69
Продолжение таблицы 14
3
15
минут
Упражнение
«Достойный ответ»
Отработка навыка
конструктивного
выхода из
конфликтных
ситуаций
Все участники сидят в кругу.
Каждый получает от ведущего
карточку, на которой содержится
какое-либо замечание по поводу
внешности или поведения одного
из участников.
Все слушатели по кругу
(по очереди) произносят
записанную на карточку фразу,
глядя в глаза соседу справа,
задача которого — достойно
ответить на этот «выпад». Затем
ответивший участник
поворачивается к своему соседу
справа и зачитывает фразу со
своей карточки. Когда каждый
выполнит задание, то есть
побывает и в качестве
«нападающего», и в качестве
«жертвы», упражнение
заканчивается и группа пере-
ходит к обсуждению.
Раздел III. Заключительный блок. Обратная связь.
3 день – Манипуляции.
Раздел I. Вводный блок.
1
1
минута
Упражнение «Собери
рукопожатия»
Развитие
коммуникативных
навыков, снятие
внутреннего
напряжения,
установление
контакта в
группе.
В свободном перемещении за 5
секунд надо собрать как
можно больше рукопожатий.
70
Продолжение таблицы 14
2
4
минуты
Упражнение
«Хвостоглаз»
Сплочение,
разминка,
тренировка
умения управлять
другими людьми и
выполнять
указания того,
кто управляет.
Участники встают в колонну,
каждый кладет руки на плечи
стоящего впереди. Ведущий
поясняет, что участники – это
загадочная сороконожка, глаза
которой расположены не на
голове, а на хвосте. Все, кроме
замыкающего, закрывают
глаза, а тот, кто оказался в
хвосте, управляет движениями
всей «сороконожки», отдавая
голосом команды
находящемуся впереди, а при
необходимости и другим
участникам. Задача –
перемещаться таким образом
по заданной ведущим
траектории (обойти по
периметру помещение, пройти
«змейкой» между несколькими
стульями и т. п.). Если
ведущий замечает, что кто-то,
кроме пребывающего в хвосте,
открывает глаза,
«сороконожка» начинает путь
сначала. Игра продолжается
3–5 минут, каждую минуту
порядок расстановки
участников в колонне
меняется.
3
7
минут
Упражнение «Покажи
ситуацию»
Развитие умения
передавать и
понимать
информацию с
помощью
невербальных
средств.
Сначала участники упражнения
делятся на пары, каждая из
которых получает карточку с
кратким описанием
определённой конфликтной
ситуации межличностного
взаимодействия. После этого
все пары готовят и
разыгрывают описанные
ситуации на показывая
доставшиеся им карточки
другим участникам
упражнения.
Раздел II. Основной блок. Манипуляции.
71
Продолжение таблицы 14
В ходе тренингов отмечалась положительная динамика процессов в
группе.
Руководители как участники тренингов проявляли заинтересованность,
активно включились в совместную деятельность.
Был создан положительный эмоциональный настрой, участники
раскрепостились и были достаточно открыты для взаимодействия, проявляли
4
23
минут
ы
Упражнение
«Манипуляции»
Актуализация
психологических
знаний о
способах
манипуляции
Разделить участников на
подгруппы, затем каждой
подгруппе дать задание:
придумать, подготовить и
представить ролевую игру,
которая будет демонстрировать
способы манипуляции. Раздать
карточки, на которых написаны
способы манипуляции:
преувеличение типичности
поведения; создание спешки,
ажиотажа; злоупотребление
правилом взаимного обмена;
навязывание обстоятельств.
Каждый способ объяснить.
5
17мин
ут
Обобщающее
упражнение «Колобок
и лисица»
Закрепление
теоретического
материала,
отработка
навыка
Участники делятся на 3-4
группы, каждой из которых
предлагается от имени героя
русской сказки «Колобок» дать
отпор манипулятивным
действиям и словам Лисицы
(«Сядь ко мне на носок, спой
еще разок»). Колобок,
вооруженный знаниями о
цивилизованных способах
противостояния манипуляциям,
должен за 5-10 минут написать
и зачитать ответ Лисе. В
процессе чтения ответа
остальные слушатели
записывают, какие приемы
были удачно использованы
Колобком.
Раздел III. Заключение. Обратная связь.
6
10
минут
Заключительная
часть
Подведение итогов
Для подведения итогов
тренинга, ведущий предлагает
высказаться участникам о
работе.
Ведущий тренинга высказывает
пожелание всей группе.
Каждый участник прощается с
группой, говорит всем теплые
слова.
72
заинтересованность в тренинговых занятиях, чему способствовали
разминочные упражнения на сплочение группы, проводимые на протяжении
всех тренинговых занятий.
Обратная связь, проводимая в конце каждого занятия, закрепляла
рабочий настрой и положительные эмоции от занятия, а также давала
возможность всем участникам высказать свое мнение и получить ответы на
вопросы.
В процессе обсуждений упражнений и на этапе обратной связи
участники обменивались впечатлениями от выполненных упражнений,
рефлексивно слушали друг друга, отрабатывали навык координировать свое
поведение с намерениями других людей, действовать в соответствии с быстро
меняющейся ситуацией.
Группа руководителей в целом показала себя легко обучаемой,
мобильной.
При этом участниками ощущалась сложность и многогранность тем
тренинга, их необходимость в профессиональной деятельности, а также и в
межличностном общении.
Руководители организации постоянно задавали вопросы по
практическому применению полученных навыков, обсуждение проведенных
упражнений проходило ярко и насыщенно, участники спорили, доказывали
свою точку зрения, проявляли активность.
3.2 Анализ результатов контрольного эксперимента
После проведенных коррекционных мероприятий был осуществлен
контрольный эксперимент, в ходе которого применялись те же методики, что
и при проведении констатирующего эксперимента.
Результаты контрольного исследования показателей успешности
профессиональной деятельности руководителей по методике В.А.Розановой
до и после коррекционных мероприятий представлены следующим образом:
73
Рисунок 6 – Показатели успешности профессиональной
деятельности по методике В.А.Розановой (контрольный
эксперимент)
Согласно рисунку, после проведенной коррекционной работы
эффективность профессиональной деятельности руководителей организации в
целом повысилась.
Результаты контрольного исследования показателей социального типа
личности руководителей при помощи опросника Д. Кейрси до и после
коррекции представлены следующим образом:
Рисунок 7 – Показатели социального типа личности
(контрольный эксперимент)
Данные показывают, что в данной группе после проведенной
74
психокоррекции повысился уровень по шкале «динамика», испытуемые после
тренинговых занятий стали более динамичны и менее статичны.
Результаты контрольного исследования показателей способности к
принятию творческих ответственных управленческих решений руководителей
при помощи методики В.И. Андреева до и после применения коррекционных
мероприятий представлены следующим образом:
Рисунок 8 – Показатели способности к принятию творческих
ответственных управленческих решений по шкале
«Решительность-Осторожность»
Согласно рисунку, после проведенной коррекционной работы у
испытуемых повысились показатели решительности, снизилась осторожность.
По шкале «Ответственность-Безответственность» показатели
распределились следующим образом:
Согласно рисунку 9, в группе руководителей после проведенной
коррекционной работы возрос уровень ответственности.
75
Рисунок 9 – Показатели способности к принятию творческих
ответственных управленческих решений по шкале
«Ответственность-Безответственность»
По шкале «Стратегия-Тактика» показатели распределились следующим
образом:
Рисунок 10– Показатели способности к принятию творческих
ответственных управленческих решений по шкале «Стратегия-
Тактика»
Согласно рисунку, после коррекционной работы руководители стали
стратегически мыслить, показывая средние значения по указанной шкале.
По шкале «Интуиция-Логика» показатели распределились:
76
Рисунок 11– Показатели способности к принятию творческих
ответственных управленческих решений по шкале «Интуиция-
Логика»
Согласно рисунку 11, после проведенной коррекции руководители
организации стали показывать более высокие значения по шкале «интуиция»,
стали более интуитивно принимать решения.
Рисунок 12– Показатели способности к принятию творческих
ответственных управленческих решений по шкале «Творчество-
Консерватизм»
77
Согласно данным на рисунке 12 под названием «Показатели
способности к принятию творческих ответственных управленческих решений
по шкале «Творчество-Консерватизм»» в данной группе после проведенной
коррекции испытуемые показывают возросшие творческие возможности
Результаты исследования показателей самооценки стиля управления в
группе руководителей представлены на рисунке 13:
Рисунок 13 - Преобладание стиля руководства в группе
руководителей (контрольный эксперимент)
Таким образом, в данной группе после проведенных коррекционных
мероприятий у испытуемых все еще преобладает либеральный стиль, при
этом возросло число испытуемых с демократическим стилем руководства.
Результаты исследования показателей самооценки психических
состояний руководителей (диагностика уровня тревожности, фрустрации,
агрессивности и ригидности) при помощи методики Г. Айзенка представлены
на рисунке 14:
По шкале «Тревожность и «Агрессивность»» выявлены следующие
показатели до и после коррекционного воздействия на рисунке 14:
Согласно данным, после проведенных коррекционных мероприятий у
руководителей организации отмечается снижение уровня тревожности и
агрессивности.
78
Рисунок 14 – Показатели тревожности и агрессивности в
группе руководителей (контрольный эксперимент)
Результаты исследования показателей устойчивых личностных
диспозиций – стремления к успеху либо – избеганию неудачи руководителей
при помощи опросника диагностики результирующей мотивации достижения
А. Мехрабиана представлены следующим образом:
Рисунок 15 – Показатели результирующей мотивации
достижения в группе руководителей (контрольный эксперимент)