Диплом: Имидж лидера: технология создания и продвижения (на базе филиалов торговой сети «GERTSEN»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
15
Считал, что главный закон общественной жизни-это подражание лидеру со
стороны последователей. Лебон Г. главной ролью в социальной жизни наделял
толпу, задающую лидерам программу их деятельности
13
.
Труды Лебона и Тарда были не только «толчком» к развитию теорий
лидерства, они стали началом их институциализации. Например, вслед за
Тардом и Лебоном к вопросу о природе лидерства обратился З. Фрейд.
Согласно Фрейду, человечеству нужен лидер, так же как семье нужен
авторитарный отец, «в отцеподобии» — секрет лидерства.
Фрейд рассматривает лидерство как сублимацию, то есть концентрацию
на высшем уровне либидо, в виде компенсации низкой самооценки индивида. У
А. Адлера была похожая теория. Согласно концепции Адлера, желание и
стремление быть лидером скрыто, в первую очередь, в ощущении
неполноценности человека.
Также нельзя не отметить, теорию «Харизматического лидера» М.
Вебера. Согласно Веберу лидер есть тот, кто обладает исключительными
способностями. Харизматическое лидерство имеет, как правило,
акцентированно-личностный характер. Принципиально важно то, что как бы
вне обыденна ни была харизма, для своего признания и дальнейшего
существования харизматический лидер должен регулярно демонстрировать
преимущества и результаты своего «дара», своих деяний, то есть
доказательства харизматической легитимности — знаки «благодарности»,
«чудеса» и т. д
14
.
Позднее были сформированы «Теория героев» и «Теория черт»
15
.
Фрейд З. рассматривал стремление к власти, лидерству как сублимацию
подавленного либидо или проявления Эдипова комплекса, который
символизирует постоянный процесс соперничества между отцом и его
сыновьями. Важной особенностью лидерства, отмечаемой многими
13
Лебон Г. Психология народов и масс. — М.: АСТ, 2017. — 384 с.
14
Ильин А. Н. Две ипостаси лидерской одаренности человека – лидеры власти и лидеры совести // изучение
лидерства. – 2016. № 2. – С. 111-119.
15
Авдеев П.С. Организационное лидерство: обзор теории черт // Гуманитарные научные исследования. 2014. №
10
16
исследователями, является невозможность рассмотрения его вне контекста
группы, в рамках которой оно реализуется. Такой подход в особенности был
характерен для отечественных исследователей лидерства.
Первые подобные работы были проведены в 20-30 годы ХХ века и
связаны с именами Е.А. Аркина, А.С. Залужного, А.С. Макаренко и др.
Феномен лидерства в работах того периода времени рассматривался
преимущественно в детских группах. Это оказало значительное влияние на
разработку методического инструментария и представлений о природе и
механизмах лидерства
16
.
Характерной особенностью отечественных исследований лидерства
является четко прослеживаемая связь с развитием коллективных концепций
(Г.М. Андреева, А.В. Петровский, А.Н. Лутошкин, А.Л. Журавлев, Н.П.
Фетискин, Л.И. Уманский и др.) и с актуальными проблемами практики. Связь
лидерства с группой прослеживается во многих определениях отечественных
авторов. Таким образом, А.В. Петровский определяет лидера как авторитетную
личности, которая действительно играет центральную роль в организации
совместной деятельности и регулировании отношений в группе
17
.
Уманский А.Л. лидером называет члена группы, который становится
таковым в результате взаимодействия ее членов
18
. В его понимании лидер
организует группу вокруг себя в соответствии со своими нормами и
ценностными ориентациями с группой и вносит свой вклад в организацию и
управление этой группой в достижении групповых целей. В ряде определений
лидера позиционируют как члена определенной группы, объединения людей,
пользующегося высшим авторитетом и в силу этого наделяемого
полномочиями принимать решения за группу
19
.
16
Арсентьева Ю.А., Борисов А.В. Современные проблемы руководства и лидерства в системе управления
человеческими ресурсами организации // NovaInfo.Ru. 2015. Т. 1. № 39. С. 101–106
17
Лидерство в менеджменте [Электронный ресурс] : центр управления финансами. М., 2015. URL: http://center-
yf.ru/data/Menedzheru/Liderstvo-v-menedzhmente.php (дата обращения 23.11.2018)
18
Лидерами не рождаются-ими становятся Электронный ресурс- http://vtimofeeva.ru/publikacii/becomeleader.html
Дата доступа(23.11.2018)
19
Валишин Е.Н. Ситуационные особенности лидерства в управлении персоналом организации // Экономика и
социум. 2015. № 1-2 (14). С. 624.
17
Например, О.В. Евтихов лидером считает главу, руководителя
политической партии, общественной организации и др.; лицо, пользующееся
наибольшим авторитетом, влиянием в каком—либо коллективе
20
.
Проведение исследований по изучению стиля лидерства способствовало,
среди прочего, к сведению лидерства к одному из аспектов ролевой
дифференциации в группе
21
. В частности, в работе М. и К. Шерифов высказана
идея, согласно которой лидерство определяется ролью в системе
внутригрупповых отношений.
Роль лидера, согласно их трактовки, определяется некоторыми
экспектациями (ожиданиями и требованиями) как со стороны лидера, так и со
стороны его последователей. Показано, что реализуемая лидером роль, по
сравнению с ролями других членов группы, сопряжена с большей
ответственностью и обязательствами.
Точку зрения, сходную с обозначенной, развивал позднее С. Джибб.
Исследователь утверждал то, что лидерство выступает аспектом процесса
ролевой дифференциации. При этом, как и любое другое ролевое поведение,
лидерство выступает в качестве функции динамического взаимодействия
личных свойств и социальной системы
22
.
По сути, лидерство рассматривается необходимым компонентом
групповой динамики. Вместе с тем, с течением времени научное оформление
получили теории, объединяющие ранее противоположные персоналистический
и ситуационный подходы, позволяющие учитывать социальный контекст, в
котором разворачивается процесс лидерства. Выстроенные в их рамках модели
рассмотрения единства внешних и внутренних факторов, оказывающих
20
Евтихов О.В. Развитие лидерского потенциала руководителя. М.: Инфра-М, 2014.
21
Чернякова А.С., Лисовская Н.Б., Трощинина Е.А. Особенности лидерства в современной организации //
Актуальные проблемы человека в инновационных условиях современного образования и науки: сборник
материалов IV Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых.
М., 2015. С. 161.
22
Белов В. В., Белова Е. В. Концептуальные основы исследования управленческого лидерства в психологии //
Проблемы экономики и управления в торговле и промышленности. 2014. № 3 (7). С. 109–118.
18
влияние на лидера, на смысловом уровне раскрывают взаимоотношения между
лидером и группой
23
.
Наиболее распространенными ситуационными теориями в настоящее
время являются модель Фидлера
24
, модель Херсея и Бланшарда, модель «путь-
цель» Хауза-Митчелла, модель Стинсона-Джонсона, модель принятия решения
Врума-Йеттона-Яго
25
. «Теория лидерства как функции ситуации» (Р. Бейлс, Т.
Ньюком, А. Хейр) широко известна в западном научном мире. Авторы этой
теории указывали, что лидер — это не столько функция индивида или группы,
сколько результат сложного и многогранного влияния различных факторов при
вхождении в различные ситуации. В контексте этой теории представляется
целесообразным разделить лидера на универсального, то есть постоянно
проявляющего свои качества лидера, и ситуативного, то есть проявляющего
качества лидера только в определенных конкретных ситуациях
26
.
Таким образом, лидерство стало рассматриваться как отношения между
людьми, а не как характеристика отдельного человека. Теория «кредита
доверии», разработанная Е. Холландером в рамках личностно-ситуативной
концепции, основана на определении степени свободы лидера в инициировании
им групповых изменений. Исследователь указывает на то, что лидер способен
на это лишь в том случае, если последователи осознают его компетентность,
они также оценивают его поведение как соответствующее принятым в группе
нормам
27
.
Особенностью модели Е. Холланлера является то, что она фокусируется
на динамизме межличностной оценки, которая характерна для лидерства как
процесса. Несколько иное понимание лидерства представлено в теориях
23
Белов В. В., Белова Е. В. Проблема управленческого лидерства: психологический подход. // Управленческое
консультирование. 2014. № 7 (67). С. 116–125.
24
Модель руководства Фидлера [Электронный ресурс]. М., 2015. URL:
http://www.grandars.ru/college/psihologiya/model-fidlera.html (дата обращения 21.11.2018)
25
Аймаганбетова О.Х. Проблема исследования лидерства в рамках социально-психологических теорий:
Сборник материалов конференции «Мир науки». – 2013. – №1. –С. 63–68
26
Модульная программа по развитию лидерства [Электронный ресурс]. М., 2017. URL: http://best-
leadership.ru/?page_id=6643 (дата обращения: 23.11.2018)
27
Клейнман П. Психология. Люди, концепции, эксперименты. — М.: Манн, Иванов и Фербер (МИФ), 2016. —
272 с.
19
гуманистического направления (К. Бланчард, Р. Блейк, Дж. Макгрегор, Дж.
Моутон, Л. Лайкерт, Р. Херси и др.). Теории, относящиеся к данной группе,
исходят из того, что человек — это сложно мотивированный организм, а группа
— практически всегда управляема. В силу этого на лидера возлагается задача
преобразования группы таким образом, чтобы ее членам была предоставлена
свобода для реализации собственных потребностей и целей, а заодно и
способствовать реализации целей группы в целом
28
.
По сути, в гуманистических теориях лидерства степень расширения
возможностей членов команды и их вовлеченности в процесс принятия
решений рассматривается как критерий эффективного лидерства. В особую
группу теорий лидерства могут быть включены обладающие практической
направленностью ценностные теории лидерства (Г. Фейрхольм, С. и Т.
Кучмарские). Особенностью теорий ценностного лидерства, предложенных Г.
Фейрходьмом и С. и Т. Кучмарскими, является рассмотрения лидерства с точки
зрения межсубъектных отношений. Процесс лидерства в них рассматривается в
качестве основы для создания нового мышления и поведения
29
.
Итак, зарубежная психологическая мысль продуцировала выделение
значительного объема аспектов в изучении и трактовке феномена лидерства.
Они не только способствовали осмыслению его сущностной природы, но и
заложили фундамент исследований по искомой проблематике. Анализ
западных теорий лидерства позволяет констатировать, что их хронологически
сопровождается появлением различных определений лидерства
30
.
На основе рассмотренных теорий можно сделать вывод, что процесс
поиска черт, присущих настоящему лидеру, активно разрабатывается учеными.
В 21 веке это направление становится все более актуальным. За основу
развития характерных особенностей лидера разумнее всего брать Модель
28
Теории лидерства [Электронный ресурс]. М., 2016 URL: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/teorii-
liderstva.html (дата обращения 23.11.2018)
29
Алексеева Т. А., Баталов Э. Я., Богутаров А. Д. Лидерство и конкуренция в мировой системе: Россия и США
: монография / – М. : Красанд, 2016. – 346 с.
30
Оганян К. К. Социальные технологии формирования лидерских качеств у будущих руководителей в вузовской
среде : монография / К. К. Оганян.– М. : ИНФРА-М, 2014. – 138 с.
20
целостного лидерства, в которой учтены поведенческие, моральные,
формальные и неформальные и другие подходы к лидерству. Со временем
данная теория будет развиваться, дополняться новыми элементами, и, в
конечном итоге, позволит выявить идеальную модель настоящего лидера.
1.2 Формирование и развитие лидерских качеств
Феномен лидерства образует проблематику, востребованную на
протяжении длительной истории человечества. Среди его приверженцев:
Платон, Аристотель, Макиавелли, Лебон, Токвиль и многие другие. Интерес к
нему объясняется тем, что именно с лидерами связаны великие открытия и
завоевания, оказавшие решающее влияние на его развитие
31
.
Интерес к феномену лидерства в отечественной и зарубежной
психологии объясняется тем, что лидерские качества относятся к числу
ведущих характеристик личности современного человека. Поэтому их
формирование на разных этапах онтогенеза становится значимой задачей почти
всех отраслей психологии
32
. Накопленные теоретический и практический
материал, вначале в зарубежной, а немного позднее и в отечественной
психологии, способствовал оформлению особого научного направления –
психологии лидерства. Эмпирическое изучение лидерства, несмотря на его
очевидную значимость, было предпринято только на заре прошлого столетия Л.
Терменом.
Одна из самых ранних с хронологической точки зрения трактовок
лидерства это трактовка, основанная на рассмотрении лидера центром
(средоточием) групповых процессов. Исследования, проведенные на базе
такого понимания, позволили вскрыть ведущую роль лидера в организации и
31
Лидерство как стремление, или исторические тенденции понимания феномена лидерства / Ксенофонтова Е.Г.
// Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Социология. Политология. 2016. Т. 16. № 2. С. 142-
147.
32
Лидерство как инструмент эффективного управления / Тайкова Л.В., Тайков С.М. // Вестник Новгородского
государственного университета им. Ярослава Мудрого. 2016. № 5 (96). С. 107-109.
