стиции увеличиваются. В 2015 году их объем составил 6,288 млрд рублей, в
2016-7, 211 млрд рублей, а в 2017 году увеличатся еще 0,266 млрд рублей и
составил 7 477 млрд рублей. На втором месте по объему инвестиций нахо-
дятся инвестиции сервисных и других предприятий, а на третьем - инвести-
ции крупного бизнеса. Наименьшее значение приходится на инвестиции за-
рубежных проектов: 0,014 млрд руб. в 2015 году, 0,482 млрд руб. в 2016 году
и 0,470 млрд руб. в 2017 году.
Внешняя среда АО «Газпромбанк» характеризуется рядом факторов.
Следует отметить, что большое количество компаний предлагают банковские
услуги. Однако АО «Газпромбанк», можно сказать, обладает некоторой мо-
нополией, о чем говорилось ранее, из-за большой доли государства в компа-
нии.
Рост доходов и стабилизация экономической ситуации, возвращение
доверия к финансовой системе, банки столкнулись с усилением конкуренции
на банковском рынке. В то же время, помимо надежности банка и привлека-
тельности тарифов, на первый план начинают выходить качество обслужива-
ния и этика персонала. В настоящее время банки становятся центром концен-
трации компетентных и квалифицированных специалистов, а этика общения
специалистов клиентами находится на высоком уровне.
Постоянным вкладчикам предлагается установить в конце срока вклада
поощрительный приз в виде возможности получения кредита на потреби-
тельские нужды под процентную ставку ниже, чем по кредитам.
Радикальные изменения в финансовой и денежно-кредитной системах
под влиянием глобализации, институционализации, секьюритизации, инфор-
матизации и дерегулирования привели к увеличению потока финансовых ин-
новаций - прежде всего новых продуктов и технологий, которые существенно
трансформировали финансово - кредитные учреждения, в том числе банков-
ские.
Чтобы гарантировать клиенту возврат, его деньги делятся на две части.
Большинство из них можно инвестировать в инструменты с фиксированным