15
коммуникации между членами командами позволяют недостаток опыта или
квалификации одних сотрудников за счёт информации и помощи от коллег.
В Lean, так же, как и в Scrum, работа разбивается на небольшие пакеты
поставки, которые реализуются отдельно и независимо. Но в Lean для
разработки каждого пакета поставки существует поток операций с этапами,
подобными тем, которые были созданы для проекта Аполлон. Как и в
классическом проектном менеджменте, это могут быть этапы планирования,
разработки, производства, тестирования и поставки – или любые другие
необходимые для качественной реализации проектов этапы
11
.
Рисунок 3. Схема работы по Lean
12
Этапы Lean и их гибкость позволяют быть уверенными в том, что
каждая часть проекта реализуется так, как требуется. В Lean не прописаны
чёткие границы этапов, как в Scrum прописаны ограничения Спринтов. Кроме
того, в отличие от классического проектного менеджмента, Lean позволяет
параллельно выполнять несколько задач на разных этапах, что повышает
гибкость и увеличивает скорость исполнения проектов.
Lean выглядит немного абстрактным сам по себе, но в комбинации с
Kanban его становится гораздо проще использовать для построения
собственной системы управления проектами. Созданный инженером компании
Toyota Тайичи Оно (Taiichi Ono) в 1953 году, Kanban очень похож на схему
промышленного производства. На входе в этот процесс попадает кусочек
металла, а на выходе получается готовая деталь. Также и в Kanban, инкремент
11
Ньютон Р. Управление проектами от А до Я. - М.: Альпина Паблишер, 2015.- С. 95.
12
Там же, С. 96.
Часть 1
Часть 2
Часть 3
Часть 4
Часть 1
Часть 1
Часть 1
проект
Этап 1
Этап 2
Этап 3
16
продукта передаётся вперёд с этапа на этап, а в конце получается готовый к
поставке элемент.
Кроме того, создатель Kanban вдохновлялся супермаркетами, а именно
их принципом – «держи на полках только то, что нужно клиенту». А потому в
Kanban разрешается оставить неоконченную задачу на одном из этапов, если её
приоритет изменился и есть другие срочные задачи. Неотредактированная
статья для блога, подвешенная без даты публикации или часть кода функции,
которую возможно не будут включать в продукт – всё это нормально для
работы по Kanban.
Как и Scrum, Kanban хорошо подходит для достаточно сплочённых
команды с хорошей коммуникацией. Но в отличие от Scrum, в Kanban нет
установленных чётких дедлайнов, что хорошо подходит для замотивированных
и опытных команд.
6 сигм (Six Sigma) - Компания Motorola, наряду с Toyota, также внесла
вклад в развитие мирового проектного управления. Инженер этой компании
Bill Smith создал концепцию 6 сигм в 1986 году. Это более структурированная
версия Lean нежели Kanban, в которую добавлено больше планирования для
экономии ресурсов, повышения качества, также снижения количества брака и
проблем
13
.
Конечная цель проекта – удовлетворение заказчика качеством продукта,
которого можно добиться при помощи непрерывного процесса улучшения всех
аспектов проекта, основанном на тщательном анализе показателей. В
концепции 6 сигма уделяется отдельное внимание устранению возникающий
проблем.
НАСА – не единственная государственная организация, которая внесла
вклад в развитие проектного управления. Британское Правительство давно
оценило эффективность проектного управления, и в 1989 году была создана
британская методология PRINCE2. Название произошло от акронима
«PRojects IN Controlled Environments version 2», что переводится как «Проекты
13
Ньютон Р. Управление проектами от А до Я. - М.: Альпина Паблишер, 2015. – С. 100.
17
в контролируемой среде версия 2». В отличие от гибких методов, PRINCE2 не
использует итеративный подход к проекту. Если сравнивать PRINCE2 другими
продуктами, то его можно сравнить с гибридом классического подхода к
проектному управлению и концентрации на качестве из 6 сигм
14
.
PRINCE2 может быть адаптирован для проектов любого масштаба и
любой предметной области. Методология предлагает конкретные
рекомендации по изменению жизненного цикла проекта, ролевой модели и
набора обязательных документов в соответствии с потребностями проекта.
1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы
Фазы жизненного цикла проекта могут рассматриваться в виде
ключевых вех или контрольных точек. Такой подход позволяет усилить
интеграцию производственных и управленческих процессов. Предварительная
проработка содержания будущего проекта имеет особое значение. Основная
особенность предынвестиционной фазы (pre-investment phase) состоит в
наличии фактора неопределенности. До момента принятия решения о начале
инвестирования в проект все расходы, связанные с проработкой концепции
проекта, несет его инициатор. При этом остается неизвестным вопрос о том,
будет ли проект реализовываться вообще.Под климатом стадии жизненного
цикла предлагаем понимать совокупность внутренних характеристик
предприятия на той или иной стадии с учетом факторов внешней среды,
которые осуществляют существенное влияние на состояние предприятия.
Непринятие во внимание циклической динамики развития затрудняет
возможность адекватно оценить фактическое состояние предприятия и
факторы, которыми оно вызвано
15
.
Жизненные циклы проекта характеризуются рядом принципов, а
именно:
14
Мередит Дж. Управление проектами. - СПб.: Питер, 2014. – С. 127.
15
Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, практика
(Монография) – М.: Университет «Синергия», 2017. – С. 86.
18
- наличие детального плана, в котором четко прописаны все временные
периоды, сроки, участники, а также показатели в цифровом выражении,
которые должны быть достигнуты по итогам работы;
- должна быть разработана система отчетности, в соответствии с
которой по завершении каждой стадии будет проводиться мониторинг
соответствия достигнутых результатов заявленным;
- наличие системы анализа, в соответствии с которой может быть
спрогнозирована будущая ситуация, с целью внесения коррективов;
- в организации должна быть налажена система реагирования на
непредвиденные ситуации, чтобы работа могла быть направлена в нужное
русло на любом из этапов жизненного цикла.
Жизненный цикл проекта делят на фазы. Количество фаз может быть
различным и зависит, прежде всего, от особенностей проекта и желаемой
степени детализации
16
. Один из вариантов разделения жизненного цикла
проекта на фазы укрупненно, может выглядеть следующим образом (вариант 1
на рисунке 4):
- прединвестиционную (preinvestment phase);
- инвестиционную (investment);
- эксплуатационную (operation);
Такое разделение жизненного цикла на три фазы интересен, в первую
очередь, для инвестора, так как дает возможность четко определить момент
принятия решения по инвестированию проекта, а также определить точку его
безубыточности и момент итоговых взаиморасчетов. Но разработчики проекта
не предпочитают упрощенное деление жизненного цикла и могут быть
следующие фазы (вариант 2 на рисунке 4):
- концептуальная фаза (concept phase);
- фаза разработки проекта (development phase);
- фаза выполнения или реализации проекта (execution phase);
- фазу завершения проекта (termination phase);
16
Воропаев В. И. Управление проектами в России. - М.: Аланс, 2015. – С. 46.
19
На каждом этапе жизненного цикла предприятие принципиально меняет
ценности и ориентиры развития. В то же время основными причинами
циклического развития является изменение этих самых ориентиров
деятельности в зависимости от динамики внешней и внутренней среды. Это
побуждает предприятие приспосабливаться, корректировать намеченные цели,
производственный процесс и все элементы организационной структуры.
Рисунок 4. Примеры вариантов разделения жизненного цикла
проекта на фазы
17
Стадия прогрессии требует от предприятия максимизации рыночной
доли, стремительного роста показателей оборачиваемости всех видов активов,
их более интенсивной загрузки, организации эффективного контроля бизнес-
процессов. Особенно важным на этом этапе является регулярный анализ рынка,
разработка инновационных, конкурентоспособных видов продукции,
повышение качества обслуживания.
На стадии процветания предприятие имеет свою рыночную нишу,
высокие прибыли, стабильное финансовое положение. На этом этапе есть два
возможных варианта развития: либо субъект хозяйствования нацелен на
удержание достигнутых позиций, или начинает рассматривать пути для
дальнейшего роста с целью достижения максимального развития
18
.
17
Воропаев В. И. Управление проектами в России. - М.: Аланс, 2015. – С. 47.
18
Герасименко А.В. Финансовый менеджмент - это просто. Базовый курс для руководителей
и начинающих специалистов. - М.: Альпина Паблишер, 2016. – С. 85.
Концептуальная
фаза (concept
phase)
Фаза
выполнения
проекта
(execution phase)
Фаза завершения
проекта
(
termination phase)
Фаза разработки
проекта
(
development
phase)
Прединвестиционная
фаза
(pre-investment phase)
Инвестиционная фаза
(investment phase)
Эксплуатационная фаза
(operation)
Вариант 1
Вариант 2
20
Достигая пика развития, предприятие характеризуется высоким уровнем
экономических и финансовых показателей, доходностью и эффективностью
деятельности. Самой популярной стратегией в таких условиях хозяйствования
является «снятия сливок», что подразумевает использование выгодной позиции
для получения максимально возможных доходов.