21
функционировании групповых объединений. Именно он задает основные
параметры существования группы, ее активности в некотором направлении
33
.
Наибольший интерес к выявлению личностных особенностей лидера
был проявлен в 20-30 XX века, когда особое внимание было уделено
исследованию лидерских качеств, особенностей и характера личности. В этом
направлении была разработана группа теорий, основанных на анализе
лидерских качеств. Эта группа включает в себя теорию «великого человека»
или героя, теорию лидерских качеств и харизматическая теория лидерства.
Авторы этих теорий считали, что лидерство это результат развития личности
или характера человека. Теории, выстроенные в отношении данного аспекта
лидерства, продолжают оставаться весьма значимыми для психологической
науки, которая исследует возможности развития лидерских качеств личности
средствами психологической практики
34
.
Осуществление влияния как основной функции лидерства свойственно
ракурсу рассмотрения проблематики, оформившегося в начале XX века
35
. Такая
трактовка лидерства, как отмечено в справочнике Р. Стогдилла, является
наиболее популярной в англоязычной литературе. Используется она и в
отечественной исследовательской практике. Широко распространенным и по
настоящий день является определение лидерства в качестве искусства
добиваться подчинения от определенных лиц и социальных групп. В
трактовках подобного рода лидерство увязывается с процессом
однонаправленного влияния его субъекта на своих последователей
36
.
Кунц Г. и Доннел С.О. исходили из того, что лидерство связанно с
влиянием на людей, для достижения общей цели. Ярким образцом изучения
лидерства с позиции присущих ему властных возможностей характерно для
33
Лидерство как управленческий феномен в деятельности современной организации / Носенко А.С., Казарян
И.Р. // Аспирант. Приложение к журналу Вестник Забайкальского государственного университета. 2016.№ 1
(19). С. 78-83.
34
Белов, В.В. Конкурентный подход в психологии управленческого лидерства // Управленческое
консультирование. - 2015. - №6 (78). - С.125-137.
35
Замулин, А.Л. В поисках эффективного лидерства (учебный кейс) // Вестник Санкт-Петербургского
университета. Серия 8. Менеджмент. - 2015. - №2. - С.152-160.
36
Дмитриева, Ю.А. В.Г. Грязева-Добшинская Структура лидерства менеджеров: результаты эмпирического
исследования // Вестник ЮУрГУ. Серия: Психология. - 2014. - №4. - С.5-12.
22
учения немецкого социолога и историка М. Вебера. Рассматривая способы
легитимизации лидером власти, он выделил три типа лидерства: традиционное,
рационально-легальное и харизматическое.
Одним из первых описание стилей лидерства дал К. Левин, выделивший
авторитарный, демократический и пассивный стили
37
. Сравнение эффекта от их
использования опровергло ожидания наивысшей популярности и
производительности от демократического стиля руководств
38
. По результатам
опроса была установлена большая продуктивность авторитарного руководства.
Современная вариация стилей лидерства, разработанной К. Левиным,
содержится в работе К. Лайкерта
39
.
Наиболее часто лидерство увязывается с властью, которой обладают его
субъекты над определенной группой людей. Иллюстративным с этих позиций
выступает определение, данное Ж. Блонделем. В представленной им трактовке,
лидерство раскрывается через власть, осуществляемую одним или несколькими
индивидами для побуждения членов наций к действиям. Сосредоточие власти в
руках некоторого лица или группы лиц в качестве ключевой характеристики
субъектов лидерства, сведение лидерства к отношениям власти свойственно и
другим исследователям
40
.
Так, по мнению Р.Х. Холла, лидерство представляет собой особую
форму власти, тесно связанную с формой влияния, это основанная на личных
качествах лидера способность вызывать добровольное согласие последователей
по широкому кругу вопросов
41
.
Стогдилл Р. также охарактеризовал феномен социальной власти как
форму отношений влияния. Обобщая результаты своих исследований, он
37
Классические стили руководства: авторитарный демократический, попустительский [Электронный ресурс].
URL: https://textbooks.studio/menedjment-upravlenie-personalom/ klassicheskie-stili-rukovodstva-avtoritarnyiy–
26832.html (дата обращения 23.11.2018).
38
Лехтянская, Л.В. Роль лидера в организации // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. -
2014. - №34. - С.222-226.
