65
Рисунок 12.Показатели способности к принятию творческих
ответственных управленческих решений по шкале «Интуиция-
Логика»
Согласно рисунку 12, после проведенной коррекции руководители
организации стали показывать более высокие значения по шкале «интуиция»,
стали более интуитивно принимать решения.
Рисунок 13.Показатели способности к принятию творческих
ответственных управленческих решений по шкале «Творчество-
Консерватизм»
Согласно данным на рисунке 13 под названием «Показатели
66
способности к принятию творческих ответственных управленческих решений
по шкале «Творчество-Консерватизм»» в данной группе после проведенной
коррекции испытуемые показывают возросшие творческие возможности
Результаты исследования показателей самооценки стиля управления в
группе руководителей представлены на рисунке 14:
Рисунок 14.Преобладание стиля руководства в группе
руководителей (контрольный эксперимент)
Таким образом, в данной группе после проведенных коррекционных
мероприятий у испытуемых все еще преобладает либеральный стиль, при этом
возросло число испытуемых с демократическим стилем руководства.
Результаты исследования показателей самооценки психических
состояний руководителей (диагностика уровня тревожности, фрустрации,
агрессивности и ригидности) при помощи методики Г. Айзенка представлены
на рисунке 14:
По шкале «Тревожность и «Агрессивность»» выявлены следующие
показатели до и после коррекционного воздействия на рисунке 15:
Согласно данным, после проведенных коррекционных мероприятий у
руководителей организации отмечается снижение уровня тревожности и
агрессивности.
67
Рисунок 15.Показатели тревожности и агрессивности в группе
руководителей (контрольный эксперимент)
Результаты исследования показателей устойчивых личностных
диспозиций – стремления к успеху либо – избеганию неудачи руководителей
при помощи опросника диагностики результирующей мотивации достижения
А. Мехрабиана представлены следующим образом:
Рисунок 16.Показатели результирующей мотивации достижения в
группе руководителей (контрольный эксперимент)
Согласно рисунку 16, после проведенной коррекционной работы у
испытуемых отмечается выраженная мотивация стремления к успеху, при этом
68
все еще преобладают средние значения по данным шкала
Для подтверждения гипотезы о том, что положительный имидж лидера
связан с диспозицией руководителя, стилем управления, способностью к
принятию ответственных управленческих решений и высокой мотивацией
личности, было применено сравнение показателей в группе до и после
коррекционного воздействия при помощи критерия t-Стьюдента для
независимых выборок.
Статистический анализ проводился при помощи программы SPSS 17.0.
55
В процессе корреляционного исследования были сформулированы
следующие рабочие гипотезы:
Н
0:
Статистическая гипотеза Н
0
: М
1
= М
2
(средние значения выборок
равны).
Н
1:
Альтернативная гипотеза Н
1:
М
1>
М
2 (
равенство средних значений
отклоняется).
Таблица 10.
Таблица статистических данных
Тип группы
Среднее
значение
Т-
критерий
Стьюдент
а, t
эмп
Критическое
значение t (при
df=62)
t
кр
= 1,999 (р ≤
0,05)
Эффективность
профессионально
й деятельности
До коррекции
6,11
2,132
2,132>1,999
t
эмп
>t
кр
значимые
различия
После
коррекции
5,85
55
http://www.psychol-ok.ru/statistics/wilcoxon/
69
Продолжение таблицы 10.
Динамика
(Кейрси)
До коррекции
3,68
-2,206
│2,206│>1,999
t
эмп
>t
кр
значимые
различия
После коррекции
4,85
Решительность-
Осторожность»
(Андреев)
До коррекции
5,47
-2,336
│2,336│>1,999
t
эмп
>t
кр
значимые
различия
После коррекции
5,65
Ответственность-
Безответственнос
ть (Андреев)
До коррекции
4,74
-2 964
│2,964│>1,999
t
эмп
>t
кр
значимые
различия
После коррекции
5,15
Стратегия-
Тактика
(Андреев)
До коррекции
6,26
2, 080
2,080>1,999
t
эмп
>t
кр
значимые
различия
После коррекции
5,75
Интуиция-Логика
(Андреев)
До коррекции
5,16
1, 672
1,672<1,999
t
эмп
<t
кр
незначимые
различия
После коррекции
5,60
Творчество-
Консерватизм
(Андреев)
До коррекции
27,5
2,564
0,564>1,999
t
эмп
>t
кр
незначимые
различия
После коррекции
26,7
Стиль
руководства
До коррекции
4,2
2, 067
2,067>1,999
t
эмп
>t
кр
значимые
различия
После коррекции
5,12
Тревожность
(Айзенк)
До коррекции
5,17
1, 712
1,712<1,999
t
эмп
<t
кр
незначимые
различия
После коррекции
5, 84
Агрессивность
(Айзенк)
До коррекции
4,25
2,314
2,314>1,999
t
эмп
>t
кр
значимые
различия
После коррекции
6,52
Результирующая
мотивация
достижения
До коррекции
5,06
3,005
3,005>1,999
t
эмп
>t
кр
значимые
различия
После коррекции
6,93
70
Таблица 11.
Критические значения для N = 32
N
p
0.05
0.01
32
3,005
1,999
На основании проведенных расчетов построим ось значимости:
3,005 1,999
Полученное эмпирическое значение t
эмп
(3,005) находится в зоне
значимости, значит данные достоверны, а выдвинутая гипотеза принимается.
Выводы по главе 3
На основании проведенного исследования нами были проведены
специальные коррекционные мероприятия по возможности формирования
результативного имиджа руководителя среди старших менеджеров сети
«GERTSEN», которые включали работу над личностными качествами и
свойствами руководителей в профессиональной, мотивационной,
эмоционально-волевой, коммуникативной и поведенческой сферах.
К коррекционным мероприятиям старшие менеджеры относились
позитивно, с удовольствием посещали тренинги, быстро включались в работу,
проявляли интерес, были активны на занятиях, задавали вопросы, отказов
выполнять задания не было.
В процессе контрольного исследования было выявлено, что в группе
руководителей (старших менеджеров) после проведенной коррекционной
работы, в ходе специально организованных коррекционных мероприятий
повысилась эффективность профессиональной деятельности, возросла
способность к стратегическому руководству, они стали более активными и
деятельными, у них повысилась социальная ответственность, возросло качество
71
межличностного взаимодействия, ни стали более грамотно руководить
коллективом организации. Руководители после проведенных мероприятий
стали более стрессоустойчивы и менее конфликтны, менее тревожны и менее
агрессивны, стали более мотивированы.
До коррекционных мероприятий руководители организации были
склонны к принятию себя такими, какими они есть при общем принятии всех
своих слабостей и недостатков, отличались принятием решений не сразу,
тщательно взвешивая плюсы и минусы, не стремились брать всю
ответственность на себя, учитывали мнение коллектива, а в принятии решения
зависели от его мнения, учитывали реальную ситуацию, прогнозы на
отдаленную перспективу данными руководителями не рассматривались.
Предпочитали ранее уже проверенные пути и способы решения проблем.
Отличались достаточной замкнутостью, спокойствием, логичностью,
значительной избирательностью в общении. Превалировал либеральный стиль
руководства подчиненными.
После проведенной коррекционной работы руководители стали
достаточно быстро реагировать на изменения среды организации, стали более
деятельными и более активными. Способность к общению у них возросла, они
стали легко вступать в контакт. По-прежнему предусмотрительны и не сразу
принимают решения, но теперь стратегически выстраивают принятие решений,
делают прогнозы на перспективу, опираются на логику. Последовательны и
рациональны, независимы и оптимистичны. Стиль руководства — переход от
либерального к демократическому.
Таким образом проведенный эксперимент по коррекции диспозиций в
группе руководителей показывает, что выбранные нами методики эффективны.
Благодаря проведенной работе были улучшены характеристики, формирующие
позитивный имидж лидера, что доказывает выдвинутую нами гипотезу
исследования о том, что положительный имидж лидера связан с диспозицией
руководителя, стилем управления, способностью к принятию ответственных
управленческих решений и высокой мотивацией личности.
