18
1. Цели, реализацией которых является конечная задача проекта. Их
выполнение напрямую связано с успехом деятельности.
2. Важные цели, выполнением которых можно частично или полностью
пожертвовать ради реализации целей 1-го приоритета.
3. Дополнительные цели, реализуемые по возможности. Минимально
влияют на успех проекта.
Хотя обычно явные цели указываются в таких проектных документах,
как контракты, не все из них открываются обоим сторонам, являясь
внутренними целями одной из сторон. Например, бюджетные цели заказчика.
Все группы целей должны быть известны управляющему проектом, но такое
случается далеко не всегда. Можно даже не догадываться даже об их
существовании. Подобные цели называют неявными, и они зачатую не менее
важны.
Неявные цели. Это такие цели, которые были не очевидны и не
определены вначале проектных работ. Они называются неявными, так как
фактически неявно существуют как необходимое следствие основных целей.
Рассмотрим планирование проекта. Его элементами являются явные
цели, ограничения, работы и последовательность, и длительность. Проведя
анализ вышесказанного, можно найти ряд пунктов, выполняемых в
соответствии с определенных для них временем. Дополнительные цели — это
такие, которые не были определены или были очевидны или известны вначале.
Фактически такие цели не явно существуют как необходимое следствие
декларируемых целей, внутренних и внешних ограничений и т.д. Поэтому их
можно назвать неявными целями.
7
1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы
Жизненный цикл проекта, представляется набором набор
последовательных и перекрывающих проектных фаз, а их количество и
7
Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие. – М.:
Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2016 – 208 с.
19
названия зависит от характера проекта или же от потребности в контроле и
управлении организации.
Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на
создание уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных
ограничений.
8
Временный характер проекта означает, что кроме определенного
начала и завершения, проект может быть поделен на фазы в зависимости от
целей, промежуточных результатов, определенных контрольных событий
внутри общего содержания работ или доступности финансов. Фазы, как
правило, ограничены во времени, и имеют начальную и конечную или
контрольную точку.
Жизненный цикл может документироваться в рамках методологии.
Жизненный цикл проекта может определяться или формироваться
уникальными аспектами организации, отрасли или используемой технологии. В
то время как каждый проект имеет определенное начало и окончание,
конкретные результаты и действия, имеющие место в этом промежутке,
широко варьируются для каждого проекта. Жизненный цикл обеспечивает
базовую структуру для управления проектом, независимо от включенных в
него конкретных работ.
9
В «Кодексе знаний об управлении проектами» проект — некоторая
задача с определенными исходными данными и требуемыми результатами
(целями), обуславливающими способ ее решения. Проект включает в себя
замысел (проблему), средства его реализации (решения проблемы) и
получаемые в процессе реализации результаты. Функционирование проекта
происходит в некотором окружении, включающем в себя и внутренние, и
внешние компоненты, которые учитывают такие факторы, как: культурные,
экономические, технологические, нормативные, политические и др. Целью
проекта является достижение определенных результатов деятельности в
определенной предметной области. Реализация проекта осуществляется
8
ГОСТ Р 54869-2011
9
Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®)
–Шестое издание
20
полномочным руководством проекта, менеджером проекта и командой проекта,
работающей под этим руководством, другими участниками проекта,
выполняющими отдельные специфические виды деятельности, процессы по
проекту. В работах по проекту — как правило, на условиях частичной
занятости — могут участвовать представители линейных и функциональных
подразделений компаний, ответственных за выполнение возложенных на них
заданий, видов деятельности, функций, включая планирование, руководство,
контроль, организацию, администрирование и другие общесистемные
функции.
10
Проекты различаются по размеру и сложности. Все проекты могут иметь
следующую структуру жизненного цикла:
начало проекта;
организация и подготовка;
выполнение работ проекта;
завершение проекта.
Эта структура довольно обобщена и чаще озвучивается при общении с
высоким руководством или другими, менее осведомленных о деталях проекта,
сторонах. Проект обязан учитывать фазу жизненного цикла продукта, однако,
напрямую независим от жизненного цикла этого продукта. Данное
представление обеспечивает разнородным проектам единую систему отчета.
10
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами -М.: ИНФРА-М. 2014.
21
Рисунок 3. Типовые уровни стоимости и обеспечения персоналом в
обобщенной структуре жизненного цикла проекта
11
Состав и содержание фаз, разделяющих проект на несколько отдельно
управляемых объектов и организующих в сумме жизненный цикл проекта,
формируется в зависимости от потребностей управления и контроля. Данные
фазы линейны и в них уже определены начало и окончание. Проведение
конкретных действий внутри каждой фазы, положительно сказывается на
эффективности всего проектного менеджмента.
Границей фаз называют точки принятия решений, упрощающие
управление проектом. Количество точек зависит от организационного
окружения проекта. Конец последней фазы жизненного цикла проекта
однозначно предполагает достижение поставленных целей всего проекта.
В планах менеджмента проекта, на всем пути его жизненного цикла,
процедуры проектного менеджмента будут применяться как для проекта в
11
Володин В.В. Исследование нормативной базы управления проектами /В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И.
Хабаров. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2015. – 128 с.
22
основном, так и для его отдельных фаз командой проекта или подпроектов.
