58
снижение у них уровня профессионального выгорания, в частности, его компо-
нентов: эмоционального истощения, деперсонализации, редукции личных до-
стижений. Для этого использовались проводились ознакомительные лекции, из
которых преподаватели узнали о существовании проблемы профессионального
выгорания и о способах ее преодоления и профилактики. Кроме того, нами ис-
пользовались техники мышечной релаксации, дыхательные техники, телесно-
ориентированные упражнения. Таким образом, преподаватели учились саморе-
гуляции и борьбе со стрессом.
Также, во время тренинговых занятий преподаватели учились стрессо-
устойчивости. Им была предложена программа защиты от стресса по Н. Самоу-
киной. Помимо этого, проходили обсуждения случаев успешного преодоления
проблем и трудных ситуаций.
Важным аспектом тренинговых занятий были упражнения на постанов-
ку целей, оценку собственных ресурсов и возможностей. К числу упражнений
для тренировки данных навыков относились упражнения «чемодан», «мой
герб», «формулирование целей».
Помимо вышеперечисленного, в ходе тренинга с педагогами проводи-
лись лекции о здоровом образе жизни, значительно влияющем на жизнестой-
кость человека и на его способность совладания с профессиональными трудно-
стями.
Результаты эксперимента свидетельствуют о том, что в результате про-
хождения тренинга у преподавателей повысилась жизнестойкость, и понизился
уровень профессионального выгорания, что было установлено при помощи ис-
пользования Т - критерия Стьюдента для связных выборок с равным числом
измерения. Полученные данные свидетельствуют об эффективности проведе-
ния тренинга и подтверждает гипотезу исследования.
59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате анализа различных подходов и теорий по изучению фено-
мена жизнестойкости, нами было выявлено, что в целом данный феномен рас-
смотрен с различных сторон (выявлено множество определений, факторов его
формирования и развития). Отечественные исследователи понимают под жиз-
нестойкостью интегральное психологическое свойство личности, основой раз-
вития которого являются установки активного взаимодействия с жизненными
ситуациями. Жизнестойкость представляет собой способность к адаптации на
социально-психологическом уровне без значимой потери сбалансированности и
эффективности деятельности.
Один из наиболее известных зарубежных исследователей жизнестойко-
сти, С. Мадди, давал этому понятию следующее определение: жизнестойкость -
это ключ к стрессоустойчивости в виде системы представлений и убеждений
человека о себе, об окружающем мире и о взаимоотношениях с ним. Данная си-
стема позволяет воспринимать стрессовые ситуации как менее травматические,
и справляться с ними. Согласно лонгитюдному исследованию С. Мадди, жизне-
стойкость состоит из трех установок: вовлеченность, контроль, принятие риска.
Исследование феномена жизнестойкости имеет особое значение для
профессий, где количество стрессоров и травматических факторов превышает
среднее. К таким профессиям относится и педагогическая деятельность. Препо-
даватели сталкиваются с конфликтными и стрессовыми ситуациями, развива-
ющимися динамично. Как следствие, преподаватели должны быть в состоянии
реагировать оперативно и конструктивно, прибегая к эффективным адаптив-
ным механизмам поведения. При низких показателях базовых установок жиз-
нестойкости и способности к эффективной адаптации к стрессу, у педагогов
может наблюдаться профессиональная деформация. Основное ее проявление
заключается в возникновении синдрома профессионального выгорания - исто-
щения личностных ресурсов вследствие продолжительного воздействия про-
фессионального стресса. Данный синдром является результатом дезадаптивных
60
стратегий преподавателя при столкновении с профессиональными трудностя-
ми.
На основе результатов проведенного исследования, подтверждающих
правомерность научной гипотезы, нами сформулированы выводы и рекоменда-
ции, которые сводятся к следующему:
1. К настоящему времени, вопрос формирования и развития жизнестойкости
рассматривается во многих отечественных и зарубежных исследованиях.
Наиболее полно и глубоко на теоретическом и эмпирическом уровнях
феномен жизнестойкости изучен С. Мадди, который, совместно с С. Ко-
бейса и Д. Хошаба, проводил лонгитюдное исследование данного фено-
мена и в дальнейшем ввел понятие «hardiness», переведенное как «жизне-
стойкость». Р.С. Лазарус изучал механизмы совладающего поведения.
Отечественные ученые, Д. А. Леонтьев и Е.И. Рассказова, также исследо-
вали проблему жизнестойкости и совладающего поведения.
2. В ходе теоретического исследования также особенности формирования и
развития жизнестойкости у преподавателей, нами был сделан вывод, что
в современной науке существует большое количество концепций и под-
ходов, в основе которых лежат представления и в каждой из них указыва-
ется, что на любом этапе развития человека это свойство личности явля-
ется одним из самых важных, поскольку помогает справиться с пробле-
мами, которые появляются в том или ином виде. Именно в профессио-
нальной деятельности педагогов стоит дополнительно обращать внима-
ние на жизнестойкость, поскольку в это время, по словам некоторых уче-
ных, данный феномен проявляется очень ярко в силу воздействия на пе-
дагогов большого количества стрессогенных факторов. Поэтому можно
сделать вывод о том, что благодаря социально-психологическим особен-
ностям и возможностям преподавателей, жизнестойкость может стать
ключевым ресурсом эффективного совладания и преодоления професси-
ональных трудностей.
3. Жизнестойкость имеет определяющее значение в вопросах совладания
61
педагогами с профессиональными трудностями и профессиональным вы-
горанием. Жизнестойкость педагога – это совокупность личностных ка-
честв, обеспечивающих стратегии конструктивного поведения в стрессо-
вых ситуациях. Педагоги с низким уровнем жизнестойкости демонстри-
руют дезадаптивные стратегии, если сталкиваются с трудностями в рабо-
те; педагоги со средним и высоким уровнем жизнестойкости прибегают к
адаптивным стратегиям поведения. Они способны менять активность в
работе в зависимости от актуальной ситуации.
4. В соответствии с гипотезой исследования выделены методические векто-
ры исследования жизнестойкости и профессионального выгорания пре-
подавателей психологии, представлены методики диагностики уровня
жизнестойкости и профессионального выгорания.
5. В ходе эмпирического исследования при изучении уровня жизнестойко-
сти у преподавателей психологии были выявлены две группы: с низкими
показателями по уровню жизнестойкости, а также по конкретным
субшкалам (вовлеченность, контроль, принятие риска); с высокими пока-
зателями по уровню профессионального выгорания, и по конкретным
субшкалам (эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция лич-
ных достижений). Вследствие исследований была выявлена необходи-
мость в создании комплекса мероприятий (программы тренинга) для по-
вышения общего уровня жизнестойкости, а также его компонентов для
наиболее благоприятного развития и становления личности.
6. Нами была разработана и внедрена программа развития жизнестойкости
и снижения профессионального выгорания через формирование саморе-
гуляции, повышению стрессоустойчивости и формированию адекватной
самооценки у преподавателей психологии; практически подтверждена
возможность реализации психолого-педагогического тренинга как сред-
ства формирования жизнестойкости педагогов.
7. Обработка данных по Стьюденту подтвердила, что после проведенной
работы у педагогов понизился уровень профессионального выгорания и
62
повысился уровень жизнестойкости.
На основе результатов проведенного исследования рекомендуется:
1. На факультете «Педагогики и психологии» систематически проводить с
молодыми специалистами тренинги жизнестойкости, направленные на
развитие у них навыков саморегуляции, стрессоустойчивости и формиро-
вания адекватной самооценки;
2. Чтобы прийти к высокому уровню жизнестойкости и снизить вероятность
возникновения профессионального выгорания, преподавателям необхо-
димо заниматься совершенствованием навыков саморегуляции, рефлек-
сией своего текущего состояния, а также вести здоровый образ жизни.
3. На улучшение качества педагогического труда большое влияние может
оказать периодическое проведение тренинговых занятий. Кроме того,
особое внимание руководства необходимо уделить работе по сплочению
коллектива, в которой преподаватели могут выйти из своих привычных
ролей: совместные мероприятия, выезды, празднования, соревнования.
Разностороннее научное раскрытие проблемы феномена жизнестойкости
преподавателей и совладания ими с профессиональными трудностями не может
быть решено полностью в рамках одного исследования. На наш взгляд, необхо-
димо исследовать проблемы создания психологически комфортных условий
труда для преподавателей, развития навыков стрессоустойчивости во время ра-
бочего процесса, развития саморефлексии у педагогов.
Результаты нашего исследования сходятся с результатами аналогичных
исследований других авторов и вместе с комплексом использованных методик
свидетельствуют о достоверности полученных данных.
Цель и задачи выпускной квалификационной работы в проведенном ис-
следовании полностью реализованы.
63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абитов И.Р. Особенности совладания со стрессом в норме и при психо-
соматических и невротических расстройствах // Психологический жур-
нал. – 2013. – Т. 34. – № 1. – с. 86–96.
2. Алиева М. Тренинг развития стрессоустойчивости / М. Алиева, Е. Тро-
шихина. – СПб.: Речь, 2012. – 145 с.
3. Аронсон Э. Большая психологическая энциклопедия: почему человек ве-
дет себя так, а не иначе: психологический законы человеческого поведе-
ния / Элиот Аронсон, Тим Уилсон, Робин Эйкерт; пер с англ. В. Волохон-
ский и др. — СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. — 558 с.
4. Башенкова Л. А. Диагностика синдрома эмоционального выгорания и ме-
роприятия, направленные на его предупреждение / Л. А. Башенкова //
Среднее профессиональное образование. - 2015. - № 11. - с. 43-48.
5. Борисова А.Н. День управления стрессом. – СПб.: Антология, 2013. – 160
с.
6. Босенко Ю.М. Психологический тренинг как способ формирования кон-
структивных реакций на успехи и неудачи у высококвалифицированных
спортсменов // Физическая культура, спорт – наука и практика. – Крас-
нодар. 2011. – №2. – с. 84-92.
