Диплом: Гендерные различия в переживании профессионального стресса у сотрудников МВД (на примере сотрудников МВД России "Тавдинский")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
52
ночного сна, человек полностью расслабляется, поэтому организм успевает
восстановиться после тяжелого дня.
Некоторые испытуемые, применяли этот метод перед ночным сном и
отметили, что стали иногда высыпаться.
Спустя неделю, испытуемые вновь собрались в кабинете психолога,
чтобы обсудить и поделиться впечатлениями. Те сотрудники, которые
ответственно выполнили поставленные перед ними задачи и выполняли
различные упражнения и приемы для борьбы со стрессовым состоянием,
отметили, что они стали более спокойно относиться к окружающим их
проблемам, стало проще набираться сил, после конфликтов с коллегами или
руководством, стали быстрее приходить в себя после различных ситуаций,
которые вызывают стрессовое состояние. К тому же испытуемые сами
заметили, что они стали чаще общаться между собой, вначале темами их
обсуждения были методики и упражнения для борьбы со стрессовым
состоянием, а затем они стали чаще обсуждать проблемы на работе. И
заметили, что простое обсуждения беспокоящих их вопросов друг с другом
уже помогает выйти страхам, ослабить стресс и позволяет взглянуть на
происходящее со стороны.
Выводы по главе 3
Стресс – это очень опасное состояние. Оставленный «на самотек», без
внимания, он потихоньку разрушает организм, приводя к развитию болезней
сердца, нервной и эндокринной систем. Ожирение, которое наличествует у
многих людей «за 30» — это не что иное, как проявление стресса. Поэтому с
данным состоянием нужно бороться.
Обычно человек знает, чем вызвано нарушение его
психоэмоционального состояния (например, стрессом на работе). Тогда
лечение по возможности начинается с устранения стрессогенных факторов.
Это может быть прекращение общения с навязчивым коллегой или соседом
(однократный отказ от помощи или даже ссора лучше для психики, чем
53
каждодневное сотрудничество, если это вызывает негативные эмоции).
Могут быть и более радикальные меры: смена окружения, переход на работу
в качестве удаленного сотрудника. Если же устранить стрессогенный фактор
невозможно, нужно изменить свое к нему отношение, а также изменить
приоритеты. Это возможно в ходе практик медитации, релаксации, анимал-
терапии, путешествий, игровой терапии и т.д.
Для повышения уровня стрессоустойчивости сотрудников МВД
предлагается использовать следующие основные методы: релаксационные
техники; дыхательные техники; психокоррекционные методики,
использующие специальные приборы и оборудование; самогипноз;
психотерапия; медикаментозное лечение; естественные биоритмы организма;
стресспротективное питание.
Группе испытуемых состоящих из 20 человек (10 мужчин и 10 женщин)
было рассказано о множестве методик, приемов, упражнений для борьбы со
стрессом. Каждый испытуемый выбрал для себя те упражнения, которые
посчитал более доступными, качественными, действенными. В основном это
были дыхательные упражнения и релаксация (выбор данных упражнений
объяснили тем, что на них не стоит затрачивать много времени, которого у
них часто не хватает).
Те сотрудники, которые ответственно выполнили поставленные перед
ними задачи и выполняли различные упражнения и приемы для борьбы со
стрессовым состоянием, отметили, что они стали более спокойно относиться
к окружающим их проблемам (спокойствие дает способность принимать
ситуацию такой, какая она есть, так как позволяет контролировать эмоции.
На фоне спокойствия легче принимать осознанные решения и действовать
созидательно. Спокойствие дает ощущение уверенности. Любая ситуация в
спокойном состоянии воспринимается как жизненный урок, набор опыта и
возможность развития. В состоянии спокойствия более тонко ощущаешь
жизнь, эмоции и проявляешь интерес), стало проще набираться сил, после
конфликтов с коллегами или руководством, стали быстрее приходить в себя
54
после различных ситуаций, которые вызывают стрессовое состояние.
Обсуждая проблемы на работе с коллегами и дома с родными им стало
проще относиться к проблемам на работе.
Необходимо проводить пятиминутки в кабинете психолога, на которых
бы применялись хоть небольшие приемы борьбы со стрессом (дыхательные,
музыкотерапии, реласакционные, те которые не займут много времени).
Средств борьбы со стрессом очень много, но для каждого они свои.
Необходимо обучаться разнообразным способам борьбы со стрессом, больше
внимая уделять своему здоровью.
55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стресс (отангл. «stress» - напряжение, давление) – общая реакция
организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или
психологическое, а так же соответствующее состояние нервной системы
организма 9или организма в целом). Особенно от стресса страдает нервная и
иммунная система. В стрессовом состоянии люди чаще чаще оказываются
жертвами инфекции, т.к продукция иммунных клеток значительно падает в
период физического или психического стресса.
Стресс - обычное и часто встречающееся явление. Мы все временами
испытываем его - может быть, как ощущение пустоты в глубине желудка,
когда встаем, представляясь в классе, или как повышенную
раздражительность или бессонницу во время экзаменационной сессии.
Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный
стресс создает проблемы для индивидуумов и организаций. Стресс является
неотъемлемой частью человеческого существования, надо только научиться
различать допустимую степень стресса и слишком большой стресс. Нулевой
стресс невозможен.
Гендер ( в переводе с латинского genus и с английского gender – род) –
это социальный пол, который определяет поведение человека в обществе и
то, как это поведение воспринимают. Это то полоролевое поведение, которое
может определять отношение с другими людьми (с друзьями,
одноклассниками, родителями, коллегами, сокурсниками, случайными
прохожими и т.д.).
Весь период жизни человека - это время развития его самосознания и,
следовательно, период построения им самоотношения к своей гендерной
идентификации.
Когда человек принимает на себя определенную гендерную роль, он
начинает включаться в процесс саморегуляции и мониторинга как своего
56
поведения, так и поведения других в соответствии с принятыми нормами
гендерной роли.
Любая из гендерных ролей сопровождается определенным набором
качеств, которые и являются отражением существующих стереотипов
женственности и мужественности.
Профессиональный стресс – это такое явление, которое оказывает
влияние на эффективность деятельности всей организации и состояние ее
человеческих ресурсов.
Исходя из анализа исследований гендерных различий
стрессоустойчивости сотрудников МВД, можно сделать выводы:
- стресс в жизни сотрудников МВД – это такой вид стресса, который
обусловлен комплексным воздействием стрессовых факторов служебной и
общесоциальной сфер жизнедеятельности сотрудников и опосредованный их
личностными и индивидуальными характеристиками
- на интенсивность стресса жизни сотрудников МВД оказывают влияние
две группы факторов – это общесоциальные и служебные. К
общесоциальным факторам относятся ежедневные бытовые поблемы и
глобальные жизненные изменения. К служебным факторам относятся
конфликтность, служебная нагрузка, угроза жизни, разочарование,
социальное отношение.
- личностные и индивидуально – психологические особенности
сотрудников МВД, которые выступают в качестве важных условий стресса
жизни, такие как: тревожность, уверенность в себе, возрастные особенности,
психологическая устойчивость, стратегия преодоления стресса, опосредуют
влияние стрессогенных факторов их жизнедеятельности.
Актуальными являются проблемы, связанные с профессиональной
деятельностью. Это проблемы профессионального, социально – ролевого
определения, проблемы различного рода перегрузок, неудовлетворенности
профессиональной деятельности и т.п.
57
Среди причин развития профессионального стресса условно можно
выделить главные и непосредственные. Главными причинами возникновения
стресса являются личностные, индивидуальные (т.е. физиологические,
психологические и профессиональные),особенности субъекта труда. Так же
выделяют группу дополнительных факторов жизни и деятельности человека,
сопутствующих причинам, которые предрасполагают к возникновению
профессионального стресса и усугубляют его. Непосредственной причиной
служит событие, прямым следствием которого является развитие
психической напряженности. Непосредственные причины стресса в
большинстве своих случаев связаны с экстремальностью содержания и
условий трудовой деятельности.
Как показал анализ у испытуемых сотрудников МО МВД России
«Тавдинский» и у женщин и у мужчин основными источниками стресса
являются субъективные причины, а на втором месте внутрифирменные
факторы, но уровень восприятия этих факторов у мужчин ниже чем у
женщин (женщины более чувствительны). Женщины в большей степени
озабочены нехваткой времени, собственными ошибками и просчетами,
необоснованными требованиями со стороны чиновников, отсутствием
должного внимания к нуждам подразделения со стороны руководства. А
мужчины - чрезмерным контролем со стороны руководства, необоснованное
вмешательство в работу, несоответствие между затраченными усилиями и
реальными результатами. Основными источниками стресса являются
субъективные причины, связанные с личностными качествами их успешного
разрешения, высокой загруженностью, проблемами общения с людьми.
Такие результаты подтверждают выдвинутую нами гипотезу о наличии у
женщин и мужчин различной по содержанию воздействующих на
сотрудников МВД социально – психологических факторов.
Женщины в основном отметили, что их организм чаще реагирует на
стресс головными болями, эмоциональными срывами, снижением защитных
сил организма, частыми простудными заболеваниями. Мужчины отметили,
58
организм реагирует на стресс упадком сил, потерей энергии, расстройствам
сна и нервной системы.
Такие различия можно объяснить тем, что мужчины и женщины по
разному воспринимают и оценивают конкретную ситуацию. Мужчины и
женщины по разному расстанавливают приоритеты и ценности, это
заключается в том, что женщины в основном ориентированы на создание
домашнего уюта, решение внутрисемейных проблем, а мужчины в большей
степени ориентированы на самореализацию и работу.
Для повышения уровня стрессоустойчивости сотрудников МВД, группе
испытуемых было предложенно использовать следующие основные методы:
релаксационные техники; дыхательные техники; психокоррекционные
методики, использующие специальные приборы и оборудование;
самогипноз; психотерапия; медикаментозное лечение; естественные
биоритмы организма; стресспротективное питание.
Каждый испытуемый выбрал для себя те упражнения, которые посчитал
более доступными, качественными, действенными.
