79
Согласно рисунку 15, после проведенной коррекционной работы у
испытуемых отмечается выраженная мотивация стремления к успеху, при
этом все еще преобладают средние значения по данным шкала
Для подтверждения гипотезы о том, что успешное формирование
имиджа лидера (руководителя) возможно благодаря проведению специальных
коррекционных мероприятий по целенаправленному развитию личностных
диспозиций руководителя, стиля управления, способности к принятию
ответственных управленческих решений и совершенствованию
мотивационной сферы личности, было применено сравнение показателей в
группе до и после коррекционного воздействия при помощи критерия t-
Стьюдента для независимых выборок.
Статистический анализ проводился при помощи программы SPSS 17.0.
31
В процессе корреляционного исследования были сформулированы
следующие рабочие гипотезы:
Н
0
: Статистическая гипотеза Н
0
: М
1
= М
2
(средние значения выборок
равны).
Н
1
: Альтернативная гипотеза Н
1
: М
1
>
М
2
(равенство средних значений
отклоняется).
Таблица 15
Таблица статистических данных
Тип группы
Средне
е
значени
е
Т-
критерий
Стьюдента
, t
эмп
Критическое
значение t
(при df=62)
t
кр
= 1,999 (р
≤ 0,05)
Эффективность
профессиональн
ой деятельности
До коррекции
6,11
2,132
2,132>1,999
t
эмп
> t
кр
значимые
различия
После
коррекции
5,85
31
http://www.psychol-ok.ru/statistics/wilcoxon/
80
Продолжение таблицы 15
Динамика
(Кейрси)
До коррекции
3,68
-2,206
│2,206│>1,999
t
эмп
> t
кр
значимые
различия
После
коррекции
4,85
Решительность-
Осторожность»
(Андреев)
До коррекции
5,47
-2,336
│2,336│>1,999
t
эмп
> t
кр
значимые
различия
После
коррекции
5,65
Ответственность
-
Безответственно
сть (Андреев)
До коррекции
4,74
-2 964
│2,964│>1,999
t
эмп
> t
кр
значимые
различия
После
коррекции
5,15
Стратегия-
Тактика
(Андреев)
До коррекции
6,26
2, 080
2,080>1,999
t
эмп
> t
кр
значимые
различия
После
коррекции
5,75
Интуиция-
Логика
(Андреев)
До коррекции
5,16
1, 672
1,672<1,999
t
эмп
< t
кр
незначимые
различия
После
коррекции
5,60
Творчество-
Консерватизм
(Андреев)
До коррекции
27,5
2,564
0,564>1,999
t
эмп
> t
кр
незначимые
различия
После
коррекции
26,7
Стиль
руководства
До коррекции
4,2
2, 067
2,067>1,999
t
эмп
> t
кр
значимые
различия
После
коррекции
5,12
Тревожность
(Айзенк)
До коррекции
5,17
1, 712
1,712<1,999
t
эмп
< t
кр
незначимые
различия
После
коррекции
5, 84
Агрессивность
(Айзенк)
До коррекции
4,25
2,314
2,314>1,999
t
эмп
> t
кр
значимые
различия
После
коррекции
6,52
Результирующая
мотивация
достижения
До коррекции
5,06
3,005
3,005>1,999
t
эмп
> t
кр
значимые
различия
После
коррекции
6,93
81
Таблица 16
Критические значения для N = 20
N
p
0.05
0.01
20
3,005
1,999
На основании проведенных расчетов построим ось значимости:
3,005 1,999
Полученное эмпирическое значение t
эмп
(3,005) находится в зоне
значимости, следовательно, данные достоверны, а выдвинутая гипотеза
принимается.
Выводы по главе 3
На основании проведенного исследования нами были проведены
специальные коррекционные мероприятия по возможности формирования
результативного имиджа руководителя среди старших менеджеров сети «RG
Brands», которые включали работу над личностными качествами и
свойствами руководителей в профессиональной, мотивационной,
эмоционально-волевой, коммуникативной и поведенческой сферах.
