26
В некоторых случаях начальный капитал для открытия малого бизнеса в
Казахстане можно собрать самостоятельно, при других обстоятельствах
потребуется заручится поддержкой государства, инвесторов, фондов, банков и т.
д. Для того чтобы получить средства для создания и первичного развития вашего
дела в Казахстане необходимо составить и тщательно проработать бизнес-план,
рассчитать доходы и расходы, дать прогноз, когда ваше дело начнёт окупаться,
приготовить несколько бизнес-стратегий на ближайшее время и более дальнюю
перспективу.
Только в этом случае можно рассчитывать на помощь со стороны. После
получения первых денег необходимо использовать их максимально разумно и
эффективно, ведь в противном случае придётся отчитываться перед инвесторами
и банками (если брали кредит). Помощь от государства крайне мала, поэтому
придётся добавить либо собственные средства, либо средства инвесторов и/или
банков. Кредиты на развитие и открытие бизнеса выдают практически все более-
менее крупные и известные банки страны, но при этом его приходится отдавать
с процентами. В случае с инвесторами отдавать иногда не приходится, но
инвестор будет претендовать на определённую долю в бизнесе. Если
инвестированные средства будут потрачены не по назначению, то инвестор
вправе требовать полный возврат через суд, иногда с компенсацией морального
ущерба.
Таким образом, формирование предпринимательства возможно с
государственной поддержкой
14
в целях финансирования рисков, которые несет
предприниматель и которые ему профинансирует бюджет в случае неудачи.
Важно отметить, что малое предпринимательство, прежде всего, имеет
социальную основу, поскольку обеспечивает граждан материальными благами и
14
Гражданский кодекс РК. Части I и II. – М., 2017
27
рабочими местами
15
. Значение малого предпринимательства для экономики
любой страны по мнению Бокарева Е.В. определяется следующими факторами:
− долей малого предпринимательства в общей численности субъектов рыночной
экономики; − долей прироста валовой продукции малого предпринимательства
в приросте валового внутреннего продукта; − суммой налоговых поступлений в
федеральные и региональные бюджеты за счѐт субъектов малого бизнеса; −
обеспечением населения новыми рабочими местами; − наиболее полным
удовлетворением потребностей населения различными товарами и услугами и
др
16
.
15
Макаренко А.А. Модель финансового взаимодействия государства и хозяйствующих
субъектов в России // Наука-сервису: материалы XII Международной научно-практической
конференции. – М., 2017. – С. 95–101
16
Бокарева Е.В. Мониторинг экономики России // Вестник Тамбовского университета.
Серия: Гуманитарные науки. – 2016. – № 3-2 (43). – С. 126–128
28
Глава 2. Основы управления предприятием малого бизнеса на
примере ИП “Аскар”
2.1. Менеджмент и маркетинг в системе управления бизнесом на примере
ИП “Аскар”
В качестве объекта исследования выбрана организация малого бизнеса -
ИП “Аскар”, центр грудничкового плавания.
Директором ИП “Аскар” является Шевченко Татьяна Владимировна, она
же бухгалтер, и один из тренеров по плаванию. В штате на сегодняшний день
ещё 4 тренера. Клининг и обслуживание на аутсорсинге.
ИП “Аскар” зарегистрировано в 2015 году в Бостандыкском районе города
Алматы, РНН 60420307413, ИИН 710303401713. Организация для своей
деятельности арендует помещение, в котором и располагаются бассейны,
входная группа и раздевалка. Всю полноту ответственности за качество и
своевременность возложенных на ИП “Аскар” функциональных задач,
неиспользование или неправильное использование предоставленных прав,
недостижение цели и конечного результата деятельности несет руководитель ИП
“Аскар”.
В организации используется линейно-функциональный принцип
построения организационной структуры управления (рис.6).
Рисунок 6. Организационная структура управления ИП “Аскар”
Он характеризуется единством руководства по отношению к процессу
оказания услуг. Численность работающих в организации на данный момент 5
человек. Это вполне соотносится с понятием малой формы бизнеса, управление
Директор
Клининг
Инструктор по
плаванию
Инструктор по
плаванию
Инструктор по
плаванию
Инструктор по
плаванию
Клининг
Хим.обработка
29
таким количеством персонала довольно простое, поскольку сама структура
является простой. Благодаря жесткому управлению достигается и жесткая
дисциплина, все решения единоначальны и доходят до каждого сотрудника
непосредственно от директора. Также благодаря единоличному контролю все
решения принимается достаточно быстро, политика принятия решения
становится гибкой.