7. Варданян Б.Х. Механизмы саморегуляции эмоциональной устойчивости
// Категории, принципы и методы психологии. Психологические процес-
сы. – М.: 2010 – с.24.
8. Вассерман Л.И., Иовлев Б.В., Исаева Е.Р., Трифонова Е.А., Щелко-
ва О.Ю., Новожилова М.Ю., Вукс А.Я. Методика психологической диа-
гностики способов совладания со стрессовыми и проблемными для лич-
ности ситуациями: пособие для врачей и мед. психологов. СПб.: Изд-во
НИПНИ им. В.М. Бехтерева, 2009. – 248 с.
9. Водопьянова Н.Е. Психодиагностика стресса. - СПб.: Питер, 2009. (Серия
«Практикум»). – 67 с.
64
10. Гордеева Т.О., Осин Е.Н., Рассказова Е.А., Сычев О.А., Шевяхова В.Ю.
Диагностика копинг-стратегий: адаптация опросника COPE // Психология
стресса и совладающего поведения в современном российском обществе.
Материалы II междунар. науч.-практ. конф., Кострома, 23–25 сентября
2010 г. / под ред. Т.Л. Крюковой и др. Кострома: Изд-во КГУ им. Н.А.
Некрасова, 2010. Т. 2. с. 195–197
11. Дружилов С.А. Психология выживания в современном мире. Харьков:
Гуманитарный центр, 2012. – с. 10-12
12. Евтушенко Е.А. Жизнестойкость личности как психологический фено-
мен // Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии:
Сб. ст. по матер. IX междунар. науч.-практ. конф. – №1 (58). – Новоси-
бирск: СибАК, 2016. с. 28-34
13. Кричевец А.Н., Солодушкина М.В. Мужество быть. Жизнестойкость и
вера // Консультативная психология и психотерапия. 2014. Том 22. № 5. с.
103–117
14. Копытин А.И. Методы арт-терапии в преодолении последствий травма-
тического стресса. – М.: Когнито-Центр, 2014. – 203 с.
15. Крысин Л. П. Толковый словарь иноязычных слов. - М.: Эксмо, 2008. —
944 с.
16. Леонтьев Д.А. Тест жизнестойкости / Д.А. Леонтьев, Е.И. Рассказова. –
М.: Смысл, 2006. – 63 с.
17. Логинова М.В. Жизнестойкость как внутренний ключевой ресурс лично-
сти // Вестник Моск. унта МВД России. № 6. М., 2009. – с. 22-26
18. Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. (ред.) Большой психологический сло-
варь. Издание четвертое, расширенное. М.: АСТ, Прайм-Еврознак, 2009. –
816 с.
19. Минюрова С.А. Психология самопознания и саморазвития: учебник.
Екатеринбург: Уральский гос. пед. ун-т, 2013. – 143 с.
20. Монина Г.Б., Раннала Н.В. Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости». –
СПб.: Речь, 2013. – 250 с.
65
21. Моросанова В.И. Саморегуляция и индивидуальность человека / В. И.
Моросанова. - М. : Наука, 2010. - 519 с.
22. Налчаджян А. А. Психологическая адаптация: механизмы и стратегии. 2
е изд., перераб. и доп. - М.: Эксмо, 2010.(Психологическое образование).
– 460 с.
23. Полякова О.Б. Специфика жизнестойкости психологов и педагогов с
профессиональными деформациями (выгоранием) // Известия Уральского
Федерального Университета. Серия 3. Общественные науки. 2016. Том
11. № 4. с 82-90
24. Полякова О. Б. Саморегуляция как предпосылка предупреждения про-
фессиональных деформаций // Новое в психолого-педагогических иссле-
дованиях: теоретические и практические проблемы психологии и педаго-
гики. 2015. № 2 (38). с. 213–222, 237
25. Пряжников Н. «Профессиональное выгорание» в психолого-
педагогической работе / Н. Пряжников // Первое сентября. Здоровье де-
тей. - 2014. - № 9. - с. 22-25
26. Рассказова Е.И., Леонтьев Д.А. (2011). Жизнестойкость как составляю-
щая личностного потенциала. В сб.: Д.А.Леонтьев (Ред.), Личностный по-
тенциал: структура и диагностика (178-209). М.: Смысл. – 311 с.
27. Сандомирский М.Е. Защита от стресса. Телесные технологии. 2-е изд. -
СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
28. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические
аспекты / Л. С. Чутко, Н. В. Козина. – 2-е изд. – М.: МЕДпресс-информ,
2014. – 256 с.
29. Стекачева А.Д. Управление конфликтами и стрессами на предприятии. –
М.: Лаборатория Книги, 2012. – 155 с.
30. Соболева Е.В., Шумакова О.А. Феномен жизнестойкости в зарубежных и
отечественных исследованиях // Современные научные исследования и
инновации. 2014. № 5. Ч. 2
31. Ушаков Д.Н. Толковый словарь современного русского языка. М.: Аде-
лант, 2013. — 800 с.