55
10)
Таблица 10
Соотношение потребностей сотрудников ООО «СТРОЙКОМ» и
технологий мотивации на базе KPI
Потребн
ость
Основной способ
воздействия
Меры
Технология
Приобрет
ение
Разработка
эффективных
систем
дифференцированн
ого вознаграждения
Четко связывайте
вознаграждение с
качеством и
результатами работы
Платите не меньше
конкурентов
Подчеркивать разницу
между хорошим
сотрудником и не очень
Система KPI
Система
грейдов
56
Окончание таблицы 10
Потребн
ость
Основной способ
воздействия
Меры
Технология
Привязан
ность
Разработки и
поддержание
корпоративной
культуры
Поощряйте в
коллективе дружбу и
взаимовыручку
Обучение
Корпоративн
ая культура
Корпоративн
ые
программы
Понимани
е
Применение
инструментов
целевого
управления.
Определение
должностных
обязанностей и
регламентация
бизнес-процессов
Определяйте четко
должностные
обязанности.
Ставьте пред
сотрудником четкие
цели и задачи
Понимание вклада в
общее дело
Система KPI
Система
грейдов
Описание и
регламентац
ия бизнес-
процессов
Защищен
ность
Справедливые и
демократические
принципы
управления и
распределения
ресурсов
Прозрачность процедур
управления
Справедливость
процессов
Укрепляйте доверие,
открытое выделение
денег
Система KPI
Система
грейдов
10
57
13
.
Рис. 13 Четыре инструмента управления, рекомендуемые для
использования в системе KPI для мотивации персонала
ООО «СТРОЙКОМ»
-
58
-
-
-
3
3,
59
1.
2.
3.
20%).
4.
5.
11
60
12
Таблица 11
Пример взвешивания KPI в «Матрице KPI» у сотрудника,
занимающего должность зам.директора по маркетингу в
ООО «СТРОЙКОМ»
0,4
61
0,4; 0,2; 0,2; 0,2
Таблица 12
Пример KPI сотрудника, занимающего должность зам.директора
по маркетингу в ООО «СТРОЙКОМ»
№ KPI
Название KPI
Вес KPI,
%
Формула расчета
квартальной
премии за
выполнение
каждого KPI
KPI № 1
Прирост продаж
(выручка от продаж с
НДС)
40
Б × 0,4 × K1
KPI № 2
Процент дебиторской
задолженности
20
Б × 0,4 × K2
KPI № 3
Количество новых
регионов по новым
рынкам
20
Б × 0,4 × K3
KPI № 4
Удовлетворенность
клиентов (оценка).
20
Б × 0,4 × K4
Итого
100
КП
13-16).
Таблица 13
Диапазоны значения KPI «Прирост продаж (выручка от продаж с
НДС)»
62
Таблица 14
Диапазоны значения KPI «Процент дебиторской
задолженности»
Таблица 15
Диапазоны значения KPI «Количество новых регионов по новым
рынкам»
Таблица 16
Диапазоны значения KPI «Удовлетворенность клиентов
(оценка)
63
3.2. Совершенствование методов коллективной мотивации
1.
64
-
-
-
4.
5.