Учетную политику организация разрабатывает самостоятельно на основе
установленных общих правил бухгалтерского учета.
Для анализа результатов управления, а именно результатов хозяйственной
деятельности рассмотрим таблицу 1.
Таблица 1.
Анализ хозяйственной деятельности ИП “Аскар” за 2016-2018
гг., тыс. тенге
№
Показатели
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Темп роста
в 2018 к
2017г., %
1.
Доход
24000
19200
24000
25
2.
Постоянные
затраты
(комм.услуги,
аренда, клининг и
химиообработка)
5400
6360
6000
-5,66
3.
ФОТ
6975
3210
7200
124,30
4.
Численность
сотрудников, чел.
4
2
5
150
5.
Прибыль
11625
9630
10800
12,15
Данные таблицы 1 показывают, что с 2016 по 2018 гг. была положительная
динамика в росте доходов. Поскольку основной доход в организации
складывается из выручки от каждого тренера по плаванию, то мы видим, что
уменьшение дохода в 2017 году было связано с уходом двух инструкторов.
Ситуация выравнивается в 2018 году, рост небольшой, всего 25%, хотя
30
инструкторов становится больше. Это связано с сезонностью бизнеса, а именно:
с декабря 2017 по март 2018 года плавание не является сезоном. В апреле
ситуация должна была бы измениться, но главный санитарный врач РК объявил
о наступлении эпидемии менингита. Поэтому даже в апреле и мае выручка была
минимальной у каждого тренера, и организация работала только на покрытие
постоянных расходов.
В постоянные расходы входят: аренда 400 тыс. тенге ежемесячно,
коммунальные платежи и закупка химических реагентов для очистки воды на
сумму 30-70 тыс. тенге ежемесячно и оплата работы уборщиц и химиков-
аналитиков. В 2016 году эта сумма составляла 20 тыс. тенге ежемесячно, в 2017
году - 50 тыс. тенге, а в 2018 году 70 тыс. тенге. Как видно, арендные платежи
постоянные из года в год, что обусловлено договором о долгосрочной аренде,
платеж является постоянным и не меняется на протяжении уже 4 лет. Затраты на
химические реагенты, коммунальные услуги и покупку расходных материалов
разнятся в зависимости от поставщиков и их цен.
В 2015 и 2016 году организация работала с 4 человеками в штате. В 2017
году два инструктора уволились, организация справлялась с работой и не искала
новых инструкторов. В 2018 году на работу приняли 3 инструкторов. У каждого
инструктора есть лицензия, необходимые сертификаты и медицинские книжки.
По договоренности, каждый сотрудник сам занимается наполняемостью своего
рабочего времени, арендуя рабочее место у директора, стоимость аренды - 50%
от выручки от продажи абонементов и разовых посещений.
Таким образом, уровень валовой прибыли ИП “Аскар” - это 50% от
выручки от каждого сотрудника за минусом его вклада в общие расходы.
Проведем анализ кадровых ресурсов в организации. В 2016 году в
организации работали 4 человека, директор и 3 тренера по грудничковому
плаванию. Директор помимо непосредственного управления также тренирует
малышей. Все специалисты имеют высшее образования в сфере физической
культуры и прошли курсы по грудничковому плаванию. В 2017 году двое
31
тренеров уволились по собственному желанию, таким образом убытие персонала
составило 50%. Директор и тренер по плаванию вели деятельность вдвоем, что
отразилось на результатах деятельности. В 2018 году заключили трудовые
договора с 3 новыми кандидатами, однако кадры не прошли специальное
обучение. В течение месяца сотрудники за свой счет прошли необходимое
обучение и приступили к работе. Темп роста кадров в 2018 по сравнению с 2017
годом составил 150%. Наглядно динамику движения кадров по годам можно
увидеть на рисунке 7.
