35
Таким образом, на основании сравнительного анализа развития
информационных технологий в условиях глобализации можно выделить
основные проблемы становления информационных технологий в России. Одной
из основополагающих проблем в развитии информационных технологий
является разработка и внедрение неэффективного стратегического
инновационного направления в становлении информационной инфраструктуры,
что обуславливают статистические показатели «Индекс готовности к
электронному правительству ООН» и «Индекс готовности к сетевому
обществу» России.
Кроме того, в России существует ряд проблем, связанных с не
востребованностью научных результатов и разработок в сфере информационных
технологий, что способствует низкой степени освоения и использования
информационных методов управления НИОКР, в области развития венчурных
предпринимательских структур и страховании инновационных рисков.
На современном этапе развития в России необходимо изменить
направления государственной политики в сфере развития информационных
технологий для усовершенствования информационной структурной среды
экономической системы, а именно: переориентировать экономическую
систему на расширенную область разработки перспективных
информационных технологий, что может обеспечить увеличение
добавленной стоимости обработки первичных информационных ресурсов;
ликвидировать потерю информационных ресурсов за счёт осуществления
модернизационного процесса существующих информационных технологий на
основе инновационной среды; сформировать инвестиционную среду для
образования завершающих стадий технологического цикла.
36
2.2. Анализ деятельности крупнейших IT- компаний на мировом рынке
информационных услуг
Что касается ключевых игроков мирового ИТ-рынка, то, согласно данным
Forbes, по результатам 2019 г. в число крупнейших ИТ-компаний (также
включая разработчиков ПО) в мире входят преимущественно организации
американского и западно-европейского происхождения (табл. 5).
Таблица 5
ТОП-10 IT-компаний мира по состоянию на 2019 г.
Мест
о
Компани
я
Страна
происхожден
ия
Продаж
и
за год,
млрд
долл.
Прибыл
ь
за год,
млрд
долл.
Активы
,
млрд
долл.
Рыночна
я
стоимост
ь,
млрд
долл.
1
Alphabet
США
77,2
17,0
149,7
500,1
2
IBM
США
80,8
12,9
118,9
142,7
3
Facebook
США
17,9
3,7
49,4
314,8
4
Tencent
Holdings
Китай
16,3
4,6
47,2
197,4
5
Accenture
Ирландия
33,5
3,7
18,1
71.6
6
Baidu
Китай
10,5
5,3
22,8
66,1
7
Tata
Consultanc
y Services
Индия
16.6
3.7
13,5
71,6
8
Cognizant
Technolog
y
США
12,4
1,6
13,1
36,8
9
RELX
Group
Великобритани
я
9,1
1,5
16,5
37,2
10
Capgemini
Франция
13,2
1,2
17,6
15,2
Источник: TADviser
Российские ИТ-компании в ТОП-10 не вошли, однако регулярно занимают
лидирующие места в специализированных ИТ-рейтингах. Например, The Global
Outsourcing 100, The Global Services 100, Deloitte Technology Fast 500 EMEA,
Software 500 и др.
Рассмотрим деятельность лидеров рынка ИТ.
Alphabet Inc. (США) является американским многонациональным
конгломератом, созданным в 2015 году в качестве материнской компании Google
и нескольких других компаний, ранее принадлежавших или связанных с Google.
Сегодня это многонациональная интернет-компания в Калифорнии, которая
37
предоставляет цифровые продукты и услуги, такие как онлайн-поиск и рекламу,
облачные вычисления и программное обеспечение.
Помимо привычных видов деятельности Google (рекламы, карт,
приложений, YouTube и Android), всемирно Alphabet является разработчиком
целого ряда передовых IT-технологий, таких как Calico (исследования в области
старения и долголетия), Nest (самообучающиеся термостаты), Fiber
(высокоскоростной доступ в интернет) и Google X (разработка секретных
технологий). В собственности компании также находятся инвестиционные
подразделения Google Ventures и Google Capital (прил. 1).
Alphabet заработал за 2019 более 9,9 миллиардов долларов. По состоянию
на конец 2019 года компания имеет более 103 000 штатных сотрудников по
всему миру
28
. Офисы компании расположены в 24 странах мира: Австралия,
Австрия, Бельгия, Франция, Германия, Дания, Польша, Италия, Венгрии, Чехии,
Словакии, Румыни, России, Турции и других.
Факты заключаются в том, что Google по-прежнему остается главным
поисковиком в мире, YouTube — главным видеохостингом, Chrome — одним из
главных браузеров, Android — самой популярной мобильной операционной
системой с огромным отрывом от iOS и Windows. Кроме этого, компании
Alphabet Inc. получается монетизировать трафик за счет рекламы в Google.
Alphabet Inc. включает в себя приобретение внешне развитых технических
инноваций, сотрудничество с ведущими университетами, поощряет
исследования и осуществляет инвестирование в технологии.
Организационная структура компании относится к
полуструктурированной, так как Alphabet Inc. меньше ориентирована на
формальные процессы. Руководство предоставляет своим сотрудником широкие
права и возможности. При этом основной фокус деятельности – это постоянное
улучшение качества и эффективности работы, а также активная разработка и
28
Annual revenue of Alphabet from 2011 to 2019 (in million U.S. dollars) [Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://www.statista.com/statistics/507742/alphabet-annual-global-revenue/
38
внедрение инноваций
29
.
Alphabet Inc. работает в группе высокотехнологичных отраслей с самой
высокой степенью интенсивности НИОКР, где соотношение затрат на
исследования и разработки к объемам продаж превышает 5%. Alphabet Inc.
ежегодно расходует на НИОКР в среднем около 14% своей выручки. В 2019
финансовом году общий объем ее инвестиций в НИОКР составил почти 162
млрд. долл. США, в том числе 300 млн. долл. США – на исследования и
разработки в области информационной безопасности.
Alphabet Inc. имеет широкую сеть центров исследований и разработок по
всему миру, которая насчитывает 1110 лабораторий и 12 тысяч исследователей
и разработчиков. Среди ее крупнейших НИОКР-центров – центры в Бангалоре
(Индия) и Китае. Размещение за границей отделений и филиалов является
ключевым звеном в распространении своей технологии и в использовании
иностранных.
IBM (International Business Machines) – один из крупнейших в мире
производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения, а
также IТ-сервисов и консалтинговых услуг. IBM предоставляет различные
информационные услуги в области мобильных разработок, управление
интегрированными коммуникациями и сетевым оборудованием, создание ИТ-
инфраструктур для бизнеса, техническая поддержка и другие. Число
сотрудников по итогам 2018 года составило более 350 000 человек по всему
миру. IBM на сегодня представлена практически во всех странах мира.
Изначально развитие IBM было основано на стратегии «глобально
интегрированного предприятия». Для реализации данной стратегии IBM
размещала различные операционные подразделения в любой точке мира, где
имеются подходящие экономические условия, опытный персонал и
благоприятная среда бизнеса. Благодаря такой стратегии компания смогла
построить глобальную систему снабжения.
29
Steiber, A. & Alänge, S. Triple Helix (2015) 2: 14. Organizational innovation: verifying a comprehensive model for
catalyzing organizational development and change [Электронный ресурс] – Режим доступа:
https://doi.org/10.1186/s40604-015-0026-1
39
Так, например, в 2004 г. IBM купила индийскую фирму Daksh по
предоставлению услуг в области ИТ, превратив IBM в крупный глобальный
бизнес, высоко конкурирующий на основе низких издержек и высокого качества
с ведущими индийскими фирмами. В 2007 году IBM и PwC
(PricewaterhouseCoopers) пришли к созданию глобальной фирмы
IBMBusinessConsultingService, включающей в себя около 30 000 специалистов с
каждой стороны, и работающей в более чем 160 странах мира. Такое расширение
масштабов деятельности привело к увеличению консалтинговых услуг и
возможности предлагать клиентам услуги вне зависимости от их
географического расположения.
В результате такого развития сегодня IBM осуществляет проектирование
и производство в штатах Нью-Йорк и Вермонт, а свой глобальный центр
снабжения имеет в Китае. Центр глобального предоставления услуг находится в
Индии, а многие подразделения, обеспечивающие внешнюю и внутреннюю
поддержку веб-сайтам, располагаются в таких странах, как Ирландия и
Бразилия. Сотрудники каждого из этих центров не сосредоточиваются на своих
национальных рынках — они занимаются интегрированными глобальными
операциями.
Accenture – это ирландская компания, оказывающая услуги в области
консалтинга. Основными сферами информационных ИТ-услуг компании
являются: стратегическое планирование, оптимизация и организация
аутсорсинга бизнес-процессов, управление взаимоотношениями с клиентами,
управление логистикой и персоналом, внедрение информационных технологий.
Кроме этого, в деятельности Accenture имеются различные
инновационные направления:
искусственный интеллект – создание роботов для различных
отраслей (промышленность, медицина, финансы и др.);
блокчейн-решения для различных сфер бизнеса (государственные
организации, образовательные, медицинские, финансовые и др.);
промышленность X.0 – решения, направленные на оптимизацию
40
бизнес-процессов;
облачные решения для бизнеса;
услуги кибербезопасности в области управления стратегией и
рисками бизнеса, кибер-оборона, цифровая идентификация, защита данных и
конфиденциальность.
Accenture представлена сегодня более чем в 53 странах мира. Выручка
Accenture за 2019 год составила 43, 2 млрд. долл. США (за 2017 год 34,9 млрд.
долл. США), число сотрудников по всему миру составляет более 500 000
человек
30
.
Среди зарубежных стран наиболее высока доля информационной
индустрии в ВВП в Южной Корее (11%), Японии, Швеции, США — 6–7%,
сопоставимая с Россией (3,3–3,5%) — в Польше, Норвегии, Греции. Вклад
контента и СМИ в ВВП Великобритании составляет 1,7%, Венгрии, Греции,
Германии, Дании – 1,1–1,5%, Италии, Словении, Бельгии – 0,8–0,9% ВВП.
Таким образом, крупнейшие IT-компании мира являются крупными
транснациональными корпорациями (ТНК), которые превратились в главную
движущую силу процесса экономической глобализации, в результате чего
происходит:
интернационализация капитала, заключающаяся в росте
международного движения капитала между странами, прежде всего, в виде
прямых инвестиций, основным инструментом экспансии ТНК служат прямые
иностранные инвестиции, позволяющие создавать в других странах филиалы,
как путем строительства новых предприятий, так и взятия под контроль и
реконструкции существующих;
глобализация производительных сил через обмен средствами
производства и научно-техническими, технологическими знаниями (например,
корпорация Microsoft, Alphabet Inc. формируют глобальную сеть и базу для
обмена знаниями и информацией);
30
Accenture [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/
Компания:Accenture_(Аксенчер)
41
формирование глобальной материальной, информационной,
организационно-экономической инфраструктуры, обеспечивающей
осуществление международного сотрудничества;
усиление интернационализации обмена на основе углубления
международного разделения труда, возрастания масштабов и качественного
изменения характера традиционной международной торговли овеществленными
товарами. Все более важным направлением международного сотрудничества
становится сфера услуг;
ИТ- офшоринг: увеличение масштабов международной миграции
рабочей силы. Выходцы из относительно бедных стран находят применение в
качестве неквалифицированной или малоквалифицированной рабочей силы в
развитых странах (количество IT-специалистов в Индии превышает 10 млн.);
современные телекоммуникационные технологии открывают новые
возможности в этой области и позволяют безболезненно ограничить
иммиграционные процессы (например, выполнение компьютерных работ
исполнителем, находящемуся в другой стране);
растущая интернационализация воздействия производства и
потребления на окружающую среду, что вызывает рост потребности в
международном сотрудничестве, направленном на решение глобальных проблем
современности.
