4
Содержание
Введение ........................................................... Ошибка! Закладка не определена.
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу .... 5
1.1 Понятие жизненного цикла проекта ................................................................... 5
1.2 Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы ........ Ошибка!
Закладка не определена.
1.3 Управление проектом ............................... Ошибка! Закладка не определена.
Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере
компании ТОО «RIM COMPANY» ............... Ошибка! Закладка не определена.
2.1 Общая характеристика деятельности предприятияОшибка! Закладка не
определена.
2.2 Концептуальный план проекта .......................................................................... 46
2.3. Анализ управления на каждом стадии жизненного цикла проекта ……....48
Глава 3. Жизненный цикл проектов TOO «RIM COMPANY» ............................. 55
3.1. Оценка эффективности проекта …………………...…………………………55
3.2 Механизмы реализации проектов …………………………………………….59
3.3. Организационный план и сетевой график проекта …………………………65
Заключение ................................................................................................................ 67
Список использованной литературы ....................................................................... 69
Приложение ............................................................................................................... 73
5
Введение
Актуальность темы. Предпринимательство играет огромную роль в
развитии общества. Успех предпринимательства кроется в постоянном
совершенствовании бизнеса, переменах в деятельности компании. А такие
изменения в современном управлении рассматриваются как проекты. Проект -
это не только инновации и большие инвестиции. Это ещё риски и
неопределённости. Умело учитывать эти факторы позволяет современное
знание - управление проектами (Project Management). С его помощью можно
эффективно изменять не только организации, компании, но и целые социально-
экономические системы, государства.
Управление проектами - это мощный инструмент создания новых
продуктов и услуг, универсальный ключ к успеху созидания.
Проектный подход широко используется при управлении бизнесом,
государством, обществом, в рамках деятельности отдельной кампании, во всех
сферах жизни. И что интересно, инструменты этой технологии можно
применять не только в работе с проектами, но и с любыми другими объектами,
даже не имеющими явные характеристики проекта.
Таким образом, проектный подход сегодня - актуальная концепция,
однако в процессе управления проектами (и даже одним проектом) фирмы
нередко сталкивается с рядом трудностей в реализации. В связи с этим
актуальна концепция определения стадий жизненного цикла проекта, которая
не просто позволяет выделить различные этапы проекта в зависимости от
направленности, сферы деятельности компании, но и определить ключевые
6
факторы успеха проекта на каждой из фаз. Кроме того, такая концепция
помогает связать стадии жизненного цикла продукта и понять, что важно для
успешного завершения проекта на каждом из этапов жизненного цикла
продукта.
Цель работы – разработка инновационного проекта и определение путей
повышения эффективности его управлением на протяжении жизненного цикла
на примере ТОО «RIM COMPANY». Исходя из цели были поставлены
следующие задачи:
рассмотреть теоретические подходы к понятию жизненному циклу
проекта;
провести анализ управления проектом по жизненному циклу на
примере компании ТОО «RIM COMPANY»;
Изучить жизненный цикл проекта TOO «RIM COMPANY» и дать
экономическую эффективность данному проекту.
Объектом выпускной квалификационной работы является жизненный
цикл проекта.
Предметом исследования является процесс внедрения инновационного
проекта для рассматриваемого предприятия.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют
теоретические разработки ведущих российских и зарубежных ученых,
материалы периодической печати и научно-практических конференций по
вопросам управления проектами.
При разработке положений работы использованы следующие методы
исследования: системный анализ, проектный анализ, сценарный подход.
Совокупность используемых методов позволила обеспечить достоверность и
обоснованность выводов и практических решений.
Практическая значимость работы состоит в разработке инновационного
проекта и определении путей повышения эффективности его управлением на
7
протяжении жизненного цикла, который на практике могут использовать
подобные ТОО «RIM COMPANY» предприятия.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из
содержания, введения, трех глав, заключения, перечня литературы и двух
приложений.
8
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по
жизненному циклу
1.1 Понятие жизненного цикла проекта
Любая система, будь то экономическая, производственная или
социальная, постоянно находится в процессе определенных изменений,
которые связаны с внешними и внутренними факторами. Способность
организации быстро, адекватно и эффективно производить изменения является
важным качеством, определяющим успешность деятельности. Рост
конкуренции оказывает значительное влияние на стратегию организации, а
также на достижение поставленных перед ней стратегических целей
1
.
Высокая динамичность окружающей среды побуждает организацию на
поиск методов управления, позволяющих добиваться намеченных целей в
рамках запланированного бюджета и в условиях ограниченности времени. В
правильной стратегии нуждается не только компании в целом, но и каждый
отдел и функциональная единица. Управление проектами – исключительно
важная тема для большинства менеджеров. Управление проектами тесно
связано с изменениями в организации. Факт того, что организации на
сегодняшний день действуют в обстановке ускоряющихся изменений уже давно
стал привычным для всех
2
.
Проект – уникальный процесс, состоящий из совокупности
скоординированных и управляемых видов деятельности, имеющий начальную
и конечную даты выполнения, предпринимаемых для достижения цели,
соответствующей установленным требованиям, включая ограничения по
1
Бирюков В., Дрожжинов В. Проектный подход в современном бизнесе // Публикации проектной команды
ITeam, 2015. URL: http://iteam.ru/publications/project/section_42/article_2826 (дата обращения 20.09.2019).
2
Балашов А.И. Управление проектами: учебник для бакалавров / под общ.ред. Е.М.Роговой / А.И. Балашов,
Е.А. Тихонова, Е.А.Ткаченко, Е.М. Рогова. - М.: Юрайт, 2014. – С.7.
9
времени, затратам и ресурсам
3
.
Проект – разовый уникальный процесс, направленный на осуществление
изменений
4
.
Управление проектом – область менеджмента, охватывающая те стороны
производственной деятельности предприятия, в которых создание продукта или
услуги реализуется как проект с применением инструментов, методов,
технических средств, разработанных в теории и практике управления
проектами
5
.
Как появляются новые проекты и что дает толчок к их появлению?
Зачастую появление новых проектов связано с появлением инноваций,
реализация которых может принести экономическую выгоду компании, с
выявлением потребности в каких-либо новых продуктах или услугах и с
выявлением проблемы, которая усложняет нормальное функционирование
организации. Также основанием для запуска проекта может являться запросы
или решения партнеров, инвесторов и потенциальных заказчиков
6
.
Исходя из определений можно обозначить признаки, отличающие проект
от других процессов, наблюдаемых в организации
7
:
1) Направленность на достижение цели; Цель – определенный результат,
который должен быть получен в процессе реализации проекта. Цель является
главной движущей силой проекта. Все усилия руководителей и команды
проекта должны быть направлены на то, чтобы эти цели были достигнуты к
определенному времени и с заданным использованием всех ресурсов.
2) Осуществление изменений; Реализация проекта подразумевает под
3
Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: учебник. — М.: Дело и Сервис, 2016 – С.12.
4
Толстиков Р.А. Понятие «Проект» / Р.А. Толстиков // Аллея науки. – 2018. – №5. – С.514
5
Балашов А.И. Управление проектами: учебник для бакалавров / под общ.ред. Е.М.Роговой / А.И. Балашов,
Е.А. Тихонова, Е.А.Ткаченко, Е.М. Рогова. - М.: Юрайт, 2014. – С.8.
6
Зуб А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - М.:
Юрайт, 2015. – С.56.
7
Характеристика систем управления проектами // Поиск и подбор сервисов для бизнеса. URL:
https://startpack.ru/category/projectmanagement (дата обращения: 20.09.2019)
10
собой изменения в той системе, в которой он реализуется.
3) Уникальность; Проект является в некоторой степени явлением
однократными неповторимым. Однако степень уникальности может
существенно отличаться в различных проектах.
4) Специфическая структура управления; Зачастую большинство крупных
проектов не могут быть выполнены в рамках существующих организационных
структур и требуют создания специальной организационной структуры,
проектной группы, которая включает в себя менеджеров проекта и команду
проекта.
5) Координированное выполнение многочисленных взаимосвязанных
действий. Большинство проектов довольно сложны по своему содержанию и
включают в себя выполнение большого количества действий. В некоторых
случаях взаимосвязи между действиями легко прослеживаются, однако многие
так же могут иметь неочевидный характер. Некоторые промежуточные задания
не могут быть реализованы без завершения других работ, а некоторые работы
могут осуществляться только параллельно. В случае нарушения синхронизации
выполнения отдельных заданий или работ, весь проект может быть поставлен
под угрозу. Для того, чтобы обеспечить эффективное управление проектами,
их система должна быть хорошо и логично структурирована
8
.
Структуризация проектов подразумевает под собой разделение проекта
и систем его управления на компоненты и подсистемы. Важной частью проекта
является его команда, которая осуществляет реализацию проекта в рамках
конкретной организационной структуры.
Возрастание внимания к управлению проектами в настоящее время
обусловлено следующим рядом причин
9
:
8
Попов В. Л. Управление инновационными проектами: Учеб. пособие / Под ред. В.Л. Попова. - М.: ИНФРА-М,
2017. - 336 с.
9
Хелдман Ким Профессиональное управление проектом [Электронный ресурс] / Хелдман Ким - Электрон. Дан.
- М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015. - 729 c.
11
1) Жесткая конкуренция и высокие требования рынка;
2) Повышение требований к качеству управления;
3) Возрастание сложности проектов;
4) Увеличение количества проектов;
5) Ужесточение требований к срокам.
Исходя из этого, можно сделать вывод, что необходимость управления
проектами определяется следующими факторами:
1) Сложность проекта, стоимость и объёмы работ;
2) Размер и структура организации, внутри которой осуществляются
проекты;
3) Количество участников проекта, а также заинтересованных сторон;
4) Вероятность изменений в проекте.
Любой проект в процессе своей реализации проходит различные стадии,
называемые в совокупности жизненным циклом проекта. Он состоит из
четырех фаз: концепция, разработка, реализация, завершение. Каждая фаза
характеризуется достижением одного или нескольких результатов
10
.
У руководителя проекта и команды проекта есть одна общая цель:
выполнить работу по проекту с целью достижения целей проекта. У каждого
проекта есть начало, средний период, в течение которого действия перемещают
проект к завершению (успешное или неудачное). Стандартный проект обычно
имеет следующие четыре основных этапа (каждый со своей повесткой дня
задач и вопросов): инициирование, планирование, внедрение и завершение. В
совокупности эти этапы представляют собой путь, который проект берет от
начала до конца и его обычно называют «жизненным циклом» проекта
11
.
1. Этап инициирования На этом первом этапе вы предоставляете обзор
10
Елохова И. В., Малинина С. Е. Современные проблемы оценки экономической эффективности
инновационных проектов // Вестник ПГУ. Серия: Экономика. 2014. №3. С. 74-81.
11
Зуб А.Т. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. -
Люберцы: Юрайт, 2016. - 422 c.
12
проекта в дополнение к стратегии, которую вы планируете использовать для
достижения желаемых результатов. На этапе инициации рассматриваются
вопросы выполнимости («можем ли мы сделать проект?») и обоснование
(«должны ли мы выполнять проект?»). Как только вопрос будет решен,
инициируется проект по предоставлению утвержденного решения и
назначается руководитель проекта, который, в свою очередь, основываясь на
своем опыте и навыках, выберет необходимых членов команды.
2. Этап планирования Следующим этапом, на этапе планирования,
является то, где проектное решение будет развиваться более подробно,
насколько это возможно, и планирование шагов, необходимых для достижения
цели проекта. На этом этапе команда идентифицирует всю выполняемую
работу. Определены задачи проекта и требования к ресурсам, а также стратегия
их выполнения. Это называется «управление областью»
12
.
Создан план проекта с описанием действий, задач, зависимостей и
временных рамок. Руководитель проекта координирует подготовку бюджета
проекта путем предоставления сметы расходов на оплату труда, оборудования
и материалов. Бюджет используется для мониторинга и контроля затрат, затрат
при реализации проекта. Как только проектная группа определила работу,
подготовила график и оценила затраты, три основных компонента процесса
планирования завершены. Это отличное время для выявления и попытки
справиться со всем, что может представлять угрозу для успешного завершения
проекта. Это называется управлением рисками
13
.
При управлении рисками выявляются потенциальные проблемы с
высокой угрозой наряду с действиями, которые должны быть предприняты по
каждой потенциальной проблеме с высокой угрозой, либо для уменьшения
вероятности возникновения проблемы, либо для снижения воздействия на
12
Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. – М.:
Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016 – 208 с.
13
Матвеева Л. Г. Управление проектами : учебник / Л. Г. Матвеева. Ростов н/Д : Феникс, 2015. - 423 с.
13
проект, если это происходит. Анализ структуры риска позволяет обозначить
основные способы его изменения за счет воздействия на отдельные элементы
риска. Устранение хотя бы одного основного элемента влечет исчезновение
риска
14
.
Одним из наиболее эффективных методов управления рисками является
страхование. Страхование дает возможность для реализации
крупномасштабных проектов, создает экономические предпосылки для
непрерывного воспроизводственного процесса. Страхование обеспечивает
возмещение убытков, основывает механизмы для их устранения и снижения
15
.
Это также подходящее время для выявления всех заинтересованных
сторон проекта и создания плана коммуникации, описывающего необходимую
информацию, который будет использоваться для информирования
заинтересованных сторон. Наконец, вы захотите задокументировать план
качества, обеспечить целевые показатели качества, гарантии и меры контроля
вместе с планом приема, в котором перечислены критерии, которые
необходимо выполнить для получения согласия клиентов. На этом этапе проект
был бы спланирован подробно и готов к исполнению.
3. Этап осуществления (исполнения) На третьем этапе, на этапе
реализации, реализуется план проекта и осуществляется работа над проектом.
Прогресс постоянно контролируется, и соответствующие корректировки
производятся и записываются как отклонения от первоначального плана. В
любом проекте руководитель проекта проводит большую часть времени на
этом этапе. Во время реализации проекта люди выполняют задачи, а
14
Управление проектами в компании: методология, технологии, практика : учебник / А. Ю. Сооляттэ. — М.:
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2015. — С.85.
15
Бакеев Б.В., Габдрахманова И.И. Место страхования в системе управления производственными рисками // В
сборнике: СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ
РОССИИ Сборник трудов XV Международной научнопрактической конференции. Гафуров И.Р. (отв.редактор).
2014. С. 207-210.