Однако, учитывая высокую вероятность наступления периода спада
после пика развития, особую актуальность приобретает подготовка к этому
этапу, разработка долгосрочных планов, ориентированных на содержание
высоких позиций на рынке даже после снижения спроса на продукцию и
снижения прибыльности деятельности.
На стадии рецессии предприятие сталкивается с уменьшением спроса на
его продукцию или услуги (вследствие насыщения рынка товаром, появления
на рынке более качественных или дешевых аналогичных товаров, снижение
платежеспособности потребителей, потерей основных рынков сбыта,
политических или социальных проблем и т. д.).
Как следствие, снижаются оборачиваемость активов предприятия,
рентабельность продаж. Такая ситуация требует от предприятия активных
санационных мероприятий, которые позволят удержаться от перехода в
депрессивное состояние. Особенно важно на этом этапе является выявить
причины остановки развития, сосредоточить внимание на исследовании
изменений внешней среды.
На стадии депрессии деятельность предприятия приносит минимальную
прибыль или убыточна, что обусловлено потерей рынков сбыта, увеличением
финансовой нестабильности и долгов. На этом этапе развития актуальны
экономия всех видов ресурсов, реализация мер по предупреждению
банкротства и ликвидации предприятия, рассмотрение возможных вариантов
реорганизации, совершенствования продукции (услуг), поиск новой ниши на
рынке и т. д.
21
Общие положения взаимосвязи состояния и приоритетов развития
потенциала предприятия со стадиями его жизненного цикла представлены в
таблице 2.
Таблица 2
Матрица взаимосвязи стадии жизненного цикла предприятия с
состоянием потенциала
Стадия
жизненного
цикла
Уровень
потенциал
а
Основные
характеристики
Приоритетные
направления
развития
потенциала
Возможные
пути
реализации
направления
Стадия
прогрессии
Достаточны
й, высокий,
допустимый
Стадия прогрессии -
период
восстановления,
существенного
улучшения
деятельности
предприятия.
Наблюдается
увеличение ресурсов
и возможностей,
развитие потенциала.
В этой ситуации
важно обеспечивать
все необходимые
условия для
наращивания
оборотов компании и
достижения стадии
процветания, что
возможно с помощью
активной
инвестиционно-
инновационной
деятельности,
рациональных
маркетинговых и
организационно-
управленческих
решений.
Экстенсивное
развитие
составляющих
потенциала
- Обновление
материально-
технической
базы;
- улучшение
количественного
и качественного
состава
персонала;
- поиск
дополнительных
ресурсов
Стадия
процветани
я
Высокий
Потенциал
формируется в
условиях
процветания
предприятия,
характерна
достаточность
необходимых
ресурсов и
возможностей для их
наращивания и
развития.
Проактивное
инновационное
развитие
- Венчурное
финансирование;
-
реинвестировани
е прибыли в
инновации;
- сотрудничество
со spin-off
компаниями,
реинжинирингов
ыми центрами и
т.д.
22
Продолжение таблицы 2
Пик
развития
Высокий,
эталонный
Высокий или даже
эталонный уровень
потенциала предприятия
на этой стадии
жизненного цикла
обусловлен наличием
достаточного количества
всех необходимых видов
ресурсов, высокими
темпами развития
деятельности
предприятия. Однако,
учитывая особенности
циклического характера
развития экономических
процессов, каждая
фирма, находясь на
«вершине славы»,
должна предусматривать
в недалеком или более
длительном времени
наступление фазы
рецессии
(экономического спада) и
принимать меры для
предотвращения или
смягчения возможного
кризиса.
Диверсифика
ция рынков
сбыта,
завоевание
лидерства на
рынке
- поиск новых
маркетинговых
коммуникаций;
- диверсификация
продукции;
-
усовершенствован
ие сервиса;
- брендинг;
- удовлетворение
потребностей
различных
сегментных групп
потребителей.
Стадия
рецессии
Допустимый
, низкий
потенциала, что
негативно влияет на
процессы его
формирования и
развития.
Превентивная
антикризисна
я
деятельность
- Диагностика;
- Контроллинг.
