8
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Работа преподавателя – это слож-
ная творческая социальная деятельность. В силу своей специфики, она неиз-
бежно связана с эмоциональными нагрузками, напряжением и стрессом. Кроме
того, преподавательская деятельность подразумевает социально-ответственную
форму активности, что также сказывается на ее общей стрессогенности. Подоб-
ную специфику отмечали и отечественные, и зарубежные ученые, такие как
А.А. Баранов, И.А. Курапова, А.А. Реан и другие. Отмечается также, что педа-
гог вынужден участвовать в различных быстроменяющихся ситуациях, и уметь
оперативно и эффективно реагировать на них. Профессиональные требования
включают в себя не только умения и навыки преподавания, но и качество теку-
щего психологического состояния. Необходимо правильно оценить важность
личностных ресурсов педагога. Качество работы преподавателя и его профес-
сиональной эффективности зависит от его навыков совладающего поведения. В
процессе работы преподаватели должны справляться со стрессами и напряже-
нием, реагировать быстро и конструктивно. Это возможно осуществить, только
развивая навыки жизнестойкости.
Кроме того, современные условия жизни предполагают более высокий
уровень стресса и личностных кризисов. Это обусловлено многими факторами
и внешними угрозами: политическими, экологическими, социально-экономи-
ческими. Именно поэтому, в современном мире все более актуально становится
развитие жизнестойкости и навыков совладающего поведения.
Разработанность темы в науке. Понятие «жизнестойкость» (англ. –
«hardiness») было впервые введено и изучено зарубежными исследователями С.
Кобейса и С. Мадди, а также Д. Хошаба. Они разрабатывали это понятие на пе-
ресечении психологии стресса, экзистенциальной психологии и психологии со-
владающего поведения. Исследователи определяли жизнестойкость, как лич-
ностную переменную. Это показатель меры того, насколько личность способна
выдерживать стресс без потери внутренней сбалансированности и без снижения
9
продуктивности в деятельности.
В 1975 году Сальваторе Мадди начал исследование жизнестойкости,
продлившееся в течение двенадцати лет. Он наблюдал за совладающим поведе-
нием 450 менеджеров одной компании во время стресса, связанного с ради-
кальными переменами в работе компании. В результате данного лонгитюдного
исследования, С. Мадди развил свою теорию относительно копинг-механизмов.
Он выявил основополагающие аспекты, на которых строится жизнестойкость.
Также, он изучал в этом исследовании взаимосвязь формирования совладающе-
го поведения и условий развития в раннем детстве.
Проблему жизнестойкости изучали и российские ученые – Д.А. Леонть-
ев, Е.И. Рассказова. Они определяют жизнестойкость, как систему установок
личности. Она показывает способность личности выдерживать давление стрес-
совых факторов и справляться с симптомами психической и физической деза-
даптации.
Жизнестойкость проявляется в ситуациях, которые человек ощущает как
трудные, нарушающие ход его жизни. Отечественные психологи изучали про-
блемы таких трудных ситуаций. Авторы работ – Н.В. Гришина, К. Муздыбаев,
Т.Л. Крюкова. Они исследовали проблемы механизмов совладания со стресса-
ми – так называемого копинг-поведения.
Помимо этого, проводился ряд современных научных исследований,
проводимых отечественными специалистами. О.А. Березкина исследовала воз-
можность развития навыков совладающего поведения и жизнестойкости у бу-
дущих специалистов; Т.В. Наливайко – взаимосвязь жизнестойкости и свойств
личности; Н.М. Волобуева – психологическую культуру в качестве условия
развития жизнестойкости.
Несмотря на всё возрастающую актуальность проблемы развития жизне-
стойкости у преподавателей, анализ источников демонстрирует, что данная те-
ма не изучалась в достаточной мере.
Развитие навыков совладающего поведения преподавателей не являлось
предметом специального психологического исследования.
10
Следовательно, существует противоречие между требованием общества
к жизнестойкости у преподавателей и ее недостаточной сформированности у
них.
Проблема исследования – выявление уровня жизнестойкости у препо-
давателей и особенностей совладание их с профессиональными трудностями.
Цель исследования: выявить сущность жизнестойкости преподавателей
и особенностей ее проявления в профессиональной деятельности.
Объект исследования: преподаватели факультета «Педагогики и пси-
хологии».
Предмет исследования: жизнестойкость преподавателей и особенности
ее проявления в профессиональной деятельности.
