5
Содержание
Введение ................................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические основы управления жизненным циклом проекта ....... 9
1.1. Понятие жизненного цикла проекта .............................................................. 9
1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы ............... 17
1.3. Управление проектом по фазам, стадиям и этапам жизненного цикла ... 23
Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере
компании ООО «ИТ Проект» ............................................................................... 39
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия .................................... 39
2.2. Концептуальный план проекта ..................................................................... 56
2.3.Анализ управления проектом по фазам жизненного цикла ....................... 67
Заключение ............................................................................................................ 91
Список использованной литературы ................................................................... 94
Приложение ......................................................................................................... 100
6
Введение
Актуальность темы бакалаврской работы обусловлена тем, что
проектная деятельность - это создание такой системы, которая позволит в
кратчайшие сроки и с высокой эффективностью использовать в производстве
интеллектуальный и научно-технический потенциалы. Благодаря
использованию новых информационных технологий этими потенциалами
могут пользоваться как малые, так и крупные организации всех форм
собственности. Особое распространение проектный менеджмент получил в
крупных компаниях, специализирующихся на сфере информационных
технологий, строительства и развития инфраструктуры, что обусловлено
спецификой деятельности данных компаний и необходимостью внедрения
передовых разработок.
Проектный менеджмент представляет собой подготовку и осуще-
ствление изменений и складывается из взаимосвязанных фаз, образующих
единое, комплексное целое. В результате этого процесса появляется
реализованное, использованное изменение — результат проекта, его
конечная цель. Для осуществления проектной работы большое значение
имеет диффузия — распространение во времени уже однажды освоенной и
использованной методики, накопление и развитие опыта в области проектной
деятельности.
Современные проекты достаточно сложны и требуют проведения
анализа закономерностей их развития, слаженной работы команды проекта,
существенных затрат времени и ресурсов. Для этого необходимы
специалисты, занимающиеся различными организационно-экономическими
аспектами нововведений - проектные менеджеры.
От умения эффективно управлять проектной деятельностью
напрямую зависит качество работы современного менеджера. Применить
методы проектного менеджмента можно практически к любому виду
деятельности, многократно снизив затраты на реализацию данного действия,
7
однако, для этого необходимо обладать знаниями в области управления
проектами на различных его этапах и стадиях. Именно поэтому тема моей
выпускной квалификационной работы: жизненный цикл проекта: фазы,
стадии, этапы, актуальная в настоящий момент.
Исходя из актуальности темы выпускной квалификационной работы
была сформулирована следующая ее цель. Целью выпускной
квалификационной работы является разработка предложений по
совершенствованию проектной деятельности в компании ООО «ИТ Проект».
Для достижения поставленной цели выпускной квалификационной
работы представляется необходимым решить следующие задачи
исследования:
рассмотреть понятие жизненного цикла проекта;
проанализировать жизненный цикл проекта и его основные
фазы, стадии, этапы
рассмотреть управление проектом по фазам, стадиям и этапам
жизненного цикла;
представить общую характеристику деятельности ООО «ИТ
Проект»;
сформировать концептуальный план проекта;
выполнить анализ управления проектом на прединвестиционной
фазе;
провести анализ управления проектом на инвестиционной фазе;
осуществить анализ управления проектом на завершающей фазе;
провести сетевое моделирование.
Объектом исследования в данной работе выступает ООО «ИТ
Проект».
8
Предметом исследования является управление проектной
деятельностью на современных отечественных предприятиях с учетом
особенностей жизненного цикла.
Методами исследования при написании выпускной работы
выступили изучение и анализ научной литературы, а также обобщение
достижений мировой и отечественной практики управления
инновационными процессами, в том числе: анализ и синтез экономической
информации, табличный и графический методы, сетевое планирование,
финансовый анализ.
Научная новизна выпускной работы состоит в разработке
практических рекомендаций по управлению проектами на различных его
этапах.
Практическая новизна заключается в возможности использования
материалов данной работы при развитии розничной сети предприятия ООО
«ИТ Проект».
Теоретической базой исследования являются труды российских и
зарубежных авторов, самыми значимыми из которых являются Мазур И.И
В.Д.Шапиро Потапов, С. В Попов В.Л. Разу М.Л и другие.
