6
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................................... 7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ........... 10
1.1 Управление проектами: теоретические положения ............................................. 10
1.2. Жизненный цикл проекта: содержательная характеристика .............................. 16
1.2 Методические основы планирования жизненного цикла проекта ..................... 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РЕАЛИЗАЦИИ
ПРОЕКТОВ ОТДЕЛА ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ «АВИСМА» ФИЛИАО ПАО
«КОРПОРАЦИЯ ВСМПО-АВИСМА». .......................................................................... 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО "Корпорация ВСМПО-
АВИСМА" .......................................................................................................................... 27
2.2. Структура и функции отдела общественных связей .............................................. 39
2.3 Проекты отдела общественных связей и оценка их эффективности ..................... 42
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ
РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТОВ ОТДЕЛА ОБЩЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ «АВИСМА»
ФИЛИАЛ ПАО «КОРПОРАЦИЯ ВСМПО-АВИСМА» ............................................... 58
3.1 Существо предлагаемого проекта ............................................................................. 58
3.2 Повышение эффективности действующих регламентов управления проектом
69
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий ......................................... 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................................. 73
Приложение 1 .................................................................................................................... 79
Приложение 2 .................................................................................................................... 80
Приложение 3 .................................................................................................................... 81
7
ВВЕДЕНИЕ
Управление проектами - это особый вид управленческой деятельности. Она
основана на предварительной разработке интегрированной системной модели
действий по достижению исходной цели, направленной на реализацию данной
модели.
Современный проектный менеджмент - это особый вид управления, который
может быть применен к управлению любыми объектами, а не только объектами,
имеющими явные проектные характеристики. Это подтверждается результатами
практического применения проектного менеджмента в самых разнообразных
областях современного менеджмента в России.
Управление проектами - это особый вид управленческой деятельности. Она
базируется на предварительной разработке комплексной системной модели
действий по достижению исходной цели, направленной на реализацию данной
модели.
Современный проектный менеджмент - это особый вид управления, который
может быть применен к управлению любыми объектами, а не только объектами,
имеющими явные конструктивные характеристики. Это подтверждается
результатами практического применения проектного менеджмента в самых
разнообразных областях современного менеджмента в России.
В настоящее время многие организации внедряют современные методы
управления, основанные на процессном подходе к управлению.
В России значительно развиваются технологии управления проектами. Это
связано с использованием современных подходов в области управления проектами и
использованием современных автоматизированных систем управления проектами.
Кроме того, мы остро осознаем необходимость использования всех возможностей
для повышения качества работ, снижения затрат и сокращения сроков выполнения
работ. Для этого используются методы организационного управления, а именно
методы управления проектами.
Крупными компаниями внедряются элементы систем управления проектами,
которые закладывают основу для будущего развития. А так же внедряются
специализированные решения по программно-целевым методам управления в
8
государственных органах власти. Расширяется теоретическая база проектного
управления — создаются новые национальные стандарты в системе ГОСТ.
В России использование технологии управления проектами имеет особое
значение. Это определяется следующими основными факторами: возрастающей
сложностью проектов и их организацией.
Несмотря на то, что проектное управление создавалось и развивалось в
условиях рыночной экономики, необходимо учитывать опыт, традиции и
особенности социально-экономических условий в России, а также существующие
специфические проблемы реализации проектов.
Актуальность выбранной темы исследования заключается в перспективах
развития проектного менеджмента. Управление проектами позволяет экономить
ресурсы, достигать высоких темпов роста бизнеса, снижать издержки производства
и делать поставки новых продуктов и услуг более конкурентоспособными.
Объектом исследования в работе выступает отдел общественных связей
"АВИСМА" филиал ПАО "Корпорация ВСМПО-АВИСМА" (ПАО – публичное
акционерное общество).
Предметом исследования данной работы является проект «Повышение
мотивации и осведомленности персонала АВИСМА в области энергосбережения и
энергоэффективности».
Целью выпускной квалификационной работы является проведение
исследования жизненного цикла проекта.
Исходя из цели исследования, необходимо решить следующую задачу: этапы
развития жизненного цикла проекта.
В выпускной квалификационной работе были использованы следующие
методы исследования: группировка данных, обобщение результатов, сбор
информации, анализ информации.
Теоретическая база исследования: труды ведущих менеджеров по вопросам
проектного управления. Информационная база исследования: учебная литература,
материалы периодической печати, электронные ресурсы.
9
Структура дипломной работы включает в себя:
1. Введение.
2. Три главы.
3. Заключение.
4. Список использованных источников и литературы.
5. Приложения.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень разработки темы,
объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и
практическую значимость работы.
В первой главе представлено описание управления и характеристика
жизненного цикла проекта и проектами с позиции теории, раскрыта полная
характеристика, проведен анализ методов планирования.
Вторая глава содержит анализ деятельности объекта исследования. Дана
организационно-экономическая характеристика объекта исследования,
характеристика отдела общественных связей как структурной единицы, а также
проведен анализ реализованных отделом общественных связей проектов, их
описание, полученные результаты.
В третьей главе сформулированы предложения и рекомендации по теме
исследования, дана описательна характеристика проекта, его цели, ресурсы, этапы
жизненного цикла, сформулированы предложения по повышению эффективности и
дана оценка предполагаемых результатов.
В заключении отражены основные положения выпускной квалификационной
работы и сформулированы общие выводы. Структура и объем выпускной
квалификационной работы обусловлены предметом исследования, основной целью,
задачами и логикой работы.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
1.1 Управление проектами: теоретические положения
Управление проектами осуществляется во всех областях деятельности: в
бизнесе, культуре, политике, исследованиях и т.д.
Проект - это ограниченное по времени, целенаправленное изменение на
отдельную систему с изначально четко определенными целями. Достижение этих
целей определяет завершение проекта с установленными требованиями к срокам,
рискам и результатам.
Различные проекты могут не иметь никаких связей и работать изолированно.
Каждый из них выступает как самостоятельный объект управления.
Чтобы управлять проектом, необходимо знать его плановые характеристики.
Основной задачей управления проектами является выбор путей и средств
достижения принятых значений проектных показателей.
1
Отличительные признаки проекта, как объект управления:
Отличительные особенности проекта как объекта управления:
- указание на ограниченный срок действия,
- признак ограниченного бюджета,
признак ограниченной конечной цели
- признак перемен
- признак ограниченности ресурсов,
- признак новизны для компании, реализующей проект, и для выхода на рынок
ожидаемого спроса, генерируемого проектным продуктом
- подписать юридическое и организационное сопровождение,
- указывает, отличается ли он от других корпоративных проектов,
Таким образом, основное различие между управлением проектами и
предприятием, которое выполняет регулярные, повторяющиеся, циклические
действия, заключается в том, что это одноразовая операция, т. е. это не циклическая
деятельность.
1
Студенческая библиотека: https://studbooks.net/1365856/menedzhment/proekt_obekt_upravleniya_harakteristiki
11
Управление проектом - это наука и искусство руководства управлять людскими
и материальными ресурсами на протяжении жизненного цикла проекта на основе
применения современных методов, технологий и техники для достижений
определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, а также
времени, качеству и удовлетворению участников рынка.
2
Методы управления проектами позволяют вам:
- определить цели проекта и провести его обоснование,
- выбор исполнителей
- определить структуру проекта (подцели, основные этапы работ, которые
предстоит выполнить),
- определить необходимые объемы и источники финансирования;
- подготовка и заключение договоров,
- рассчитать смету проекта и бюджет,
- обеспечить контроль за ходом реализации проекта и многое другое.
- определить сроки завершения проекта, составить график его реализации и
рассчитать необходимые ресурсы,
- планировать и учитывать риски.
Управление проектами - это методология организации, планирования,
направления и координации трудовых, финансовых и логистических ресурсов на
протяжении всего проектного цикла. Она направлена на эффективное достижение
поставленных целей путем применения современных методов, приемов и
технологий управления для достижения результатов проекта с точки зрения состава
и объема работ, стоимости, времени, качества и удовлетворенности участников
проекта.
Классификация проектов
Разнообразие проектов, с которыми вам приходится сталкиваться в реальной
жизни, чрезвычайно велико. Они могут сильно отличаться по объему применения,
2
Попов Ю. И. Управление проектами: учебное пособие для слушателей образовательных учреждений. – М.:
ИНФРА-М, 2010. - 208 с.
12
составу, предметной области, масштабу, продолжительности, членству, степени
сложности, влиянию результатов и так далее.
Классы проектов:
1. Монопроект;
2. Мультипроект;
3. Мегапроект.
Типы проектов:
1. Социальные;
2. Экономические;
3. Организационные;
4. Технические;
5. Смешанные.
Виды проектов:
1. Учебно-образовательные;
2. Научно-исследовательские;
3. Инновационные;
4. Инвестиционные;
5. Комбинированные.
По длительности проекты бывают:
1. Краткосрочные (1-2 года)
2. Среднесрочные (3-5 лет)
3. Долгосрочные (более 5 лет)
Критерий классификации:
1. Класс проекта - по составу и структуре проекта: монопоинт - это отдельный
проект различного типа, формы и масштаба, мультипроект-это комплексный проект,
состоящий из ряда моно-и мультипроектных систем управления, проект -
13
Программа развития регионов, отраслей и других субъектов и включающий в свой
состав ряд моно - и мультипроектных сред.
2. Тип проекта: технический, организационный, экономический, социальный,
смешанный, по основным видам деятельности, в которых выполняется проект.
3. Projektart: инвестиции, инновации, исследования, обучение и образование,
смешанные. По типу тематической области проекта.
4. Длительность проекта: по продолжительности выполнения проекта:
краткосрочные (до 2 лет), среднесрочные (до 5 лет), долгосрочные (свыше 5 лет).
5. Масштабы проекта - по размерам бюджета, количеству участников и степени
влияния на окружающий мир.
Особенности, отличающие проекты:
Инвестиционные проекты. Это проекты, для которых:
1. Определены и фиксированы цель, расходы, срок завершения и
продолжительность
2. Требуемые ресурсы и фактическая стоимость проекта зависят в первую
очередь от хода выполнения работ и прогресса каждого проекта
3. Требуемые мощности должны предоставляться в соответствии с графиком и
сроком готовности этапов и завершения проекта.
Научно-исследовательские и инновационные проекты. Это проекты по
разработке нового продукта или услуг, проведению научных исследований. Они
характеризуются следующими условиями:
1. Главная цель проекта четко определена, но отдельные цели должны
уточняться по мере достижения частных результатов.
2. Срок завершения и продолжительность проекта определенны заранее,
желательно их точное соблюдение; однако они должны также корректироваться в
зависимости от полученных промежуточных результатов и общего прогресса
проекта.
3. Планирование расходов на проект зависит от выделенных ассигнований и
меньше от прогресса проекта.
14
4. Основные ограничения связанны с лимитированной возможностью
использования мощностей (оборудования и специалистов).
Организационный проект. Реформа предприятия, реализация концепции
управления, создание новой организации или проведение форума в качестве
проектов характеризуются следующим образом:
1. Цели проекта определены заранее, однако результаты проекта количественно
и качественно определить труднее, чем в первых двух случаях, так как они обычно
связаны с организационным улучшением системы.
2. Срок и продолжительность задаются предварительно.
3. Ресурсов, насколько это возможно.
4. Проекта будет определена стоимость и контролирует экономичность, однако
требуют корректировки в процессе реализации проекта.
Экономические проекты. Такие проекты (приватизация предприятий, создание
аудиторской системы, введение новой системы налогов и т.п.) обладают
следующими особенностями:
1. Цель проектов - улучшение экономических показателей функционирования
системы. Поэтому их оценить значительно труднее, чем в
3
рассмотренных раннее
случаях. Главные цели предварительно намечаются, но требуют корректировки по
мере реализации проекта.
2. То же самое относится к срокам проекта.
3. Ресурсы для проекта предоставляются по мере необходимости в рамках
возможного.
4. Расходы определяются предварительно, контролируются на экономичность и
уточняются по мере реализации проекта.
Социальные проекты.
Этот вид проектов (реформирование системы социального обеспечения,
здравоохранения социальная защита необеспеченных слоев населения, преодоление
последствий природных и социальных потрясений) обладает наибольшей
неопределенностью и имеет свою специфику.
3
Д.В. Арутюнова. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: Изд-во ЮФУ, 2014. –
152с.
15
1. Цели только намечаются и должны корректироваться по мере достижения
промежуточных результатов, количественная и качественная их оценка
существенно затруднена.
2. Сроки и продолжительность проекта зависят от вероятных факторов или
только намечаются и впоследствии подлежат уточнению.
3. Расходы на проект, как правило, зависят от бюджетных ассигнований.
4. Ресурсы выделяются по мере потребности в рамках возможного.
Сложные проекты.
Эти проекты подразумевают наличие технических, организационных или
ресурсных задач, решение которых предполагает нетривиальные подходы и
повышенные затраты на их решение.
Краткосрочные Проекты.
Проекты, как правило, осуществляются на предприятиях по производству
новинок различного типа, экспериментального оборудования, реставрационных
работ. При таких работах заказчик, как правило, идет на увеличение окончательной
(фактической) стоимости проекта и против первоначальной. Потому что больше
всего его интересует скорейшее завершение.
Безупречные Проекты.
В качестве доминирующего фактора в безупречных проектах используют
повышенное качество. Обычно стоимость безупречных проектов очень высока и
измеряется сотнями миллионов и даже миллиардами долларов (например, атомными
электростанциями).
Международные Проекты.
Такие проекты, как правило, отличаются значительной сложностью и
затратами. Они также характеризуются важной ролью в экономике и политике
стран, для которых они разрабатываются.