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог нашего исследования можно прийти к выводу, что
предприятия как никогда остро ощущают потребность развития лидерских
качеств у своих сотрудников. Только сплоченные действия лидера и его
команды способны вывести предприятие в топ рейтинга популярности и
прибыльности.
Формирование имиджа лидера представляет собой комплекс
подобранных мероприятий, направленных на выявление и коррекцию
определенных признаков.
Основной задачей данного исследования было изучение темы: «Имидж
лидера: технологии создания и продвижения.
Целью работы ставилось изучение содержательных компонентов
имиджа лидера и условий обеспечивающих его формирование.
Для достижения указанной цели были выполнены следующие задачи:
1. Произведен теоритический анализ литературы по проблеме
исследования. В результате анализа за основу формирования имиджа лидера
была принята Модель целостного лидерства, в которой учтены поведенческие,
моральные, формальные и неформальные и другие подходы к лидерству;
2. Выбрана база исследования — предприятие «GERTSEN», а также
участники эксперимента старшие менеджеры (средний возраст выборки 31
год);
3. Проведено тестирование участников эксперимента с использованием
психодиагностических методик оценки личностных детерминант
формирования имиджа лидера.
Констатирующий эксперимент показал наличие проблем в личностных
диспозициях руководителей. В группе руководителей преобладал логико-
сенсорный тип личности. Их действия достаточно реалистичны, но в них нет
динамики.
У 25% испытуемых была снижена эффективность профессиональной
деятельности, 18,8% менеджеров имели затруднения в выстраивании
73
управленческих решений в стратегическом плане. В группе испытуемых
отмечался высокий уровень консерватизма 43,9%. Стиль управления в
основном – либеральный.
На основании выявленных диспозиций нами был разработан план
коррекционных мероприятий.
На начальной стадии эксперимента возникали трудности, ощущалась
сложность и многогранность тем тренинга. Нами не ставилась задача
изменения личности человека. Мы попытались разобраться, как помочь
исправить дисбаланс лидерских качеств данной группы.
В процессе работы с менеджерами было достигнуто понимание
важности процесса. Таким образом участники стали с интересом посещать
тренинги, быстро включались в работу, задавали вопросы, отказов выполнять
задания не было.
Для того чтобы подтвердить эффективность проведенной программы
коррекции, нами было произведено повторное контрольное исследование.
Исследование проводилось по тем же методикам, что и на начальном этапе
исследования. Сравнительные графики и таблицы наглядно доказывают, что
проведенные нами мероприятия эффективны, значит задачи, поставленные
нами, выполнены в полном объеме. Положительная динамика развития
показывает, что проведенные коррекционные мероприятия эффективны.
Для доказательства нашей гипотезы мы провели математическое
исследование при помощи критерия t-Стьюдента и построили ось значимости
нашего эксперимента. Полученное эмпирическое значение t
эмп
(3,005)
находится в зоне значимости, значит данные достоверны. Таким образом
выдвинутая гипотеза принимается.
На основании итогов работы, нами подтверждена гипотеза о том, что
положительный имидж лидера связан с диспозицией руководителя, стилем
управления, способностью к принятию ответственных управленческих
решений и высокой мотивацией личности.
74
В результате проведенной работы получен бесценный опыт в
технологиях внедрения новых психодиагностических методик. Анализируя
результаты нашей работы, можно в дальнейшем планировать мероприятия,
направленные на отбор и создание новых методик формирования лидерских
качеств, учитывая успешные достижения и исключая малоэффективные.
Благодаря проведенным мероприятиям нам удалось получить обратную
связь от вышестоящего руководства компании «GERTSEN», которое признало
важность проведенной работы и признало необходимость осуществления таких
тренингов в соответствии с разработанным планом. В связи с этим нам
предстоит разработать новый комплекс мероприятий, который будет направлен
на поиск новых подходов, учитывающих особенности развития лидерства в
данной компании.
Несомненно, это ставит перед нами новые задачи и цели, открывая
дальнейшую перспективу развития темы феномена лидера, складывая по
кирпичикам его целостный образ.