18
- эксплуатационные испытания и подготовка кадров к ним;
- подготовка документации для сдачи проекта;
- закрытие работ и проекта;
- разрешение возникающих конфликтных ситуаций;
- накопление опыта для последующих проектов;
- реформирование команды проекта [12, с.123].
Основными участниками проекта являются:
- инициатор. Именно от него исходит идея создания проекта;
- заказчик. Это главная сторона, заинтересованная в осуществлении
проекта и его результатах. От него исходят главные требования к проекту, он
определяет его масштабы;
- инвесторы. Вкладывают инвестиции в проект. Инвесторами могут
выступать как банки, так и частные лица. Пока не будут выплачены средства
со стороны заказчика в полном объеме, они будут выступать полноправными
партнерами;
- руководитель проекта. Именно он организует и координирует работу
проекта, несет ответственность за свою команду и контактирует с заказчиком
и инвесторами;
- команда проекта. Эта организационная структура создается
руководителем проекта на период его осуществления. Ее состав и функции
зависят от масштабов проекта. Как правило, в ее состав входят: руководитель
проекта, инженер проекта (несет ответственность за технический аспект
выполняемых работ), административный руководитель контрактов (несет
19
ответственность за заключение контрактов и их выполнение), контролер
проекта (несет ответственность за планирование и контроль всех работ по
проекту), бухгалтер проекта (несет ответственность за финансовую часть
проекта), руководитель службы материально-технического обеспечения
(несет ответственность за закупки и поставки), руководитель работ по
проектированию (несет ответственность за все виды строительно-монтажных
работ), координатор работ по эксплуатации (несет ответственность за
планирование, контроль и услуги, предусмотренные проектом),
административный помощник (несет ответственность за вспомогательные
работы);
- контрактор. Берет на себя ответственность за выполнение работ по
контракту. Это может быть весь проект или его часть;
- субконтрактор. Несет ответственность за выполнение работ и услуг в
соответствии с контрактом и вступает в договорные отношения с
контрактором или субконтрактором более высокого уровня;
- проектировщик. Выполняет проектно-изыскательские работы в
рамках проекта. Может вступать в контакт непосредственно с заказчиком;
- генеральный подрядчик. Им выступает юридическое лицо, которое
выбрал заказчик для работы над проектом;
- поставщики. Осуществляют на контрактной основе разные виды
поставок;
- лицензоры. Это организации, которые выдают лицензии на
определенные виды работ и услуг;
- органы власти. Это сторона, которая выдвигает определенные
государственные требования, связанные с реализацией проекта;
20
- владелец земельного участка. Это лицо, чей участок земли включен
в проект;
- производитель конечной продукции проекта. Осуществляет
эксплуатацию созданных основных фондов и производит конечную
продукцию;
- потребители. Это покупатели и пользователи конечной продукции;
- другие участники проекта. К ним могут быть отнесены конкуренты
основных участников проектов, лица, чьи интересы затрагивает проект,
спонсоры проекта и т.д. [18, с.106].
При определении цели проекта и постановки задач, необходимо
определить:
- результат проекта;
- условия реализации проекта.
После определения цели проекта приступают к поиску способов ее
достижения. При этом следует иметь ввиду, что в процессе реализации
проекта цели могут меняться или дополняться.
Процесс определения целей проекта является творческим. Он может
быть разделен на следующие процедуры:
- определение указателей цели,
- определение возможных целей проекта,
- описание целей проекта.
Определение указателей цели является предварительным
обследованием и содержит:
21
- требования к проекту;
- заказ на проект;
- цели предприятия, внутри которого осуществляется проект;
- окружение предприятия [23, с.82].
Цели проекта определяются при помощи индивидуальных и
групповых методов.
В индивидуальной работе используются дискурсивные и логические
методы.
В групповой работе применяются интуитивные методы, такие как:
- мозговой штурм,
- запись идей,
- творческая конфронтация,
- специфическое структурирование и др.
Для работы над проектом необходимо выстроить его структуру как
совокупность взаимосвязанных элементов.
Приятая структура используется на протяжении всего жизненного
цикла проекта. В ходе выполнения проекта она может претерпевать
изменения.
Для управления проектами используются структурные модели. Они
могут быть ориентированы на функции осуществления, объектно-
конструктивные или функциональные части проекта, иметь систему
смешанной ориентации.
Структурная модель отражает всю совокупность работ, которые будут
выполняться в ходе осуществления проекта. При этом она включает разные
уровни управления:
22
- организационно-экономический;
- технический [28, с.73].
Таким образом, под проектом следует понимать лимитированное по времени
целенаправленное изменение отдельной системы, при котором установлены
требования к качеству результатов и ограничения расходования средств, при
специфической системе организации.
Любой проект начинается с возникновения идеи и проходит в своем
развитии через несколько ступеней развития. Совокупность ступеней
развития проекта образует его жизненный цикл, который существует из
четырех фаз:
• Начальная фаза (концепция)
• Фаза разработки
• Фаза реализации
• Фаза завершения.
Все эти фазы представляют собой работу над проектом и находятся в
тесном взаимодействии друг с другом.
1.2. Подходы к определению жизненного цикла проектов
Общепринятого подхода к определению жизненного цикла проектов не
существует.
И.И. Мазур определяет жизненный цикл проектов как "множество
последовательных фаз проекта, названия и количество которых определяется
в зависимости от потребностей контроля организации или организаций,
привлеченных к проекту" [23, с.49]. В этом определении отмечена тесная
23
связь сущностных и количественных характеристик фаз жизненного цикла
проектов.
В.А. Заренкова дает два определения жизненному циклу проектов.
Первое определение трактует этот процесс, как промежуток времени
между моментами его появления и ликвидации [7, с.129].
Второе определение более широкое по своей сущности и
подразумевает последовательность всех фаз проекта, включая реализацию и
использование [7, с.134].
В первом определении основной акцент делается на длительность
проекта, второе сосредоточено на его структуризации.
Грей К.Ф и У. Ларсон представили графическую интерпретацию
жизненного цикла проектов (рис.2).
Определяющим здесь выступает уровень усилий, который
постепенно растет к фазе выполнения, а затем постепенно уменьшается.
Происходит также поэтапное увеличение количества работ по проекту,
которое уменьшается на фазе доставки объема работ.
На фазе «определения» конкретизируется идея, задачи, основные
принципы и положения проекта. Это своего рода фундамент проекта.
На фазе «планирования» расписания, бюджеты и т.д. могут меняться.
На фазе «выполнения» вносят всевозможные дополнения, поправки. Здесь
происходит реализация проекта на практике.
Фаза «доставки» проводится учеба персонала организации – клиента,
формируется весь необходимый комплекс документов для заказчика,
рассматривается сам проект со всех сторон.
24
Рис. 2 — Графическое изображение жизненного цикла
проектов
Дункан Вильям Р. представил обобщенные фазы жизненного цикла.
Определяющими параметрами у него выступают время, уровень стоимости и
количество персонала. Исследователь выделяет следующие фазы
жизненного цикла проектов:
- начальная фаза, на которой происходит обработка идеи проекта,
формируется его концепция;
- переходные фазы. Это работа над всеми деталями проекта, его
реализация на практике;
- заключительная фаза включает в себя завершающую деятельность
над проектом.
Рассмотренная классификация является упрощенной. Более
подробную классификацию, состоящую из четырех фаз, мы рассматривали в
предыдущем пункте.
25
Подходы к рассмотрению жизненного цикла проекта могут быть
предиктивные (управляемые планом) и адаптивные (управляемые
изменениями), а также интеративные/инкрементные.
В предиктивном жизненном цикле продукт проекта и его
составляющие определяются в самом начале. Если в процессе возникают
изменения, то делают повторное планирование. При создании качественного
продукта именно ему отдают предпочтение. Здесь выделяют пять основных
групп процессов:
- инновации;
- планирование;
- исполнение;
- мониторинг и контроль;
- закрытие.
В самом начале составляется план содержания проекта. Для его
создания создается иерархическая структура работ. Применяются
следующие ее виды:
- Продуктовая. Проект разбивается по элементам продукта;
- Функциональная. Декомпозиция по функциональным областям.
Декомпозиция – это метод, используемый для разбиения;
- По этапам жизненного цикла проекта.
Могут существовать и смешанные типы[17, с.109].
В проектах, где существует высокая степень неопределенности,
применяется метод набегающей волны. Это метод итеративного
планирования, при котором выполняемая в ближайшей перспективе работа
планируется очень подробно. Дальнейшие работы планируются с меньшей
детализацией.
Членами команды проекта может проводиться экспертиза при
определении операций. Все операции имеют определенную длительность, во
время которой выполняется работа данной операции.
26
Каждый проект имеет определенные сроки выполнения. При этом
также определяются выполняемые операции и их последовательность,
составляется календарный план, производится оценка ресурсов операций,
оценка их длительности. Для наиболее оптимального достижения
поставленных задач определяется самая длинная по срокам
последовательность задач – критический путь. Сроки выполнения всего
проекта будут определяться как сроки, затраченные на выполнение работ на
критическом пути. Возможные опоздания в общий срок не
закладываются[15, с.43].
Для отображения критического пути используют диаграмму Ганта
(Рис.3).
Рис. 3 — Диаграмма Ганта
На этой диаграмме отображается критический путь.
Итеративный/инкрементный подход основывается на базовом
описании системы, которое позволяет создать начальную
функционирующую модель. Эта модель постепенно преобразуется в новые
модели. При этом происходит увеличение требований к системе.
Итеративные и инкрементные жизненные циклы, как правило, применяются,
когда организации необходимо управлять изменением целей и содержания,
уменьшить сложность проекта.
27
В адаптивном жизненном цикле продукт разрабатывается в ходе
многократных итераций. Детальное содержание для каждой итерации
определяется только после начала итерации. Этот цикл включает
фиксированное время и стоимость. Содержание в начале определяется
поверхностно и лишь детализируется в процессе выполнения проекта.
Обязательно выполняются требования заказчика, которые в процессе
проекта корректируются.
Адаптивные методы являются также итеративными и инкрементными,
но отличаются тем, что итерации происходят очень быстро (обычно 2–4
недели) и фиксированы по срокам и стоимости. Характерен быстрый темп
разработок. Позволяют сохранить более высокую степень влияния
заинтересованных сторон, чем в продуктивных жизненных циклах.
Проект может быть разбит на подпроекты и на фазы. Совокупность
временных фаз представляет собой жизненный цикл проекта.
Основные этапы жизненного цикла проекта:
- Формирование. Период знакомство членов команды проекта.
- Этап срабатываемости участников команды проекта. Здесь
происходит адаптация участников, выстраивается уровень их
взаимоотношений, могут возникать конфликтные ситуации.
- Этап нормального функционирования. Это самый продолжительный
и эффективный этап. Участники узнали друг друга, приспособились, им ясны
и цели и задачи проекта.
- Этап реорганизации. На этом этапе происходят изменения в составе
команды. Изменяются объемы, виды работ. Все это требует количественного
и качественного изменения команды проекта.
- Этап расформирования команды. При успешном завершении
проекта происходит удовлетворенность всех членов команды. Как правило, в
дальнейшем они работают вместе уже над другими проектами. При
неудачном завершении проекта команда расформировывается и больше в
этом составе не работает над другими проектами.