5
СОДЕРЖАНИЕ
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 6
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ НА СТАДИИ СТАРТАПА................ 9
1.1 СТАРТАП КАК СТАДИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОБСТВЕННЫМ
БИЗНЕСОМ. ...................................................................................................... 9
1.2. СТАДИИ И ЗАДАЧИ СТАРТАПА ......................................................... 17
1.3. ФУНКЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ НА СТАДИИ СТАРТАПА
.................................................................. Ошибка! Закладка не определена.
ВЫВОД ПО 1 ГЛАВЕ ..................................................................................... 28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕАЛИЗАЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕМ ФУНКЦИИ
ПО СОЗДАНИЮ СОБСТВЕННОГО БИЗЕСА ................................................ 29
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТАРТАПА ООО «ВЕРЕВОЧНЫЙ
ПАРК СЕРВИС» .............................................................................................. 29
2.2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ СТАРТАПА И КОНКУРЕНТОВ
СТАРТАПА ООО «ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК СЕРВИС» ................................. 39
2.3 АНАЛИЗ БИЗНЕС МОДЕЛИ СТАРТАПА ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК
СЕРВИС ........................................................................................................... 50
ВЫВОД ПО 2 ГЛАВЕ ..................................................................................... 59
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
ОТДЕЛЬНЫХ ФУНКЦИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ НА СТАДИИ
СТАРТАПА ........................................................................................................ 60
3.1 РЕКОМЕНДАЦИЯ ПО ТИМБИЛДИНГУ В РАМКАХ СТАРТАПА
ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК СЕРВИС .................................................................... 60
3.2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ РЕКОМЕНДАЦИЙ
ДЛЯ СТАРТАПА ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК СЕРВИС ...................................... 64
ВЫВОД ПО 3 ГЛАВЕ ..................................................................................... 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ .................................................................................. 69
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной тем связанна с тем, что последнее время на
территории России появляется число новых предприятий малого и
среднего бизнеса , от которых зависит функционирование экономики,
развитие инфраструктуры и предложение новых более совершенных
продуктов обществу, повышающих благосостояния граждан страны и
планеты в целом. Происходит это благодаря инициативной группе людей,
обладающих творческими способностями и своим уникальным видением
решения насущных проблем путем создания нового бизнеса (стартапа).
Такие люди, как правило, на начальном этапе предпринимательской
деятельности сталкиваются с рядом трудностей, ошибками и неудачами,
связанными с барьерами входа в отрасль, связанно это с тем что у многих
предпринимателей не сформирована база знаний, компетенций и навыков
необходимых для управления бизнесом на начальном этапе жизненного
цикла организаций. Чтобы эти барьеры преодолеть, необходимо совершить
ряд действий, направленных на повышение эффективной и продуктивной
деятельности новой фирмы. Изучение этих действий будет посвящена
выпускная работа
Объектом исследования будет служить компания стартап на
посевном или (Pre-Seed stage) этапе развития и на предстартовой стадии
(Pre-Start-up) жизненного цикла- ООО «ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК СЕРВИС»
Предметом исследования являются функции предпринимателя по
созданию собственного бизнеса.
Цель исследования: разработать рекомендации по созданию
собственного бизнеса.
Задачами исследования является ознакомления с теоретическими
основами создания стартапа, формирования и принятие необходимых
действий для дальнейшего развития организации: изучить стадии управления
7
собственным бизнесом, провести анализ реализации предпринимательской
функции по созданию стартапа, рекомендации по тимбилдингу.
Прежде чем перейти к аналитической и практической части работы по
формированию бизнес модели, проведения структурного анализа отрасли и
созданию команды. Будет рассмотрена немаловажная теоретическая часть
основой, которой будет выполнения последующих частей дипломной
работы. В теоретической части будут рассмотрено следующее элементы:
-Общее представление о стартапов (сущность, виды, этапы)
-Стартап как стадия управления бизнесом на этом этапе рассмотрено
типичные действия и решения, которые необходимо предпринять для
повышения или создания спроса на рынке и в дальнейшем масштабировать
свою деятельность
-Этапы и задачи стартапа.
- Функции предпринимателя на этапе стартапа, в которой описано какие
функции необходимы на начальном этапе формирования компании.
-Вывод (подведение итогов выполнения теоретической части работы).
В аналитической и практической части работы рассмотрены этапы
предпринимательской деятельности, относящиеся к объекту исследования,
конкретной организации. Теоретическая часть будет состоять из следующих
элементов исследования:
-Общая характеристика стартапа. На этом этапе описана
организационную и функциональную структуру стартапа, основные
финансовые показатели и планы.
-Анализ конкурентной среды . Анализ конкурентной среды и
конкурентов стартапа ООО «ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК СЕРВИС». Подробно
рассмотрен внутриотраслевой структурный анализ и анализ конкурентов.
8
Для анализа б использованы такие инструменты как модель 5 сил Портера,
SWOT-анализ, PEST-анализ, матрица БКГ и другие. сделан вывод о
положение стартапа в конкурентной среде.)
-Анализ бизнес модели. Спроектировано видение
предпринимательской деятельности стартапа «ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК
СЕРВИС».
- Анализ трудовых ресурсов и команды стартапа «ВЕРЕВОЧНЫЙ
ПАРК СЕРВИС». Спроектирован и рассмотрен состав команды .
-Вывод: подведение итогов выполнения 2 главы.
Практическая часть работы:
- Рекомендации по тимбилдингу в рамках стартапа ООО
«ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК СЕРВИС», рассмотрен и спроектирован план
командообразования
-Оценка эффективности предложенных рекомендаций для стартапа
ООО «ВЕРЕВОЧНЫЙ ПАРК СЕРВИС»
Вывод: итоги выполнения практической работы
Заключение:
-выявление в процессе анализа основные проблемы развития данного
стартапа;
-сформулированны рекомендации по совершенствованию управления
в данном стартапе;
-планируемый (или уже обеспеченный) эффект от внедрения авторских
рекомендаций;
возможность использования авторских рекомендаций в других
организациях (указать ограничения по внедрению – тип организации,
масштабы бизнеса, финансовые возможности и т.п.).
9
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ НА СТАДИИ
СТАРТАПА
1.1 СТАРТАП КАК СТАДИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОБСТВЕННЫМ
БИЗНЕСОМ.
Существует множество определений термина «стартап» и его
характеристик, но все они как правило сводятся к одному и тому же смыслу.
Стартап- это стадия становления и начало развития бизнеса по
производству и реализации товаров, продуктов или услуг, что подразумевает
собой видение дальнейшей предпринимательской деятельности,
направленной на выявления и обеспечения спроса среди определенной
группы потребителей, до вывода его в стадию конкурентной устойчивости,
путем создания конкурентных преимуществ среди конкурентов,
определяющие его конкурентный статус и долю рынка в отрасли.
Принято считать, что стартап- это временная структура, которая
занимается поисками масштабируемой, воспроизводимой, рентабельной
бизнес-модели.
Бизнес модель-это концептуальное описание предпринимательской
деятельности, эта модель представляет собой наиболее важную функцию по
созданию стартапа.
Стартапы принято классифицировать по нескольким признакам – по
особенностям продукции и рынка сбыта. Различают следующие виды
стартапов:
-«Успешные копии». В эту группу входят многочисленные российские
проекты, в некоторой степени являющиеся клонами зарубежных. В первую
очередь это социальные сети
-«Агрессивные пришельцы». Эта группа объединяет стартапы,
ориентированные на захват какого-либо сегмента рынка и изгнание из него
конкурирующих компаний. Внедрение продукта на рынок может быть
реализовано за счет его исключительного ценового преимущества.
10
-«Темные лошадки». Так можно назвать стартапы, перспективы
которых не ясны ввиду их новаторства. С одной стороны, создатели этих
стартапов идут на большой риск, делая попытку продвигать их, а с другой
стороны – в случае успеха им гарантирована колоссальная прибыль.
Также стартапы можно различать по степени наукоемкости:
Стартапы, основанные на высоких технологиях.
-Бизнес, построенный на новейших научных открытиях, может быть
очень доходным. Но чтобы запустить его, требуется серьезное
финансирование, которое могут обеспечить только крупные инвесторы.
-Традиционные стартапы. Чтобы открыть успешный бизнес, не
обязательно создавать инновационную идею. Некоторые стартапы
формировались на базе нехитрых, легко реализуемых идей, и в результате
сделали своих создателей состоятельными людьми.
Классификация стартапа в зависимости от предмета бизнеса:
-Нишевые стартапы предназначенные для реализации нового бизнеса
на уже существующих и достаточно развитых рынках.
-Трендовые стартапы характерны для бизнес проектов входящих в тот
или иной новый тренд (системное направление)
Принято выделять стартапы по конвергентным и дивергентным
признакам:
-Конвергентный стартап, в котором предмет бизнеса единообразный и
представляет один продукт.
-Дивергентный предстовляет собой несколько видов, предлагаемого
продукта.
Существуют следующие виды стартапов по масштабу производства
1
:
- Предпринимательство в малом бизнесе. В России на 2019 год
1
Бланк С. Стартап: Настольная книга основателя этапы создания бизнеса.
11
сформировано 2659943 малых предприятий, включая микропредприятия и
предприятия среднего 13682 обеспечивая 15% рабочих мест. В основном эти
компании относятся к сфере обслуживания: это мастерские, химчистки,
автозаправочные станции и небольшие магазинчики, основатели которых
определяют успех как рентабельность бизнеса для владельца. Такие
компании редко стремятся занять лидирующие позиции в отрасли или
развернуть бизнес более чем с миллиардным годовым оборотом.
- Масштабируемые стартапы создаются предпринимателями в сфере
высоких технологий. Они верят, что их видение изменит мир, и в итоге
получают компанию с объемами продаж в сотни миллионов, а то и
миллиардов долларов. На начальном этапе эти стартапы занимаются поиском
воспроизводимой и масштабируемой бизнес-модели. Расширение масштабов
подобного бизнеса требует привлечения внешнего венчурного капитала в
десятки миллионов долларов. Данный тип стартапа наиболее характерен для
стран с развитой рыночной экономикой, где созданы специальные условия
для развития и привлечения капитала в эти проекты, таких как США, Китай
Япония и др. России примером таких компаний может могут служить
специализация IT-технологий, искусственного интеллекта, и других сфер
инновационного бизнеса. Переход масштабируемого стартапа в
полноценную компанию показан на рисунке 1
Чтобы превратить стартап в успешную компанию предпринимателям
Рисунок 1. Переход от масштабируемого стартапа в
полноценную компанию
12
необходимо совершить определённый ряд действий, направленных в первую
очередь на развитие потребителей. Модель развитие потребителей- это одна
из основных частей бизнес моделей по выявлению спроса, которая помогает
предпринимателям выйти на новый рынок или создать потребность на уже
существующем (рисунок 2). Эта модель представляет четыре связанных
между собой этапа. Первые два представляют собой поиски бизнес-модели.
На третьем и четвертом этапах стартап занимается исполнением —
реализацией бизнес-модели, которая была разработана, протестирована и
доказала свою эффективность на первом и втором этапах. Эти этапы таковы:
-выявление потребителей — на этом этапе нужно сформулировать
видение основателей и трансформировать его в серию гипотез, касающихся
бизнес-модели. Далее разрабатывается план, чтобы протестировать, как
отреагирует на эти гипотезы потребитель, и превратить догадки в факты;
-верификация потребителей — на этом этапе проверяется, является ли
полученная бизнес-модель воспроизводимой и масштабируемой. Если нет,
следует вернуться к этапу выявления потребителей;
-расширение клиентской базы — это начало реализации. На этом этапе
компания формирует пользовательский спрос и начинает активно продавать
с целью масштабирования бизнеса;
-выстраивание компании — на этом этапе организация из стартапа
превращается в компанию, применяющую проверенную бизнес-модель.
Перечисленные этапы, плавно переходящие друг в друга, учитывают
все элементы деятельности стартапа.
13
Этап 1: Выявление потребителей
2
На данном этапе видение основателя компании трансформируется в
гипотезы обо всех составляющих бизнес-модели, и проводится серия
экспериментов для тестирования каждой гипотезы. Основатель прекращает
строить догадки и напрямую взаимодействует с потребителем, чтобы
проверить, как потребители отреагируют на его идеи, отобрать самые ценные
из них и внести поправки в бизнес-модель. Лишь пообщавшись с
потенциальными покупателями, фирма получит полное представление об их
проблемах, свойствах продукта, которые, по их мнению, решают эти
проблемы, а также о процедурах рекомендации, одобрения и закупки
продуктов в их компаниях. Эти детали нужны, чтобы создать успешный
продукт, определить его отличительные черты и найти веские причины,
которые заставят людей покупать его.
Выявление потребителей включает два шага. Делая первый, компания
проверяет, осознает ли проблему потенциальный покупатель и испытывает
ли потребность решить ее. Здесь же исследуется вопрос, настолько ли
существенна проблема, что при появлении «правильного» продукта
значительное число людей захочет купить или использовать его. Второй шаг
— это первая демонстрация потребителю нового продукта. Обычно это MVP
(минимально работоспособный продукт), который помогает наглядно
убедиться в том, что существующая проблема решается достаточно
эффективно, и тем самым склонить людей к покупке. Когда потребители
2
Бланк С. Стартап: Настольная книга основателя этапы формирования бизнес.
Рисунок 2. Процесс развития
потребителей
14
подтверждают важность проблемы и ее решения, этап выявления
потребителей можно считать завершенным.
Стоит отметить, что на этапе выявления потребителей могут
понадобиться развороты бизнес-модели. Разворот — это не неудача.
Признание того факта, что любой стартап регулярно совершает ошибки и
осуществляет развороты Ошибочные представления или предположения в
отношении бизнес-модели нередки.
Этап 2: Верификация потребителей
Верификация потребителей призвана подтвердить, что после
тестирования и итераций на этом этапе была получена воспроизводимая
масштабируемая бизнес-модель, которая может обеспечить достаточное
количество клиентов, чтобы сделать компанию прибыльной. На этом этапе
компания проверяет, способна ли она расширить масштабы своей
деятельности (связанной с продуктом, привлечением покупателей,
назначением цены и каналами сбыта) при увеличении числа потребителей, с
помощью новой серии тестов, более масштабных, тщательных и дающих
больше измеримых оценок. На этом же этапе стартап разрабатывает
стратегический план продаж и маркетинга или проверяет план создания
спроса онлайн. В частности — позволит ли вложение дополнительных
денежных средств в продажи и маркетинг получить прибыль или улучшить
любой другой показатель, в котором измеряется результат: дополнительные
клиенты, просмотры, клики и т.д. Итоговый план проверяется на практике
при продаже продукта первым потребителям.
По сути дела первые два этапа модели развития потребителей —
выявление потребителей и верификация потребителей — нужны, чтобы
протестировать и усовершенствовать бизнес-модель и убедиться в ее
эффективности. Эти два этапа дают возможность определиться с основными
характеристиками продукта, подтвердить наличие рынка, выявить
потребителей, обнаружить ценность продукта и существующий спрос,