4
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ ...................................................................................................................... 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ ПО ЖИЗНЕННОМУ ЦИКЛУ
....................................................................................................................................... 8
1.1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
ПРОЕКТА
………………………………………………………………………………8
1.2 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ ПО ФАЗАМ, СТАДИЯМ И ЭТАПАМ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА.14
1.3 ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В СФЕРЕ ТОРГОВЛИ СПОРТИВНЫМИ
ТОВАРАМИ
……………………………………………………………………………22
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1………………………………………………………………...25
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОЗДАНИЯ РОЗНИЧНОГО СПОРТИВНОГО МАГАЗИНА
ТОВАРОВ ДЛЯ ПЛАВАНИЯ
............................................................................................. 28
2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ ООО "ПРОСВИМ" И АНАЛИЗ РЫНКА.28
2.2 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА……………………………………………….32
2.3 ОЦЕНКА РИСКОВ…………………………………………………………………48
ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 2 ................................................................................................... 50
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПРОЕКТ СОЗДАНИЯ РОЗНИЧНОГО СПОРТИВНОГО
МАГАЗИНА ТОВАРОВ ДЛЯ ПЛАВАНИЯ
.......................................................................... 51
3.1 ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ЗА СЧЕТ СОЗДАНИЯ МУЛЬТИ БРЕНДА
СПОРТИВНЫХ ТОВАРОВ ДЛЯ ПЛАВАНИЯ
……………………………………………..51
3.2 РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ФРАНЧАЙЗИНГА…………………………………………..56
3.3 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА………………………………63
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................................... 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ .................................................................. 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 1………………………………………………………………………76
5
Введение
В последние годы стремление населения страны к спорту и здоровому
образу жизни быстро набирает обороты. Все понимают преимущества занятий
спортом: это хорошее здоровье и красивое тело, более того, быть спортсменом
престижно и модно.
Актуальность выбранной темы ВКР обусловлена тем, что важнейшим
условием процветания любой организации является постоянное
совершенствование инструментов управления, быстрое принятие
организационных решений, правильное определение приоритетных
направлений развития на различных этапах жизненного цикла. В современной
динамичной среде традиционные методы управления потенциалом предприятия
уже давно не обеспечивают возможности принимать правильные и эффективные
стратегические решения, что обусловливает необходимость применения
инновационных проектных подходов, способных обеспечить успех компании в
долгосрочной перспективе на различных стадиях и фазах жизненного цикла, а
также решить проблемы удовлетворения потребности в качественном
физическом развитии граждан, укреплении здоровья и проектировании
успешной личности.
В настоящее время российскому рынку нужна четкая законодательная
база, регулирующая франчайзинговые отношения в сфере спортивного бизнеса.
Это, безусловно, привлечет инвестиции и популярные в стране бренды.
Исходя из внутреннего и зарубежного опыта, можно сделать вывод, что
основным преимуществом франчайзинга является снижение потенциальных
рисков для бизнеса, после чего развитые страны характеризуются развитием
этого вида деятельности, которым в основном занимаются частные лица и малый
бизнес. Несмотря на отсутствие глубоких знаний о процессе франчайзинга в
России, текущая фаза экономического развития характеризуется растущим
распространением этого вида деятельности.
6
В последнее время все больше книг и статей публикуются на тему
франчайзинга. В этих работах большое внимание уделяется описанию
франшизы, ее возможностям, формам, но серьезного юридического анализа
аспектов заключения договоров не проводилось. Коммерческая концессия
(франчайзинг) и лицензионные соглашения на использование интеллектуальной
собственности в свете новой редакции гражданского кодекса. В литературе
франчайзинг разработан как способ организации бизнеса с нуля при
относительно низких затратах. Однако эти аспекты не раскрывают потенциал
этого инструмента как делового формата.
Развитие франчайзинга в России, его грамотное правовое регулирование
предложат возможность привлечения иностранного капитала в Россию, выпуск
хороших российских концепций за рубежом, а также послужат стимулом для
развития популярных западных франшиз в России.
Целью исследования является разработка проекта развития франшизы (на
примере компании «ПРОСВИМ») с учетом этапов жизненного цикла.
В соответствии с поставленной целью были поставлены следующие
задачи:
• рассмотреть концепцию, сущность жизненного цикла проекта;
• определить эффективность коммерческой деятельности компании
«ПРОСВИМ»;
• исследование рынка спортивных товаров для водных видов спорта в
России;
• разработать проект развития франчайзинга в компании «ПРОСВИМ» с
учетом этапов жизненного цикла;
• определить эффективность проекта.
Объектом исследования является компании "ПРОСВИМ" с учетом
методологии, планирования и организации развития франчайзинга на различных
этапах жизненного цикла.
Методы поиска:
• сравнительный анализ;
7
• статистические методы;
• методы социальных исследований (опрос);
• методы исследования.
Теоретической и методологической основой исследования являются
положения отечественных и зарубежных ученых и специалистов в областях
маркетинга, стратегического управления, системного анализа и финансов,
управления проектами. Авторы (экономисты), которые занимались этой
проблемой: Клименко А., Ягудин С.Ю., Райников А.С., Цират Т., Лебедев И.,
Колесников В., Дельтей Дж., Кац Р.Б., Клименко А., Гербер М.Е., Филина Ф.,
Новосельцев О., Скобкин С.С. и другие
Источниками информации для анализа являются данные бухгалтерского
учета компании «ПРОСВИМ». Основной информацией для реализации
дипломного проекта являются: нормативная информация, данные
экономического учета (оперативный, бухгалтерский учет, статистика),
финансовая отчетность, другая информация (публикации в прессе и научных
журналах), экспертная информация.
Практическая значимость заключается в возможности использования
разработанных рекомендаций для улучшения проектной деятельности
исследуемого предприятия.
Структурно ВКР включает введение, основную часть, заключение, список
использованной литературы и приложения.
Основная часть работы состоит из трёх глав с выводами к ним.
В первой главе рассматриваются теоретические основы управления
проектом по жизненному циклу, в частности основные понятия и особенности
управления проектом на этапах жизненного цикла. В конце первой главы
сформированы обобщающие выводы.
Во второй главе производится разработка проекта создания спортивного
магазина ООО «ПРОСВИМ» для розничной продажи товаров для плавания.
В третьей главе разработан маркетинговый проект магазина с учетом
этапов жизненного цикла.
8
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по
жизненному циклу
1.1 Основные понятия, структура и содержание жизненного цикла проекта
Анализируя такой важный параметр проекта, как период или время
реализации проекта, следует отметить, что такие параметры, как дата рождения
проекта, начало проекта, срок выполнения проекта и дата завершения проекта,
тесно связаны с этот параметр.
Кроме того, менеджеры проектов или организации, как правило, делят
проект на этапы, чтобы обеспечить лучшее управление соответствующими
ссылками на текущие операции исполняющей организации. Сочетание этих фаз
составляет жизненный цикл проекта.
Таким образом, понятие «жизненный цикл проекта» можно
интерпретировать следующим образом. Жизненный цикл проекта - это период
времени от начала идеи проекта до его завершения, который можно разделить на
соответствующие фазы или этапы.
Не существует единственного лучшего способа определить идеальный
жизненный цикл проекта, структуру его фаз. Некоторые организации приняли
принципы, согласно которым одинаковый жизненный цикл предполагается для
всех проектов, в то время, как другие организации позволяют команде
управления проектом выбирать жизненный цикл, наиболее подходящий для их
проекта.
Часто общеотраслевые принципы определяют использование
предпочтительного жизненного цикла в этой отрасли.
В целом довольно большое количество факторов влияет на характеристики
жизненного цикла проектов. К таким факторам влияния можно отнести четыре
основных фактора: тип проекта, финансовые возможности, технологические
особенности реализации, выбранная стратегия реализации.
Многие жизненные циклы проекта имеют ряд общих характеристик:
9
- этапы обычно проходят последовательно и ограничиваются передачей
технической информации или доставкой технического элемента;
- уровень затрат и количество задействованного персонала вначале
невелики, увеличиваются в ходе проекта и быстро снижаются на
заключительной стадии проекта.
- способность участников проекта влиять на конечные характеристики
продукта проекта и конечную стоимость проекта максимальны в начале проекта
и уменьшаются в ходе проекта. Основной причиной этого является то, что
стоимость внесения изменений в проект и исправления ошибок, как правило,
увеличивается по мере продвижения проекта;
- уровень неопределенности и, следовательно, риск недостижения целей
является наибольшим в начале проекта. Уверенность в завершении проекта
имеет тенденцию возрастать по мере продвижения проекта.
В то же время, только несколько жизненных циклов проекта идентичны
друг другу, хотя во многих случаях жизненные циклы проекта включают в себя
фазы с одинаковыми именами и похожими результатами. Некоторые жизненные
циклы состоят из 4 или 5 фаз, но некоторые имеют 9 или более фаз.
Существенные различия могут существовать даже в пределах одной
области применения. В одной организации жизненный цикл разработки
программного обеспечения может включать только одну фазу разработки
продукта, а в другой можно выделить отдельные фазы для разработки
архитектуры и окончательной разработки.
Но в любом случае важным условием для разделения проекта на
структурные элементы является определение важных контрольных точек
(этапов), при прохождении которых просматривается ожидаемая и
дополнительная информация, а также оцениваются возможные направления
развития проекта.
Каждый проект, от появления идеи до ее полного завершения, проходит
серию последовательных этапов своего развития. Полный ряд этапов разработки
проекта составляет жизненный цикл проекта.
10
Жизненные циклы проекта предполагаются как определенные этапы, через
которые тот или иной план переходит в процесс его реализации, а также
функционирования (рисунок 1).
Рисунок 1. График жизненного цикла проекта
1
Такое разделение важно не только с теоретической точки зрения, но и с
практической точки зрения, поскольку оно позволяет лучше контролировать
процесс производства.
Определение термина жизненного цикла проекта включает в себя
определенную последовательность шагов для реализации конкретной идеи,
связанной с процессом производства или управления. Роль этой концепции
может быть выражена в следующих утверждениях
2
:
- определяет продолжительность проекта, четко указывая даты начала и
окончания; позволяет детализировать процесс реализации плана, разбивая его на
конкретные этапы;
- позволяет четко определить количество задействованного персонала, а
также необходимые ресурсы;
1
Антонов Г.Д. Управление организационным проектом: Уч. / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. - М .:
Инфра-М, 2018 .- с. 64.
2
Володин В.В. Управление проектом: учебное пособие. - М.: МФПУ «Синергия», 2013. – С. 67.
11
- облегчает процедуру контроля.
Рассмотрим состав и содержание работы четырех фаз жизненного цикла
проекта:
• начальная фаза (инициация);
Инициирование: предлагается идея и подготовка проектной документации.
Предоставлено подробное обоснование, а также исследование рынка, которое
поможет в реализации последующих этапов.
• фаза разработки;
Планирование: определение сроков выполнения плана, разделение этих
процессов на конкретные этапы, а также назначение исполнителей и
ответственных лиц.
• этап реализации;
Реализация: начинается сразу после утверждения планов. Это
подразумевает полную реализацию всех запланированных действий.
• этап завершения;
Завершение: анализ полученных данных и мониторинг на соответствие их
запланированным. Эта ответственность в большинстве случаев лежит на
руководстве.
Можно выделить четыре основные фазы жизненного цикла проекта, а
именно
3
:
1. исследование до инвестирования состоит из выбора наилучшего
варианта проекта, ведения переговоров с заинтересованными сторонами и
выпуска ценных бумаг, посредством которых будет привлечен капитал;
2. прямые инвестиции, когда организация получает средства, необходимые
для реализации плана, путем продажи акций или других финансовых
инструментов;
3. Операция проекта представляет собой процесс крупномасштабного
производства, который осуществляется по заранее разработанному плану;
3
Богданов В.В. Управление проектами. Корпоративная система - шаг за шагом: монография. – М.: Манн, Иванов
и Фербер, 2017. – С. 32.
12
4. После инвестиционного исследования необходимо оценить
эффективность деятельности, а также определить, ожидаются ли полученные
результаты.
Жизненные циклы проекта, как упоминалось выше, могут быть построены
индивидуально с учетом специфики конкретной компании. Однако все они
имеют некоторые общие черты, а именно:
- Наибольшее количество затрат и персонала, задействованных в
реализации проекта, находится в середине цикла. Начало и конец этого процесса
характеризуются низкими показателями.
- На первом этапе наблюдается наивысший уровень риска, а также
неопределенность и сомнения в успешности деятельности.
- В начале жизненного цикла проекта участники имеют огромные
возможности для внесения изменений и совершенствования методов достижения
целей.
Со временем это становится все труднее.
Жизненные циклы проекта характеризуются рядом принципов, а именно
4
:
- наличие подробного плана, который четко объясняет все периоды, сроки,
участников, а также показатели в цифровом выражении, которые должны быть
достигнуты на основе результатов работы;
- должна быть разработана система отчетности, на основе которой в конце
каждого этапа будет контролироваться соответствие результатов, достигнутых
заявленным результатам;
- наличие системы анализа, на основе которой можно предвидеть будущую
ситуацию с целью внесения корректировок;
- организация должна иметь систему реагирования на непредвиденные
ситуации, чтобы работа могла быть направлена в правильном направлении на
любой стадии жизненного цикла.
5
4
Богданов В.В. Управление проектами. Корпоративная система - шаг за шагом: монография. – М.: Манн, Иванов
и Фербер, 2017. – С. 32.
5
Балашов А.И. Управление проектами: учебник и практикум по программному обеспечению с открытым
исходным кодом / А.И. Балашов, Е.М. Рогова М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. – С. 150
13
Несмотря на разницу в предмете и содержании, каждый проект имеет
схожую структуру жизненного цикла (Рисунок 2).
Рисунок 2. Зависимость общего уровня усилий проекта (а),
возможности рисков (6) и стоимости изменений (в) на этапе
жизненного цикла.
6
Жизненный цикл проекта может быть задан как логико-временная
структура в границах определенной области. Управление проектами - это особая
структура жизненного цикла, состоящая из двух этапов: разработка и внедрение.
Фазами создания являются понимание результатов проекта и разработка их
структуры, построение обобщенных и конкретных моделей проекта, анализ и
разработка планирования в рамках модели, принятие коммерческого проекта.
Этапы реализации: реализация ранее принятых планов, реализация
проектных решений, создание модели, не нарушая границы предметной области,
с учетом влияния динамики внешней среды. Между двумя фазами жизненного
цикла проекта может отсутствовать конкретный график. Действия, которые
характеризуют этап разработки, зависят от темы проекта и выполняются
одновременно с процессами реализации, надзора и завершения. Каждая из этих
двух фаз имеет свои отличительные характеристики. Сравните эти шаги:
- затраты на разрабатываемый проект намного ниже, чем на момент
реализации, но уровень усилий над проектом в целом зависит от затрат времени,
на графике он выглядит как асимметричная кривая со случайным
6
Балашов А.И. Управление проектами: учебник и практикум по программному обеспечению с открытым
исходным кодом / А.И. Балашов, Е.М. Рогова М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. – С.152.