К коррекционным мероприятиям старшие менеджеры относились
позитивно, с удовольствием посещали тренинги, быстро включались в работу,
проявляли интерес, были активны на занятиях, задавали вопросы, отказов
выполнять задания не было.
В процессе контрольного исследования было выявлено, что в группе
руководителей (старших менеджеров) после проведенной коррекционной
работы, в ходе специально организованных коррекционных мероприятий
повысилась эффективность профессиональной деятельности, возросла
способность к стратегическому руководству, они стали более активными и
82
деятельными, у них повысилась социальная ответственность, возросло
качество межличностного взаимодействия, ни стали более грамотно
руководить коллективом организации.
Руководители после проведенных мероприятий стали более
стрессоустойчивы и менее конфликтны, менее тревожны и менее агрессивны,
стали более мотивированы.
До коррекционных мероприятий руководители организации были
склонны к принятию себя такими, какими они есть при общем принятии всех
своих слабостей и недостатков, отличались принятием решений не сразу,
тщательно взвешивая плюсы и минусы, не стремились брать всю
ответственность на себя, учитывали мнение коллектива, а в принятии решения
зависели от его мнения, учитывали реальную ситуацию, прогнозы на
отдаленную перспективу данными руководителями не расматривались.
Предпочитали ранее уже проверенные пути и способы решения проблем.
Отличались достаточной замкнутостью, спокойствием, логичностью,
значительной избирательностью в общении. Превалировал либеральный стиль
руководства подчиненными.
После проведенной коррекционной работы руководители стали
достаточно быстро реагировать на изменения среды организации, стали более
деятельными и более активными. Способность к общению у них возросла, они
стали легко вступать в контакт. По-прежнему предусмотрительны и не сразу
принимают решения, но теперь стратегически выстраивают принятие
решений, делают прогнозы на перспективу, опираются на логику.
Последовательны и рациональны, независимы и оптимистичны. Стиль
руководства – переход от либерального к демократическому.
83
Заключение
В последние годы мы все чаще встречаем понятие «имидж»: оно
появляется на колонках периодических изданий, звучит в телевизионном и
радио – эфире, и, наконец, просто вошло в современный языковой оборот
многих людей.
Однако, используя его, мы не всегда задумываемся над содержанием
термина, а иногда вообще путаем его с другими похожими словами.
Согласно одному из многих толкований имидж — это образ,
созданный целеустремленно или спонтанно с целью получения определенной
пользы для его собственника. Это то, какими нас воспринимают все, с кем мы
общаемся.
Разумеется, человек может и не работать над своим имиджем, но в
таком случае всегда будет оставаться вероятность того, что его восприятие
партнерами по общению будет несоответствующим или не очень
положительным.
Имидж – это представление других о личности и деятельности какого-
либо человека. Как правило, понятие «имидж» чаще всего применяют к
личности.
Имиджу уделяется внимание во многих сферах деятельности человека,
возрастает его значение и конкуренция способствует усилению этого
процесса.
Понятие успеха имеет ключевое значения для любого человека. Как в
жизни, так и в личностном, и в профессиональном смысле. Не менее важно
это понятие и для лидера-руководителя.
Портрет успешного лидера составить очень сложно. Чтобы судить о
том или ином лидере-руководителе, нужны критерии, позволяющие
произвести такую оценку.
В их качестве могут выступать как эффективность деятельности
лидера, так и показатели эффективности возглавляемого им коллектива, где
84
органически соединены результаты труда и руководителя, и исполнителей.
Чаще всего руководителя считают эффективным, если возглавляемый
им коллектив имеет высокие показатели по соответствующим
психологическим и непсихологическим признакам групповой эффективности.
Мы провели исследование, в котором приняли участие старшие
менеджеры по продажам филиалов торговой сети «RG Brands». Практическое
исследование было проведено в городе Алматы в 2016 году. Исследование
проходило по разным методикам в течение 6 дней.
