Диплом: Имидж лидера: технология создания и продвижения

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
27
значимые свойства стереотипов, как эмоциональная окрашенность,
устойчивость (ригидность), неточность и взаимная согласованность.
Липпман обращает внимание на то, что большинство стереотипов не
являются нейтральными – как правило, они дают однозначную оценку
объектам и событиям, а также имеют большое значение для людей, способны
вызывать у них сильную позитивную или негативную эмоциональную реакцию.
Помимо этого, стереотипы являются чрезвычайно устойчивыми когнитивными
конструкциями. Однако это не значит, что стереотипы всегда остаются
неизменны: Фестингер Л считал, что, когда у человека имеются
противоречащие знания об одном объекте, стереотипы могут
трансформироваться, так как эти знания становятся стимулом для устранения
имеющегося когнитивного диссонанса
22
.
Нужно отметить, что стереотип состоит из двух компонентов:
когнитивного образа – некого информационного наполнения, знаний об
объекте/субъекте, и установки, которая определяет контекст восприятия и
оценки информации. Своей устойчивостью стереотипы обязаны именно
установкам, которые защищают их от изменения и разрушения
23
.
Установка – это состояние внутренней готовности субъекта реагировать
определенным образом на объекты действительности или на информацию о
них. В отечественную политическую науку термин был введен Узнадзе Д.Н.,
который утверждал, что как оценочная, так и поведенческая реакция человека
на ситуацию обусловливается не только самой ситуацией, но и некоторой
внутренней предрасположенностью к определенной реакции
24
.
Ядов В.А. считает, что установка представляет собой «психологический
механизм регуляции как бессознательной, так и осознанной активности
субъекта, она содержит механизмы и простейших, и сложных социальных форм
22
Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб.:Ювента, 1999. С. 15-24.
23
Евгеньева Т.В. Технологии социальных манипуляций и методы противодействия им. Спецкурс по
политической психологии. СПб.: Питер, 2007. С. 92.
24
Узнадзе Д.Н. Психология установки. СПб.: Питер, 2001. С. 21–28.
28
поведения»
25
. Основываясь на концепции установки Узнадзе, Ядов разработал
иерархическую схему диспозиционной регуляции социального поведения
личности
26
: Элементарно фиксированные установки отвечают за регуляцию
поведения индивида, социальные установки определяют поступки личности,
базовые социальные установки регулируют системы поступков, а ценностные
ориентации обеспечивают целостность поведения человека.
Отметим, что в американской школе социальной психологии существует
концепция аттитюда, имеющая много общего с теорией установки Узнадзе.
Один из ученых, разрабатывавших эту концепцию, известный психолог Олпорт
Г., давая определение аттитюду, также говорит о некой готовности человека
определенным образом реагировать на события и объекты реальности. Другой
исследователь Смит М. выделил три основных компонента в структуре
аттитюдов: когнитивный (осознание объекта установки), аффективный
(эмоциональная оценка объекта) и поведенческий (действия по отношению к
объекту)
27
. Установки играют важную роль в формировании стереотипов:
сначала индивид приобретает какую-либо установку, а затем в соответствии с
ней стереотип наполняется определенным смысловым содержанием.
Установка успешно защищает стереотип во многом благодаря одной из
своих функций – функции барьера. Она заключается в том, что
сформировавшаяся в сознании человека установка не пропускает туда
информацию, противоречащую ей.
Помимо стереотипизации на восприятие и трактовку явлений
окружающей нас действительности влияет ряд других механизмов, на которых
в том числе основываются различные стереотипы. Одним из таких механизмов
является социальная категоризация.
25
Ядов В.А. О диспозиционной регуляции социального поведения личности // Методологические проблемы
социальной психологии. М., 1975. С. 21.
26
Евгеньева Т.В., Селезнева А.В. Психология массовой политической коммуникации: учебное пособие. М.:
Издательство Московского университета, 2013. С. 34.
27
Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2000. С.
227–228.
29
Категоризация представляет собой процесс упрощения человеком
воспринимаемой информации (в нашем случае – информации о конкретном
индивиде) путем отнесения объектов к определенным группам на основе
схожих, по мнению воспринимающего, признаков
28
. Подобное группирование
позволяет сократить время оценивания и выбора пути дальнейших действий в
отношении объекта при первом знакомстве с ним. Обычно категоризация
предшествует стереотипизации, то есть сначала человек относит
воспринимаемый объект к какой-либо категории, а затем уже упрощает
полученный образ до сложившегося стереотипа. На основе категоризации в
сознании человека формируются определенные группы, члены каждой из
которых имеют некие схожие признаки, выделяемые как типичные. В
соответствии с этим складывается отношение к каждому отдельно взятому
члену группы.
Специфика социальной категоризации состоит в том, что зачастую
категории, к которым человек относит те или иные социальные явления,
являются довольно абстрактными и имеют размытые границы: «например,
такая категория, как «религиозные люди». Что считать их общим признаком:
посещение церкви или просто веру в Бога?»
29
. Подобные сложные и широкие
категории могут подвергаться дополнительному дроблению на более
конкретные подкатегории.Здесь стоит сказать о еще одной особенности –
точность социальной категоризации во многом зависит от степени
заинтересованности в категоризируемом объекте: заинтересованный человек
будет обладать большими знаниями и соответственно будет способен более
точно соотнести объект с какой-либо категорией.
Также одним из распространенных вариантов категоризации является
дихотомическое разделение мира на группу «своих» и группу «чужих».
Особенно актуально это в подростковом возрасте. Необходимо отметить, что в
категоризации участвует механизм идентификации – отнесение индивидом
28
Андреева Г.М. Психология социального познания. М.: Аспект Пресс, 2000. С. 99–100.
29
Там же. С. 101.
30
самого себя к одной из выделяемых групп, определение своей позиции в мире.
Фактически идентификация определяет точку зрения, сторону, с которой будет
восприниматься информация. Каждый человек имеет тенденцию к позитивной
оценке группы, к которой он себя относит (группы «своих»), и, как правило,
отдает такой группе предпочтение во всех отношениях. Подобное явление
называется эффектом ингруппового фаворитизма. В отношении же группы
«других», или «чужих», работает другой механизм – эффект аутгрупповой
гомогенности, который заключается в том, что все члены «чужой» группы
представляются для индивида гораздо более похожими между собой, чем
члены своей. Получается, что негативное отношение к группе «других», в
случае если оно присутствует, перекидывается на всех ее членов, каждый из
которых автоматически наделяется признаками, присущими группе в целом.
Идентификация личности является механизмом, поддерживающим
целостность всего образа мира человека и стабилизирующим его сознание и
поведение. Она основывается «на сложившейся в течение длительного времени
системе социокультурных и политических представлений, образов и ценностей,
определяющих отношение личности как к окружающей ее природной и
социальной реальности, так и к ее собственному месту в ней»
30
.
Идентификация и социальная категоризация тесно связаны с еще одним
механизмом восприятия – с атрибуцией.
Атрибуция – это приписывание индивидам, группам и событиям
определенных свойств, намерений или действий, которые не выражены во
внешней среде, то есть домысливаются наблюдающим. В зависимости от
отношения к объекту приписываться могут как положительные, так и
отрицательные черты. Впервые механизм атрибуции был рассмотрен Хайдером
Ф., чьи работы явились основой одной из двух существующих концепций
атрибуции, которую позже развил Келли Г., – теории каузальной атрибуции.
30
Андреева Г.М. Атрибутивные процессы // Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для
студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2003. С. 154
31
Каузальная атрибуция заключается в объяснении действий людей в условиях
отсутствия информации об истинных причинах этих действий.
Если атрибутивная теория Хайдера и Келли рассматривает процессы,
свойственные преимущественно индивидуальному сознанию, то в концепции
социальной атрибуции Хьюстона М. и Яспарса Й. утверждается, что атрибуция
не может рассматриваться вне социального контекста. «В новом подходе
подчеркивается, что индивид приписывает что-либо другому на основе
представлений о своей собственной группе, а также на основе представлений о
той группе, к которой принадлежит этот другой»
31
. Таким образом, механизм
атрибуции основывается на категоризации, хотя стоит отметить, что атрибуция
может происходить не только на основе устоявшихся представлений о группах,
но также и в результате индивидуального опыта и стереотипов
воспринимающего.
Каузальная атрибуция имеет место тогда, когда человек воспринимает и
оценивает какое-либо действие объекта: в этом случае он начинает
приписывать объекту определенные мотивы. Если этот объект относится к
категории «своих», то мотивы, скорее всего, будут положительными, а если к
группе «чужих» – то отрицательные.
Рассмотренные выше механизмы социального восприятия помогают
понять аспекты и механизмы формирования «внешнего» имиджа со стороны
социума.
Таким образом, с точки зрения психологии, имидж, с одной стороны,
опирается на индивидуальные характеристики личности (имидж должен
запоминаться, быть ярким). С другой стороны, в социальной психологии
рассматривается иная сторона имиджа – его повторяемость, узнаваемость,
формирование его с учетом особенностей восприятия, существующих в
социуме в целом, с опорой на стереотипы и иные социальные феномены.
31
Андреева Г.М. Атрибутивные процессы // Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для
студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2003. С. 155.
32
В педагогике, имидж рассматривается с точки зрения эффективности
коммуникации учитель-ученик, особенности индивидуального имиджа
учеников и особенности методики формирования позитивного имиджа
учеников. Имидж в педагогике, зачастую, выполняет ту же функцию, что и в
политологии – формирование общественного мнения
32
.
В аспекте исследования формирования имиджа, авторы (Карпов Е.Б.,
Селезнева А.В.), определяют имидж как некий образ себя, адресованный
другим людям
33
. Антонов Н.В., отводит главную роль при формировании
привлекательного образа личности, естественному самораскрытия
индивидуальности. Яковлева Е.Л. рассматривает взаимозависимость и
обусловленность индивидуальности и имиджа, подчеркивая при этом, что
выражение собственной индивидуальности – это творческий процесс
34
.
Таким образом, индивиду при формировании своего позитивного
образа, важно уметь найти и гармонизировать свою личностную идентичность,
«образ Я-для себя», управлять процессом формирования впечатления о себе,
«образ Я-для других», управлять собой и своими эмоциональными
состояниями, уметь личностно развиваться, самореализовывать свой потенциал
в рамках творческой деятельности
35
.
В данной части исследования описаны механизмы социального
восприятия личности другими, представлен краткий обзор исследований
формирования имиджа лидера, с акцентом на то, что авторы определяют имидж
как некий образ себя, адресованный другим людям. При формировании
привлекательного образа личности, важная роль отводится естественному
самораскрытию индивидуальности. Обозначена взаимозависимость и
обусловленность индивидуальности и имиджа, с ссылкой на то, что выражение
собственной индивидуальности – это творческий процесс.
32
Коджаспирова Г. М., Коджаспиров А. Ю. Словарь по педагогике. -М.: Наука, 2013. – С.100
33
Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития: материалы Первого международного
симпозиума «Имиджелогия - 2003» / под ред. Е.А.Петровой. - М.:Просвещение, 2003. - С.56
34
Там же. – С.37
35
Плеханова Н. П. Психология индивидуального имиджа: Учебное пособие. — Сургут: Изд-во СурГУ, 2014. –
С.60
33
1.3. Особенности технологии создания и продвижения имиджа
лидера в подростковой среде
Подростковый возраст знаменует собой начало перехода от детства к
юности и относится к числу критических периодов в жизни детей. Данный
возраст связан с изменениями в сознании, в деятельности, в системе
взаимоотношений, он характеризуется бурным противоречивым развитием.
Основой формирования новых психологических личных качеств подростка,
является общение в процессе развития различных видов деятельности. Смена
социальной ситуации развития подростка, связана с его активным стремлением
приобщиться к миру взрослых и ориентации поведения на нормы и ценности
взрослых
36
. Характерным новообразованием этого возраста является «чувство
взрослости», а также активное развитие самосознания и самооценки, интерес к
себе как личности, к своим возможностям, особенностям и т.д.
В современных исследованиях, взросление является сложным процессом
в силу ряда причин. Ананьев Б.Г. указывал на уникальность пути каждого
человека. В настоящее время процесс осуществления выбора несколько
сложнее, чем это было несколько десятилетий назад, что может приводить к
инфантильности современной молодёжи, о которой говорится во многих
научных социально-психологических и философских исследованиях. Причины
этих сложностей заключаются в расширении и появлении проблем в
социально-исторической, социально-политической ситуации во всём мире в
целом и в рамках нашего государства в частности. Есть такая точка зрения, что
взросление на сегодняшний день – это решение каждого отдельного человека.
Возможность выбрать роль неблагополучия, как относительно привычную,
также остается за человеком. Если раньше самоактуализация в обществе во
многом поддерживалась типичными моделями и алгоритмами этапов
взросления в нашей стране, в частности, в Советском обществе, сегодня в
36
Мухина B.C. Возрастная психология. Феноменология развития. – М.: Академия, 2006. – 608 с.
34
государственно-политической ситуации нет соответствующей идеологической
поддержки. Ценности и смыслы остаются относительно размытыми.
Для успешной социализации подростка, важно, чтобы задачи, которые
перед ним ставятся в ходе деятельности, были и понятны и внутренне приняты
им, были значимы для него.
В науке можно выделить три этапа исследования проблемы
подросткового лидерства:
1)начало XX века – когда проблема лидерства детей рассматривалась
через понятие «вожачества» (Залужный А.С., Эльконин Б.Н., рассмотрением
общественной активности занимались: Макаренко А.С., Крупская Н.К.);
2) средний период 40-90 годы – исследование лидерства подростков
практически не осуществлялось. Внимание исследователей было сосредоточено
на другом аспекте проблемы лидерства – социальная активность пионеров
(Сухомлинский В.А., Иванов В.Д., Титова Е.В., Шпон А.П.) и ученическое
самоуправление (Зосимов Н.М., Коротов В.П.);
3) в настоящее время отмечается исследование лидерского потенциала
(Уманский А.Л., Павлова О.А.); сущности характеристики лидерской
компетенции; педагогические условия развития лидерских качеств (Вежевич
Т.Е., Хацкевич Т.Л.). Последнее направление наиболее близко к теме данного
исследования.
Лидерство в подростковом возрасте имеет свои особенности – развитие
лидерских качеств представляется здесь проблемой формирования характера и
внешнего овладение самоконтролем. Лидер находится на вершине статусно-
ролевой иерархии в подростковой группе, он обладает наибольшим влиянием
на других членов группы и он определяет каким будет коллектив, его
атмосфера: будут ли в нём дружеские отношения, моральные, нравственные,
гуманные нормы поощряться, или отношения станут грубыми, с подчинением
жесткой иерархии. В целом, у подростков ярко развиты чувства коллективизма,
товарищества, чувство долга и чести, они быстро впитывают моральные нормы
и правила поведения, которые приняты в коллективе сверстников, дорожат
35
общественным мнением референтной группы своих товарищей. В тоже время,
для этого периода характерно обострение требований и ожиданий, которые
предъявляются друг другу в системе межличностных отношений. Поэтому
лидер среди подростков – это эталон для группы и его качества и поступки
являются оценочным критериям для других
37
.
Нужно отметить, что в старших классах зависимости между статусом
отличника и лидера не прослеживается. При отсутствии условий для
индивидуализации и позитивной реализации своих возможностей,
самоутверждение подростка может принимать самые разные и даже уродливые
формы, приводить к неблагоприятным реакциям. Подростки стремятся к
лидерству, как к особому виду деятельности. Они пробуют себя и выполняют
определенные социальные лидерские роли, пытаются разобраться в проблеме
лидерства и вырабатывают тот или иной стиль, идентифицируют себя с
известными лидерами.
В подростковом возрасте, проявление лидерства в большей степени
связано со стремлением к общению – чем больше друзей тем лучше, а
лидерство – это уже побочный продукт широкого общения.
Белобрагин В.В., в своем исследовании «Половозрастные различия
восприятия подростками имиджа музыкальных кумиров», демонстрирует, что
имидж музыкальных кумиров, существующий в сознании подростков,
интегрирует следующие характеристики: внешний облик («красив», «крутой»,
«симпатичен», «стильный», «привлекательный» и др.); качества личности
(«добрый», «честный», «отзывчивый», «целеустремленный», «умный»,
«веселый» и «общительный», но и «самовлюбленный», «вспыльчивый»):
профессиональное мастерство (голосовые качества, репертуар, актерское
мастерство, умение общаться со зрителями); стилистика исполняемой музыки
(принадлежность к определенному музыкальному направлению). А также
имидж музыкальных кумиров включает выраженный аффективный компонент,
37
Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2004. – С.29
36
то есть общую положительную оценку личности кумира, отношение к нему, как
к субъективно значимому человеку.
Специфика подросткового возраста определяется еще и тем, что в этот
период остро проявляются отношения человека к окружающему миру и к
другим людям, и формируется его отношение к себе. В связи с этим, для
личности выстраивается дополнительный перечень значимых возрастных задач,
в частности, личностное самоопределение, постижение общей социальной,
активной, эмоциональной зрелости, постепенная идентификация образа «Я» и
построение Я-концепции, установление взаимосвязей с другими людьми.
Мухина В.С. обосновывает мнение о том, что в этот период реализуется
постепенное созревание человека как личности, когда подросток, через
сложный путь идентификации в онтогенезе, через уподобление другим людям,
присваивает от них социально значимые свойства, способность к
сопереживанию, выстраивает отношение к людям, к самому к себе, к
окружающему социуму. Подросток приобретает также способность к усвоению
социальных правил поведения, ролей, ожиданий.
Процесс формирования имиджа в подростковом возрасте имеет свои
психологические особенности, согласно Плеханова Н.П:
1) начальный уровень владения средствами общения у подростков в
целом низок и их спектр ограничен, что является значительным препятствием
присвоения новых средств общения и самопрезентации;
2) освоение понятий имиджа проходит в отрыве друг от друга,
подростки не сопоставляют полученные знания с новым материалом.
Предлагаемые средства для создания того или иного образа не принимают как
средства самовыражения, а в большей степени воспринимают их как учебный
материал для усвоения знаний.
Личность включается в определенный статус в системе социальных
отношений и формирует установки к социальному окружению, а также, особым
образом формирует отношение к самому себе и моделирует новое образование
– подструктуру самоотношения. Самоотношение выступает как отдельная

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран