Диплом: Имидж лидера: технология создания и продвижения

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
27
значимые свойства стереотипов, как эмоциональная окрашенность,
устойчивость (ригидность), неточность и взаимная согласованность.
Липпман обращает внимание на то, что большинство стереотипов не
являются нейтральными как правило, они дают однозначную оценку
объектам и событиям, а также имеют большое значение для людей, способны
вызывать у них сильную позитивную или негативную эмоциональную реакцию.
Помимо этого, стереотипы являются чрезвычайно устойчивыми когнитивными
конструкциями. Однако это не значит, что стереотипы всегда остаются
неизменны: Фестингер Л считал, что, когда у человека имеются
противоречащие знания об одном объекте, стереотипы могут
трансформироваться, так как эти знания становятся стимулом для устранения
имеющегося когнитивного диссонанса
22
.
Нужно отметить, что стереотип состоит из двух компонентов:
когнитивного образа некого информационного наполнения, знаний об
объекте/субъекте, и установки, которая определяет контекст восприятия и
оценки информации. Своей устойчивостью стереотипы обязаны именно
установкам, которые защищают их от изменения и разрушения
23
.
Установка это состояние внутренней готовности субъекта реагировать
определенным образом на объекты действительности или на информацию о
них. В отечественную политическую науку термин был введен Узнадзе Д.Н.,
который утверждал, что как оценочная, так и поведенческая реакция человека
на ситуацию обусловливается не только самой ситуацией, но и некоторой
внутренней предрасположенностью к определенной реакции
24
.
Ядов В.А. считает, что установка представляет собой «психологический
механизм регуляции как бессознательной, так и осознанной активности
субъекта, она содержит механизмы и простейших, и сложных социальных форм
22
Фестингер Л. Теория когнитивного диссонанса. СПб.:Ювента, 1999. С. 15-24.
23
Евгеньева Т.В. Технологии социальных манипуляций и методы противодействия им. Спецкурс по
политической психологии. СПб.: Питер, 2007. С. 92.
24
Узнадзе Д.Н. Психология установки. СПб.: Питер, 2001. С. 2128.
28
поведения»
25
. Основываясь на концепции установки Узнадзе, Ядов разработал
иерархическую схему диспозиционной регуляции социального поведения
личности
26
: Элементарно фиксированные установки отвечают за регуляцию
поведения индивида, социальные установки определяют поступки личности,
базовые социальные установки регулируют системы поступков, а ценностные
ориентации обеспечивают целостность поведения человека.
Отметим, что в американской школе социальной психологии существует
концепция аттитюда, имеющая много общего с теорией установки Узнадзе.
Один из ученых, разрабатывавших эту концепцию, известный психолог Олпорт
Г., давая определение аттитюду, также говорит о некой готовности человека
определенным образом реагировать на события и объекты реальности. Другой
исследователь Смит М. выделил три основных компонента в структуре
аттитюдов: когнитивный (осознание объекта установки), аффективный
(эмоциональная оценка объекта) и поведенческий (действия по отношению к
объекту)
27
. Установки играют важную роль в формировании стереотипов:
сначала индивид приобретает какую-либо установку, а затем в соответствии с
ней стереотип наполняется определенным смысловым содержанием.
Установка успешно защищает стереотип во многом благодаря одной из
своих функций функции барьера. Она заключается в том, что
сформировавшаяся в сознании человека установка не пропускает туда
информацию, противоречащую ей.
Помимо стереотипизации на восприятие и трактовку явлений
окружающей нас действительности влияет ряд других механизмов, на которых
в том числе основываются различные стереотипы. Одним из таких механизмов
является социальная категоризация.
25
Ядов В.А. О диспозиционной регуляции социального поведения личности // Методологические проблемы
социальной психологии. М., 1975. С. 21.
26
Евгеньева Т.В., Селезнева А.В. Психология массовой политической коммуникации: учебное пособие. М.:
Издательство Московского университета, 2013. С. 34.
27
Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 2000. С.
227–228.
29
Категоризация представляет собой процесс упрощения человеком
воспринимаемой информации (в нашем случае информации о конкретном
индивиде) путем отнесения объектов к определенным группам на основе
схожих, по мнению воспринимающего, признаков
28
. Подобное группирование
позволяет сократить время оценивания и выбора пути дальнейших действий в
отношении объекта при первом знакомстве с ним. Обычно категоризация
предшествует стереотипизации, то есть сначала человек относит
воспринимаемый объект к какой-либо категории, а затем уже упрощает
полученный образ до сложившегося стереотипа. На основе категоризации в
сознании человека формируются определенные группы, члены каждой из
которых имеют некие схожие признаки, выделяемые как типичные. В
соответствии с этим складывается отношение к каждому отдельно взятому
члену группы.