В соответствии с целью и гипотезой исследования были выбраны
следующие методики исследования:
1) методика В.А. Розановой «Оценка эффективности деятельности
руководителя»;
2) опросник Д. Кейрси для определения социального типа личности;
3) оценка способности к принятию творческих ответственных
управленческих решений В.И. Андреева для диагностики полярных качеств
личности: решительность-осторожность, ответственность-безответственность,
стратегия-тактика, интуиция-логика, творчество-консерватизм, честность-
лживость;
4) методика изучения стиля управления «Самооценка стиля
управления»;
5) методика диагностики самооценки психических состояний
(уровня тревожности, фрустрации, агрессивности, ригидности) Г. Айзенка;
6) опросник диагностики результирующей мотивации достижения А.
Мехрабиана для определения устойчивых личностных диспозиций –
стремления к успеху либо – избеганию неудачи;
Констатирующий эксперимент показал наличие проблем в личностных
диспозиций руководителей, затрудняющих саму возможность формирования
результативного имиджа лидера-руководителя.
Руководители данной группы нуждаются в специальных
мероприятиях, направленных на коррекцию личностных особенностей,
85
детерминирующих грамотно созданный имидж руководителя.
На основании проведенного исследования нами были предложены
мероприятия по поддержанию имиджа авторитетного руководителя в
коллективе. К коррекционным мероприятиям старшие менеджеры относились
позитивно, с удовольствием посещали тренинги, быстро включались в работу,
проявляли интерес, были активны на занятиях, задавали вопросы, отказов
выполнять задания не было.
Для того, чтобы подтвердить эффективность проведенной программы
коррекции, нами было проведено повторное исследование.
Исследование проводилось по тем же методикам, что и на
констатирующем этапе исследования.
Мы построили ось значимости и увидели что полученное
эмпирическое значение t
эмп
(3,005) находится в зоне значимости, значит
данные достоверны, а выдвинутая гипотеза принимается.
В итоге проведенное исследование позволило подтвердить
выдвинутую гипотезу о том, что успешное формирование имиджа лидера
(руководителя) возможно благодаря проведению специальных
коррекционных мероприятий по целенаправленному развитию личностных
диспозиций руководителя, стиля управления, способности к принятию
ответственных управленческих решений и совершенствованию
мотивационной сферы личности.
Данное исследование указывает на необходимость изучения
актуальных на сегодняшний день проблем взаимосвязи личностных и
профессиональных качеств. Материалы исследования могут также
применяться в практике кадровых агентств, при подборе руководящих кадров
организации.
86
Список использованной литературы
1. Аверченко, Л.К. Имидж и личностный рост: учеб. пособие /Л.К.
Аверченко. - Новосибирск, 2009. – С.54.
2. Айзенк Г. Язык счастья / Г. Айзенк. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс,
2002. – 320 с.
3. Алехина И. Имидж и этикет делового человека: Изложение
спецкурса. – М.: Энн, 1996. - 126с.
4. Андреев, В.И. Диалектика воспитания и самовоспитания
творческой личности: основы педагогического творчества. /В.И.Андреев –
Казань: КТУ, 1988. –С 58
5. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 2007.
–С.363
6. Артемов В.В. Государственные и духовные лидеры. – М.: Олма
Медиа Групп, 2013. – С.48.
7. Батаршев А.В. Диагностика способности к общению. - СПб.:
Питер, 2006. –С.120
8. Беляева, Ю. Имидж работодателя / Ю. Беляева // Маркетинг. -
2011. - N 2. - С.109-116.
9. Бухаркова О.В., Горшкова Е.Г. Имидж лидера: технология
создания и продвижения. Тренинговая программа. –СПб.: Речь, 2007. –222 с.
ISBN 5-9268-0545-7
10. Деревлева М., Ульянова М. Формирование имиджа руководителя
// Офис-менеджер, № 7-8, 2002, С.42-47.
11. Джи, Б. Имидж фирмы. Планирование. Формирование.
Продвижение/Б.Джи.- СПб.: Питер,2000. – С.50
12. Егорова-Гантман, Е.В. Имидж лидера / Е.В. Егорова-Гантман. -
М.: Знание, 2011. – С.74.
13. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной
деятельности. - СПб.: Питер, 2008. – С.220
87
14. Имиджелогия – 2004: состояния, направления, проблемы:
материалы второго международного симпозиума по имиджелогии/под ред.
Е.А.Петровой – М,: РИЦ АИМ, 2005 -З28 с.
15. Имиджелогия – 2005: феноменология, теория, практика:
материалы третьего международного симпозиума по имиджелогии/под ред.
Е.А.Петровой – М,: РИЦ АИМ, 2005 - 450с.
16. Имиджелогия-2003: современное состояние и перспективы
развития: материалы первого Международного симпозиума по имиджелогии/
под ред. Е.А.Петровой. М., РИЦ «Альфа» МГОПУ им. М.А.Шолохова.2003 –
228с.
17. Имиджелогия-2006: актуальные проблемы социального
имиджмейкинга: материалы четвертого международного симпозиума по
имиджелогии/под ред. Е.А.Петровой – М.:РИЦ АИМ,2006.- 358с.
18. Константинова В.Г., Мокшеев В.А. Понятийные аспекты имиджа
руководителя и процесса его формирования в условиях дополнительного
профессионального образования // Современные проблемы науки и
образования. – 2015. – № 5.;
19. Кузин Ф.А. Имидж бизнесмена. – М.: Ось-89, 1996. - 303с.
20. Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие.–
М.: Ось-89, 2000. – 320с.
21. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена,
политика. – М.: Ось-89, 2002. – 512с.
22. Кузин Ф.А., Шакова И.В. Сделай себя сама. – М.: Ось-89, 1999. –
368с.
23. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. - М.: Просвещение,
1995. – С.103 .
24. Лаптев, Л.Г. Политическая имиджелогия / Л.Г. Лаптев, Е.А.
Петрова. — М.: РИЦ АИМ, 2006. — С 276
25. Маклаков, А. Г. Общая психология : учеб. для вузов. /
А. Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2007. – 592 с
88
26. Математические методы обработки данных / http://www.psychol-
ok.ru/lib/statistics.html/
27. Никандров, В. В. Экспериментальная психология: учеб. пособие. /
В. В. Никандров. – Спб. : Речь, 2003. – 480 с
28. Ожегов С. И. Словарь русского языка - М.: Рус.яз, 1989.— С. 516.
29. Орешкин В. Тренинг формирования имиджа. 13 мастерских имидж-
класса. – СПб: Речь, 2008. – 176с.
30. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия,
психотехнологии, психотехники. – М.: Омега-Л, 2007. –С.68
31. Пинтосевич И. Влияй! 7 заповедей лидера. – М.: Эксмо, 2013. – 288с.
32. Пинтосевич И. Влияй! 7 заповедей лидера. – М.: Эксмо, 2013. –
288с.
33. Почевцов Г.Г. Профессия: имиджмейкер. — 2-е изд., испр. и доп.
— СПб.: Алетейя, 2001. — С 92.
34. Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. – Киев:
Наукова думка, 1997. – С. 27.
35. Психология: словарь/под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г.
Ярошевского.- М.: Политиздат, 1990.— С. 134.
36. Психология: учеб. / отв. ред. А. А. Крылов. – 2-е изд, перераб. и
доп. – М. : Проспект, 2012. – 752 с.
37. Райков А. Имидж как инструмент управления // Информация и
бизнес, 2002. - № 2. – С.37-41.
38. Розанова В.А. Психология управления. - М.: Альфа-Пресс, 2009. –
С.33
39. Сальникова, Л.С. Имидж и репутация: символы или реальность?
/Л.С. Сальникова // Филос. науки. - 2010. - N 3. - С.130-140.
40. Селиверстова, Ю. Имидж политического лидера: создание,
внедрение, актуализация / Ю. Селиверстова // Власть. - 2011. - N 1. - С.71-73.
41. Сорина Е.А., Сорина Н.А. Необходимый имидж или Как