71
После проведения работ по повышению эффективности контекстной
рекламы увеличился коэффициент кликабельности CTR, который показывает,
насколько эффективно рекламируется товар или услуга в Сети. Он поднялся на
4 пункта и составил 4,5% в период с середины января по середину февраля 2018
года.
Стоит отметить, что процесс совершенствования онлайн-продвижения
непрерывный. Представителям бизнеса необходимо постоянно следить за
интересами пользователя, появлением новых конкурентов и способов
раскрутки бизнеса в Сети. Только в этом случае та или иная организация может
добиться успеха в интернет-маркетинге.
Выводы по главе 3
Для ООО «Деловая книга» разработаны рекомендации по
совершенствованию онлайн-продвижения организации - контекстной рекламы
и внутренней оптимизации сайта. Среди них – проведение анализа ключевых
фраз в объявлениях на предмет их продуктивности, удаление
малопродуктивных и добавление новых ключевых фраз, создание для каждого
продукта и услуги, которые предоставляет организация, отдельных объявлений
со своим набором ключевых слов, тестирование тестов объявлений,
установление конверсии по целям фирмы, добавление описаний и фотографий
товаров, разработка концепции дизайна сайта, добавление товаров с главной
страницы сайта в каталог, увеличение бюджета на продвижение организации в
интернете.
В результате разработанных рекомендаций из 697 товаров было сделано
описание 85, что составляет лишь 12% товаров, которые занесены в базу.
Также после разработки рекомендаций по интернет-продвижению были
добавлены фотографии товаров, которые отражают описания продуктов. В
итоге все производственные журналы приобрели картинку.
72
Кроме этого, все товары с главной страницы сайта были добавлены в
каталог. Это позволило проиндексировать разные товары, то есть сделать так,
чтобы они отображались в поисковых системах.
Контекстной рекламе было уделено особое внимание: регулярно
анализировались ключевые фразы в объявлениях на предмет их
продуктивности и корректировались, были удалены малопродуктивные и
добавлены новые ключевые фразы, для каждого предлагаемого товара были
созданы отдельные объявления со своим набором ключевых слов, на сайте
установлена конверсия по различным целям фирмы.
Внедрение рекомендаций по внутренней оптимизации повлияло на
позиции сайта организации в результатах поиска. Сейчас она занимает третью
строчку при введении запроса «Производственные журналы», и первую – если
ввести «Деловая книга»
После проведения работ по повышению эффективности контекстной
рекламы увеличился коэффициент кликабельности CTR. Он поднялся на 4
пункта и составил 4,5% в период с середины января по середину февраля 2018
года.
73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Ведение любого бизнеса неразрывно связано с маркетинговыми
коммуникациями, которые используются для различных целей фирмы –
завоевания новых покупателей, презентации нового продукта, повышения
прибыли.
Традиционные средства продвижения организации такие, как реклама,
связи с общественности, стимулирование сбыта и другие, до сих пор находят
свое применение в бизнес-среде. Но сейчас, с развитием Сети, представители
бизнеса стали понимать, что для более детального изучения потребителей,
создания с ними высокой интерактивности взаимодействия, проведения
анализа рекламной кампании, необходимо применять инструменты онлайн-
продвижения – поисковую оптимизацию, контекстную рекламу, вирусный
маркетинг, маркетинг с использованием социальных сетей и другие методы.
Они расширяют возможности бизнеса, привлекают потенциальных
покупателей, повышают прибыль предприятия.
Инструменты онлайн-продвижения имеют разные цели. Баннерная
реклама, прежде всего, создается для имиджевого эффекта, служит для
привлечения потребителей на сайт, поисковая оптимизация работает на
широкий охват аудитории интернета, обеспечивает точное попадание в
целевую аудиторию за счет использования ключевых слов. Тогда как
контекстная реклама необходима для быстрого привлечения внимания
пользователей, маркетинг в социальных сетях служит для завоевания
авторитета у партнеров, установления доверительного контакта с покупателем.
Благодаря использованию вирусного маркетинга можно повысить узнаваемость
бренда, заявить о новом продукте, стимулировать продажи товаров и услуг, а с
помощью e-mail-маркетинга выстраивать тесные взаимоотношения между
фирмой и клиентами, удерживать интерес потребителей.
74
ООО «Деловая книга» - кемеровская торгово-производственная
компания, которая осуществляет полиграфическую деятельность, занимается
торговлей товарами и услугами для бизнеса более 16 лет.
Чтобы определить количественную и качественную оценку результатов
работы предприятия был проведен анализ основных экономических
показателей деятельности организации ООО «Деловая книга» за 2016-2017 гг.
Анализ показал, что выручка от реализации продукции и валовая
прибыль в 2016 году были на 17% выше, чем в 2017. Также в прошлом году
значительно снизилась производительность труда работников и чистая прибыль
организации. Кроме этого, в 2017 году уменьшился фонд заработной платы,
среднегодовая зарплата работников.
Из полученных данных следует, что результативность работы ООО
«Деловая книга» в прошлом году значительно упала.
В качестве методов продвижения организация использует контекстную
рекламу, продвижение сайта (внутреннюю оптимизацию), рекламу в прессе,
стимулирование сбыта, наружную рекламу, рекламу в картографической
системе ДубльГИС.
Проанализировав расходы ООО «Деловая книга» на продвижение можно
сделать вывод, что больше всего средств организация выделяет на контекстную
рекламу и продвижение сайта (внутреннюю оптимизацию), так как в 2016 году
на эти цели было потрачено 48 200 рублей, а в 2017 – 96 400 рублей.
Соответственно, темп роста расходов на эти методы составил 100%.
Результаты проведенного исследования показали, что внутренняя
оптимизация сайта и контекстная реклама в целом проводятся на хорошем
уровне - на сайте выдержан фирменный стиль компании, выделены разделы
сайта, на каждой странице заполнены мета-теги и присутствует большая
ссылочная масса, коэффициент кликабельности в 2016 году равен 3,8%, в 2017
– 4,1 %, конверсия составила 2,5%.
При этом выявлены значительные недостатки: устаревший дизайн сайта,
отсутствие описания и фотографий товаров, присутствие большого числа
75
информации на главной странице сайта, небольшая заинтересованность
посетителей сайта.
В соответствии с этим были разработаны рекомендации по
совершенствованию инструментов онлайн-продвижения. К ним относятся
выделение больших средств на продвижение в интернете, внедрение описания
и фотографий товаров, проведение анализа ключевых фраз в объявлениях на
предмет их продуктивности, удаление малопродуктивных и добавление новых
ключевых фраз, создание для каждого продукта и услуги, которые
предоставляет организация, отдельных объявлений со своим набором
ключевых слов, тестирование тестов объявлений, установление конверсии по
целям фирмы, разработка концепции дизайна сайта, добавление товаров с
главной страницы сайта в каталог.
Внедрение рекомендаций по внутренней оптимизации повлияло на
позиции сайта организации в результатах поиска. Сейчас она занимает третью
строчку при введении запроса «Производственные журналы», и первую – если
ввести «Деловая книга»
После проведения работ по повышению эффективности инструментов
онлайн-продвижения увеличился коэффициент кликабельности CTR, который
показывает, насколько эффективно рекламируется товар или услуга в Сети. Он
поднялся на 4 пункта и составил 4,5% в период с середины января по середину
февраля 2018 года. Также повысился интерес потребителей к сайту,
увеличилась позиция сайта в поисковой системе.
Соответственно, поставленные задачи в начале исследования были
успешно достигнуты.
76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая № 51-ФЗ
от 30.11.1994 (ред. от 07.02.2017). [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/
2. Федеральный закон об обществах с ограниченной
ответственностью №14-ФЗ от 08.02.1998 (ред. от 31.12.2017). [Электронный
ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru/
3. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ (в ред. от
28.03.2017). - [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru/
4. Акулич М.В. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров. – М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2016. – 352 с.
5. Андросов Н. Интернет-маркетинг на 100%. – СПб.: Питер, 2012. –
240 с.
6. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижение сайтов в
поисковых системах (+CD). З-е изд. - СПб.: Питер, 2011. - 464 с.
7. Белановский А., Белоусов К. Продающие сайты от А до Я. - М.:
Издательство: Омега-Л, 2016. - 232 с.
8. Бутенко Н.В. Маркетинг. – М.: Атика, 2008. – 249 с.
9. Вирин Ф. Интернет-маркетинг: полный сборник практических
инструментов. - М.: Эксмо, 2012. - 224с.
10. Годин А. Интернет-маркетинг. – М.: Издательство «Дашков и Ко», -
2010. – 168 с.
11. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс,
2011. – 336 с.
12. Егоршин А.П. Маркетинг организации: Учебник для вузов.
Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2016. – 384 с.
13. Жильцова О.Н. Интернет-маркетинг: учебник для академического
бакалавриата — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. —
301 с.
77
14. Загородников А.Н. Управление общественными связями в бизнесе:
Учебник. – М.: КНОРУС, 2011. – 288 с.
15. Интегрированные коммуникации: учебник для студ. учреждений
высш. образования / О.В. Сагинова, И.И. Скоробогатых, А.Б. Цветкова и др.:
Под ред. О.В. Сагиновой. - М.: Издательский центр «Академия», 2014. - 320 с.
16. Интернет-маркетинг и digital-стратегии. Принципы эффективного
использования. Учебное пособие / О. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев, Н.
Яременко, Н. Волокитин, М. Дасманова, К. Свинцова, И. Чернышов, М.
Чигряй, -М.: Изд-во Новосибирский государственный университет, Интелсиб, -
2017. – 328 с.
17. Колгушкина А.М. Методика предпланового маркетингового
исследования рынка сбыта бытовых услуг. Практический маркетинг. — М.:
Высшее образование, 2007. – 160 с.
18. Контекстная реклама / А. Бабаев, Н. Евдокимов, А. Иванов. —
СПб.: Питер, 2011. — 304 с.
19. Коротков А.В. Управление маркетингом: учебное пособие / А.В.
Коротков, И.М. Синяева. – М.: Юнти-Дана, 2015. – 463 с.
20. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс. - М.: Издательский
дом "Вильяме", 2016. — 496 с.
21. Кураков А., Райцин М. Эффективное продвижение сайтов. -
Москва: СамИздат, 2011. - 61 с.
22. Маркетинг в социальных медиа. Интернет маркетинговые
коммуникации: Учебное пособие / Тихомиров В.П., Тихомирова Н.В.,
Данченок Л.А., Невоструев П.Ю., Ласковец Л.В., Мхитарян С.В., Нетесова
А.В., Евдокимчик А.И. Дейнекин Т.В., Москаве А.В.; Под ред. Л.А. Данченок. –
СПб.: Питер, 2013. – 288 с.
23. Маркетинг в социальных сетях/ Д. Халилов. – М.: Манн, Иванов и
Фербер, 2013. - 376 с.
24. Мезенцев Е.А. Реклама в коммуникационном процессе. – Омск:
Изд-во ОмГТУ, 2007. – 64 с.
78
25. Мелентьева Н.И. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие.
– СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2011. – 72 с.
26. Мудров А.Н. Основы рекламы: учебник - 2-е изд. перераб. и доп. -
М.: Магистр, 2008. — 397 с.
27. Николаева М.А. Основы рекламы: учебно-методический комплекс.
– ФГБОУ ВПО «Урал. гос. пед. ун-т»: Екатеринбург, 2012. – 380 с.
28. Парамонова Т., Красюк И. Маркетинг: учеб. пособие. – М.: КноРус,
2016. –190 с.
29. Практический маркетинг: учеб. пособие / В. В. Пьянков, О. А.
Тимофеева, Е. И. Кельбах. – Пермь: Изд-во Перм. гос. нац. исслед. ун-та, 2013.
– 134 с.
30. Продвижение сайта в поисковых системах/ И.С. Ашманов, И.С.
Абрамова, А.А Иванова. – М.: И.Д. Вильямс, - 2007. – 304 с.
31. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.:
Эксмо, 2006. – 432 с.
32. Ромат Е., Сендеров Д. Реклама: Учебник для вузов. 9-е изд.
Стандарт третьего поколения. – СПб.: Питер, 2016. – 544 с.
33. Рыбченко С.А., Евстигнеева Т.В. Методы стимулирования сбыта:
учеб. пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 184 с.
34. Сабурова М.М. Маркетинговые коммуникации (теория, управление,
практика): учебное пособие. – Ульяновск: УлГТУ, 2013. – 166 с.
35. SEO: Поисковая оптимизация от А до Я / И. Иванов, С. Кокшаров,
А. Люстик, М. Шакин. - М.: Самиздат, 2011. – 303 с.
36. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. – М.: Инфра - М, 2009. – 384 с.
37. Старов С. А. Управление брендами: учебник СПбГУ. – СПб.: Изд-
во «Высшая школа менеджмента», 2008. – 500 с.
38. Суркова Е. В. Основы маркетинга: Учеб. пособие. - Ульяновск:
УлГТУ, 2007. - 152 с.
39. Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Учебник. - СПб.: Изд-во
СПГУЭиФ, 2010. – 482 с.
79
40. Федотова Л. Н. Реклама: теория и практика: учебник для
академического бакалавриата. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 391 с.
41. Цуканова О.А., Варзунов А.В. Сетевая экономика: Учебник по
экономике. - СПб.: НИУ ИТМО, 2012. - 76 с.
42. Шарков Ф. И. Паблик рилейшнз: Учебник. – 3-е изд. – М.:
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 332 с.
43. Электронная коммерция / В.В. Дик, М.Г. Лужецкий, А.Э. Родионов.
– М.: Московская финансово-промышленная академия, 2005. – 376 с.
44. Яковлев А., Довжиков А. Контекстная реклама. Основы. Секреты.
Трюки. – М.: Издательство «БХВ-Петербург», 2012. – 248 с.
45. Яковлев А.А. Раскрутка сайтов: основы, секреты, трюки. – СПб.:
БХВ - Петербург, 2015. – 352 с.
46. Бельских И. Е. Корпоративные коммуникации промышленного
предприятия: в поисках эффективной национальной стратегии / И. Е. Бельских
// Маркетинг в России и за рубежом. - 2006. - № 5. — С. 24–31
47. Данилина М.В., Дейнекин Т.В. Инструментарий интернет-
маркетинга и его значение в современной экономике // Интернет-журнал
«Науковедение». - 2014. - № 6, - С. 5
48. Комаров В.М. Совершенствование Интернет-рекламы в системе
маркетинговых коммуникаций. Автореферат дис..канд. экономических наук. –
М., 2003 г. – 169 с.
49. Пирко И.Ф. Интернет-маркетинг: специфика в деятельности
современных фирм // Молодой ученый. — 2014. — №20. — С. 375-379