Стадия
депресси
и
Низкий,
критический
избежание возможного
банкротства. Уровень
потенциала в такой
ситуации становится
критическим, и целью
менеджеров компании
является максимально
эффективное и
рациональное
использование
имеющихся возможностей
предприятия.
Активная
антикризисна
я
деятельность
-Экономия
ресурсов;
- финансовое
оздоровление;
Пик
депресси
и
Критический
Состояние предприятия,
которое требует
максимальных усилий со
стороны управленческого
аппарата, чтобы не
допустить банкротства и
полной ликвидации.
Необходимой задачей
Реализация
санационных
мероприятий
- Реинжиниринг;
-
Реструктуризация
- Реорганизация;
- Поиск спонсоров
и инвесторов.
23
Продолжение таблицы 2
становится сохранение
производственных
мощностей предприятия
хотя бы на минимальном
уровне, поиск
рациональных путей
выхода из сложившейся
ситуации, привлечение
для этого кредитных и
инвестиционных средств.
Находясь в критической точке, любой субъект хозяйствования будет
стремиться улучшить свое финансово-экономическое состояние, достичь
нового уровня развития, увеличить уровень доходности и перейти на более
выгодную стадию жизненного цикла.
Однако цели предприятия в фактических условиях хозяйствования
могут варьировать в зависимости от агрессивности внешней среды и
внутренней гибкости организации.
В таблице 3 приведены ориентировочные программы развития
предприятия на каждой стадии жизненного цикла.
При этом на каждой из них выделены программы двух групп:
стратегического развития и программу деятельности.
Таблица 3
Программы развития предприятия на разных этапах жизненного
цикла предприятия
Стадия
жизненного
цикла
Возможн
ые
программ
ы
развития
Цели программы
Направления
активизации
резервов
пассивного
потенциала
предприятия
Процветание
Умеренног
о роста
Переход на пик развития, однако, с
учетом и постепенной подготовкой к
перспективам этой стадии цикла.
Расширение рынков сбыта,
повышение инновационной
активности, совершенствование
продукции и сервиса,
диверсификация направлений
деятельности.
Раскрытие
перспективных
резервов
посредством
диагностики
предприятия,
проведение
детального
маркетингового
анализа рынка и т.п.
Стремител
ьного
роста
Высокие темпы роста объемов
производства и реализации,
наращивание прибыли, расширение
рынков сбыта с существующей
продукцией.
24
Продолжение таблицы 3
Пик развития
Максимиза
ция
доходов в
краткосроч
ной
перспектив
е
Максимальное использование всех
преимуществ фактического
положения, получение максимально
возможной прибыли. Такая
программа развития в ближайшем
будущем предполагает
реорганизацию или ликвидацию
предприятия.
Раскрытие
перспективных
резервов
реструктуризации и
перепрофилирования
предприятия,
резервов развития на
новых рынках с
существенно
измененной или
модифицированной
продукцией.
Удержание
позиций
Предотвращение резкого спада в
будущем, удержание максимально
выгодных позиций после окончания
стадии пика развития.
Рецессия
Оздоровле
ние
Наращивание объемов производства
и реализации продукции,
увеличение размеров прибыли,
ориентация на восстановление
темпов развития предприятия.
Неиспользованные,
текущие резервы -
уменьшение потерь
рабочего времени
(связанных с
неэффективным
использованием
оборудования и
трудовых ресурсов).
Минимизац
ия затрат
Экономия ресурсов, содержание
фактических темпов роста объемов
производства и реализация
продукции. Накопление ресурсов
для активных антикризисных
мероприятий в будущем.
Раскрытие текущих
резервов - резервы
эффективного
использования
персонала и
оборудования,
резервы финансовой
устойчивости
предприятия,
резервы
использования
собственного
капитала, резервы
привлечения
заемного капитала.
Депрессия
Антикризис
ная
Поддержание жизнеспособности
предприятия, постепенный выход из
кризисного состояния Обеспечение
производственной деятельности
хотя бы на минимальном уровне и
проведение антикризисных
явлений.
Сокращени
е
деятельнос
ти
Применяется, когда бизнес
считается бесперспективным, и
руководство планирует осуществить
его реорганизацию.
Пик
депрессии
Санация
Поиск путей предотвращения
банкротства предприятия,
восстановление прибыльности
деятельности.
Ликвидаци
я
Ликвидация или реорганизация
предприятия с максимальной
выгодой для владельцев.
Прогрессия
Активное
развитие
Увеличение объемов производства и
реализации, расширение
существующих и поиск новых
Активизация текущих
резервов
эффективности