2.3. Оценка эффективности функционирования и динамики развития
российского рынка информации на примере ОАО «Национальная
компьютерная корпорация», ГК «Лаборатории Касперского», АО «1С»
В Российской Федерации по итогам 2016 г. вклад информационной
индустрии в российский ВВП составил 3,3%, или 2,528 трлн. руб., говорится в
исследовании Института статистических исследований и экономики знаний
Высшей школы экономики (ВШЭ). По данным TAdviser, российский рынок ИТ-
услуг по итогам 2016 года в рублевом выражении вырос на 4% и достиг объема
42
в 306,4 млрд. рублей (рис. 14).
С 2014 года произошло падение на фоне снижения курса валют по
отношению к доллару. Прогнозирование объема рынка IT-услуг России на рост
основано на государственной программе, предусматривающей
импортозамещение программных продуктов для ОПК, госструктур и
стратегически значимых предприятий.
Рисунок 14 – Динамика российского рынка IT-услуг, млрд. долл.
США.
31
Источник: TAdviser
Так же стоит отметить, что в течение нескольких последних лет доля
зарубежных продаж ПО в объеме российского экспорта активно росла (рис. 15).
31
ИТ-услуги (рынок России) [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:ИТ-
услуги_(рынок_России)
5,94
6,58
7,7
6,57
4,52
4,31
5,16
5,1
6,92
7,52
8,12
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
43
Рисунок 15 – Динамика российского экспорта в сфере IT-услуг
в 2010–2018 гг., млн. долл. США
Источник: ФТС
По результатам 2018 г., согласно статистике ФТС и Руссофт, доля экспорта
ПО в общем объеме экспорта составляла 1,9% по сравнению с 1,2% в 2016 г. и
1% в 2015 г. (рис. 16).
Рисунок 16 – Динамика зарубежных продаж ПО в 2007–2016
гг., млрд долл.
Источник: Источник: TADviser
По итогам 2018 г. этот показатель оказался еще выше – 2,7%. Однако надо
учесть, что на рост экспортного сегмента повлияло существенное сокращение
всего российского экспорта в стоимостном выражении по причине падения цен
на энергоносители. Важно, что позитивные результаты были достигнуты
фактически без господдержки, которая активизировалась только в 2016–2017 гг.
По оценкам экспертов, за рубежом становятся все более востребованы
российские ИТ-решения в области информационной безопасности,
навигационных и геоинформационные систем, системы документооборота,
2624
3101
3494
4164
4504
3972
3904
4653
5260
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
2,15
2,6
2,75
3,3
4
4,6
5,4
6
6,7
7,6
0
1
2
3
4
5
6
7
8
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
44
мобильных приложений, также популярна разработка ПО под нужды
конкретных компаний (индивидуальная разработка) (рис. 17).
Рисунок 17 – Распределение российского экспорта 2010-2018
гг., %
Источник: РУССОФТ
Однако необходимо отметить, что, «российская» в общем объеме
зарубежных продаж IT-услуг сокращается. Это объясняется тем, что ряд
российских компаний, которые рассматриваются Руссофт как российские,
находятся по факту в зарубежной юрисдикции в целях более эффективного
ведения бизнеса. Так, по данным Руссофт, в 2018 г. из общего объема экспорта в
РФ поступило только 67% вырученных средств – это около 4,5 млрд. долл.
Кроме того, замедляются темпы роста продаж российского программного
обеспечения. В исследованиях ассоциации «Руссофт» отмечается, что «работа
российских программистов продолжает пользоваться спросом за рубежом,
однако рост зарубежных продаж софта существенно замедлился».
Аналитики рынка ИТ отмечают, что у российских организаций стоит
ограничитель по росту на зарубежные продажи в виде человеческих ресурсов.
Работа на рынках других стран требует более редких навыков и знаний (знание
15
12
11
9,5
11
10,2
8,6
7,2
7,6
30
37
41
40
43,5
43,4
43,2
42
43
55
51
48
50,5
45,5
46,4
48,2
50,8
49,4
0
10
20
30
40
50
60
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Услуги по разработке ПО, предоставляемые Центрами разработки зарубежных компаний
Продажа продуктов и готовых решений
Услуги по разработке ПО