки)
и установить складское оборудование (стеллажи, полки и другое необходимое
оборудование).
4. Закупка товара представлена в таблице 20.
Таблица 20
Затраты на товар
№
Наименование
Количество,
наименований
СОбщая стоимость
1.
Skin care
300
400000
2
Маникюр
200
500000
3
Макияж
300
1200000
4.
Аксессуары
100
300000
5.
Итого
900
2400000
Таким образом, получается Skin care 300 наименований, маникюр 200
позиций, макияж 300 позиций, аксессуары 100 позиций. Итого около 900
позиций, каждых в среднем по 10~20шт., плюс бестселлеры по 100шт. (tomatox,
apletox, banana, egg, и др.)
5. Подбор персонала очень важный момент, ведь от грамотности и
желания работать продавцов зависит успех любого предприятия.
Подбор персонала осуществляется через кадровое агенство «Профи».
Численность персонала зависит от режима работы и площади магазина. Режим
работы магазина «TONY MOLY» будет такой же как и режим торгового
центра. Выходных не будет. Таким образом, необходимо первоначально
набрать по 6 продавца – консультанта в смену, смненный график 2/2.
Общее количество персонала для магазина первоначально составит 6
человек, в дальнейшем по необходимости штат будет увеличен.