Те сотрудники, которые ответственно выполнили поставленные перед
ними задачи и выполняли различные упражнения и приемы для борьбы со
стрессовым состоянием, отметили, что они стали более спокойно относиться
к окружающим их проблемам (спокойствие дает способность принимать
ситуацию такой, какая она есть, так как позволяет контролировать эмоции.
На фоне спокойствия легче принимать осознанные решения и действовать
созидательно. Спокойствие дает ощущение уверенности. Любая ситуация в
спокойном состоянии воспринимается как жизненный урок, набор опыта и
возможность развития. В состоянии спокойствия более тонко ощущаешь
жизнь, эмоции и проявляешь интерес), стало проще набираться сил, после
конфликтов с коллегами или руководством, стали быстрее приходить в себя
после различных ситуаций, которые вызывают стрессовое состояние.
Обсуждая проблемы на работе с коллегами и дома с родными им стало
проще относиться к проблемам на работе.
59
Были даны рекомендации проводить пятиминутки в кабинете психолога,
на которых бы применялись хоть небольшие приемы борьбы со стрессом
(дыхательные, музыкотерапии, реласакционные, те которые не займут много
времени). А так же продолжать пользоваться выбранными методиками и по
возможности искать новые, которые будут полностью удовлетворять
каждого отдельно взятого сотрудника.
Результаты исследования подтверждают выдвинутую нами гипотезу о
наличии гендерных различий по содержанию воздействующих на
сотрудников МВД социально – психологических факторов (на примере МО
МВД России «Тавдинский»).
60
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
1. Абабков В.А, Перре М. Адаптация к стрессу. / В.А. Абабков. – СПб.:
Питер. 2009г. 218с.
2. Александров А.А. Аутотренинг. / А.А. Александров. – СПб.: Питер.
2013г. 240с.
3. Александрова Ю.И. Психофизиология. Учебник для вузов. / Ю.И.
Александрова. – СПб.: 2006г. – 326с.
4. Ананьев В.А. Практикум по психологии здоровья. / В.А.Ананьева. -
СПб.: Речь. 2007г. 319с.
5. Андреева Г.М. Социальная психология. / Г.М. Андреева - М.: Аспект-
Пресс. 2000г. 290с.
6. Андрюшина Г.Д., Борисова С.Е., Комтина Л.Н. Психология в
деятельности сотрудников ОВД. Учебое пособие. / Г.Д. Андрюшина.
– Орел: ОрЮИ МВД России. 2006г.
7. Бем С.Л. «Линзы гендера. Трансформации взглядов на проблемы
неравенства полов». – М: «РОССПЭН». 2004г. – 336с.
8. Берн Ш. Гендерная психология. / Ш Берн.- М : Прайм-Еврознак,
2004г.
9. Бовин Б.Г., Мягких Н.И., Сафронова А.Д. Основные виды
деятельности и психологическая пригодность к службе в системе
органов внутренних дел. Справочное пособие. / Б.Г. Бовин. – М.:
МВД РФ. 1997г. 249с.
10. Бодалева А.А., Деркач А.А., Лаптева Л.Г. Рабочая книга
практического психолога. / А.А. Бодалева. – М.: Издательство
института Психотерапии. 2013г. 640с.
61
11. Василенко Е.В. Формирование профессионально-психологической
устойчивости будущих сотрудников ОВД к экстремальным
ситуациям. / Е.В. Василенко.– Ставрополь.: 2008г. 229с.
12. Глуханюк, Н. С. Практикум по психодиагностике : учеб. Пособие. /
Н. С. Глуханюк. – 4-е изд, стер. – М. : Изд-во Моск. психолого-
социального института. 2009г. 208 с.
13. Гримак Л.П. Психология активности человека. Психологические
механизмы и приемы саморегулирования. / Л.П. Гримак. – М.:
Либроком. 2014г. 368с.
14. Гринберг Д. Управление стрессом. / Д. Гринберг. - СПб.: Питер.
2002г. 496с.
15. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. / Т.С.
Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России. 2000г. 540с.
16. Кудрявцева А.В., Сергун П.П. Служба в органах внутренних дел.
Комментарии. Схемы. / А.В. Кудрявцева. – М: 1996г. 45с.
17. Лаврова К., Левин А. Синдром выгорания: профилактика и
управление. Пособие для сотрудников, работающих в программах
снижения вреда. / К. Лаврова. – М.: 2006г. 69с.
18. Леонова А., Чернышова О, Психология труда и организационная
психология. Современное состояние и перспективы. Хрестоматия. /
А. Леонова. - М: 1995г. 560с.
19. Маклаков А.Г. Общая психология. / А.Г. Маклаков. - СПб.: Питер.
2006г..378с.
20. Никифоров Г.С. Психология здоровья. / Г.С. Никифоров. – М: Речь.
2002г. 256с.
21. Панкратов В.Н. Саморегуляция психического здоровья:
Практическое руководство. / В.Н. Панкратов. –М.: Издательство
Института Психотерапии. 2001г. 352с.
22. Петровский А.В.,Ярошевский М.Г. Психология. / А.В. Петровский. -
М.: Академия. 2008г. 512с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран