77
Можно было бы говорить, что именно этот тип темперамента наиболее
присущ лидерам, но мы придерживаемся концепции, которую избрали в
первой главе. Она говорит, что «чистые» типы темперамента встречаются
очень редко.
Таким образом, приходим к выводу, что наиболее типичным для
лидера будет сангвино-холерический тип темперамента.
1.Проведение корреляционного и регрессионного анализа показало,
что интеллект как индивидуально - психологическое свойство личности
оказывает достаточно сильное влияние на проявление лидерства в рабочих
коллективах
Таким образом, люди более общительные, открытые для окружения и
эмоционально устойчивые могут быть потенциальными лидерами как
формальными так и не формальными.
2.Методами математической статистики было доказана взаимосвязь
исследуемых признаков.
Для более глубокого изучения влияния индивидуально-
психологических свойств личности целесообразно провести исследование
устойчивости и динамики психических процессов как свойств нервной
системы, которая в целом определяет интеллект.
Выводы по главе 3
Результаты первичной диагностики показали, что в исследуемой
группе испытуемых выделенные показатели профессиональной
чувствительности развиты, в большинстве своем на среднем и низком
уровнях.
В отличие от личностно-ориентированных тренингов, был разработан
тренинг, ориентированный на развитие способности использования общения
в качестве инструмента (инструментальный тренинг).
78
Цель курса: развитие и совершенствование социального интеллекта
руководителя.
Задачи курса:
Обучение умениям и навыков установления контактов.
Обучение этике делового взаимодействия.
Обучение методам прогнозирования реакции людей в заданных
обстоятельствах.
Обучение методам для развития дальновидности в отношениях с
клиентами.
Помочь участникам научиться непредвзято оценивать конфликтную
ситуацию.
Помочь участникам максимально развить организаторские
способности.
Помочь участникам в анализе и выборе путей решения социальных
проблем.
Категория участников и состав группы: руководители среднего
звена (их средний возраст – 35-40 лет; опыт прохождения психологических
тренингов, скорее всего, отсутствует); примерное количество участников –
12-15 человек.
Место проведения: зал для проведения тренингов – большое
свободное помещение.
Тренинг рассчитан на 1 рабочий день, продолжительностью 8 часов.
По завершении тренинговой работы было проведено повторное
диагностическое исследование. Результаты повторной диагностики
позволяют делать следующие выводы:
- испытуемые обладают средними и выше среднего способностями к
познанию поведения, способны выделять из контекста вербальную и
невербальную экспрессию поведения, способны распознавать общие
свойства в потоке экспрессивной и ситуативной информации о поведении,
способны понимать и прогнозировать поведение и отношения, способны
79
понимать логику развития целостных ситуаций взаимодействия людей,
смысл их поведения в этих ситуациях;
- диагностика уровня развития эмоционального интеллекта на этапе
повторной диагностики показала, что для большинства испытуемых
характерно развитое умение определять и справляться с собственным
эмоциональным состоянием, понимать переживания других людей, а также
умение оказывать им поддержку в эмоционально сложных ситуациях;
- по методикам А.В. Карпова «Диагностика рефлексии», А. Меграбяна
и Н. Эпштейна «Шкала эмоционального отклика», М. Снайдера
«Диагностика оценки самоконтроля в общении» и тестам «Умеете ли вы
слушать?» А.Г. Гайштута наиболее высокие результаты при проведении
повторного обследования были получены по показателям развития умения
слушать и коммуникативного контроля.
По завершении занятий в тренинговой группе испытуемые стали в
большей степени склонны анализировать сложные ситуации взаимодействия
людей, понимать логику их развития, чувствовать изменение смысла
ситуации при включении в коммуникацию различных участников.
Путем логических умозаключений они научились достраивать
неизвестные, недостающие звенья в цепи этих взаимодействий,
предсказывать, как человек поведет себя в дальнейшем, отыскивать причины
определенного поведения. Выросла способность адекватно отражать цели,
намерения, потребности участников коммуникации, предсказывать
последствия их поведения.
Следовательно, специальным образом организованный
психологический тренинг способствует успешному развитию
профессиональной чувствительности сотрудников.
Проведение корреляционного и регрессионного анализа показало, что
интеллект как индивидуально - психологическое свойство личности
оказывает достаточно сильное влияние на проявление лидерства в рабочих
коллективах.
80
Таким образом, люди более общительные, открытые для окружения и
эмоционально устойчивые могут быть потенциальными лидерами как
формальными так и не формальными.
