6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 7
Глава 1. Теоретические основы жизненного цикла проекта ............................ 12
1.1. Понятие, виды и классификация проектов .......................................... 12
1.2. Стадии и этапы жизненного цикла проекта ........................................ 21
1.3. Методы и модели управления проектами ........................................... 12
Глава 2. Анализ рыночной ситуации и проектной деятельности ООО "Альфа"
................................................................................................................................. 42
2.1. Экономический анализ деятельности ООО "Альфа" ......................... 42
2.2. Характеристика и динамики рынка, основных конкурентов и
поведения покупателей ................................................................................. 50
2.3. Планирование проектной деятельности в ООО "Альфа" .................. 63
Глава 3. Разработка жизненного цикла проекта "fashion sale" для ООО
"Альфа" ................................................................................................................... 67
3.1. Этапы планирования проекта ............................................................... 67
3.2. Составление сетевого графика и диаграммы Ганта для проекта ...... 68
3.3. Маркетинговый и производственный план ......................................... 72
3.4. Финансовый план и оценка эффективности проекта ......................... 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 91
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 94
7
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы заключается в том, что тенденция к
персонализации товаров и услуг, сокращение жизненного цикла продуктов,
стремительное развитие все новых и новых технологий, интеграция рынков,
ужесточение конкуренции и, как следствие, необходимость максимального
сокращения сроков на разработку и запуск новых проектов привели к
необходимости адаптации теорий стратегического и оперативного
планирования и возрастающей значимости теории управления проектами.
В условиях усиливающейся динамичности внешней среды одним из
главных факторов успешного развития предприятия становится
своевременная и адекватная реакция на изменения, происходящие в его
окружении. В данных условиях возникает необходимость исследований и
разработки таких инструментов менеджмента, которые позволили бы
обеспечить организации возможность гибкой реакции на изменения внешней
среды и высокой точности планирования.
В целом, можно говорить об изменении базовой концепции бизнеса:
его начинают рассматривать как совокупность взаимосвязанных проектов.
Подобный подход позволяет адекватно отразить и другую особенность
современного бизнеса: основным стратегическим конкурентным
преимуществом становится гибкое поведение в изменчивой внешней среде.
В подобных условиях неизбежен отход от жестких организационных
структур и управленческих технологий.
Одним из центральных понятий в теории управления проектами
является концепция жизненного цикла проекта. Планирование проекта на
базе теории жизненного цикла позволяет компаниям оптимизировать время
на реализацию проекта, увеличить точность учета и планирования
необходимых ресурсов.
К сожалению, реалии российского бизнеса достаточно далеки от
управления проектами в его классическом понимании. Отчасти, это
обусловлено недостаточным опытом применения методов проектного
8
планирования и анализа жизненного цикла в России, а отчасти тем, что
методики, заимствованные за рубежом, нуждаются в адаптации
применительно к российским условиям.
Стремясь снизить рыночные риски, компании, зачастую,
диверсифицируют бизнес, имея в рамках одного предприятия несколько
проектов. Несмотря на то, что эта мера предназначена для увеличения
стабильности организации, недостаточное внимание к жизненному циклу
каждого отдельного проекта может существенно осложнить положение
компании.
Кроме того, представляется логичным связать теорию жизненного
цикла проекта со стратегическим планированием и понять роль и место
управления жизненным циклом проекта в общей системе управления
организацией.
Индустрия моды, на примере которой проводится данное
исследование, является крайне привлекательным рынком, о чем
свидетельствует наличие свободных ниш, высокие темпы роста рынка и его
емкость. С другой стороны, индустрия моды обладает своими
специфическими особенностями, которые необходимо учитывать при
анализе жизненного цикла проекта.
Совокупность этих факторов и определила актуальность темы
исследования.
Таким образом, целью выпускной квалификационной работы является
анализ жизненного цикла проекта моды и разработка рекомендации по
развитию проекта для компании ООО "Альфа".
Постановка цели предопределила необходимость решения следующих
задач:
рассмотреть теоретические основы жизненного цикла проекта;
дать понятие, рассмотреть виды и классификации проектов;
рассмотреть стадии и этапы жизненного цикла проекта;
описать методы и модели управления проектами;
9
выполнить анализ рыночной ситуации и проектной деятельности
ООО "Альфа";
провести экономический анализ деятельности ООО "Альфа";
дать характеристику и проанализировать динамику рынка,
основных конкурентов и поведение покупателей;
проанализировать планирование проектной деятельности в ООО
"Альфа";
рассмотреть этапы планирования проекта;
составить диаграмму Ганта и сетевой график для проекта;
составить маркетинговый и производственный план;
составить финансовый план и дать оценку эффективности
проекта;
Объектом исследования является ООО "Альфа" и проект моды в
рамках данной компании по производству и реализации готового продукта.
Предметом исследования выпускной квалификационной работы
является жизненный цикл проекта.
В основе методологической основе исследования лежат как
общенаучные, обще логические и частные научные методы. При написании
выпускной работы применялись такие методы как сравнительный,
системный анализ, экономико-статистические методы. Таким образом
методологическую основу исследования составили табличный и
монографический методы исследования, метод синтеза и анализа,
описательный метод, логический метод, метод сравнения и логический
метод, методы индукции и дедукции. Перечисленные методы позволили
всесторонне и целостно рассмотреть тему выпускной работы и
использовались в их взаимосвязи.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования результатов исследования специалистами в области ведения и
управления проектами на предприятиях различных форм собственности.
Полученные выводы, положения и рекомендации в области различных фаз,
10
стадий и этапов жизненного цикла проекта могут быть использованы для
дальнейшего изучения темы исследования.
К основным элементам научной новизны относятся следующие
аспекты: обобщение теоретических и методических основ теории жизненных
циклов проекта. Демонстрация взаимосвязи теории жизненных циклом и
стратегического планирования. Проведение анализа рынка готовой одежды:
выявление структуры рынка, определение специфика бизнес-процессов,
протекающих на данном рынке.
Теоретической основой послужили труды зарубежных и российских
авторов в области теории управления проектами: Грей К., Кендалл И.,
Кравченко В., Ларсон Э., Мазур И., Матвеев А., Новиков Д., Портни С.,
Поспелов Г., Разу М., Роллинз К., Цветков А., Уткин Э., Шапиро В. и другие.
Использовались труды авторов по стратегическому и бизнес-планированию:
Бухалков. М., Патсула П. Дж., Ридинг К., Стрекалова Н., Черняк В., и другие.
В целом, можно говорить о том, что накоплен значительный
теоретический и эмпирический материал, который может быть использован в
практической работе компании, однако, существующие теории нуждаются в
адаптации с учетом специфики рынка.
Таким образом, информационной основой исследования стали
материалы и разработки Институтов и организаций, специализирующихся на
управлении проектами (Институт Управления Проектами США (PMI),
Английская Ассоциация проект-менеджеров (APM, Великобритания),
Немецкий институт стандартизации (DIN), Институт Управления Проектами
Австралии (Australian Institute for Project Management (AIPM)),
Исходя из поставленных целей и задач, выпускная квалификационная
работа имеет следующую структуру: введение, три главы основной части,
заключение, библиографический список литературы и приложения.
В первой главе работы рассмотрены теоретико-методические подходы
к концепции жизненного цикла проекта.
11
Во второй главе проводится экономический анализ рассматриваемой
организации, анализ рынка, на который ориентирован рассматриваемый
проект.
В третьей главе разработаны рекомендации по развитию проекта,
сформирован жизненный цикла проекта. В заключении резюмируются
результаты исследования и приводятся полученные в ходе исследования
выводы.
12
Глава 1. Теоретические основы жизненного цикла проекта
1.1. Понятие, виды и классификация проектов
В настоящее время существует ряд определений понятия «проект».
Прежде чем перейти к анализу жизненного цикла проекта, видов проектов и
их классификации, необходимо разобраться в определениях.
Разнообразие понятий «проект», обусловлено тем, что его активно
используют профессиональные ассоциации по управлению проектами,
крупные международные коммерческие и государственные организации,
отечественные и зарубежные ученые. В Приложении 1 представлены
некоторые определения данного понятия.
Несмотря на разнообразие определений, на сегодняшний день
существуют два больших класса определений понятия: проект - как модель
некой системы и проект - как целенаправленное создание или изменение
некоторой системы, ограниченное во времени и ресурсах и имеющее
специфическую организацию. В рамках дипломной работы мы будем
ориентироваться на вторую группу определений, которая также является
неоднородной, но позволяет выделить общие моменты, характеризующие
проект.
К признакам проекта, позволяющим отличить его от понятия «текущая
деятельность», ряд авторов относит следующие признаки
1
:
1. Наличие одной или нескольких целей, достижение которой
(которых) означает закрытие (завершение) проекта;
2. Уникальность продукта (результата), которая трактуется как
неповторимость условий получения результата. Это означает, что результат
каждого проекта является уникальным, даже если и подпадает под какую-
либо широкую категорию. Например, строительство типового здания
является уникальным в совокупности своих условий – разные участники
проекта, местоположение, цены на ресурсы и т.д.;
1
Уткин Э. А., Кравченко В. П. Проект-менеджмент – М.: ТЕИС, 2015. – с. 107
13
3. Ограниченность проекта во времени. Этот признак означает, что
каждый проект должен иметь четко определенные моменты его начала и
завершения, хотя дата завершения может быть перенесена в ходе реализации
проекта.
4. Наличие специфической организационной структуры проекта
(команды проекта), создаваемой только на период его реализации. В рамках
данной команды и будет сосредоточена ответственность за достижение
установленных целей проекта.
М.Л. Разу
2
и другие авторы выделяют в качестве признака проекта
изменение среды проекта, поскольку проект, по их мнению, является
целенаправленным, динамическим переводом системы из существующего
состояния в желаемое.
В соответствии с DIN 69901 (немецкий промышленный стандарт),
проекту приписываются следующие характеристики:
определение целей;
временные, финансовые, кадровые и другие ограничения;
разграничения по отношению к другим мероприятиям;
специфическая организация, свойственная проектам.
В соответствии с японскими стандартами P2M проект основан на
концепции двух «П» («Р») — проекта (project) и программы (program). В
рамках данного подхода существует три основополагающих понятия -
сложность, ценность и сопротивление (Complexity, Value and Resistance). В
рамках этих трех параметров осуществляется инновационная деятельность.
Чем сложнее бизнес-проблема, тем больше ценности содержит ее
потенциальное решение и тем меньшее число людей способны это понять,
чтобы оказать сопротивление идее.
Далее рассмотрим классификацию и виды проектов.
2
Управление проектом. Основы проектного управления. Под ред. Разу М.Л. М.: Кнорус, 2016. -
с.22
14
В современной литературе представлено значительное количество
критериев классификации проектов и соответствующих данным критериям
типов проектов.
Проекты, реализуемые в различных областях, разными специалистами
имеют значительные различия. Задача классификации состоит в том, чтобы
для выбора того или иного подхода к управлению конкретным проектом
предварительно выяснить особенности именно данного типа проекта.
Рассмотрим наиболее распространенные варианты классификации.
У Новикова Н.Д. встречается классификация проектов по сферам
деятельности, в которых осуществляется проект
3
:
технический;
организационный;
экономический;
социальный;
образовательный;
инвестиционный;
инновационный;
научно-исследовательский;
учебный;
смешанный.
На мой взгляд, более удачно в укрупненном виде такая классификация
может быть представлена следующим образом
4
:
1. Технический проект (строительство здания или сооружения,
внедрение новой производственной линии, разработка программного
обеспечения и т.д.).
3
Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.:
ПМСОФТ, 2015. – с. 41
4
Адамс, Джон Р. и Мартин, М. Дин. "Профессиональное управление проектами: Практические
указания". Дэйтон, Огайо: Universal Technology Corporation, 1987 – с. 104
15
2. Организационный проект (реформирование существующего или
создание нового предприятия, внедрение новой системы управления,
проведение международной конференции и т.д.).
3. Экономический проект (приватизация предприятия, внедрение
системы финансового планирования и бюджетирования, введение новой
системы налогообложения и т.д.).
4. Социальный проект (реформирование системы социального
обеспечения, социальная защита необеспеченных слоев населения,
преодоление последствий природных и социальных потрясений).
5. Смешанный проект (проекты, реализуемые сразу в нескольких
областях деятельности, - к примеру, проект реформирования предприятия,
включающий внедрение системы финансового планирования и
бюджетирования, разработку и внедрение специального программного
обеспечения и т.д.).
Пользуясь данной классификацией, можно говорить о том, что проект
по организации швейного бизнеса является организационным, но в рамках
этого организационного проекта существуют технические и экономические
проекты. Такая классификация дает более полную картину, чем просто
отнесение проекта к смешанным проектам.
Институт Управления Проектами (PMI) предложил объединить
проекты по области их применения в следующие основные группы:
1. Аэрокосмическая и оборонная
2. Системы автоматизации
3. Автомобильная
4. Проектирование/снабжение/строительство (во всех отраслях)
5. Охрана окружающей среды
6. Финансовые услуги (банковское дело, инвестиции)
7. Управление и передача информации
8. Правительство
9. Массовые мероприятия