Специфика социальной категоризации состоит в том, что зачастую
категории, к которым человек относит те или иные социальные явления,
являются довольно абстрактными и имеют размытые границы: «например,
такая категория, как «религиозные люди». Что считать их общим признаком:
посещение церкви или просто веру в Бога?»
29
. Подобные сложные и широкие
категории могут подвергаться дополнительному дроблению на более
конкретные подкатегории.Здесь стоит сказать о еще одной особенности –
точность социальной категоризации во многом зависит от степени
заинтересованности в категоризируемом объекте: заинтересованный человек
будет обладать большими знаниями и соответственно будет способен более
точно соотнести объект с какой-либо категорией.
Также одним из распространенных вариантов категоризации является
дихотомическое разделение мира на группу «своих» и группу «чужих».
Особенно актуально это в подростковом возрасте. Необходимо отметить, что в
категоризации участвует механизм идентификации отнесение индивидом
28
Андреева Г.М. Психология социального познания. М.: Аспект Пресс, 2000. С. 99–100.
29
Там же. С. 101.
30
самого себя к одной из выделяемых групп, определение своей позиции в мире.
Фактически идентификация определяет точку зрения, сторону, с которой будет
восприниматься информация. Каждый человек имеет тенденцию к позитивной
оценке группы, к которой он себя относит (группы «своих»), и, как правило,
отдает такой группе предпочтение во всех отношениях. Подобное явление
называется эффектом ингруппового фаворитизма. В отношении же группы
«других», или «чужих», работает другой механизм эффект аутгрупповой
гомогенности, который заключается в том, что все члены «чужой» группы
представляются для индивида гораздо более похожими между собой, чем
члены своей. Получается, что негативное отношение к группе «других», в
случае если оно присутствует, перекидывается на всех ее членов, каждый из
которых автоматически наделяется признаками, присущими группе в целом.
Идентификация личности является механизмом, поддерживающим
целостность всего образа мира человека и стабилизирующим его сознание и
поведение. Она основывается «на сложившейся в течение длительного времени
системе социокультурных и политических представлений, образов и ценностей,
определяющих отношение личности как к окружающей ее природной и
социальной реальности, так и к ее собственному месту в ней»
30
.
Идентификация и социальная категоризация тесно связаны с еще одним
механизмом восприятияс атрибуцией.
Атрибуция это приписывание индивидам, группам и событиям
определенных свойств, намерений или действий, которые не выражены во
внешней среде, то есть домысливаются наблюдающим. В зависимости от
отношения к объекту приписываться могут как положительные, так и
отрицательные черты. Впервые механизм атрибуции был рассмотрен Хайдером
Ф., чьи работы явились основой одной из двух существующих концепций
атрибуции, которую позже развил Келли Г., теории каузальной атрибуции.
30
Андреева Г.М. Атрибутивные процессы // Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для
студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2003. С. 154
31
Каузальная атрибуция заключается в объяснении действий людей в условиях
отсутствия информации об истинных причинах этих действий.
Если атрибутивная теория Хайдера и Келли рассматривает процессы,
свойственные преимущественно индивидуальному сознанию, то в концепции
социальной атрибуции Хьюстона М. и Яспарса Й. утверждается, что атрибуция
не может рассматриваться вне социального контекста. «В новом подходе
подчеркивается, что индивид приписывает что-либо другому на основе
представлений о своей собственной группе, а также на основе представлений о
той группе, к которой принадлежит этот другой»
31
. Таким образом, механизм
атрибуции основывается на категоризации, хотя стоит отметить, что атрибуция
может происходить не только на основе устоявшихся представлений о группах,
но также и в результате индивидуального опыта и стереотипов
воспринимающего.
Каузальная атрибуция имеет место тогда, когда человек воспринимает и
оценивает какое-либо действие объекта: в этом случае он начинает
приписывать объекту определенные мотивы. Если этот объект относится к
категории «своих», то мотивы, скорее всего, будут положительными, а если к
группе «чужих» – то отрицательные.
Рассмотренные выше механизмы социального восприятия помогают
понять аспекты и механизмы формирования «внешнего» имиджа со стороны
социума.
Таким образом, с точки зрения психологии, имидж, с одной стороны,
опирается на индивидуальные характеристики личности (имидж должен
запоминаться, быть ярким). С другой стороны, в социальной психологии
рассматривается иная сторона имиджа его повторяемость, узнаваемость,
формирование его с учетом особенностей восприятия, существующих в
социуме в целом, с опорой на стереотипы и иные социальные феномены.
31
Андреева Г.М. Атрибутивные процессы // Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для
студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2003. С. 155.
32
В педагогике, имидж рассматривается с точки зрения эффективности
коммуникации учитель-ученик, особенности индивидуального имиджа
учеников и особенности методики формирования позитивного имиджа
учеников. Имидж в педагогике, зачастую, выполняет ту же функцию, что и в
политологии – формирование общественного мнения
32
.
В аспекте исследования формирования имиджа, авторы (Карпов Е.Б.,
Селезнева А.В.), определяют имидж как некий образ себя, адресованный
другим людям
33
. Антонов Н.В., отводит главную роль при формировании
привлекательного образа личности, естественному самораскрытия
индивидуальности. Яковлева Е.Л. рассматривает взаимозависимость и
обусловленность индивидуальности и имиджа, подчеркивая при этом, что
выражение собственной индивидуальности это творческий процесс
34
.
Таким образом, индивиду при формировании своего позитивного
образа, важно уметь найти и гармонизировать свою личностную идентичность,
«образ Я-для себя», управлять процессом формирования впечатления о себе,
«образ Я-для других», управлять собой и своими эмоциональными
состояниями, уметь личностно развиваться, самореализовывать свой потенциал
в рамках творческой деятельности
35
.
В данной части исследования описаны механизмы социального
восприятия личности другими, представлен краткий обзор исследований
формирования имиджа лидера, с акцентом на то, что авторы определяют имидж
как некий образ себя, адресованный другим людям. При формировании
привлекательного образа личности, важная роль отводится естественному
самораскрытию индивидуальности. Обозначена взаимозависимость и
обусловленность индивидуальности и имиджа, с ссылкой на то, что выражение
собственной индивидуальности это творческий процесс.
32
Коджаспирова Г. М., Коджаспиров А. Ю. Словарь по педагогике. -М.: Наука, 2013. С.100
33
Имиджелогия: современное состояние и перспективы развития: материалы Первого международного
симпозиума «Имиджелогия - 2003» / под ред. Е.А.Петровой. - М.:Просвещение, 2003. - С.56
34
Там же. С.37
35
Плеханова Н. П. Психология индивидуального имиджа: Учебное пособие. Сургут: Изд-во СурГУ, 2014. –
С.60
33
1.3. Особенности технологии создания и продвижения имиджа
лидера в подростковой среде
Подростковый возраст знаменует собой начало перехода от детства к
юности и относится к числу критических периодов в жизни детей. Данный
возраст связан с изменениями в сознании, в деятельности, в системе
взаимоотношений, он характеризуется бурным противоречивым развитием.
Основой формирования новых психологических личных качеств подростка,
является общение в процессе развития различных видов деятельности. Смена
социальной ситуации развития подростка, связана с его активным стремлением
приобщиться к миру взрослых и ориентации поведения на нормы и ценности
взрослых
36
. Характерным новообразованием этого возраста является «чувство
взрослости», а также активное развитие самосознания и самооценки, интерес к
себе как личности, к своим возможностям, особенностям и т.д.
В современных исследованиях, взросление является сложным процессом
в силу ряда причин. Ананьев Б.Г. указывал на уникальность пути каждого
человека. В настоящее время процесс осуществления выбора несколько
сложнее, чем это было несколько десятилетий назад, что может приводить к
инфантильности современной молодёжи, о которой говорится во многих
научных социально-психологических и философских исследованиях. Причины
этих сложностей заключаются в расширении и появлении проблем в
социально-исторической, социально-политической ситуации во всём мире в
целом и в рамках нашего государства в частности. Есть такая точка зрения, что
взросление на сегодняшний день это решение каждого отдельного человека.
Возможность выбрать роль неблагополучия, как относительно привычную,
также остается за человеком. Если раньше самоактуализация в обществе во
многом поддерживалась типичными моделями и алгоритмами этапов
взросления в нашей стране, в частности, в Советском обществе, сегодня в
36
Мухина B.C. Возрастная психология. Феноменология развития. М.: Академия, 2006. 608 с.
34
государственно-политической ситуации нет соответствующей идеологической
поддержки. Ценности и смыслы остаются относительно размытыми.
Для успешной социализации подростка, важно, чтобы задачи, которые
перед ним ставятся в ходе деятельности, были и понятны и внутренне приняты
им, были значимы для него.
В науке можно выделить три этапа исследования проблемы
подросткового лидерства:
1)начало XX века когда проблема лидерства детей рассматривалась
через понятие «вожачества» (Залужный А.С., Эльконин Б.Н., рассмотрением
общественной активности занимались: Макаренко А.С., Крупская Н.К.);
2) средний период 40-90 годы исследование лидерства подростков
практически не осуществлялось. Внимание исследователей было сосредоточено
на другом аспекте проблемы лидерства – социальная активность пионеров
(Сухомлинский В.А., Иванов В.Д., Титова Е.В., Шпон А.П.) и ученическое
самоуправление (Зосимов Н.М., Коротов В.П.);
3) в настоящее время отмечается исследование лидерского потенциала
(Уманский А.Л., Павлова О.А.); сущности характеристики лидерской
компетенции; педагогические условия развития лидерских качеств (Вежевич
Т.Е., Хацкевич Т.Л.). Последнее направление наиболее близко к теме данного
исследования.
Лидерство в подростковом возрасте имеет свои особенности развитие
лидерских качеств представляется здесь проблемой формирования характера и
внешнего овладение самоконтролем. Лидер находится на вершине статусно-
ролевой иерархии в подростковой группе, он обладает наибольшим влиянием
на других членов группы и он определяет каким будет коллектив, его
атмосфера: будут ли в нём дружеские отношения, моральные, нравственные,
гуманные нормы поощряться, или отношения станут грубыми, с подчинением
жесткой иерархии. В целом, у подростков ярко развиты чувства коллективизма,
товарищества, чувство долга и чести, они быстро впитывают моральные нормы
и правила поведения, которые приняты в коллективе сверстников, дорожат
35
общественным мнением референтной группы своих товарищей. В тоже время,
для этого периода характерно обострение требований и ожиданий, которые
предъявляются друг другу в системе межличностных отношений. Поэтому
лидер среди подростков это эталон для группы и его качества и поступки
являются оценочным критериям для других
37
.
Нужно отметить, что в старших классах зависимости между статусом
отличника и лидера не прослеживается. При отсутствии условий для
индивидуализации и позитивной реализации своих возможностей,
самоутверждение подростка может принимать самые разные и даже уродливые
формы, приводить к неблагоприятным реакциям. Подростки стремятся к
лидерству, как к особому виду деятельности. Они пробуют себя и выполняют
определенные социальные лидерские роли, пытаются разобраться в проблеме
лидерства и вырабатывают тот или иной стиль, идентифицируют себя с
известными лидерами.
В подростковом возрасте, проявление лидерства в большей степени
связано со стремлением к общению чем больше друзей тем лучше, а
лидерство это уже побочный продукт широкого общения.
Белобрагин В.В., в своем исследовании «Половозрастные различия
восприятия подростками имиджа музыкальных кумиров», демонстрирует, что
имидж музыкальных кумиров, существующий в сознании подростков,
интегрирует следующие характеристики: внешний облик («красив», «крутой»,
«симпатичен», «стильный», «привлекательный» и др.); качества личности
(«добрый», «честный», «отзывчивый», «целеустремленный», «умный»,
«веселый» и «общительный», но и «самовлюбленный», «вспыльчивый»):
профессиональное мастерство (голосовые качества, репертуар, актерское
мастерство, умение общаться со зрителями); стилистика исполняемой музыки
(принадлежность к определенному музыкальному направлению). А также
имидж музыкальных кумиров включает выраженный аффективный компонент,
37
Андреева Г.М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 2004. С.29
36
то есть общую положительную оценку личности кумира, отношение к нему, как
к субъективно значимому человеку.
Специфика подросткового возраста определяется еще и тем, что в этот
период остро проявляются отношения человека к окружающему миру и к
другим людям, и формируется его отношение к себе. В связи с этим, для
личности выстраивается дополнительный перечень значимых возрастных задач,
в частности, личностное самоопределение, постижение общей социальной,
активной, эмоциональной зрелости, постепенная идентификация образа «Я» и
построение Я-концепции, установление взаимосвязей с другими людьми.
Мухина В.С. обосновывает мнение о том, что в этот период реализуется
постепенное созревание человека как личности, когда подросток, через
сложный путь идентификации в онтогенезе, через уподобление другим людям,
присваивает от них социально значимые свойства, способность к
сопереживанию, выстраивает отношение к людям, к самому к себе, к
окружающему социуму. Подросток приобретает также способность к усвоению
социальных правил поведения, ролей, ожиданий.
Процесс формирования имиджа в подростковом возрасте имеет свои
психологические особенности, согласно Плеханова Н.П:
1) начальный уровень владения средствами общения у подростков в
целом низок и их спектр ограничен, что является значительным препятствием
присвоения новых средств общения и самопрезентации;
2) освоение понятий имиджа проходит в отрыве друг от друга,
подростки не сопоставляют полученные знания с новым материалом.
Предлагаемые средства для создания того или иного образа не принимают как
средства самовыражения, а в большей степени воспринимают их как учебный
материал для усвоения знаний.
Личность включается в определенный статус в системе социальных
отношений и формирует установки к социальному окружению, а также, особым
образом формирует отношение к самому себе и моделирует новое образование
подструктуру самоотношения. Самоотношение выступает как отдельная

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран