55
3.3. Оценка эффективности реализованного плана действий для OOO
«СКАТТ»
OOO «СКАТТ» и ее платформа имеют возможность проходить полный цикл от
организации условий для предложения услуги и до ее продажи. Продажи
услуги по продвижению происходили, но по мнению руководства объемы
продаж и доход компании были недостаточными, поэтому был разработан и
реализован список рекомендаций по выполнению трудовых функций
предпринимателя по ведению бизнеса для Воробьева С. А.
Изначально информация о продвижении на платформе была представлена
только на странице ввода информации, как было описано ранее такой способ
информирования привел только к дню продажам в месяц и доходам в 40 000р.
Развивая прямой канал продаж, команда Skatt стала периодически отправлять
письма зарегистрированным компаниям. Также, продумав новую ценовую
политику и начав принимать токены для оплаты предоставляемых услуг,
компания начала получать большее количество запросов на продвижение.
Только за апрель 2018 года OOO «СКАТТ», применив разработанные
рекомендации, удалось заработать примерно 250 000р., обогнать одного из
конкурентов, приблизится по уровню доходов к двум другим и занять 8,4%
всего рынка. Данные результаты в два с половиной раза превышают цели, что
были поставлены изначально. Также были разработаны две новые услуги,
которые на данном этапе находятся в разработке.
Вторым важным действием стало, заключение новых партнерских соглашений
с компаниями клиентами. Эти соглашения должны были помочь развитию
популярности сайта и социальных сетей OOO «СКАТТ». За промежуток
времени, в котором происходили партнерские программы, количество
подписчиков социальной сети Twitter выросло с восьми до сорока, просмотров
сообщений с пяти ста до двух тысяч. На самом сайте, за апрель 2018 года
56
зарегистрировалось сорок две компании, при среднем количестве регистраций в
месяц в количестве тридцати. Общее количество зарегистрированных компаний
составляет 132, что равняется 19% от всех возможных компаний.
Для увеличения эффективности работы директора в лице Воробьева С. А. был
нанят сотрудник, который сейчас выполняет операционную деятельность
компании. Маркетолог еще небыли найден, так как основной целью было дать
руководителю больше свободного времени, чтобы он мог направлять движение
всей организации. Сейчас разрабатывается должностная инструкция для
маркетолога после создания которой, начнется отбор кандидатов.
Выводы по главе 3
В данной части работы были разработаны рекомендации по исполнению
трудовых функций предпринимателя по ведению бизнеса, основываясь на
предпринимательском опыте Воробьева Сергея и работе его OOO «СКАТТ».
Эти рекомендации побудили всю команду проекта работать над увеличением ее
эффективности. Была проделана большая работа над улучшением качества
исполнения трудовых функций предпринимателя и работы всего бизнеса.
Применяя разработанные рекомендации в процессе деятельности компании,
было получено большое количество информации, которая поможет в будущем
развитии. Также, компания получила большой рост во многих направлениях
деятельности, достигла и превзошла поставленные цели.
Почти все рекомендации показали себя с лучшей стороны и стали
эффективным решением проблем компании, но некоторые рекомендации
небыли приняты и на их проверку понадобится еще некоторое время.
57
Для максимально удобного подведения итогов, были выделены основные
показатели работы компании и соотношение - до применения рекомендаций и
после.
Таблица 1.
Результаты до и после применения разработанных рекомендаций
Показатель
До применения
рекомендаций
После применения
рекомендаций
Количество обратившихся
компаний в месяц
2
8
Доход в месяц
42.000р.
252.000р.
Занимаемая доля рынка
1,4 %
8,4 %
Количество подписчиков в
Twitter
8
40
Среднее количество
просмотров сообщений в
Twitter
500
2000
Регистраций в месяц
30
42
Количество
зарегистрированных
компаний
90
132
Процент
зарегистрированных
компаний относительно
общего количества
компаний
14 %
19 %
Количество рабочих мест
3
5
В процессе разработки:
Количество предоставляемых услуг: 1 -> 3
58
Заключение
Многие предприниматели сталкиваются с проблемами в бизнесе, которые
появляются из-за некачественного выполнения своих обязанностей. Разработан
целый перечень трудовых функций, каждая из которых привязана к этапу
ведения бизнеса. Этот перечень показывает широту обязанностей любого
предпринимателя, занимающегося предпринимательской деятельностью. В
наше время, начинающие предприниматели редко имеют профессиональные
компетенции для ведений качественной и эффективной деятельности. Это
негативно влияет на количество представителей малого бизнеса и на экономику
регионов и страны в целом. Понимание и использование данных функций
обеспечит стабильную работу компании, быстрый рост и защитит от
непредсказуемых событий.
В данной работе был разобрана деятельность ООО «СКАТТ» и
Воробьева С. А. Проведя анализ работы Воробьева С. А., мы получили оценки
эффективности по каждой трудовой функции предпринимателя по ведению
бизнеса и обобщенных трудовых функций. Основные проблемы в работе
компании были связанны с малыми объемами продаж и чистой прибыли.
Далее, отталкиваясь от этих оценок, были разработаны
рекомендации по выполнению этих трудовых функций и увеличения их
эффективности. Рекомендации помогли понять куда двигаться компании и
создать план действий по устранению недочетов. План действий состоял из
нескольких пунктов охватывающих всю деятельность предпринимателе,
которая считалась неэффективной или малоэффективной.
После работ по изучению деятельности, анализу эффективности, разработке
рекомендаций и плана действий, началась деятельность по применению
разработанного плана. Воробьев С. А. использовал на практике все
предложения, написанные в пунктах данного плана и спустя некоторое время,
59
были получены результаты. Применение данного плана пошло на пользу, как
самому Воробьеву С. А., так и всей компании в целом. Эффективность работы
и доход от деятельности увеличились в несколько раз. Результаты оказались
выше, чем требовалось компании, что дало ей крепкий фундамент для
будущего роста и развития.
Данное исследование показало не только эффективность разработанных
рекомендаций, но и важность работы с перечнем трудовых функций
предпринимателя. Этот перечень может помочь предпринимателю и компании
любого размера. В любой момент времени и на любом этапе бизнеса, данный
перечень поможет проанализировать эффективность выполняемых функций,
разработать рекомендации и план действий, что приведёт к последующим
результатам.