74
скидок и акций, у него может создаться впечатление, что продукция не
качественная, раз компания так активно снижает на неѐ цены.
Соответственно, сэкономленные средства можно направить на Интернет-
продвижение. Дело в том, что по контекстной рекламе, по ссылкам в поисковой
выдаче переходят люди, уже готовые приобрести товар и стимулировать их к
совершению покупки нет необходимости.
В связи с предложенным перечнем мероприятий, внедрение которых
позволит ООО «НИА» достичь положительных результатов в финансовом
оздоровлении. В таблице 7 отражены фактические показатели с учетом
предложенных мероприятий.
Таблица 7
Экономическая эффективность предложенных мероприятий
Наименование
показателя
2017г.
факт
Предла-
гаемые
меропри-
ятия
2017г.
(с учетом
меропри-
ятий)
Отклонение
2017г. (с
учетом
мероприятий
) от 2017
факт, %
Продажи (за минусом
НДС, акцизов) тыс.руб.
57059
2000
59059
103,51
Себестоимость продаж
тыс.руб.
52782
1959
54741
103,71
Валовая прибыль тыс.руб.
4277
41
4318
100,96
Коммерческие расходы
тыс.руб.
3101
0
3101
100,00
Прибыль от продаж
тыс.руб.
1176
41
1217
103,49
% к получению тыс.руб.
105
467
572
544,76
% к уплате тыс.руб.
258
10
268
103,88
Прочие доходы тыс.руб.
1157
0,00
1157
100,00
Прочие расходы тыс.руб.
987
0,00
987
100,00
Прибыль до
налогообложения
тыс.руб.
1193
498
1691
141,74
текущий налог на
прибыль тыс.руб.
244
100
344
140,82
Чистая прибыль отчетного
периода тыс.руб.
948
398
1346
142,03
75
Данные таблицы 8, показывают, что внедрение предложенных
мероприятий позволит ООО «НИА» значительно увеличить прибыль
предприятия.
Выводы по главе 3
Подводя итог результатов третьей главы, стоит отметить, что
конкуренция на рынке чулочно-носочных изделий достаточно велика.
Существует огромное количество интернет-магазинов и, соответственно, для
привлечения клиентов именно на свой сайт, нужно приложить массу усилий.
Как уже говорилось выше, поиски он в первую очередь будет
реализовывать в Интернете. И если не заявить о себе на стадии поиска, то
пользователь скорее всего даже не узнает о существовании компании. Важно
привлечь клиента на стадии поиска, но не менее важно удержать его на своѐм
сайте.
Сложность Интернет-торговли состоит в том, что пользователю ничего не
стоит покинуть сайт и перейти на другой, в отличие от реальных магазинов, где
покупателю пришлось бы преодолевать определѐнное расстояние, чтобы
попасть в другой магазин. Поэтому на сайте важна каждая мелочь, важно
привлекательное для потребителя оформление, важен удобный функционал,
лѐгкость совершения покупки, фотографии, отзывы и т.д.
Таким образом, исследование подтвердило гипотезу о том, что
инструменты Интернет-маркетинга играют важную роль в продвижении
компании. Но стоит отметить, что традиционные инструменты всѐ же не
утратили свою актуальность и их тоже стоит учитывать при формировании
маркетинговой стратегии компании.
Не стоит переводить компанию целиком онлайн. Некоторым людям всѐ
ещѐ остаѐтся важным наличие реальной организации. Если говорить
непосредственно о продаже именно товаров, то здесь стоит отметить, что не
каждый решится совершить покупку через Интернет. В особенности если это
дорогостоящие товары. У человека может возникнуть потребность увидеть
76
товар вживую, чтобы убедиться в его качестве и надѐжности.
На основе всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что и
офлайн и онлайн инструменты играют важную роль в маркетинговой
деятельности компании. Поэтому наиболее эффективными являются
маркетинговые коммуникации, сочетающие в себе и традиционные и Интернет-
инструменты. Такое сочетание позволяет удовлетворить потребности всех
категорий потребителей и предоставить им наиболее комфортное для них
взаимодействие с компанией.
77
Заключение
По результатам проведенного исследования можно сделать следующие
выводы.
Представленная в работе проблема действительно крайне актуальна.
Современные потребители требуют от компаний идти в ногу с
технологическим прогрессом. В целом за последние 15 лет потребитель
кардинально поменялся, изменилось потребительское поведение, требования к
компаниям и отношение к рекламе. Но наряду с высокими требованиями.
Интернет предложил современным компаниям массу возможностей:
новые инструменты, возможность быстрого и лѐгкого расширения, экономию
средств на продвижение, тесный контакт с потребителем и т.д. Более того, как
показала проведѐнная мной работа, компания, не использующая инструменты
Интернет-маркетинга, сильно проигрывает конкурентам, т.к. поиски товаров в
большинстве случаев потребители ведут именно через Интернет.
Осуществлять коммуникацию с потребителем через Интернет сейчас
действительно очень удобно и эффективно. Данная среда наиболее комфортна
и привычна для современного потребителя, он привык практически всѐ делать
через Интернет. Более того, возрастает скорость коммуникации. Она
становится более личной.
Компания может лично взаимодействовать с каждым своим
потребителям, что невозможно, к примеру, в рамках телевизионной рекламы. К
тому же Интернет позволяет пользователю самостоятельно выстраивать
коммуникацию с компанией, переходить по заинтересовавшей его информации,
узнавать больше. Таким образом, инструменты ничего не навязывают
потребителю, не раздражают его.
Интернет предоставляет возможность изучать действия пользователей в
сети, что позволяет узнать о потребителе гораздо больше. Интернет
предоставляет возможность чѐтко выделять целевые аудитории и показывать
рекламу только нужным пользователям. Плюс потребитель получает ту
78
рекламу, которая может его заинтересовать и оказаться полезной. Также
отслеживать эффективность работы онлайн инструментов гораздо проще, чем
офлайн.
Интернет позволяет увидеть какая реклама работает более эффективно, а
на какую лучше не тратить деньги. В целом инструменты Интернет-маркетинга
позволяют продвигаться более эффективно и при этом более дѐшево.
В первой главе изучив основные инструменты Интернет-маркетинга,
можно сделать вывод, что они действительно предоставляют компании ряд
значимых преимуществ и практически не имеют недостатков. Они гораздо
более дешѐвые, чем офлайновые, более доступные, простые в использовании,
более быстрые в реализации, легко можно отслеживать их эффективность, они
позволяют тщательнее изучать потребителей, осуществлять с ними более
тесное взаимодействие, предлагать им дополнительные ценности, осуществлять
коммуникации в комфортной для человека среде.
Данные инструменты соответствуют требованиям современных
потребителей, они ненавязчивы, зачастую оказываются полезными для
потребителя, предлагают только ту продукцию, которая может быть ему
интересна, позволяют пользователю самому выстраивать отношения с
компанией.
Компания, которая стремится развиваться, быть конкурентно способной,
соответствовать запросам потребителей и привлекать новые аудитории, просто
не может обойти стороной инструменты Интернет-маркетинга.
Сейчас очень популярны блоги. Ежедневно огромная масса людей
просматривает выкладываемый блоггерами контент. Соответственно с
помощью блога можно наладить эффективное продвижение. Блог — веб-сайт,
основное содержимое, которого — регулярно добавляемые записи, содержащие
текст, изображения или мультимедиа.
Продвижение при помощи блогов имеет свои преимущества:
5. Удобство коммуникации. Структура комментирования блогов имеет
ветвистую структуру. Это позволяет чѐтко видеть — кто и с кем ведѐт диалог.
79
Поэтому даже если пост набрал более 1000 комментариев, при такой структуре
гораздо легче не упустить ни единого вопроса в адрес рекламодателя.
6. Увеличение посещаемости других ресурсов компании. Публикацию
можно дополнить ссылками на социальные сети, поделиться этой публикацией
на аккаунтах компании или блогера.
7. Доверие пользователей. Блогеры имеют высокий уровень доверия у
своих подписчиков и зачастую пользователи считают их мнение экспертным.
Поэтому если блогер советует использовать какую-то определѐнную
продукцию, велика вероятность, что к его мнению прислушаются.
8. Экономия на продвижении. Если пост интересен для пользователей и
набирает большое количество переходов, то он автоматически, без затраты
денежных средств попадает в топ и там его видит гораздо больше людей.
На данный момент желающих разместить свою рекламу огромное
количество, поэтому цены на размещение постоянно растут. Стоимость
размещения у самых популярных блогеров с миллионной аудиторией и звѐзд
варьируется от 50 000 до 500 000 руб. Цены же на блогеров с числом
подписчиков от 400 до 1000 составляют от 100 до 2000 руб.
Очень внимательно нужно относиться к тематикам блогера. Многие
блогеры используют темы, которые приводят большой, но низкокачественный
трафик. К таким темам относятся политика, секс, скандалы. Подобные блоги не
эффективны с маркетинговой точки зрения. Лучше отдавать предпочтения
тематическим блогам. Аудитория у них меньше, но и стоимость гораздо ниже.
Подводя итог, стоит отметить, что данный инструмент может
действительно эффективно работать, т.к. это рекламное сообщение исходит не
от компании, а от блогера, которому люди доверяют и к которому с высокой
вероятностью прислушаются.
Этот инструмент довольно лѐгкий в использовании и может обойтись
компании достаточно дѐшево. Но при этом стоит разработать грамотную
стратегию работы с блогерами, иначе можно потратить значительные суммы
впустую.
80
В рамках данной работы, важность применения инструментов Интернет-
маркетинга и правильной работы с ними была рассмотрена на примере
компании ООО «НИА». Исходя из проведѐнного анализа, можно сделать
вывод, что в большинстве случаев данную компанию будут находить только
пользователи, которые уже чѐтко знают какой бренд они хотят приобрести или
люди, ищущие магазин чулочно-носочных изделий. Это резко сокращает число
потребителей. Поэтому улучшить данный инструмент крайне важно.
Интернет предоставляет возможность изучать действия пользователей в
сети, что позволяет узнать о потребителе гораздо больше. Интернет
предоставляет возможность чѐтко выделять целевые аудитории и показывать
рекламу только нужным пользователям. Плюс потребитель получает ту
рекламу, которая может его заинтересовать и оказаться полезной. Также
отслеживать эффективность работы онлайн инструментов гораздо проще, чем
офлайн.
Интернет позволяет увидеть какая реклама работает более эффективно, а
на какую лучше не тратить деньги. В целом инструменты Интернет-маркетинга
позволяют продвигаться более эффективно и при этом более дѐшево.
Подводя итог результатов третьей главы, стоит отметить, что
конкуренция на рынке чулочно-носочных изделий достаточно велика.
Существует огромное количество интернет-магазинов и, соответственно, для
привлечения клиентов именно на свой сайт, нужно приложить массу усилий.
Как уже говорилось выше, поиски он в первую очередь будет
реализовывать в Интернете. И если не заявить о себе на стадии поиска, то
пользователь скорее всего даже не узнает о существовании компании. Важно
привлечь клиента на стадии поиска, но не менее важно удержать его на своѐм
сайте.
Сложность Интернет-торговли состоит в том, что пользователю ничего не
стоит покинуть сайт и перейти на другой, в отличие от реальных магазинов, где
покупателю пришлось бы преодолевать определѐнное расстояние, чтобы
попасть в другой магазин. Поэтому на сайте важна каждая мелочь, важно
81
привлекательное для потребителя оформление, важен удобный функционал,
лѐгкость совершения покупки, фотографии, отзывы и т.д.
Таким образом, исследование подтвердило гипотезу о том, что
инструменты Интернет-маркетинга играют важную роль в продвижении
компании. Но стоит отметить, что традиционные инструменты всѐ же не
утратили свою актуальность и их тоже стоит учитывать при формировании
маркетинговой стратегии компании.
Не стоит переводить компанию целиком онлайн. Некоторым людям всѐ
ещѐ остаѐтся важным наличие реальной организации. Если говорить
непосредственно о продаже именно товаров, то здесь стоит отметить, что не
каждый решится совершить покупку через Интернет. В особенности если это
дорогостоящие товары. У человека может возникнуть потребность увидеть
товар вживую, чтобы убедиться в его качестве и надѐжности.
На основе всего вышесказанного, можно сделать вывод о том, что и
офлайн, и онлайн инструменты играют важную роль в маркетинговой
деятельности компании. Поэтому наиболее эффективными являются
маркетинговые коммуникации, сочетающие в себе и традиционные и Интернет-
инструменты. Такое сочетание позволяет удовлетворить потребности всех
категорий потребителей и предоставить им наиболее комфортное для них
взаимодействие с компанией.
82
Список использованных источников
Специальная и учебная литература
1. Алексеев А.В. Бренд и Интернет — поиск эффективных решений. //
Бренд-менеджмент. — Изд. Grebennikon, 2012. - №6. — С. 384-394
2. Алесинская Т.В., Дейнека Л.Н., Проклин А.Н., Фоменко Л.В. и др.
Маркетинг: основы маркетинга, маркетинговые исследования, управления
маркетингом, маркетинговые коммуникации// Учебное пособие для подготовки
к государственному итоговому междисциплинарному экзамену
профессиональной подготовки маркетолога по специальности 080111
«МАРКЕТИНГ»/; Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
- 241 с.
3. Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации:
Интегрированный подход. — СПб: Питер, 2002. — 511 с.
4. Барченков И.В. Базовые элементы Интернет-маркетинга (часть 2)
//Интернет-маркетинг. — Изд. Grebennikon, 2013 - №3. — С.168-171
5. Бурдинский А. Интернет-маркетинг как новый инструмент развития
бизнеса. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. — Изд.
Grebennikon, 2000. - №2 — С. 45-48
6. Бурдюгова Е.В. Продвижение бренда в блогосфере. // Интернет-
маркетинг. — Изд. Grebennikon, 2015 - №3. — С. 186-196
7. Голик, В. С., Голик С. И.Использование интернет-технологий в
международном маркетинге// Маркетинг в России и за
рубежом. 2011. - № 3. - С. 113-116
8. Данишевская О.Г. Баннерная реклама: для чего, почему и как? //
Реклама. Теория и практика. — Изд. Grebennikon, 2012- №1. - С. 20-39
9. Данишевская О.Г. На пороге эры мобильных коммуникаций:
основные тренды и перспективы. // Интернет-маркетинг. - Изд. Grebennikon,
2012. - №2. — С. 66-86
10. Данишевская, О.Г.Путь лидера онлайн-продаж: ключевые правила
83
создания "продающего" интернет-магазина / Интернет-маркетинг. - 2011. - № 1.
- С. 8-24
11. Дейнекин Т.В. Маркетинговые коммуникации: Учебно-
практическое пособие. — М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008. — 80 с.
12. Зборовская М.И. Продвижение бренда в социальных сетях: модный
тренд или необходимость? // Бренд-менеджмент. - Изд. Grebennikon, 2015. - №1.
— С. 36-49
13. Измалкова, С.А., Татенко Г.И., Тронина И.А. Стратегический
менеджмент и маркетинг: учеб. пособие для высшего проф. образования. -
Орел: Изд-во ФГБОУ ВПО `Госуниверситет - УНПК`, 2011. - 324 с.
14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб: Питер Ком, 2005. – 464 с.
15. Маркетинг в социальных медиа. Интернет-маркетинговые
коммуникации: учебное пособие/ под ред. Л.А. Данченок. — СПб.: Питер, 2013.
16. Овечкин А.В. Продвижение бренда с помощью Интернет-
маркетинга: базовые инструменты. // Бренд-менеджмент. - Изд. Grebennikon,
2009. -№2. - С. 80-87
17. Овечкин А.В. Управление брендом компании с помощью контента
в социальных сетях. // Бренд-менеджмент. -Изд. Grebennikon, 2012. - №6. — С.
374-383
18. Саркисян А.А. Анализ эффективности медийной рекламы в
Интернете: обзор зарубежных исследований. // Реклама. Теория и практика. —
Изд. Grebennikon, 2015 - №6. — С. 326-336
19. Соловьева Ю. Вирусный маркетинг и Интернет. Теория и практика.
- Изд. Grebennikon, 2001. -№3. — С. 2-7
20. Сухарев О. С., Курманов Н. В., Мельковская К. Р. Функциональный
и интернет-маркетинг. — М.: КУРС: ИНФРА-М, 2013. — 352 с.
21. Тоторкулов И.И. Медийная Интернет-реклама: особенности,
преимущества и недостватки. // NOVAINFO.RU. — Изд. Долганов А.А., 2013 -
№18. — С. 26-28
22. Шакирова Д.Р. Анализ эффективности контекстной рекламы в