Рисунок 7. Динамика движения кадров в ИП “Аскар”
Рассмотрим маркетинговую ситуацию на рынке грудничкового плавания в
Алматы, определим место ИП “Аскар” на данном рынке.
Грудничковое плавание – относительно новый вид, который быстро набрал
популярность в Казахстане. С помощью таких водных занятий в раннем возрасте
детский организм развивается и крепнет намного быстрее. Кроме того,
грудничковое плавание решает очень много проблем со здоровьем, особенно
занятия с профессиональным инструктором.
32
1. Оздоровительный центр Magic Baby.
Magic Baby – оздоровительный центр, специализирующийся на развитии в
грудничковом возрасте. Совместные занятия малышей с родителями проводят
опытные тренера, которые подбирают индивидуальный комплекс тренировок
для каждого ребенка, основываясь на показаниях врача и диагнозе. Инструкторы
имеют дипломы Московского Института Восстановительной Медицины по
категории "грудничковое плавание". В центре проводятся занятия по плаванию
для детей в возрасте с рождения до 3-х лет.
Контакты: +7 (701) 988 83 17; +7 (727) 317 98 88 (городской)
Адрес: г. Алматы, район Горный гигант, ул. Карибжанова 50В
Сайт: http://magic-baby.kz/
2. Школа грудничкового плавания «Дельфин»
Школа грудничкового плавания проводит занятия по плаванию, в том
числе и подводному, для детей грудничкового возраста. Курс рассчитан для
новорожденных, начинать занятия лучше с 2 недель до 3 месяцев, так как
используются врожденные плавательные движения детей. Гульнара Джапарова,
инструктор клуба, обучение плаванию начинает с обыкновенной домашней
ванны. Как она утверждает, ребенка можно научить плавать и нырять даже до 4-
х месяцев, даже в ванной комнате. В школе проводят занятия для деток старше
4-х месяцев. Что получает грудничок, обучаясь плавать? Ребенок развивает свою
дыхательную систему, улучшает кровообращение, обмен веществ, снижает
излишний тонус мышц, укрепляет нервную систему.
Контакты: +7 (701) 744-55-53; +7 (777) 744-55-53
Адрес: Бостандыкский район, ул. Ходжанова, 76 угол ул.Аль-фараби, Ж.К.
«Талисман»
3. AQUA BABY
Первые и единственный в Алматы бассейн с питьевой водой для
грудничков с 2-х месяцев. В клубе уделяется большое внимание занятиям в воде:
есть и грудничковое плавание, и детское плавание, а также аквааэробика для
33
беременных. Кроме того, есть масса других интересных практик,
способствующих гармоничному развитию родителей и их детей: йога,
динамическая гимнастика, массаж, закаливающие процедуры, система питания
и многое другое. Обо всем этом вам расскажут на курсах и занятиях в
AQUABABY.
Контакты: +7 (727) 329-33-80; +7 (701) 718 0115
Сайт: www.aquababy.kz
В AQUABABY пять бассейнов. Три из них разместились в новом здании
по адресу: 1-й микрорайон, 19Б. Другие два — отстроенные заново, ждут
посетителей на ул. Доватора, 5.
4. Детский центр «Рыбки»
В этом году детский центр «Рыбки» отмечает свое 13-летие. Клуб
участвовал в повышении квалификации специалистов по грудничковому
плаванию из Германии - Schwimmschule Delphine. Специалисты Детского Центра
"Рыбки" регулярно проводят встречи с практикующими врачами педиатрами, в
центре ведет прием и консультацию врач невропатолог. Плаванию обучают
деток с грудного возраста до 10 лет. Также можно вызвать специалиста по
обучению плаванием на дом.
Контакты: +7 (727) 275-46-76; +7 (701) 744-92-07; +7 (701) 800 46 75
Сайт: www.fishbaby.kz
Адрес: г. Алматы, Бухар Жырау, 72, уг. ул. Ауэзова.
5. Аква Клуб «Жемчужинка»
Занятия в центре "Жемчужинка" проводят по методу З. П.Фирсова, и
включают в себя два этапа обучения плаванию младенцев. Как утверждают
представители клуба, самое главное вовремя начать плавать, если быть точным,
речь идет о периоде от 10 дней до 3 месяцев.
Первый этап занятий организуют в ванне. Вместе с инструктором и
родителями проводятся 2-5 занятий. Перед плаваньем инструктор обучает
34
родителей правильному выполнению с ребенком динамической гимнастики и
«Сухому плаванью».
Второй этап - бассейн. Работают 3 раза в неделю, занятия проводятся в
группах по 5-6 пар, ребенок вместе с мамой. Весь комплекс построен в игровой
форме и включает в себя множество развивающих упражнений, проводок,
ныряний и проныриваний. Инструктор ведет занятия, также находясь в бассейне
и постоянно помогает посетителям.
Контакты: +7 (727) 3270883
Сайт: www.happybaby.kz
Адрес: ул. Тимирязева, д. 1.
6. Almaty Swimming club
Обучение плаванью детей в центре Almaty Swimming club проводят в
группах и индивидуально, грудничковым плаванием занимаются в отдельном
детском бассейне. Центр работает совместно со школой плавания «Дети моря».
Контакты: +7 (727) 327-76-29, +7 (777) 263-22-26, +7 (701) 779-81-85
Адрес: ул. Шевченко 90, угол ул. Наурызбай Батыра, БЦ «Каратал».
7. Секция грудничкового плавания «Крепыши»
Секция грудничкового плавания «Крепыши» расположена в Клиническом
санатории «Almaty Resort», который находится у подножия гор Заилийского
Алатау. Дорога занимает около 20 минут от города. Обучение проводится в
бассейне, где тщательно отслеживается микроклимат и качество воды. Вода в
бассейне обрабатывается жидким кислородом (не хлоркой). Для каждого
ребенка составляется индивидуальная программа. Занятия с малышами проводят
сертифицированные инструктора. После занятий в бассейне есть возможность
посетить сауну. В санатории имеется своя клинико-диагностическая
лаборатория, которая оснащена новейшим диагностическим оборудованием
известных мировых лидеров.
Сайт: www.krepyshi.com
Контакты: +7 (777) 191 72 32; +7 (702) 221 56 54
35
Адрес: Республика Казахстан г.Алматы, мкр. Алатау, квартал Каргалы 1/5.
7. Оздоровительный центр «Дети моря»
Детский Центр «Дети Моря» имеет 12 метровый бассейн, включающий 2
широкие дорожки. Продолжительность занятия около 30-45 минут. Программа
стартует для самых маленьких деток: c 6 месяцев до 3 лет. Во время занятий
родители заходят в воду вместе с детьми и под руководством инструктора
помогают своему ребенку свободно и легко освоиться в водной среде.
Контакты: +7(727)313-78-08 +7(701)102-06-15
Сайт: www.deti-morya.com
Адрес: г. Алматы, ул. Шевченко 90, БЦ «Каратал» (между проспектом.
Сейфуллина и ул. Наурызбай Батыра).
Как видно, что касается грудничкового плавания - ситуация на рынке
можно сказать что довольно конкурентная.
ИП “Аскар” - это помещение в 184 квадратных метра верхней части города
на территории санатория Алтын Каргалы. В помещении входная группа и две
комнаты: в одной бассейн 42 кв. м, во второй - раздевалка и игровая с
пеленальными столами, где дети могут обсохнуть и поиграть перед занятиями.
В дальнейшем планируется обзавестись всё же собственным помещением.
Потому что в любом случае развиваться на аренде сложно - сегодня это основная
статья расходов. В отличие от всех вышеназванных центров грудничкового
плавания, в ИП “Аскар” стационарный бассейн.
Особенностью бизнеса является то, что за водой приходится долго и
правильно ухаживать. В ней ежедневно замеряют нормы PH и хлора. Все дети
допускаются к занятиям только со справками от педиатров о том, что здоровы.
Воду наливают из крана и меняют раз в месяц. Ежечасно проходит прогон воды
через фильтры, поэтому вода в бассейне приближена к питьевой.
Единственная затрата при смене воды - это время, ИП “Аскар” закрывается
примерно на 4 дня, чтобы произвести замену. Бассейн нужно пропылесосить,
провести противоводорослевую обработку, воду прогнать через фильтр четыре