12
Жизненный цикл проекта показывает:
какие работы будут выполнены в установленном промежутке;
в какой этап каждой фазы будут достигнуты результаты;
кто участник в каждой фазе;
как проводить контроль и подтверждать каждую фазу;
При помощи жизненного цикла проекта можно выявить:
начало и окончание проекта, его протяженность;
создание логического каркаса проекта и установление перечня
работ;
в первом приближении определяется динамика затрат и занятости
персонала, участвующих в создании проекта;
на основании структуры жизненного цикла проекта определяются
важные этапы проекта для создания контроля и управления.
Цепь логически объединенных операций проекта, применяемой, когда
выполняемая задача уникальна и связана с созданием ключевого результата,
называют фазой проекта. Любая из фаз заканчивается достижением
поставленной цели, а количество фаз и их размер неограниченны и зависимы от
сложности и влияния самого проекта. Следовательно, фаза выделяет процессы
из группы процессов управления проектом. Исполнение каждой из фаз проекта
имеет разную протяженность, и чаще всего проходит по порядку, но не редки
случаи, когда они друг другом перекрываются.
Деление проекта на подобные логические подгруппы, помогает в
процессах планирования и управления на каждом из этапов проекта. И хотя их
количество абсолютно неограниченно, каждая из фаз проекта имеет похожие
характеристики, а именно:
явная направленность деятельности, отличающаяся от всех других
фаз. Применение различных навыков, использование различных ресурсов;
уникальные процессы и методы контроля, используемые для
12
ISO 21500
23
достижения конечной цели фазы.
Закрытие фазы – естественная точка для изменения или завершения
проекта, которая называется контрольным событием или шлюзом фазы.
В большинстве случаев завершение фазы обязано получить одобрение, в
одной из форм, прежде чем ее можно будет назвать закрытой.
Абсолютно универсальной структуры для каждого из проектов не
существует. Несмотря на общепринятую отраслевую практику стремления к
использованию предпочтительной структуры, проекты в одной и той же
отрасли (или даже в одной и той же организации) могут существенно
отличаться друг от друга. Некоторые проекты состоят всего из одной фазы. В
других проектах может содержаться две или более фазы.
13
Существует общепризнанное определение жизненного цикла проекта,
содержащее в себе четыре фазы, которые показаны на рис.4.
Рисунок 4. Фазы жизненного цикла проекта
14
Фаза 1. Инициация - включает в себя различные работы проводимые до
13
Project Management Institute. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®)
– Шестое издание
14
Володин В.В., Хабаров В.И. Управление проектом: теория, методология, практика (Монография) – М.:
Университет «Синергия», 2017 г.
Инициация
Планирование
Исполнение
Завершение
24
непосредственного заключения договора, например: участие в конкурсах,
тендерах; маркетинговые мероприятия; составление плана работ; разработка
документации. Горизонт планирования- ожидаемый срок подписания договора.
Фаза 2. Планирование - включает в себя составление базового плана
проекта, назначение исполнителей работ проекта и его этапов. Горизонт
планирования - ожидаемый срок завершения проекта.
Фаза 3. Исполнение - включает в себя исполнение всех контрактных
условий и обязательств сторонами, от утверждения базового плана, до
выполнения поставленных задач.
Фаза 4. Завершение - включает в себя сбор, анализ и упорядочивание
данных, а также окончательное решение руководством всех оставшихся
вопросов.
Фаза инициации и фаза завершения не содержат в себе проект, поэтому
раздел на эти фазы иногда приводит к ошибкам, влекущих за собой крушение
методик менеджмента проекта. Существует преддоговорная фаза,
предшествующая почти любому проекту и включающая в себя анализ рисков,
маркетинговые анализы и т.д., что в свою очередь приводит к заключению
договора, а организация издает организационно-распорядительные документы.
Нужно понимать, что отсутствие чётких границ и рамок в делении проекта на
фазы позволяет образовывать достаточно большое их количество. Также
исполнительную фазу нередко подразделяют на подфазы. Как пример, при
строительстве имеет смысл разделить на такие фазы как проектирование и
непосредственное строительство.
Основной задачей деления на фазы является выделение пиковых точек, а
сама практика этого деления довольно разнообразна и зависит от таких
показателей как условия и опыт создателей проекта. После тщательного
анализа рисков применяется метод наложения фаз для ускорения процессов
исполнения проекта.
25
Рисунок 5. Цикл проекта Всемирного банка (По Waren С.
Baum «Project Cycle», издание Всемирного банка, 1993 г.)
15
В крупных проектах применяется деление этапов на фазы другого
уровня. Число фаз в таких случаях растет, добавляются новые этапы и для
качественной работы над проектом требуется предельно точно согласовывать
действия всех участников проекта. Равномерное распределение фаз трудно
осуществимо и решение подобных проблем решается опытным путем
управляющих проектом.
15
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами -М.: ИНФРА-М. 2014.
26
Рисунок 6. Жизненный цикл системы/продукта (на примере
программного продукта)
16
В таблице 1 рассмотрим содержание фаз жизненного цикла проекта.
16
Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: практическое руководство / пер. с англ. – М.: ДИС, 2010
27
Таблица 1.
Содержание фаз жизненного цикла проектов
17
Связанные с этим проблемы решаются с помощью опыта, знаний и
искусства специалистов, работающих над проектом.
18
Жизненный цикл проекта характеризуется предварительной структурой
и несмотря на большое разнообразие проектов, их жизненные циклы по
структуре схожи.
17
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами -М.: ИНФРА-М. 2014.
18
Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами -М.: ИНФРА-М. 2014.