2.Методами математической статистики было доказана взаимосвязь
исследуемых признаков.
Для более глубокого изучения влияния индивидуально-
психологических свойств личности целесообразно провести исследование
устойчивости и динамики психических процессов как свойств нервной
системы, которая в целом определяет интеллект.
Совокупно, проведенное исследование позволило установить и
экспериментально подтвердить наличие взаимосвязи между уровнем
интеллектуального развития и проявлением лидерства и лидерских качеств.
Выявлено, что наиболее сильно лидерство и лидерские качества проявляются
у лиц с наиболее развитым интеллектом.
Разработанная тренинговая программа обеспечивает развитие
интеллектуальных способностей, одновременно с этим отмечается рост
лидерских качеств, что было подтверждено исследованием и определено как
статистически значимый факт.
81
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного теоретического исследования были
сформированы следующие выводы.
Интеллект - общая способность, определяющая успешность
выполнения любых задач (когнитивных, социальных).
В структуре интеллекта различают врожденные способности,
независимые от степени приобщенности к культуре, и приобретенные в ходе
социализации знания и умственные навыки.
Врожденные способности сводятся к психофизиологическим
свойствам центральной нервной системы. Приобретенные знания и
умственные навыки являются мерой овладения культурой этого общества, к
которому принадлежит индивид.
В структуре лидерского потенциала мы выделили следующие
основные компоненты: – когнитивные компоненты лидера и последователей:
лидер и последователи, так или иначе, воспринимают себя и
идентифицируют друг друга; – компетентностно-поведенческие компоненты
лидера и последователей: лидер и последователи определенным образом
взаимодействуют друг с другом; –ситуация (условия) осуществления
лидерского взаимодействия: взаимодействие лидера и последователей
осуществляется в определенных условиях, которые могут способствовать
или препятствовать проявлению организационного лидерства.
В предлагаемой структурной социальнокогнитивной моделили
дерского потенциала отражены наиболее значимые его компоненты, каждый
из которых, на наш взгляд,необходимо учитывать при решении задачи
формирования (развития) лидерского потенциала руководителя как
организационного лидера.
Исследование проводилось на базе ООО «СпецМонтаж». Компания
занимается проектированием и монтажом металлоконструкций. В
исследовании приняло участие 36 человек, что составляет 45% от общего
числа сотрудников.
82
Большинство сотрудников, принявших участие в исследовании –
женщины – 24 человека или 66,67% от общего числа. Мужчин – 12 человек
или 33,3%.
Средний возраст участников эксперимента составил 35 лет.
Подавляющее большинство (15 человек или 41,67%) относятся к возрастной
категории от 35 до 50 лет (зрелый возраст), наименьшее число участников
исследования – работники свыше 50 лет – 3 человека или 8,33%.
В представленной выборке, большая часть имеет средне-специальное
образование – 18 человек или 50% от общего числа. Два человека имеют
более одного высшего образования, что составило 5,56%. Незаконченное
высшее образование имеют 6 человек или 16,67%. Высшее образование
имеется у 9 человек или 25%.
К числу руководителей в сформированной выборке принадлежит 10
человек или 27,78%. Рабочие, специалисты и служащие составляют 72,22%
или 26 человек.
Был сформирован пакет методик для определения личностных
профессионально важных качеств работников. В него вошли: тест
«Социальный интеллект» Дж. Гилфорда и М. Салливена (Приложение 1),
методика диагностики рефлексии Карпова А.В. (Приложение 2), диагностика
эмпатии по А. Меграбяну (Приложение 3), Методика Н. Холла на
определение уровня Эмоционального Интеллекта (Приложение 4), методика
диагностики оценки самоконтроля в общении М. Снайдера «Умеете ли Вы
слушать» (Приложение 5).
Для изучения лидерских качеств мы использовали тест диагностики
коммуникативных и организаторских способностей (Приложение №6).
Методика диагностики межличностных и межгрупповых отношений
(«социометрия») Дж. Морено использовалась для выявления лидеров в
трудовом коллективе.(Приложение №7).
Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы:
83
- по результатам диагностики уровня развития социального
интеллекта на этапе первичной диагностики выявлено, что испытуемые
обладают средними и ниже среднего способностями к познанию поведения,
испытывают трудности в понимании и прогнозировании поведения человека,
неспособны извлечь большое количество информации о собеседнике в
ситуации общения, имеют проблемы в социальной адаптации;
- диагностика уровня развития эмоционального интеллекта на этапе
первичной диагностики показала, что для большинства испытуемых
характерно неумение определять и справляться с собственным
эмоциональным состоянием, понимать переживания других людей, а также
неумение оказывать им поддержку в эмоционально сложных ситуациях;
- по методикам А.В. Карпова «Диагностика рефлексии», А. Меграбяна
и Н. Эпштейна «Шкала эмоционального отклика», М. Снайдера
«Диагностика оценки самоконтроля в общении» и тестам «Умеете ли вы
слушать?» А.Г. Гайштута наиболее высокие результаты при проведении
первичного обследования были получены по показателям развития умения
слушать и коммуникативного контроля, наиболее низкие – по показателям
развития рефлексии и эмпатии.
Результаты первичной диагностики показали, что в исследуемой
группе испытуемых выделенные показатели профессиональной
чувствительности развиты, в большинстве своем на среднем и низком
уровнях.
В отличие от личностно-ориентированных тренингов, был разработан
тренинг, ориентированный на развитие способности использования общения
в качестве инструмента (инструментальный тренинг).
Цель курса: развитие и совершенствование социального интеллекта
руководителя.
Задачи курса:
Обучение умениям и навыков установления контактов.
Обучение этике делового взаимодействия.
84
Обучение методам прогнозирования реакции людей в заданных
обстоятельствах.
Обучение методам для развития дальновидности в отношениях с
клиентами.
Помочь участникам научиться непредвзято оценивать конфликтную
ситуацию.
Помочь участникам максимально развить организаторские
способности.
Помочь участникам в анализе и выборе путей решения социальных
проблем.
Категория участников и состав группы: руководители среднего
звена (их средний возраст – 35-40 лет; опыт прохождения психологических
тренингов, скорее всего, отсутствует); примерное количество участников –
12-15 человек.
Место проведения: зал для проведения тренингов – большое
свободное помещение.
Тренинг рассчитан на 1 рабочий день, продолжительностью 8 часов.
По завершении тренинговой работы было проведено повторное
диагностическое исследование.
Результаты повторной диагностики позволяют делать следующие
выводы:
- испытуемые обладают средними и выше среднего способностями к
познанию поведения, способны выделять из контекста вербальную и
невербальную экспрессию поведения, способны распознавать общие
свойства в потоке экспрессивной и ситуативной информации о поведении,
способны понимать и прогнозировать поведение и отношения, способны
понимать логику развития целостных ситуаций взаимодействия людей,
смысл их поведения в этих ситуациях;
- диагностика уровня развития эмоционального интеллекта на этапе
повторной диагностики показала, что для большинства испытуемых
85
характерно развитое умение определять и справляться с собственным
эмоциональным состоянием, понимать переживания других людей, а также
умение оказывать им поддержку в эмоционально сложных ситуациях;
- по методикам А.В. Карпова «Диагностика рефлексии», А. Меграбяна
и Н. Эпштейна «Шкала эмоционального отклика», М. Снайдера
«Диагностика оценки самоконтроля в общении» и тестам «Умеете ли вы
слушать?» А.Г. Гайштута наиболее высокие результаты при проведении
повторного обследования были получены по показателям развития умения
слушать и коммуникативного контроля.
По завершении занятий в тренинговой группе испытуемые стали в
большей степени склонны анализировать сложные ситуации взаимодействия
людей, понимать логику их развития, чувствовать изменение смысла
ситуации при включении в коммуникацию различных участников.
Путем логических умозаключений они научились достраивать
неизвестные, недостающие звенья в цепи этих взаимодействий,
предсказывать, как человек поведет себя в дальнейшем, отыскивать причины
определенного поведения. Выросла способность адекватно отражать цели,
намерения, потребности участников коммуникации, предсказывать
последствия их поведения.
Следовательно, специальным образом организованный
психологический тренинг способствует успешному развитию
профессиональной чувствительности работников.
Проведение корреляционного и регрессионного анализа показало, что
интеллект как индивидуально - психологическое свойство личности
оказывает достаточно сильное влияние на проявление лидерства в рабочих
коллективах.
Таким образом, люди более общительные, открытые для окружения и
эмоционально устойчивые могут быть потенциальными лидерами как
формальными так и не формальными.
86
2.Методами математической статистики было доказана взаимосвязь
исследуемых признаков.
Для более глубокого изучения влияния индивидуально-
психологических свойств личности целесообразно провести исследование
устойчивости и динамики психических процессов как свойств нервной
системы, которая в целом определяет интеллект. Гипотезы исследования
подтвердились в полном объеме.