8
Содержание
Введение 9
Глава 1. Теоретические основы жизненного цикла проекта 11
1.1. Понятие и классификация жизненного цикла проектов 11
1.2. Подходы к определению жизненного цикла проектов 22
1.3. Теоретические аспекты эффективности ведения проектной
деятельности 28
Глава 2. Анализ деятельности ООО «СЕО ФЭКТОРИ» 31
2.1. Общая характеристика ООО «СЕО ФЭКТОРИ» 31
2.2. Анализ и классификация жизненного цикла проектов в ООО «СЕО
ФЭКТОРИ» 34
2.3 Определение требуемого подхода к управлению проектами в ООО «СЕО
ФЭКТОРИ» 37
Глава 3. Жизненный цикл проектов в ООО «СЕО ФЭКТОРИ» 47
3.1. Бизнес-план проекта 47
3.2. Организационный план и сетевой график проекта 69
3.3. Механизмы реализации 82
Заключение 97
Список использованных источников 99
Приложения 102
9
Введение
Проектной деятельности организации в последнее время уделяется все
большее внимание. Любой проект начинается с возникновения идеи и
проходит в своем развитии через несколько ступеней развития. Совокупность
ступеней развития проекта образует его жизненный цикл. Проект
осуществляет команда. Командой в этом случае выступает коллектив людей,
объединенных для осуществления общей деятельности на каком-то
конкретном предприятии. У команды есть общие цели и задачи, которые она
достигает под руководством руководителя. Деятельность команды
происходит в сплочении и четком распределении обязанностей.
При этом очень важно оптимизировать кадры, чтобы исключить
раздутость кадров и сократить расходы компании на персонал.
Команда достигает успеха при слаженном действии всех ее членов,
поэтому все они должны быть хорошо обучены, пройдя соответствующее
обучение и подготовку. Каждый член команды в общей работе использует
свои навыки и умения, свой опыт, при этом важно считаться с точкой зрения
коллег. Делегирование полномочий очень важно в этом процессе, чтобы
каждый член команды смог правильно реализовать себя на благо общего
результата. Иными словами, общий результат складывается из успеха
каждого члена команды.
Актуальность темы дипломной работы определяется необходимостью
разработки жизненного цикла проекта и функционирования команд с учетом
взаимодействия их членов.
Проблемами управления предприятия и управлением проектами
занимались многие исследователи, в частности И.И. Мазур, О.С. Виханский,
В.Д. Шапиро, В.Дункан, В.И. Воропаев и другие. Однако, тема требует
тщательной переработки и изучения, так как в работе команды проекта есть
10
своя специфика, особенно это касается каждого конкретного предприятия
при определении жизненного цикла проекта.
Цель дипломной работы - рассмотреть жизненный цикл проектов на
современном предприятии ООО «СЕО Фэктори».
Для достижения указанной цели были определены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы жизненного цикла проекта;
- произвести анализ деятельности ООО «СЕО Фэктори»;
- сформулировать жизненный цикл проектов ООО «СЕО Фэктори».
Объект исследования - ООО «СЕО Фэктори».
Предмет исследования – особенности жизненного цикла проектов в
ООО «СЕО Фэктори».
В дипломной работе использовались следующие методы
исследования: социально-экономический анализ, комплексный
экономический анализ хозяйственной деятельности, логический анализ,
методы технико-экономических расчетов, экономико-математические
методы, метод опроса, наблюдение, балансовый метод, метод системного
анализа и комплексного подхода.
Структура дипломной работы включает введение, три главы,
заключение, список литературы и приложения.
11
Глава 1. Теоретические основы жизненного цикла
проекта
1.1. Понятие и классификация жизненного цикла проектов
На протяжении своей деятельности практически все современные
предприятия сталкиваются с проектами. Проект представляет собой
социально-экономическую систему, включающую в себя:
- реструктуризацию;
- реконструкцию;
- открытие новых видов бизнеса;
- выпуск новой продукции;
- введение новых услуг и т.д.[7, с.10]
Само определение «проекта» можно встретить в разной
интерпретации.
Первоначально этот термин применялся в основном в технической
сфере и был связан с документацией по созданию зданий и сооружений.
Очень краткое определение проекту мы находим в Толковом словаре
Вебстера. Он под проектом понимает «все то, что задумывается и
планируется»[5, с.43].
Британский стандарт BS 6079-1:2000 считает проект совокупностью
скоординированных работ, имеющих начало и окончание. Эти работы служат
достижением определенных целей и выполняются в определенные сроки[5,
с.17].
Американский институт из управления проектами определяет проект
как временное предприятие, созданное для создания уникального продукта
или услуг [3, с.20].
Товб А., Цинес Г. считают проектом особенную форму
осуществления целеустремленных изменений [23, с.27].
12
Мазур И., Шапиро В., Ольдерогге Н. понимают под проектом заранее
запланированное целеустремленное произведение, включающее
технологические и технические процессы, необходимую документацию для
его осуществления, трудовые и иные ресурсы, управленческие решения [19,
c.29].
Таким образом, проект являет собой суммарность действий, целью
которых является достижения обусловленного превзойденного по
собственным характеристикам и специфике результата, осуществляющегося
в загодя установленный срок, в границах лимита необходимых ресурсов
(финансовых, кадровых, материальных и тому подобное).
Проекты имеют свои признаки, а именно:
- конкретные цели;
- ограниченность финансовых, интеллектуальных, трудовых ресурсов;
- ограниченность по времени;
- специальную организацию;
- изменения в той системе, в которой функционирует проект [9, с.30].
Проекты классифицируются по своему типу на технические,
организационные, экономические, социальные, смешанные. Эта
классификация осуществляется в зависимости от основных сфер
деятельности, в которых осуществляется проект.
Класс проекта подразделяется по составу и структуре проекта и его
предметной области. Это может быть монопроект, мультипроект,
мегапроект.
Монопроект представляет собой отдельный проект различного типа,
вида и масштаба.
Мультипроект – это комплексный проект , состоящий из
монопроектов с многопроектным управлением.
Мегапроект состоит из целевых программ развития регионов,
отраслей и т.д., которые входят в состав моно- и мультипроектов.
В зависимости от масштабов проекта они могут быть:
13
- мелкие;
- средние;
- крупные.
Надо отметить, что это разделение является условным.
Предпочтительно, рассматривать масштабы проектов в конкретной форме:
- международные,
- междугосударственные,
- национальные,
- межрегиональные и региональные,
- межотраслевые и отраслевые,
- корпоративные,
- ведомственные,
- проекты одного предприятия.
Проекты имею свою длительность, поэтому по длительности они
подразделяются на:
- краткосрочные (продолжительность до трех лет);
- среднесрочные (продолжительность от трех до пяти лет);
- долгосрочные (продолжительность свыше пяти лет).
В зависимости от степени сложности проекты бывают:
- простые;
- сложные;
- очень сложные.
По виду проекта:
- инвестиционные. Их главная цель – создание или реновация
основных фондов, требующих вложения инвестиций;
- инновационные. Их главная цель – разработка и применение новых
технологий и разного рода нововведений;
- проекты исследования и развития. Главная цель таких проектов
четко определена, а отдельные цели уточняются по мере достижения частных
результатов. Они основаны на разработке нового продукта;
14
- организационные проекты. Цели проекта заранее определены,
результаты проекта связаны с организационным улучшением системы;
- экономические проекты. Целью проектов является улучшение
экономических показателей функционирования системы. Главные цели
предварительно назначаются, но в процессе требуют корректировки;
- социальные проекты. Основаны на реформировании системы
соцобеспечения, здравоохранения, социальной защиты необеспеченных
слоев населения. Цели таких проектов только намечаются и корректируются
в процессе. Эти проекты обладают наибольшей неопределенностью[12,
с.189].
По требованиям к качеству проекта:
- стандартные (со стандартными требованиями);
- модульные (повышенные требования к качеству в рамках
конкретного модуля);
- бездефектные (повышенные требования к качеству).
По степени взаимного влияния проекты подразделяют на:
- взаимоисключающие (проекты, реализация которых
нецелесообразна при принятии решения об осуществлении другого проекта,
поскольку их прибыльность снижается до нуля);
- замещающие (рентабельность проектов зависит от реализации
другого, поскольку доходность первого снижается при принятии второго
проекта);
- взаимодополняющие (успешность реализации проектов возможна
комплексно);
- независимые (проекты, реализация которых не влияет на
прибыльность других);
- синергетические (проекты, увеличивающие прибыльность друг
друга) [12,с.90].
Таким образом, проекты на предприятии направлены на улучшение
эффективности его деятельности и развития.
15
Осуществляемая при проекте деятельность, включает:
- управленческие мероприятия;
- решение специализированной задачи;
- разработка продукции для заказчика.
Проекты могут быть объединены в программу или портфель проектов
для большей эффективности конечной деятельности и грамотного
управления. На проект влияют:
- Социально-культурное окружение
- Международно-политическое окружение
- Окружающая среда.
Любой проект начинается с возникновения идеи и проходит в своем
развитии через несколько ступеней развития. Совокупность ступеней
развития проекта образует его жизненный цикл (рис. 1).
Рис. 1 — Общая схема жизненного цикла проекта
16
Жизненный цикл проекта состоит из четырех фаз:
• Начальная фаза (концепция)
• Фаза разработки
• Фаза реализации
• Фаза завершения[10, с.60].
На начальной фазе происходит разработка концепции, которая
содержит:
- сбор исходных данных и предварительное обследование;
- выявление потребности в изменениях;
- определение проекта с выявлением целей, задач, результатов,
основными требованиями, уровнями риска, потенциальными участниками,
временем, ресурсами и т.д.
Фаза разработки служит для подготовки проекта к реализации. Она
включает в себя:
- назначение команды проекта и формирование всей команды в целом;
- изучение целей, мотивации и требований заказчика;
- разработку основного содержания проекта;
- определение конечных результатов проекта, его структуры,
стандартов качества, основных работ, требуемых ресурсов, структурного
планирования;
- организацию и проведение торгов, заключение субконтрактов с
основными исполнителями;
17
- проектную разработку;
- получение одобрения на продолжение работ [12, с.106].
Фаза реализации проекта включает в себя:
- организацию и проведение торгов, заключение контрактов;
- организацию выполнения работ;
- ввод в действие всех участников проекта;
- оперативное планирование работ;
- установление системы информационного контроля за ходом работ;
- организацию материально-технического обеспечения работ;
- выполнение работ, предусмотренных проектом;
- руководство работы над проектом;
- ход и темп работ;
- качество работ;
- продолжительность работ и сроки;
- стоимость работ;
- решение возникающих проблем и задач [12, с.117] .
Окончание проекта является его завершающей стадией. Содержит в
себе следующее:
- планирование процесса завершения проекта;