Задачи исследования:
1. Осуществить анализ литературных источников по теме исследования.
2. Определить методики исследования жизнестойкости преподавателей и
особенностей совладания с профессиональными трудностями и на их ос-
нове провести диагностику преподавателей.
3. Провести тренинговые занятия с преподавателями по развитию у них
жизнестойкости и преодоления ими профессиональных трудностей.
Гипотеза: жизнестойкость преподавателя влияет на процесс совладания
ими с профессиональными трудностями; реализуемая тренинговая программа
будет способствовать развитию уровня жизнестойкости и совладания с профес-
сиональными трудностями.
В процессе исследования были использованы такие методы исследова-
ния, как: анализ научной литературы, диагностические методы (тестирования),
констатирующий и формирующий эксперимент, математико-статистический
метод системного анализа результатов исследования.
Методики, используемые в процессе исследования: «тест жизнестойкос-
ти С. Мадди - Hardiness Survey» в адаптации Д.А. Леонтьева, Е.И. Рассказовой;
«Диагностика профессионального выгорания» К. Маслач, С. Джексон, в адап-
11
тации Н.Е. Водопьяновой.
Экспериментальной базой исследования является Ташкентский Гос-
ударственный Педагогический Университет имени Низами, кафедра «Психоло-
гия» факультета «Педагогики и психологии». Количество испытуемых – 20 че-
ловек.
Информационную базу исследования представляют: основная учебная
литература, теоретические положения и результаты практических исследований
отечественных и зарубежных психологов, научные публикации в электронных
журналах по исследуемой тематике, справочная литература, словари и т.д.
Практическая значимость исследования заключается в том, что разра-
ботанный тренинг позволит не только развить жизнестойкость у преподавате-
лей, но и будет способствовать снижению у них уровня профессионального вы-
горания.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из: введе-
ния, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
12
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРО-
БЛЕМЫ ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ И ОСО-
БЕННОСТЕЙ ИХ СОВЛАДАНИЯ С ПРОФЕССИОНАЛЬНЫ-
МИ ТРУДНОСТЯМИ
1.1 Сущность понятий «жизнестойкость» и «профессиональные
трудности»
Исследуя понятие «жизнестойкость» необходимо обратиться к смыслу
слова «устойчивый». На многих языках мира это понятие обозначает постоян-
ство, стойкость, прочность. К синонимам слова «устойчивость» относятся «ста-
бильность», «равновесие» [18].
Устойчивость личности с психологической точки зрения – это сложное и
емкое качество личности, содержащее в себе набор способностей и широкий
круг разноплановых явлений. Психологическую устойчивость личности иссле-
довал Л.В. Куликов, который определил ее как способность личности противо-
стоять неблагоприятным обстоятельствам и трудностям, сохраняя здоровье и
работоспобность. Им выделено три основных аспекта психологической устой-
чивости:
Стабильность, стойкость. Под стабильностью следует понимать сохра-
нение способности личности к функционированию, развитию и адапта-
ции. Стойкость определяется, как способность сохранять веру в себя в
процессе преодоления трудностей. Стойкий человек уверен в себе и сво-
их возможностях, способен осуществлять эффективную саморегуляцию.
Снижение стойкости констатируют, когда преодоление стрессовых ситу-
аций влечет за собой негативные последствия для соматического и пси-
хического здоровья человека, а также для его личностного развития;
Уравновешенность (соразмерность) – как способность человека соразме-
рять собственные психические ресурсы с уровнем напряжения. Он обу-
словлен не только внешними обстоятельствами и стрессорами, но и субъ-
ективной оценкой человека. Уравновешенный человек способен умень-
шить негативное влияние субъективной составляющей в стрессовой ситу-
13
ации, он может сдерживать собственное напряжение в допустимых пре-
делах. Избегание крайностей в силе реакции на события также называют
уравновешенностью;
Сопротивляемость (резистентность). Под данным понятием имеют в ви-
ду способность сопротивляться факторам, ограничивающим свободу вы-
бора человека. Данная способность может реализовываться как в отдель-
ных решениях, так и в общем отношении к выбору образа жизни. Говоря
о сопротивляемости, необходимо упомянуть личностную самодостаточ-
ность, как важнейшую сторону свободы от зависимости.
