Оглавление
Введение ....................................................................................................................... 6
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу .... 8
1.1.Понятие жизненного цикла проекта
........................................................................... 8
1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы ................... 17
1.3. Управление проектом по фазам, стадиям и этапам жизненного цикла ..... 29
Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере
компании .................................................................................................................... 45
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия
........................................... 45
2.2. Концептуальный план проекта .................................................................................. 51
2.3. Анализ управления проектом по фазам жизненного цикла ........................... 58
Заключение ................................................................................................................ 78
Список использованных источников ...................................................................... 85
6
Введение
В современных условиях компаниям приходится работать в
недетерминированных (открытых) системах бизнеса, поэтому ключевым
фактором конкурентоспособности становится адаптивность к запросам рынка –
что и является одной из задач управления предприятием.
Главенствующую роль приобретает удовлетворение потребностей,
исходя из жизненного цикла компании.
Для этого компания осуществляет оценку потребностей и возможностей
рынка и на этой основе разрабатывает проекты, совершенствует процессы
оказания услуг, физические характеристики.
Даже самая лучшая компания с превосходными характеристиками не
может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без
предварительного анализа всех имеющихся у нее инструментов. Поэтому в
настоящее время актуальность разработки нового вида услуги в компании не
вызывает сомнения.
При реализации проекта инициатор сталкивается с рядом проблем. Для
того, чтобы облегчить процесс реализации проекта необходимо тщательно
подойти к вопросу разработки проекта, который позволит отразить основные
цели, задачи, миссию, этапы и мероприятия по созданию планируемого
проекта, а также своевременно решить поставленные задачи и достигнуть
основную цель – осуществление эффективной деятельности.
В условиях рыночной системы хозяйствования ни одно предприятие не
может работать прибыльно без тщательно подготовленного плана исходя из
стадии жизненного цикла. Опыт организации предпринимательства
свидетельствует, что планирование деятельности исходя из стадии жизненного
цикла приобретает все большее значение в условиях быстрых изменений в
среде функционирования предприятия. Чем более динамичной и
неопределенной становится среда деятельности, тем больше порядка должно
быть на самом предприятии, тем больше внимания следует уделять разработке
стратегий и оперативных действий для их реализации. Отсутствие четкого
7
плана является неоспоримым свидетельством неудовлетворительного
управления предприятием.
Целью исследования является управление проектом по фазам, стадиям и
этапам жизненного цикла ООО «ЛУНД».
Задачи работы:
- дать определение понятие жизненного цикла проекта;
- рассмотреть жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии,
этапы;
-определить особенности управления проектом по фазам, стадиям и
этапам жизненного цикла;
- дать общую характеристику деятельности предприятия;
- разработать концептуальный план проекта;
- провести анализ управления проектом по фазам жизненного цикла.
Объектом исследования является проект ООО «ЛУНД».
Предметом исследования является управление проектом по фазам,
стадиям и этапам жизненного цикла.
Теоретической основой исследования стали последние исследования и
публикации отечественных и зарубежных специалистов: Дамодаран, А.,
Новоселов, Е.В., Просветов, Г.И., Савиных, А.Н., Сухова, Л.Ф., Хиггинс, Р.
Для решения поставленных задач использованы следующие методы
исследования: теоретический анализ научных литературных источников,
сравнение, абстрагирование, конкретизация, моделирование.
8
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по
жизненному циклу
1.1. Понятие жизненного цикла проекта
Современная концепция проектного менеджмента базируется на
понятии «проект», который выступает не только как объект управления с
имманентными родовыми признаками и конкретными специфическими
чертами, но и как общая характеристика содержания, как базовое свойство
управления проектом.
В связи с этим устоявшееся русскоязычное понятие «управление
проектом» не совсем точно отражает сущность этого явления, так как четко
разграничивает «управление» как некую деятельность, которая, в общем и
целом, не отличается от какого бы ни было другого управления, и объектом
этой деятельности является проект, находящийся под целенаправленным
воздействием субъекта управления.
В отличие от привычного термина «управление проектом» справедливо
применение термина «проектное управление», так как содержание понятия
«проект» уже включено в содержание понятия «управление», тем самым
подчеркивая специфику самого проектного управления и обозначая разницу
между ним и другими видами управления
1
.
Проект – это не рутинная производственная деятельность. Он
отличается ограниченными сроками исполнения. Понятие ЖЦП особенно
распространено в экономике и менеджменте из-за специфики проектов.
Жизненный цикл предполагает комплекс последовательных фаз. Их
особенности зависят от потребностей компании, особенностей управленческих
процессов. Цикл включает в себя различные этапы, которые реализуются в
процессе исполнения проекта.
1
Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, практика
(Монография) – М.: Университет «Синергия», 2017. – С. 7.
9
Анализируя наиболее распространенные определения понятия «проект»
(таблица 1), можно выделить следующие основные критерии, положенные в их
основу:
- проект как некий длительный процесс;
- проект как совокупность определенных действий;
- проект как определенный вид деятельности;
- проект как некое предприятие
2
.
Таблица 1
Определение понятия «проект»
Автор
Определение
Британский стандарт
BS 6079-1:2000
Это уникальная совокупность скоординированных
действий (работ) с определенным началом и концом,
что осуществляется определенным лицом или
организацией для достижения определенной цели в
заранее определенный срок, расходы и параметры
выполнения.
Австралийский
институт по
управлению
проектами
Это уникальная совокупность взаимосвязанных
действий (работ) с определенными датами начала и
окончания, необходимыми для успешного достижения
общей цели.
А. Товб, Г. Цинес
Это особая форма осуществления целенаправленных
изменений, которая предусматривает, что эти
изменения должны быть реализованы в рамках
определенных ограничений по срокам, стоимости и
характеристиками ожидаемых результатов.
П.Мартин, К.Тейт
Это временный процесс, имеющий начало и конец, и
результат которого является уникальным.
И. Мазур, В.Шапиро, Н.
Ольдерогге
Это целенаправленное, заранее разработанное и
запланированное создание или модернизация
физических объектов, технологических процессов,
технической и организационной документации для
них, материальных, финансовых, трудовых и других
ресурсов, а также управленческих решений и
мероприятий по их выполнению.
Кодекс знаний про
управление проектами
Это определенная задача с определенными исходными
данными и необходимыми результатами,
обусловливающие способ ее решения.
Итак, проект - это задача, целью которого является достижение
определенного неповторимого по своим характеристикам и особенностями
результата, осуществляемого в заранее определенный срок, в пределах лимита
2
Сергеева А.В. Теория финансового менеджмента. Основные концепции. – М.: Научная
библиотека, 2015. – С. 77.
10
необходимых ресурсов. Проект является сложной системой, имеющей
определенные этапы, которые требуют качественного и эффективного
управления:
- определение задачи и инициализация проекта;
- планирование проекта;
- выполнение проекта;
- завершение проекта и получения определенных результатов, эффекта и
тому подобное.
Проект состоит из уникального набора процессов. Процессы состоят из
координируемых и контролируемых работ с датами начала и окончания,
которые выполняются для достижения целей проекта. Достижение целей
проекта требует получения определенных результатов, отвечающих
конкретным требованиям
3
.
Управление проектом (проектное управление) – вид управленческой
деятельности, базирующийся на предварительной коллегиальной разработке
комплексной модели действий по достижению поставленных целей и
реализации такой модели в конкретной предметной области
4
.
ЖЦП подразделяется на фазы. Это большие промежутки времени,
которые выделяются по ряду характеристик. Фазы, в свою очередь,
подразделяются на этапы. Точное количество фаз и этапов определить
невозможно. Это зависит от особенностей конкретного проекта. Одновременно
с этим составляющие цикла отличаются общими признаками. На основании фаз
и этапов производится управление проектом.
- начало и окончание.
Для определения жизненного цикла нужно установить его начало и
окончание. Началом исполнения можно считать следующие действия:
3
Руководство по проектному менеджменту: ГОСТ Р ИСО 21500—2014. - Введен Приказом
Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 ноября 2014 г.
№1873– ст – М.: Стандартинформ, 2015. – С. 4.
4
Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, практика
(Монография) – М.: Университет «Синергия», 2017. – С. 8.
11
- начало финансирования деятельности;
- формирование идеи;
- дату инициирования исполнения запланированных работ.
Рассмотрим признаки завершения проекта:
- ввод объекта, полученного в ходе выполнения проекта, в
эксплуатацию;
- исполнение ранее сформированных целей;
- завершение периода окупаемости трат;
- завершение финансирования;
- роспуск команды сотрудников, которые трудились над проектом;
- ликвидация.
Проекты, как правило, подразделяют на фазы, состав и содержание
которых определяется потребностями управления и контроля. Фазы
жизненного цикла выполняют в логической последовательности, имеющей
начало и окончание, и используют входные данные для получения результатов.
Для эффективного проектного менеджмента на протяжении всего его
жизненного цикла, в рамках каждой фазы следует выполнить определенный
набор действий.
Фазы позволяют разделить проект на несколько обособленно
управляемых элементов, совокупность которых составляет жизненный цикл
проекта. Жизненный цикл проекта охватывает период времени от начала
проекта до его планового окончания или досрочного прекращения.
Границами фаз жизненного цикла проекта обычно являются точки
принятия решений, состав которых может зависеть от организационного
окружения проекта. Точки принятия решений облегчают руководство
проектом.
На момент окончания последней фазы жизненного цикла проекта
должны быть получены все результаты. В целях менеджмента проекта на
протяжении его жизненного цикла процессы проектного менеджмента должны
12
использоваться как для проекта в целом, так и для его отдельных фаз командой
проекта или подпроектов
5
.
Жизненный цикл проекта — набор фаз, через которые проходит проект
с момента его инициации до момента закрытия. Фазы, как правило, являются
последовательными, а их названия и количество определяются потребностями в
управлении и контроле организации или организаций, вовлеченных в проект,
характером самого проекта и его прикладной областью. Проект может быть
разбит на фазы в зависимости от функциональных или частичных целей,
промежуточных или поставляемых результатов, определенных контрольных
событий внутри общего содержания работ или доступности финансов. Фазы,
как правило, ограничены во времени, и имеют начальную и конечную или
контрольную точку. Жизненный цикл может документироваться в рамках
методологии. Жизненный цикл проекта может определяться или
формироваться уникальными аспектами организации, отрасли или
используемой технологии. В то время как каждый проект имеет определенное
начало и окончание, конкретные результаты и действия, имеющие место в этом
промежутке, широко варьируются для каждого проекта. Жизненный цикл
обеспечивает базовую структуру для управления проектом, независимо от
включенных в него конкретных работ
6
.
Фазы жизненного цикла:
Фазы зависят от особенностей проекта. Рассмотрим фазы
инвестиционного проекта:
1. Подготовка. В этой фазе проводятся исследования, подбирается
наилучший вариант проекта. Ведутся переговоры с контрагентами.
2. Инвестирование. В этой фазе продаются акции или прочие
финансовые инструменты. Компания получает средства для реализации идеи.
5
Руководство по проектному менеджменту: ГОСТ Р ИСО 21500—2014. - Введен Приказом
Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 26 ноября 2014 г.
№1873– ст – М.: Стандартинформ, 2015. – С. 4.
6
Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK) / Д. Кестел,
В. Даве. - М.: Олимп-Бизнес, 2014. – С. 38.
13
3. Проект начинает эксплуатироваться в соответствии с планом.
4. Постинвестиционное исследование, предполагающее анализ
эффективности деятельности.
Создание и внедрение проекта целесообразно провести в несколько
этапов: 1 этап «Инициация», 2 этап «Планирование», 3 этап «Исполнение», 4
этап «Мониторинг и контроль», 5 этап «Закрытие»
7
.
Итак, жизненный цикл проекта – общность ступеней развития проекта.
Каждый проект проходит через все ступени своего развития, то есть любой
проект, независимо от своих свойств и характеристик, имеет свой жизненный
цикл.
Методология УП находит, хотя и с большими трудностями, свое место в
среде российского бизнеса. Тем не менее, довольно часто предпринимаются
попытки применения УП в рамках традиционных для плановой экономики
организационных форм и структур. Мировая практика показывает, что по-
настоящему эффективными технологии УП могут быть только в проектно-
ориентированных организациях, что, в свою очередь, требует соответствующей
перестройки организационных структур и систем управления.
Рассмотрим основные инструменты управления проектами:
Agile: Гибкий итеративно-инкрементальный подход к управлению
проектами и продуктами, ориентированный на динамическое формирование
требований и обеспечение их реализации в результате постоянного
взаимодействия внутри самоорганизующихся рабочих групп, состоящих из
специалистов различного профиля. Существует множество методов,
базирующихся на идеях Agile, самые популярные из которых – Scrum и
Kanban
8
.
Сам по себе Agile – не метод управления проектами. Это скорее набор
идей и принципов того, как нужно реализовывать проекты. Уже на основе этих
принципов и лучших практик были разработаны отдельные гибкие методы или,
7
Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, практика
(Монография) – М.: Университет «Синергия», 2017.. – С. 10.
8
Ньютон Р. Управление проектами от А до Я. - М.: Альпина Паблишер, 2015. – С. 87.
14
как их иногда называют, фреймворки (frameworks): Scrum, Kanban, Crystal, и
многие другие. Эти методы могут достаточно сильно отличаться друг от друга,
но они следуют одним и тем же принципам.
Рисунок 1. Схема работы по Agile
9
Scrum - Гибкий фреймворк, созданный в 1986 году, считается самым
структурированным из семейства Agile. Созданный в 1986 году, он сочетает в
себе элементы классического процесса и идеи гибкого подхода к управлению
проектами. В итоге получилось очень сбалансированное сочетание гибкости и
структурированности.
Рисунок 2. Схема процесса Scrum
10
Scrum был разработан для проектов, в которых необходимы «быстрые
победы» в сочетании с толерантностью к изменениям. Кроме того, этот
фреймворк подходит для ситуаций, когда не все члены команды имеют
достаточный опыт в той сфере, в которой реализуется проект – постоянные
9
Ньютон Р. Управление проектами от А до Я. - М.: Альпина Паблишер, 2015. – С. 88.
10
Там же, С. 92.
Часть 1
Часть 2
Часть 3
Часть 4
Проект
в разработке
завершено
Спринт
(2-4 недели)
Еженеде
льная
летучка
Часть 2
Часть 4
Часть 3
Часть 1
Поставка
инкремента
продукта
Задел Спринта