39
Дмитриева, Ю.А. В.Г. Грязева-Добшинская Структура лидерства менеджеров: результаты эмпирического
исследования // Вестник ЮУрГУ. Серия: Психология. - 2014. - №4. - С.5-12.
40
Ильин. В. А. Психология лидерства : учебник для бакалавриата и магистратуры / — М. : Издательство
Юрайт, 2015. — 311 с.
41
Сундуков, А.В. Анализ эффективных лидерских практик в современных компаниях // Вестник ТГУ. - 2014. -
№12 (140). - С.91-97.
23
констатировал факт большего, чем у других стремления ряда лидеров к
трансформации любой возможности лидерства в явные властные отношения.
Кроме того, признается, что простое владение властными способами
воздействия еще не делает любого человека лидером.
В частности, значительную работу в этом плане реализовал Б.Д.
Парыгин. Как показал психолог, данные феномены отличаются по сферам
своего функционирования — официальным и неофициальным. Лидерство, в
основном, проявляется в рамках регулирования внутригрупповых,
межличностных отношений, которые относятся к неофициальной сфере. Сфера
официального регулирования реализуется средствами руководства,
выстраиваемого в различных социальных организациях. Несовпадение сфер
регулирования позволяет указывать на различия в принадлежности руководства
и лидерства к разным макроуровням организации социальной среды
42
.
Важное отличие между лидерством и руководством, по мнению Б.Д.
Парыгина, заключается в характере их организованности. Если возникновение
и функционирование лидерства осуществляется в основном стихийно, под
влиянием стечения обстоятельств, то руководство является процессом
целенаправленно организуемой и контролируемой деятельности социальных
институтов и организаций. Еще одна важная черта — контролируемость
руководства со стороны социальных институтов и организаций, которая
обеспечивается достаточно сформировавшейся системой методов и санкций.
В лидерстве данная система определена значительно меньше. Также
значима и эмоциональная основа функционирования лидерства и организации –
успешность лидерства во многом зависит от эмоциональной зараженности
членов группы. В отличие от него руководство является явлением более
стабильным, гораздо в меньшей степени подверженным каким-либо перепадам
в групповых настроениях и мнениях.
42
Белов В.В., Белова Е.В., Корзунин В.А. Психодиагностика способностей к управленческому лидерству: учеб.
пособие. – СПб., 2015. – 200 с.
24
К научным выводам, близким представленным Б.Д. Парыгиным, в
рамках сопоставления руководства и лидерства пришел И.П. Волков. Согласно
высказанной им позиции, руководство представляет собой процесс правовой
организации и управления совместной деятельностью членов коллектива,
который осуществляется руководителем в качестве посредника социального
контроля и власти. В отличие от него лидерство осуществляется субъектом
групповых норм и ожиданий, спонтанно формирующихся в межличностных
отношениях
43
.
Рассмотрение лидерства через процессы межличностного влияния
свойственно научным построениям Р.Л. Кричевского, выстроенных на основе
обобщения результатов своих многолетних наблюдений и обобщения наиболее
плодотворных идей отечественных и зарубежных исследователей данной
проблемы. В психологии утвердилась предложенная им трактовка лидерства в
качестве преимущественно психологического по своей природе феномена,
стихийно возникающего и развертывающегося в системе неформальных
(неофициальных) отношений людей. Вместе с тем, как указывает психолог, он
выступает средством организации отношений этого типа, управления ими.
Такое влияние может в достаточной мере разниться в разных группах,
порождая разные типы лидерства. Редл Ф. в своей типологии выделил девять
типов личности лидеров, различающиеся на основе институциональных и
эмоциональных процессов, проходящих в группе. В его трактовке, это
«патриарх», «лидер», «тиран», «объект любви», «объект агрессии»,
«организатор», «искуситель», «герой» и «пример для подражания» (причем как
позитивный, так и негативный)
44
.
Таким образом, занимая разный ракурс рассмотрения, можно увидеть
разные проявления лидерства. Проведенный анализ проблемы показал, что
интенсивная разработка проблематики не способствовала формированию
общепризнаваемого понимания лидерства. Вместе с тем, анализ определений,
43
Андреева, Г.М. Социальная психология: Учебник : - М.: Аспект-Пресс, 2016. - 363 c.
44
Ксенофонтова Е. Г. Баркова С. А.. Лидерство в организации // Организационное поведение : учебник и
практикум для академического бакалавриата / под ред. М. : Юрайт, 2015. С. 114–137.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран