65
Исследования в области развития эмоционального интеллекта выявили,
что он выявляется в деятельности человека с помощью компетенций (профес-
сионально важных качеств, которые включают в себя знания, умения, навыки и
установки). Набор эффективных упражнений поможет участникам тренинга
развить те компетенции эмоционального интеллекта, которыми они владеют
слабо.
Одно из невероятных последствий развития эмоционального интеллекта
это снижение отрицательных эмоций. Развитый эмоциональный интеллект по-
могает человеку в короткие сроки разобраться с причинами негативных эмо-
ций, трезво оценить ситуацию и реагировать адекватно, вместо того, чтобы ис-
пытывать негативные эмоции.
Многие успешные люди имеют высокий уровень эмоционального ин-
теллекта. Потому, что развитие высокого уровня эмоционального интеллекта
помогает в избавлении от многих страхов и сомнений. С другой стороны с эмо-
циональным интеллектом можно легко понимать мотивы и чувства других лю-
дей, «читать их». То есть находить людей и успешно взаимодействовать с ни-
ми. Более того, эмоциональный интеллект развивается в течение всей жизни, в
отличие от умственного интеллекта.
Развитие эмоционального интеллекта вопрос, интересующий многих
людей. Все эмоции нужно осознавать. Причем негативные эмоции в первую
очередь. Можно обманывать, но не себе, и именно в том случае, когда дело ка-
сается поведения в социуме. Считается, что внутренний локус контроля помо-
гает в развитии эмоционального интеллекта.
Многие исследователи считают, что только одним тренингом не развить
эмоциональный интеллект, поэтому так важна самостоятельная работа над
собой. Чтобы развить свой эмоциональный интеллект, важно учитывать три ос-
новных правила.
1. У тех, кто уже имеет начальный уровень эмоционального интеллекта,
может критически оценить свое реальное состояние и отметить ту область, где
есть упущения.
66
2. Желание развить часть эмоционального интеллекта должно быть осо-
знанным.
3. Для развития навыков эмоционального интеллекта важно использо-
вать каждую возможность, делать это постоянно, не ограничиваясь лишь пери-
одом обучения или работы. Причём нужно понимать, что время для приобрете-
ния новых способностей эмоционального интеллекта на порядок больше, чем
для освоения других технологичных компетенций.
Самостоятельное развитие эмоционального интеллекта рекомендуется
проводить в два этапа.
Первый этап – это познание себя. Подчинение правилам часто нивели-
рует различие между собственными чувствами и тем, чего ожидают от человека
в период учебы или коллеги по работе. И результат, превалирует «ложное я»,
подобие некоего «хорошего человека».
Второй этап в развитии эмоционального интеллекта – это умение управ-
лять своими эмоциями. Лидеры, которые не управляют своими эмоциями, со-
здают каскадный эффект, отражающийся на всех окружающих его людей. Во-
сточная мудрость говорит: «Если в порыве злобы вы ударите по камню, вы по-
вредите свою же ногу». Если чувства появляются внезапно, следует, к примеру,
сделать перерыв или спросить окружающих людей, чтобы иметь время и взять
себя в руки. Однако это не означает тотального контроля и замкнутости:
успешный человек умеет слегка размахивать руками и произносить эмоцио-
нальные речи. Он готов и воспринимать проявление эмоций и других людей.
По мнению некоторых ученых, чувствовать людей мешает излишняя
концентрированность на себе. Так, хороший педагог физически не может про-
никнуться чувствами каждого, но у него со временем вырабатывается способ-
ность сверять чувства окружающих людей с некими общими эмоциями, кото-
рые, как у всякого организма, есть в учебной группе. Чтобы развить свой эмо-
циональный потенциал, учиться нужно следующему:
Активно слушать. Умение слушать и слышать – это намного больше,
чем просто ждать своей очереди сказать, иногда кивая головой. Активные слу-
67
шатели заняты тем, что они участвуют в том, что было сказано. Они иногда пе-
респрашивают, чтобы убедиться, что они слышали и поняли именно то, что им
стремились сказать.
Второй навык – это восприятие жестов, способность «слушать глазами».
Данный навык так же относится к умению слушать, однако он ещё помогает
доносить свои собственные мысли.
Третий навык – способность адаптироваться к эмоциям. У всякого эмо-
ционального состояния есть своя положительная и отрицательная сторона.
Возьмем, например, гнев. Он отдаляет от окружающих людей, тормозит крити-
ческую самооценку, парализует тело, он, более того, выступает защитой от са-
молюбия: включает чувство справедливости и требует от человека действий.
Для того увеличения положительного эффекта и сокращения отрицательного,
человек должны стать экспертом в вопросе распознавания чувств и научиться
конструктивно их выражать. А став педагогом, он должен быть способен по-
мочь ученикам научиться делать то же самое.
Некоторые исследователи предлагают развивать эмоциональный интел-
лект, опираясь на его факторы, которые содержат в себе особенности лично-
сти, однако они не неизменные и могут развиваться.
Факторы раскрывается посредством четырёх навыков:
- осознанность через осознанность мыслей и эмоций, поведения;
- самооценка через позитивное восприятие мира и принятие, а так же
способность человека не зависеть от влияний и оценок, самостоятельного регу-
лирования собственного поведения и ответственности за него;
- мотивация через самоактуализацию и детерминацию;
- адаптивность через эмпатию.
Следовательно, чтобы развитие эмоциональный интеллект происходит
через развитие его факторов. Поэтому в первую очередь важно развивать имен-
но их. Мы рекомендуем некоторые упражнения:
1. Упражнение для развития «осознанности». Нужно закрыть уши и
сконцентрироваться на окружающей обстановке, постараться увидеть все дета-
68
ли. Когда картинка станет «четче» и вы заметите то, на что не обращали внима-
ние.
Потом нужно закрыть глаза и сконцентрироваться на звуках. Часто мы
подсознательно концентрируемся только на зоне около 1,5 метров вокруг се-
бя. «Расширяя» слух мы замечаем нюансы природных и механических звуков.
Затем следует закрыть глаза и уши одновременно. И почувствовать, как
тело взаимодействует с миром вокруг - например, прикосновение пола к ногам
и т.п.
Это упражнение можно делать раз в неделю, чтобы умение распознавать
голосовые интонации людей, нюансы мимики расширились. Это позволит точ-
но определять посылы собеседников и, собственную реакцию на некоторые
процессы, а также осознать, как тело реагирует на информацию, переживает
эмоции.
2. Упражнение для развития «адаптивности» тренировка по «кар-
точкам эмоций».
Нужно изобразить гнев, радость, грусть или интерес - в зависимости от
того, какую карточку вы вытянете. Это эффективный способ «отработать» эмо-
циональное выражение. Причём эффективность как собеседника повышается в
несколько раз.
3. Упражнение для развития «самооценки».
Учимся позам силы. Это позы тела человека, которые «включают» вы-
работку дофамина: спина прямая, руки подняты вверх, голова поднята. Выра-
ботка данного гормона помогает запомнить лучше материал и информацию.
Одна минута данного упражнения позволит чувствовать человеку уве-
реннее.
4. Упражнение на развитие «мотивации».
Нужно написать десять дел, которыми вам нравится заниматься. Далее
переформулируйте их так, чтобы были только одни глаголы. Найдите тот гла-
гол, который лучшим образом передаст определенное занятие. По этим глаго-
лам создаёте план на месяц. И следующий месяц вам нужно будет жить десять
69
дней под девизом данного слова. Путешествовать или хохотать, дегустировать
или обучаться новому, прыгать или бегать – их огромное множество.
К примеру, под девизом глагола «дегустировать» отправьтесь в ресторан
или винный бутик - или, устройте вечеринку дома.
Просто проживите дни на 200% под девизом тех десяти слов-действий,
которые в действительности и составляют вашу сущность роста - того, что вы
можете предложить миру.
5. Упражнение на осознание собственных эмоций.
Нужно периодически спрашивать себя: «Что я сейчас чувствую?». При-
чём начинать важно с самых простых базовых состояний: радости, грусти, гне-
ва или страха.
Затем учитесь определять источник эмоций и их интенсивность. Для
этого заведите таблицу со следующими графами: день, время, эмоция, ее ин-
тенсивность, ее причина.
6. Упражнение для осознания чужих переживаний.
Начинайте обращать внимание на состояние людей вокруг. В каком
настроении ваш коллега? А почему другой сотрудник уже третий день унылый?
Главное в данном процессе - не формулировать мнение как факт, а «мне кажет-
ся», при этом придерживаясь вопросительной интонации.
Для того чтобы начать улавливать эмоциональный настрой своих коллег
без расспросов, смотрите неизвестные фильмы с хорошей игрой актеров. Толь-
ко выключайте звук и наблюдайте, какие эмоции испытывают герои. Предпо-
ложите их причины. Просмотрев картину, посмотрите её со звуком. Правильно
ли вы все поняли?
Когда навык понимания чужих эмоций отработан, большинство людей
удивляются, каким структурированным и спокойным становится их эмоцио-
нальное взаимодействие с миром.
7. Упражнение на управление собственными ощущениями.
Пора приступать к управлению эмоциями, это делается с помощью тех-
ник дыхания. Возьмите в привычку правильно дышать, как вы чувствуете нега-
70
тивные изменения в эмоциональном состоянии. Выдох в несколько раз дольше,
чем вдох.
Физические действия для снятия напряжения. Как появилось волнение,
сожмите и разожмите кулаки, а также напрягите мышцы ног. Если позволяет
ситуация - потянитесь, попрыгайте, скорчите гримасу.
При выполнении упражнений вы можете продвинуться к своим истин-
ным целям, потому что вы займетесь реализацией «стратегии творца».
Выводы
Диагностика по методикам изучения способности к лидерству и лидер-
ских качеств «Лидер» и методики самооценки лидерских качеств А.Н. Лутош-
кина показала что, независимо от степени выраженности лидерства, студенты
свои лидерские качества оценивают в основном как средние и высокие. Незави-
симо от степени выраженности лидерства, развитие такого лидерского каче-
ства, как осознания цели все студенты оценивают как среднее и высокое, и
умение работать с группой – как среднее или высокое.
Студенты со слабой степенью выраженности лидерства завышают само-
оценку своих лидерских качеств таких, как осознание цели, умение решать
проблемы, умение работать с группой, знание правил организаторской работы.
Студенты со средней степенью выраженности лидерства в основном адекватно
оценивают уровень развития своих лидерских качеств. Студенты с сильной
степенью выраженности лидерства в основном высоко оценивают уровень раз-
вития своих лидерских качеств.
Далее был проведен тест Прогрессивные матрицы Равена на определе-
ние индекса интеллектуальной силы, умственной производительности респон-
дентов. Были получены следующие показатели по всей выборке: 22 студента
имеют средний уровень интеллекта; 16 студентов имеют интеллект нормаль-
ный выше среднего; 12 студентов имеют незаурядный хороший интеллект.
Низкий уровень интеллекта не набрал ни один студент. Независимо от степени
выраженности лидерства, у студентов уровень интеллекта средний, нормаль-
71
ный выше среднего и хороший высокий интеллект. Высокий уровень интеллек-
та имеет половина студентов с сильной выраженностью лидерства, а у студен-
тов со слабой выраженностью лидерских качеств почти у большинства студен-
тов средний интеллект.
По методике Н. Холла был определен уровень развития эмоционально-
го интеллекта у студентов и его характеристики На основании полученных
данных, можно сказать, что ни одна из исследуемых групп студентов не имеет
высокого интегративного уровня развития эмоционального интеллекта.
Можно сделать вывод, что в группе студентов со слабой выраженностью
лидерских качеств большинство студентов со средним уровнем интеллекта, а в
группе студентов с сильной выраженностью лидерских качеств у более поло-
вины студентов интеллект хороший, высокий интеллект. То есть уровень IQ
студентов с сильно выраженной степенью лидерских качеств выше, чем у сту-
дентов со слабой степенью выраженности лидерских качеств. По уровню эмо-
ционального интеллекта у студентов со слабой выраженностью лидерства об-
щий интегральный показатель уровня эмоционального интеллекта низкий у
40% студентов и средний у 60% человек. У студентов с сильной выраженно-
стью лидерства общий интегральный показатель уровня эмоционального ин-
теллекта средний у всех студентов. Наша гипотеза была подтверждена мето-
дом математической статистики, существует связь между выраженностью ли-
дерства и интеллектуальным потенциалом студентов.
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного теоретического анализа мы сделали следую-
щие выводы. В современной науке вопрос об интеллектуальном потенциале не
имеет единой трактовки. Интеллектуальный потенциал это заложенная в чело-
веке скрытая возможность, которую нужно формировать в направлении, необ-
ходимом обществу, для последующего развития и совершенствования.
Нами было установлено, что интеллект – это общая умственная способ-
ность, включающая возможность проводить заключения, планировать, разре-
шать проблемы, абстрактно мыслить, понимать сложные схемы, достаточно
быстро обучаться и учиться на опыте. Интеллект отражает глубокую способ-
ность человека познавать мир, понимать сущность вещей и, что делать в опре-
деленной ситуации. Соединяя понятия интеллект и потенциал, его можно опре-
делить как умственные, творческие способности.
Лидер определяется как член группы, на которого она возлагает ответ-
ственность в принятии решений в значимых для нее ситуациях. Сегодня чтобы
стать лидером нужно иметь или развить в себе особый набор качеств и черт ха-
рактера. Лидерские качества – это набор психологических качеств, умений и
способностей взаимодействовать с группой, обеспечивающих успешное вы-
полнение лидерских задач и функций. Не представляется возможным выделе-
ние одного или двух качеств характеризующих лидера.
Также, в настоящей работе, мы определили, что лидер в разных ситуа-
циях должен принимать решения, обходить крайние, безвыходные ситуации
или, наоборот, создавать неизбежный, но выгодный ряд обстоятельств. Лидер
не должен бояться рисковать, ждать гарантированного успеха или полагаться
на случайную победу. Ему предстоит преодолевать разные осложнения, манев-
рировать, быть готовым к неудачам, но все время быть настроенным на движе-
ние вперед.
Исследование проводилось на базе Ташкентского Государственного пе-
дагогического Университета (ТГПУ). В число испытуемых вошло две группы
73
студентов педагогических специальностей в возрасте 19-22 лет. Диагностика по
методикам изучения способности к лидерству и лидерских качеств «Лидер» и
методики самооценки лидерских качеств А.Н. Лутошкина показала что, незави-
симо от степени выраженности лидерства, студенты свои лидерские качества
оценивают в основном как средние и высокие. Независимо от степени выра-
женности лидерства, развитие такого лидерского качества, как осознания цели
все студенты оценивают как среднее и высокое, и умение работать с группой –
как среднее или высокое.
Студенты со слабой степенью выраженности лидерства завышают само-
оценку своих лидерских качеств таких, как осознание цели, умение решать
проблемы, умение работать с группой, знание правил организаторской работы.
Студенты со средней степенью выраженности лидерства в основном адекватно
оценивают уровень развития своих лидерских качеств. Студенты с сильной
степенью выраженности лидерства в основном высоко оценивают уровень раз-
вития своих лидерских качеств.
Далее нами был проведен тест Прогрессивные матрицы Равена на опре-
деление индекса интеллектуальной силы, умственной производительности ре-
спондентов. Были получены следующие показатели по всей выборке: 22 сту-
дента имеют средний уровень интеллекта; 16 студентов имеют интеллект нор-
мальный выше среднего; 12 студентов имеют незаурядный хороший интеллект.
Низкий уровень интеллекта не набрал ни один студент. Независимо от степени
выраженности лидерства, у студентов уровень интеллекта средний, нормаль-
ный выше среднего и хороший высокий интеллект. Высокий уровень интеллек-
та имеет половина студентов с сильной выраженностью лидерства, а у студен-
тов со слабой выраженностью лидерских качеств почти у большинства студен-
тов средний интеллект.
По методике Н. Холла был определен уровень развития эмоционально-
го интеллекта у студентов и его характеристики На основании полученных
данных, можно сказать, что ни одна из исследуемых групп студентов не имеет
высокого интегративного уровня развития эмоционального интеллекта.
74
Таким образом, можно сделать вывод, что в группе студентов со слабой
выраженностью лидерских качеств большинство студентов со средним уровнем
интеллекта, а в группе студентов с сильной выраженностью лидерских качеств
у более половины студентов интеллект хороший, высокий интеллект. То есть
уровень IQ студентов с сильно выраженной степенью лидерских качеств выше,
чем у студентов со слабой степенью выраженности лидерских качеств.
По уровню эмоционального интеллекта у студентов со слабой выражен-
ностью лидерства общий интегральный показатель уровня эмоционального ин-
теллекта низкий у 40% студентов и средний у 60% человек. У студентов с
сильной выраженностью лидерства общий интегральный показатель уровня
эмоционального интеллекта средний у всех студентов.
Наша гипотеза была подтверждена методом математической статистики,
существует связь между выраженностью лидерства и интеллектуальным потен-
циалом студентов.
Опираясь на наши исследования, мы предложили наши рекомендации
для студентов с низким уровнем развития лидерства и эмоционального интел-
лекта. Одним из основных методов развития лидерских качеств и эмоциональ-
ного интеллекта считается тренинг развития умений. Упражнения такого тре-
нинга ориентированы на эмоционально-интеллектуальное поведение и развитие
способностей.