Современные отечественные психологи стремятся изучать в целостном
виде личностные характеристики, которые отвечают за адаптацию к жизнен-
ным трудностям. Стремление к подобному целостному осмыслению прослежи-
вается и в психологическом наполнении понятия «пассионарность» (введенного
Л.Н. Гумилевым) представителями Санкт-Петербургской психологической
школы, и в предложенном А.Г. Маклаковым понятии об адаптационном потен-
циале личности. Кроме того, понятие о личностном потенциале разрабатывал и
Д.А. Леонтьев [26].
В основной части зарубежных экспериментальных исследований вопрос
жизнестойкости и совладания с трудностями рассматривается односторонне.
Многие исследователи рассматривают жизнестойкость как общую меру психи-
ческого, физического и социального здоровья. Также, они связывают понятие
жизнестойкости с вопросами преодоления стресса и способностью к адаптации
в обществе. Наблюдается недостаток методов диагностики жизнестойкости, ко-
торые были бы применимы в отечественной культурной среде, и адекватны ей.
Феномен жизнестойкости требует более подробного изучения [30].
Анализ исследования феномена жизнестойкости показал, что это инте-
гральная характеристика человеческой индивидуальности. К составляющим ее
значимым элементам относятся психофизиологический, личностно-смысловой,
социально-психологический. В случае возникновения стрессовой ситуации, они
проявляются, как единый комплекс, который помогает преодолеть трудности.
14
Согласно мнению Л.А. Александрова, под жизнестойкостью следует по-
нимать интегральную способность, без которой невозможна адаптация лично-
сти. Исследователь выделяет два блока, лежащих в ее основе:
Общие способности, такие как базовые личностные установки, самосо-
знание, чувство ответственности, интеллект, смысл – как вектор, влияющий на
активность человека;
Специальные способности, такие как навыки преодоления проблемных си-
туаций различного характера, саморегуляция, социальное взаимодействие.
В работе В.Д. Шадрикова жизнестойкость рассматривается как специ-
фическая способность, с присущими ей основными признаками:
Функциональность: жизнестойкость обеспечивает функцию поддержания
жизни;
Индивидуальная мера выраженности: жизнестойкость – это индивиду-
альная особенность, и ее можно измерить;
Связь с успешностью деятельности: удовлетворение жизненно важных
потребностей зависит от эффективности деятельности.
В отечественных исследованиях под жизнестойкостью понимается сле-
дующее:
Определенный ресурс или потенциал (содержащий в себе разные психо-
логические свойства), востребованный ситуацией;
Интегральное психологическое свойство личности, основой развития ко-
торого являются установки активного взаимодействия с жизненными си-
туациями;
Интегральная способность к адаптации на социально-психологическом
уровне, способность переносить стрессовые ситуации, не теряя сбаланси-
рованности и эффективности деятельности.
Жизнестойкость – та основа, благодаря которой человек способен спра-
виться со стрессовыми ситуациями и переработать негативный опыт в новые
возможности. По мнению Д.А. Леонтьева, наиболее точно отражающее реаль-
ность определение жизнестойкости дал зарубежный исследователь Сальваторе
15
Мадди. Именно он впервые ввел и исследовал понятие «hardiness», впослед-
ствии переведенное, как «жизнестойкость» [32].
Кроме того, С. Мадди провел лонгитюдное исследование менеджеров
крупной телекоммуникационной американской компании, штат Иллинойс. В
компании наблюдалась стрессогенная ситуация по причине вынужденного со-
кращения рабочих мест, о котором персоналу было известно за несколько ме-
сяцев заранее. Такая угнетающая обстановка провоцировала у менеджеров ре-
акции дистресса, психические и соматические нарушения.
Исследование, проведенное С. Мадди, показало четкую обратную зави-
симость между степенью выраженности жизнестойкости и вероятностью серь-
езной болезни в течение года после возникновения стрессовой ситуации у ме-
неджеров компании. Низкая выраженность трех основных компонентов жизне-
стойкости означала, что вероятность серьезной болезни менеджера составляла
92,5%. Если по крайней мере один компонент жизнестойкости был выражен на
высоком уровне, опасность для здоровья снижалась до 71,8%. Высокий уровень
двух компонентов жизнестойкости позволял снизить опасность заболеваний до
57,7%. Высокий уровень трех основных компонентов жизнестойкости снижал
вероятность заболеваний до 1,1%. Данные показатели демонстрируют не толь-
ко высокую значимость компонентов жизнестойкости в вопросе предотвраще-
ния расстройств стрессогенного происхождения, но и системный, синергитиче-
ский характер взаимодействия компонентов между собой. Суммарное влияние
превышает сумму влияний каждого компонента жизнестойкости по-
отдельности.