Работа включает: введение, три главы, заключение и список
использованной литературы.
9
Глава 1. Теоретические основы управления жизненным циклом
проекта
1.1. Понятие жизненного цикла проекта
В отечественной практике понятие «проект» до недавнего времени
использовалось преимущественно в технической сфере. Под «проектом»
обычно подразумевалась разработка документации для создания каких-либо
зданий или сооружений. А сам процесс разработки назывался
проектированием
1
.
В зарубежных странах для обозначения данного процесса
проектирования использовался другой термин – designing (дизайн,
проектирование здания, разработка изделия), а понятие project (проект)
трактуется более широко
2
.
Проекты, реализуемые в различных областях, разными специалистами
имеют значительные различия между собой. Поэтому для выбора того или
иного подхода к управлению конкретным проектом предварительно
необходимо разобраться с особенностями именно данного типа или вида
проекта.
Классификация проектов может быть проведена по различным
основаниям. Мы рассмотрим лишь наиболее распространенные ее варианты:
Различаются по сферам деятельности, в которых осуществляется
проект
3
:
Технический (строительство здания или сооружения, внедрение
новой производственной линии, разработка программного обеспечения и
т.д.);
1
Балашов, А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.И.
Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. - Люберцы: Юрайт, 2016. -С.54
2
Романова, М.В. Управление проектами: Учебное пособие / М.В. Романова. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ
ИНФРА-М, 2014. – С.92
3
Соснин, Э.А. Управление инновационными проектами: Учебное пособие / Э.А. Соснин. - Рн/Д: Феникс,
2014. - С.98
10
Организационный (реформирование существующего или
создание нового предприятия, внедрение новой системы управления,
проведение международной конференции и т.д.);
Экономический (приватизация предприятия, внедрение системы
финансового планирования и бюджетирования, введение новой системы
налогообложения и т.д.);
Социальный (реформирование системы социального
обеспечения, социальная защита необеспеченных слоев населения,
преодоление последствий природных и социальных потрясений);
Смешанный (проекты, реализуемые сразу в нескольких областях
деятельности, – к примеру, проект реформирования предприятия,
включающий внедрение системы финансового планирования и
бюджетирования, разработку и внедрение специального программного
обеспечения и т.д.)
4
.
Общепринятого подхода к определению жизненного цикла проекта,
его фаз, стадий и этапов не существует и, вероятно, не может существовать.
Так как все эти характеристики зависят от специфики конкретного проекта,
условий его реализации и опыта участников. Тем не менее логика и
содержание процессов развития проектов имеют много общего и наиболее
полно и ясно представлены в схеме жизненного цикла проекта
американского Института управления проектами (PMI)
5
(Рисунок 1).
Основные фазы жизненного цикла проекта.
6
Типичный жизненный
цикл проекта, как видно из Рисунок 1, состоит из четырех фаз:
1. Начальная фаза (концепция).
2. Фаза разработки.
3. Фаза реализации.
4
Верзух, Эрик Управление проектами: ускоренный курс по программе MBA / Эрик Верзух. - М.: Вильямс,
2015. - С.76
5
Гонтарева, И.В. Управление проектами: Учебное пособие / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А.
Новиков. - М.: КД Либроком, 2014. - С.140
6
Йордон, Э. Управление сложными Интернет-проектами / Э. Йордон. - М.: Лори, 2014. - С.59-60
11
4. Фаза завершения.
Рисунок 1 – Жизненный цикл проекта (PMI, США)
7
Начальная фаза посвящена разработке концепции проекта и включает в себя:
I. Сбор исходных данных и анализ существующего состояния
II. (предварительное обследование).
III. Выявление потребности в изменениях (в проекте).
IV. Определение проекта:
цели, задачи, результаты;
основные требования, ограничительные условия, критерии;
уровень риска;
окружение проекта, потенциальные участники;
требуемое время, ресурсы, средства и др.
V. Определение и сравнительная оценка альтернатив.
7
Керцнер, Г. Стратегическое управление в компании. Модель зрелого управления проектами. / Г. Керцнер. -
М.: ДМК, 2014. - С.248
0
1
2
3
4
5
6
Концепция
Разработка
Реализация
Завершение
1 фаза 2 фаза 3 фаза 4 фаза
уровень усилий
время
Жизненный цикл проекта
Ряд1
12
VI. Представление предложений, их апробация и экспертиза.
VII. Утверждение концепции и получение одобрения для следующей фазы.
Фаза разработки
Разрабатываются основные компоненты проекта и осуществляется
подготовка к его реализации. Основные работы этой фазы
8
:
I. Назначение руководителя проекта и формирование команды
проекта, в первую очередь ключевых членов команды.
II. Установление деловых контактов и изучение целей, мотивации и
требований заказчика и владельца проекта, других ключевых участников.
III. Развитие концепции и разработка основное содержания проекта:
конечный результат (ы) и продукт (ы),
стандарты качества,
структура проекта,
основные работы,
требуемые ресурсы.
IV. Структурное планирование, в т.ч.:
декомпозиция проекта, в т.ч. WBS,
календарные планы и укрупненные графики работ и
обеспечения,
смета и бюджет проекта,
потребность в ресурсах,
процедуры управления проектом и техника контроля,
определение и распределение рисков.
V. Организация и проведение торгов, заключение субконтрактов с
основными исполнителями.
VI. Организация выполнения базовых проектных и опытно-
конструкторских работ по проекту.
8
Баркалов, С.А. Управление проектами в строительстве Лабораторный практикум / С.А. Баркалов, В.Ф.
Бабкин. - М.: АСВ, 2014. – С.65
13
VII. Представление проектной разработки.
VIII. Получение одобрения на продолжение работ по проекту.
Фаза реализации
Выполняются основные работы, необходимые для достижения
проекта. Данная фаза включает в себя
9
:
I. Организация и проведение торгов, заключение контрактов.
II. Полный ввод в действие разработанной системы управления
проектом.
III. Организация выполнения работ.
IV. Ввод в действие средств и способов коммуникации и связи
участников проекта.
V. Ввод в действие системы стимулирования (участников) проекта.
VI. Детальное проектирование и технические спецификации.
VII. Оперативное планирование работ.
VIII. Установление системы информационного контроля за ходом
работ.
IX. Организация и управление материально-техническим
обеспечением работ, в т.ч. запасами, покупками, поставками.
X. Выполнение работ, предусмотренных проектом (в т.ч.
производство строительно-монтажных и пуско-наладочных работ).
XI. Руководство, координация работ, согласование темпов,
мониторинг прогресса. прогноз состояния, оперативный контроль и
регулирование основных показателей проекта:
ход работ, их темпы,
качество работ и проекта,
продолжительность и сроки,
стоимость и другие показатели.
XII. Решение возникающих проблем и задач.
9
Гультяев, А.К. MS Project 2007 Управление проектами / А.К. Гультяев. - СПб.: Корона-Век, 2015. – С.268
14
Завершающая фаза или окончание проекта
Достигаются конечные цели проекта, подводятся итоги, разрешаются
конфликты и проводится закрытие проекта. Основные работы этой фазы:
I. Планирование процесса завершения.
II. Эксплуатационные испытания окончательного продукта (ов)
проекта.
III. Подготовка кадров для эксплуатации создаваемого объекта.
IV. Подготовка документации, сдача объекта заказчику и ввод в
эксплуатацию.
V. Оценка результатов проекта и подведение итогов.
VI. Подготовка итоговых документов.
VII. Закрытие работ и проекта.
VIII. Разрешение конфликтных ситуаций.
IX. Реализация оставшихся ресурсов.
X. Накопление фактических и опытных данных для последующих
проектов.
XI. Расформирование команды проекта.
Необходимо отметить, что работы последних трех фаз проекта могут
выполняться как последовательно, так и параллельно.
Проекты, реализуемые в различных областях, разными специалистами имеют
значительные различия между собой. Поэтому для выбора того или иного
подхода к управлению конкретным проектом предварительно необходимо
разобраться с особенностями именно данного типа или вида проекта.
Классификация проектов может быть проведена по различным основаниям.
Рассмотрим наиболее распространенные ее варианты:
Различаются по составу, структуре и предметной области проекта
10
:
10
Бьяфоре, Б. Все по плану! Успешное управление проектами с использованием Microsoft Project / Б.
Бьяфоре. - М.: Русская редакция, 2016. - С.152