51
Город;
Интересы;
Кнопка «Написать сообщение». При нажатии пользователь должен
перейти в чат с данным пользователем на странице «Мои переписки»;
Игры и достижения в них;
Фотографии;
Подарки;
Интересные страницы;
Лента новостей.
Пользовательский интерфейс должен быть интуитивно понятным и
содержать подсказки.
4.5.2. Подсистема администрирования
Подсистема администрирования предназначена для управления
настройками системы. Управление осуществляется администратором и/или
системным программистом. Управление должно учитывать настройку
следующих параметров:
Сетевые параметры;
Системные параметры.
Для удобства администрирования данная подсистема должна иметь свой
интерфейс (где видны все настройки и графы), который предоставляется
пользователю в том случае, если последний идентифицирован как
администратор. Интерфейс должен иметь инструменты настройки
вышеперечисленных параметров, а так же модули ввода, обработки и поиска
информации.
4.5.3. Требования к защите информации и программ
Системе должен быть обеспечен надлежащий уровень защиты
информации в соответствии с законом о защите персональной информации и
программного комплекса в целом от несанкционированного доступа – «Об
информации, информатизации и защите информации» РФ N 24-ФЗ от 20.02.95.
5. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОГРАММНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
52
Состав программной документации должен включать в себя:
Техническое задание;
Спецификация;
Текст программы;
Описание программы;
Программу и методики испытаний;
Пояснительная записка;
Ведомость эксплуатационных документов;
Документы о передаче исключительного права владения движком
на определенном домене (лицензия на ПО);
Описание применения;
Руководство системного программиста;
Руководство программиста;
Руководство администратора.
6. СТАДИИ И ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ
6.1. Стадии разработки
Разработка должна быть проведена в три стадии:
1) доработка технического задания;
2) рабочее проектирование;
3) внедрение;
6.2. Этапы разработки
На стадии доработки технического задания должен быть выполнены
следующие этапы:
Определение и уточнение требований к техническим средствам;
Определение стадий, этапов и сроков разработки программы и
документации на неё;
Доработка, согласование и утверждение технического задания.
На стадии рабочего проектирования должны быть выполнены
следующие этапы работ:
53
Разработка и утверждение макета всех страниц Сети;
Разработка программы;
Разработка программной документации. Должна быть выполнена в
соответствии с требованиями ГОСТ 19.101-77, а также п. 5 настоящего
технического задания;
Испытания программы.
На стадии внедрения должны быть выполнены этапы:
Подготовка и передача программы и прав;
Перенос сайта на серверы МЧС Росси;
Окончательное тестирование и исправление недочетов;
Регистрация проекта в Роскомнадзоре.
7. ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ И ПРИЕМКИ
7.1. Порядок контроля
Раз в две недели по пятницам или по достижении какого-либо из этапов,
ориентируясь на то, что произойдет раньше, исполнитель высылает отчет о
состоянии проекта и проделанной работе, а также ожидаемые сроки окончания
текущего этапа и ориентировочную дату начала следующего.
7.2. Порядок приёмки
По окончании выполнения всех стадий разработки между заказчиком и
исполнителем подписывается Акт сдачи-приемки услуг, составленный в двух
экземплярах (по одному для каждой из сторон). Заказчик утверждает отчетные
материалы, определенные согласно п. 5 и п. 6.
После оформления акта о выполненных работах исполнитель оформляет
печатный экземпляр материалов, передает заказчику и закрывает проект.
3.3. Организационный план и жизненный цикл проекта
В связи с тем, что Министерству присуща иерархическая
функциональная организационная структура, то заказчиком и главным
контролирующим органом проекта будет являться само руководство, т.е.
54
руководитель компании и его заместители. В их подчинении находятся все
подсистемы организации.
Руководитель проекта в данном случае также находится в прямом
подчинении у руководителя компании или одного из его заместителей. Состав
проектной группы определяет руководитель проекта (рис. 3.1).
Рис. 3.1. Структурная схема управления проектом
На различных этапах реализации проекта будет необходимость
задействовать специалистов в следующих областях:
Инженеры-технологи.
Разработка и организация производственного процесса. В связи с тем,
что многое в проекте зависит от технического оборудования, работа данного
подразделения начнется с первой фазы и будет длиться в течение всего
проекта;
Технологические разработчики.
Необходимо разработать уникальную технологию в сети интернет, на
которой в дальнейшем будет создаваться сама социальная сеть;
Исследователи рынка и маркетологи.
55
Не смотря на то, что данный проект планируется как социальный
(неприбыльный), необходимо определить наилучший подход по его вхождению
на рынок социальных медиа в условиях уже существующей высокой
конкуренции;
Экономисты.
Расчет всех необходимых для производства и реализации затрат –
материальных, трудовых и физических;
Бухгалтеры.
Документальное ведение хозяйственного и финансового учета.
Руководитель проекта.
Несет ответственность за координацию сотрудников проектной группы.
Также он несет ответственность за успешный старт проекта, планирование,
выполнение и завершение проекта.
Для организации взаимосвязи предлагается использовать ПО по
управлению, например Microsoft Project, чтобы организовывать задачи и их
исполнителей. Данное ПО позволит создать отчеты и диаграммы быстро и
качественно.
Жизненный цикл проекта «Безопасная сеть для детей»
1. Формирование концепции или «Концептуальная фаза».
В случае с данным проектом Концепция уже сформирована и
представлена руководству компании. В данной работе она представлена в
пункте 3.1. Также сформировано Техническое задание, пункт 3.2, также
представленное руководству на рассмотрение.
2. Разработка коммерческого предложения.
После согласования Технического задания и формирования команды по
проекту руководитель проекта с экономистами составит коммерческое
предложение для руководства. Предварительные расчёты представлены в п. 3.4.
данной работы. Определение исполнителя и заключение договоров с
подрядчиками.
3. Проектирование.
56
В связи с тем, что проект будет существовать в интернет пространстве,
на данном этапе исполнитель должен предоставить на утверждение макеты
всех страниц сайта.
4. Выполнение работ или «Изготовление».
На данной фазе исполнитель проводит подготовительные работы, и
затем все основные работы по созданию социальной сети.
5. Сдача объекта/услуги.
Комплексные испытательные работы и в случае наличия проблем –
доработка. В случае если всё будет работать в штатном режиме, все сеть и
программное обеспечение должны быть перенесены на серверы Министерства.
6. Завершение проекта.
На последней фазе рассматриваются и анализируются результаты
проекта, подводятся итоги, подписываются закрывающие документы.
Возможные риски:
Отсутствие специалистов с необходимой квалификацией. Решением
может стать или наём специалиста с необходимыми навыками, или договор с
подрядной организацией на выполнение услуг.
Отсутствие временных возможностей у сотрудников для
реализации данного проекта. Решение также может стать договор с подрядной
организацией.
Невостребованность. Может возникнуть в случае отсутствия
необходимого оповещения целевой аудитории о выходе данной Сети.
Решением может стать сильная маркетинговая стратегия. Возможно, стоит
запускать информацию еще до выхода самого продукта.
3.4. Механизмы реализации проекта
В рамках данного проекта должны будут произведены действия по
созданию программного обеспечения, представляющего собой социальную
57
сеть. В первую очередь необходимо определить, кто будет являться
исполнителем основных технических задач проекта:
1. Программное обеспечение создается сотрудниками Министерства.
В данном случае у специалиста должно быть не только понимание, но и навыки
по созданию страницы с подобным функционалом. В случае отсутствия данных
навыков сроки могут быть крайне размыты.
2. Программное обеспечение создается специализированной
компанией. В данном случае можно определить конкретные сроки – 6 месяцев.
Ход работы вне зависимости от исполнителя:
1) Составление Технического задания на всю работу с описанием
всего объема работы, в том числе с серверами, тестированием и графической
работой.
2) Работа с дизайном, в том числе создание и утверждение макетов
всех страниц Сети.
3) Верстка утвержденных макетов.
4) Создание основного функционала сайта.
5) Тестирование основного функционала сайта.
6) Настройка серверов.
7) Перенос сайта на серверы МЧС России, доработка функционала.
8) Финальное тестирование и исправление недочетов.
9) Приём работ и передача прав на продукт.
После каждого этапа должен быть предоставлен отчет о проделанной
работе, включающий информацию по соблюдению сроков и затрате ресурсов.
Продукт адресован детям школьного возраста от 2-го по 11-й класс
включительно и должен учитывать их интересы и восприимчивость к жизни.
Отбор будет проводиться по принципу принадлежности к школе, для
повышенной защищенности, а именно: каждая школа подаёт МЧС России
списки нового потока школьников, перешедших во второй класс, и, согласно
данным спискам, на них будут заводиться личные кабинеты.
58
Информацию о Сети можно будет распространять с помощью классных
руководителей, так как они крайне заинтересованы в безопасности своих
учеников, которую «взрослые» социальные сети не могут им обеспечить.
Информацию классным руководителям в виде официального письма должен
направить от своего лица один из представителей руководящего состава МЧС
России, для повышения уровня доверия к Сети. Классным руководителям
также будет предусмотрен доступ к Сети, для возможности повышенного
контроля.
Одна из причин участия МЧС России в данном проекте в качестве
заказчика – это наличие по завершении проекта взаимодействовать напрямую с
молодым поколением, обучая их основам безопасности жизнедеятельности.
Реализовывать это можно посредством игр, тестов и викторин. Мотивация
участия в них будет в том, что это единственный способ заработать
внутреннюю валюту, на которую можно дарить друг другу подарки. Чем
младше дети, тем больше заинтересованность. Игры должны быть от простого
уровня знаний (от основ) к сложному (к фундаментальным знаниям), без
возможности пропустить какой-то уровень.
В связи с тем, что проект виртуальный, количество задействованных
человеческих ресурсов может быть крайне небольшим, а именно
- в случае реализации силами МЧС России, это два технических
разработчика, пишущих программное обеспечение; дизайнер; администратор,
экономист и руководитель проекта;
- в случае реализации проекта силами подрядной организации –
руководитель проекта, администратор и экономист.
После завершения проекта необходимы три штатных сотрудника и один
внештатный, ответственные за работу продукта:
Куратор – руководитель группы;
Администратор сети, который будет заниматься вводом данных,
ответами на вопросы и прочими административными задачами, прописанными
в техническом задании.
59
Системный программист – ответственный за функциональность и
работоспособность Сети, способный выявить проблему и решить её. Должен
принять всю информацию о работе у исполнителей или быть частью рабочей
группы проекта по созданию программного обеспечения.
Дежурный сотрудник Центра экстренной психологической помощи
(вне штата), оперативно отвечающий на анонимные сообщения пользователей.
Отдельным предложением выносится:
Договоренность в рамках существующего соглашения о партнёрстве с
Mail.Ru о создании детской безопасной социальной сети, в случае взаимного
интереса. Базой может стать входящие в их состав социальные сети
«Одноклассники» или «Вконтакте». Название может быть «Одноклассники.
Дети» или «Вконтакте. Дети».
Интерес Mail.Ru может заключаться в том, что дети с самого младшего
возраста привыкнут к интерфейсу той или иной сети и, соответственно, к
моменту вступления во взрослую жизнь, продолжат использовать именно её.
Важно учитывать, что после 11 класса аккаунт ребенка в «детской»
социальной сети должен архивироваться и удаляться, в случае партнёрства с
Mail.Ru, аккаунт может полностью переноситься во «взрослую» сеть без потери
информации, что является большим преимуществом как для МЧС России, так и
для Mail.Ru.
Чтобы принять решение, необходимо принципиально определиться, кто
будет владеть сетью. Есть риск, что Mail.ru будет не готова отдать права на
владение сетью внешней организации.
Краткое описание:
1) Проблема.
Наличие большого количества угроз в существующих сегодня
социальных сетях. Отсутствие знаний у детей о правильном ходе действий в
случае возникновения чрезвычайной ситуации любого характера, в том числе и
обращению с электрическими приборами, бездомными собаками, действиями в
случае пожара и проч.
60
2) Цель.
К сентябрю 2019 года должна быть создана и введена в эксплуатацию
детская безопасная социальная сеть, полностью отвечающая Техническому
заданию с внедрёнными в неё обучающими материалами, а также всеми
актуальными участниками школ Российской Федерации.
3) Задача.
Реализовать проект детской социальной сети, которая будет устойчива к
внешнему воздействию вредоносных атак, и разработать интересный для детей
обучающий контент, который повысит культуру безопасности
жизнедеятельности у них и, как следствие, их родителей.
Посредством социальной сети обучить детей со второго класса
необходимым знаниям в области безопасности жизнедеятельности, а также
обеспечить детскую безопасность в интернет пространстве.
4) Метод.
Определение исполнителей. Это могут быть или штатные сотрудники
МЧС России или подрядные организации, которые должны четко соблюдать
Техническое задание и в случае невозможности реализаций какого-либо из
пунктов оперативно предлагать альтернативные возможности.
Бюджет:
На основе анализа рынка компаний, создающих социальные сети с
нуля можно, определён диапазон возможной стоимости Сети от 1.500.000 до
15.000.000 рублей.
Требования к составу и параметрам технических средств для данного
проекта в Техническом задании прописывалось с участием компании, которая
создает собственную платформу и готова отдать лицензию на неё в объеме
100% (лицензия ПО). В связи с тем, что они единственные на рынке, кто пишет
программу самостоятельно, помимо Mail.Ru, у них самые демократические
цены – в случае передачи ПО стоимость реализации проекта будет около
2.000.000 рублей.