Жизнестойкость, согласно С. Мадди – это ключ к стрессоустойчивости в
виде системы представлений и убеждений человека о себе, об окружающем ми-
ре и о взаимоотношениях с ним. Данная система позволяет воспринимать
стрессовые ситуации как менее травматические, и справляться с ними. Это
чрезвычайно важная характеристика личности, базирующаяся на установках и
навыках и позволяющая человеку превратить изменения в возможности. Чело-
век с развитой жизнестойкостью сохраняет активную позицию и мужество,
16
воспринимает стресс менее болезненно. С. Мадди считает, что жизнестойкие
убеждения непременно должны соотноситься с реальным положением дел. Он
называет жизнестойким такого человека, который в любой стрессовой ситуации
реалистично видит сферу собственного влияния, и проявляет активность в
нужном направлении. Это помогает развить и укрепить волю. Чрезмерный, не-
оправданный оптимизм не является проявлением жизнестойкости. Важным
свойством жизнестойкости является то, что она позволяет признать наличие
стресса, а не скрывать это.
Таким образом, жизнестойкость определяется следующими важными
качествами:
Способность принимать действительность так, как она есть;
Убежденность в том, что жизнь имеет ценность и смысл (такая убежден-
ность обычно образуется на почве жизненных ценностей);
Умение решать вопросы нетривиально, подходить к решению проблем
творчески и импровизировать.
Согласно исследованиям С. Мадди, характеристика личности состоит из
следующих установок:
Вовлеченность. Данная установка выражается в осознании, что вовлечение
и участие в окружающей действительности приносит пользу и помогает ра-
ботать над сложившимися ситуациями. Вовлеченностью называют стрем-
ление оставлять внимание включенным даже в неприятных и трудных ситу-
ациях. В случае, когда человек с высоким показателем вовлеченности стал-
кивается с проблемой, он продолжает быть в контакте с ситуацией и с
окружающими людьми, в курсе происходящих событий. Такой человек по-
свящает максимум усилий, внимания и времени событиям, происходящим в
данный момент. Противоположностью вовлеченности считают отчужден-
ность. Человек с низким показателем вовлеченности будто выходит из ак-
туальных жизненных событий, ощущает себя лишним, отвергнутым.
Контроль. Данная установка выражается в убеждении, что человек спосо-
бен изменить ситуацию, если будет бороться. Контроль – это убежденность
17
в том, что наиболее эффективный способ – всегда стараться самостоятельно
влиять на исход событий. При высоком показателе контроля человек чув-
ствует себя хозяином своей жизни, и становится им. Он отдает себе отчет,
что сам выбирает свой путь и принимает решения. В случаях, когда на си-
туацию принципиально невозможно воздействовать, человек с выраженным
чувством контроля примет ситуацию как неизменную данность. Он изменит
собственное отношение, переоценит происходящее. Противоположность
контроля – это беспомощность, при которой человеку кажется, что он не
может влиять на события в своей жизни. Он может принимать позицию
«жертвы», на которую влияют внешние обстоятельства.
Принятие риска. Данная установка проявляется в понимании, что любой
опыт, как негативный, так и позитивный, может быть источником знаний.
Эти знания, в свою очередь, влияют на происходящие события. Полученные
таким образом знания могут быть полезны в будущем, их можно применять
на практике. Значительно выраженное принятие риска заставляет человека
относиться к жизни как к источнику опыта. Такой человек не считает целью
жизни безопасность и комфорт. Он демонстрирует готовность рискнуть в
ситуациях, где нет гарантий на успешных исход. Принятие риска выражает-
ся в убеждении, что стрессы и перемены являются естественной частью
жизни, а любая ситуация предстает как ценный опыт, использование кото-
рого стимулирует саморазвитие и углубление понимания жизни. Противо-
положность принятия риска – это ощущение угрозы.
В своих работах С. Мадди предупреждал, что следует отделять понятие
жизнестойкость от близких ему по смыслу: оптимизм, самоэффективность,
устойчивость, чувство связности, религиозность и прочие.
Развитие основ жизнестойкости начинается с детских лет человека, и
продолжается вплоть до подросткового возраста. Теоретически, после подрост-
кового возраста человек также может сознательно и целенаправленно развивать
свои жизнестойкие убеждения. На выраженность компонентов жизнестойкости
в детстве влияют взаимоотношения родителей с ребенком. Компонент вовле-