52
2.3. Анализ влияния инноваций на организационное поведе-
ние сотрудников АО Уральские Радиостанции
Мной было проведено анкетирование персонала АО «Уральские Радио-
станции», цель анкетирования - выяснить мнение о нововведениях в компа-
нии. В организации работают 374 человек. Количество опрошенных составило
326 человек (87% сотрудников).
Анкета включает 15 вопросов, среди которых имеются такие виды во-
просов:
-открытые вопросы – 11;
-полузакрытые - 4.
Вопросы анкеты, которая представлена в Приложении 1, были направ-
лены на то, чтобы узнать:
-отношения персонала к нововведениям вообще;
-отношения персонала к новым технологиям, которые внедряют в ком-
пании;
-от чего зависит введение инноваций в компании;
-необходимы ли инновационные элементы компании;
-каким образом введение инноваций воздействует на работу персонала;
-какой вклад во введение инноваций вносит каждый из сотрудников;
-эффективно ли работает, так называемая, обратная связь, которая отра-
жает контроль за введением инноваций.
Анкета начинается с двух вопросов, которые касаются профессио-
нально-демографической характеристике респондентов. Анализируя ответы
на эти два вопроса, выявили такие результаты (рисунок 3).
53
Рис.3. Профессиональный состав респондентов
Таким образом, самая обширная группа респондентов рабочие – 258
чел. (89%). Служащие компании - 2% (7 человек). Также было опрошено 9 ру-
ководителей, что составляет 3% от общего числа опрошенных. Количество
опрошенных специалистов составляет – 6% (20 человек).
На рисунке 4 представлен анализ ответов на второй вопрос.
3
2
6
79
%
Руководители
Служащие
Специалисты
Рабочие
54
Рис. 4. Возрастные характеристики респондентов
Большинство персонала относится к средней возрастной группе (59,5%).
Их возраст находится в пределах 30-40 лет. Ровно одна четверть работников в
возрасте от 20 до 30 лет. И, наконец, 15,0% респондентов старше 40 лет. Таким
образом, руководство компании делает ставку на молодых сотрудников и на
тех, чей возраст не пересек границу 40 лет.
25,5
59,5
15
%
20-30
30-40
старше 40
55
Оценка респондентами наличия нововведений в компании за последний
год представлены на рисунке 5.
Рис.5. Оценка респондентами наличия нововведений в компании за по-
следний год
Таким образом многие работники (70,0%) сошлись во мнении, что за по-
следний год в работе АО «Уральские Радиостанции» не происходили никакие
существенные изменения, нововведений не было.
Следующий вопрос анкеты - информированность респондентов о про-
екте введения новой автоматизированной системы в АО «Уральские Радио-
станции», который, кстати говоря, и явился инновацией. Результаты ответов
показали, что о проекте знают все сотрудники компании.
Всё таки, вероятно не весь персонал рассматривает этот проект как но-
вовведение, поэтому мы получили такие ответы на предшествующий вопрос.
Результаты пятого вопроса представлены на рисунке 6.
56
Рис. 6. Оценка респондентами причины введения инноваций на пред-
приятии
Таким образом, большинство персонала (46,0%) считает, что причина
инновационной деятельности предприятий заключается в изменениях, проис-
ходящих в нашей стране.
Следующий вопрос анкеты - зависимость происходящих инновацион-
ных событий от определенных людей. Ответы представлены на рисунке 7.
Рис.7. Мнения респондентов относительно зависимости внедрения ин-
новаций от различных людей
В итоге, почти половина сотрудников (48,9%) отмечают свою причаст-
ность к инновационных процессам, которые происходят в компании. Эта си-
туация характеризует довольно высокий уровень осознанности необходимо-
сти в инновациях.
Результаты седьмого вопроса представлены на рисунке 8.
46,8
38,4
14,8
0,
12,5
25,
37,5
50,
Изменения, происходящие в РоссииНеобходимость развивать компанию
Желания руководства
%
%
48,9
36,2
14,9
0,
12,5
25,
37,5
50,
62,5
Изменения, происходящие в РоссииНеобходимость развивать компанию
Желания руководства
%
%
57
Рис. 8. Оценка необходимости инноваций в деятельности АО «Ураль-
ские Радиостанции»
Примерно половина респондентов (42,6%) придерживаются мнения о
необходимости внедрения нововведений в деятельность АО «Уральские Ра-
диостанции».
Можно сделать вывод, что эти 42,6% сотрудников АО «Уральские Ра-
диостанции» - рационалисты (по типологии Е.С. Жарикова). Рационалы по-
стоянно пытаются понять мир и почему так оно и есть. Знание означает власть
для них. Если они знают, как что-то работает, они могут контролировать это.
Они постоянно стремятся улучшить себя, поэтому они являются их соб-
ственным главным конкурентом. Они могут быть удовлетворены тем, что они
сделали сегодня, но завтра им придется делать еще лучше. Им нужны логиче-
ские ответы на все. Они не получают доступа к своим чувствам легко. Они
предпочитают иметь дело с миром в логическом, а не на основе ценностей.
Они склонны использовать более абстрактные слова, которые касаются
теории, концепций и идей. Их больше интересует большая картина, чем в по-
вседневных деталях. Детали могут быть заполнены позже, хотя они очень хо-
рошо заботятся обо всех деталях, чтобы добиться идеального результата.
14,9
10,6
31,9
42,6
0,
0,
12,5
25,
37,5
50,
Нельзя рисковать и вводить что-то новоеНичего нового вводить не нужноЯ не верю, что это принесет прибыльИнновации нужны, но после тщательного анилиза их полезностиНеобходимы любые инновации
%
%
58
Рационалы любят осваивать все, что приходит им на ум. Иногда они мо-
гут потерять интерес к чему-то и перейти к другому вызову. Они могут зани-
маться спортом, пока не освоят его и не достигнут своего физического предела
в этом виде спорта.
Они, как правило, играют в спортивные состязания, давая свои полные
усилия и не испытывают большого терпения с теми, кто не дает все возмож-
ное. Они должны чувствовать себя компетентными. Однако их определение
компетентности намного превосходит их по сравнению с любым другим тем-
пераментом. То, что сегодня было для них компетентностью, завтра стано-
вится устаревшим.
Не верят, что инновационная деятельность компании может быть эффек-
тивной и принести прибыль 31,9% респондентов. Руководству необходимо
уделить внимание данному обстоятельств и усилить работу по адаптации кол-
лектива нововведению.
Некоторые респонденов (14,9%) считают, что нельзя рисковать и вво-
дить что-то новое. По типологии Е.С. Жарикова эти сотрудники принадлежат
к категории ретроградов.
И, наконец, 10,6% опрошенных придерживаются мнения, что вообще
ничего нового вводить не нужно. Таких людей, по типологии Е.С. Жарикова,
можно отнести к консерваторам.
Результаты восьмого вопроса представлены на рисунке 9.
59
Рис. 9. Частота использования респондентами новых технологий
6,5
2,1
91,4
%
Изредка
Постоянно
Часто
60
Почти весь персонал компании (91,4%) часто использует в своей работе
новые технологии.
Результаты девятого вопроса представлены на рисунке 10.
Рис.10. Предпочтительные технологии для использования в повседнев-
ной жизни
В повседневной жизни (50%) отдают наибольшее предпочтение сотовой
связи.
Результаты десятого вопроса представлены на рисунке 11.
Рис.11. Оценка влияния внедрения инноваций на взаимоотношения с сотруд-
никами
40
50
0
10
0
13
25
38
50
63
Интернет
Сотовая связь
GPRS
Компьютер
%
%
4,2
12,8
83,
0,
22,5
45,
67,5
90,
Повлияет положительно Повиляет отрицательно
Не повлияет
%
%
61
Только 4,2% опрошенных считают, что с внедрением инноваций их вза-
имоотношения с коллегами станут лучше.
Результаты одиннадцатого вопроса представлены на рисунке 12.
Рис.12. Оценка возможных изменений после внедрения новых техноло-
гий
21,2% опрошенных считают, что произойдет рост заработной платы ра-
ботников предприятия.
Другие 4,2%, что результатом внедрения инноваций станет банкротство
компании. Это были ответы респондентов, которых мы ранее отнесли к кон-
серваторам, ретроградам.
В качестве другого варианта развития событий сотрудники компании
(46,6%) предполагали как позитивное, так и негативное развитие событий. К
позитивным можно отнести:
- увеличение притока клиентов;
- расширение компании;
- создание новых рабочих мест;
- повышение квалификации сотрудников.
В свою очередь к негативным относится:
- снижение заработной платы сотрудников.
21,2
4,2
46,6
28,
0,
12,5
25,
37,5
50,
Увеличиться зароботная платаБанкротство компании
Другое
Не знаю
%
%