102
том числе и среди вновь принятых сотрудников, а также тенденция к росту
оборота кадров по приему. При этом были выявлены ряд недостатков в
системе отбора персонала, снижающих его эффективность – отсутствие
регламентирующих документов, отсутствие детально проработанной
процедуры формирования требований к кандидатам, недостаточная
эффективность собеседования, отсутствие диагностики личностных
характеристик и мотивации кандидатов.
Высококлассного специалиста сегодня самостоятельно найти
практически невозможно — такие люди, как правило, хорошо устроены,
активно работу не ищут и объявления не просматривают. Поэтому интерес
представляет нововведение, которое можно определить как любое
организованное решение, систему, процедуру, существенно отличающуюся
от сложившейся практики и впервые используемое в ООО «Эльдорадо».
ООО «Эльдорадо» никогда не использовало услуги кадрового
агентства. А в ситуации перемен организации требуется Customer Relations
Manager, поэтому и кампания по оказанию услуг должна быть с
инновационным подходом. Целесообразно предложить использовать новую
современную технологию хедхантинга (executive search) для подбора
персонала в ООО «Эльдорадо». Преимущество данного метода заключается в
100%-ной гарантии закрытия вакансии.
Для осуществления процесса отбора, прежде всего, необходимо
позаботиться о предварительных задачах, которые необходимо решить:
- планирование перспективной потребности персонала;
- формирование заявки;
- проведение анализа работ;
-разработка карты компетенций для вакантных должностей;
- провести мероприятия по изучению предложенных источников;
- вести журнал регистраций самопроявившихся кандидатов.
103
Этапы и методы процесса отбора зависят от стратегии организации, и
условий отбора – то есть на какую должность идёт отбор, на какой срок и т.д.
Поэтому перечислены рекомендации по улучшению этого процесса:
- разделить процесс отбора на два: подбор продавцов, подбор специалистов;
- улучшить анкету для приема на работу;
- ввести методы: тестирование, групповое собеседование;
- при отборе высших руководящих постов использовать центры оценки.
Предложенные рекомендации по повышению эффективности процесса
отбора новых сотрудников дают возможность пополнить ООО «Эльдорадо»
высококвалифицированным персоналом. Рекомендуемая система поиска и
отбора новых сотрудников призвана с высокой степенью вероятности
предсказывать профессиональную успешность кандидатов, давая
возможность отбирать наиболее перспективных работников и способствовать
своевременному заполнению вакансий в организации.
Оптимизация области найма персонала позволяет существенно
сократить затраты на эту работу, сделать найм своевременным,
результативным, надежным, экономичным, простым и удобным.
104
Список использованных источников
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от
30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://fzrf.su/kodeks/gk-1/
2. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью»
от 08.02.1998г. № 14-ФЗ (ред. от 03.07.2016) [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17819/
3. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами: Учебник.
Университет Синергия, 2012. –345 с.
4. Абакутина О. В., Чупрова Д. Б. Анализ современных методов отбора
персонала// Материалы Международной научной студенческой конференции
«Научный потенциал студенчества – будущему России». Том 2.
Общественные науки. - Ставрополь: СевКавГТУ, 2015. - 143 с.
5. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учеб.
пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям
«Менеджмент организации» и «Управление персоналом». – М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2014. – 287с.
6. Гордиенко. К.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом.
Серия «Высшее образование». – Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – 352с.
7. Гутковская Е. А. Управление персоналом в организации: монография /Е.
А. Гутковская. - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2013. - 125 с.
8. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование
зарубежного опыта. – М.: Центр, 2014. – 218с.
9. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления
персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению
персонала и формированию кадровых служб: Учебное пособие. Воронеж:
Изд-во ВГУ, 2015. – 103 с.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд. –
Н.Новгород: НИМБ, 2016. – 256с.
105
11. Зайцев Г. Г. Управление деловой карьерой: учеб. пособие /Г. Г. Зайцев,
Г. В. Черкасская. – М.: Академия, 2013. – 251 с.
12. Десслер Г. Управление персоналом: монография /Г. Десслер; пер. с англ.
Д. П. Коньковой; под общ. ред. И. М. Степнова. - М.: БИНОМ. Лаб. знаний,
2014. - 799 с.
13. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. – М.:
Дело, 2014. – 128с.
14. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: актуальные
технологии найма, адаптации и аттестации: учеб. пособие для вузов /А. Я.
Кибанов, И. Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2015. - 357 с.
15. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. по спец.
«Менеджмент организации», «Упр. персоналом» / Гос. ун-т упр. – М.:
ИНФРА-М, 2013. – 303с.
16. Купер Д. Отбор и найм персонала: технологии тестирования и оценки:
пер. с англ. /Д. Купер, И. Т. Робертсон, Г. Тинлайн. - М.: Вершина, 2015. -
332 с.
17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учебник - 2-е издание
перераб. и дополн. - Москва, ИНФРА-М, 2013. – 496с.
18. Литвинцева Н.А. «Психологические аспекты подбора и проверки
персонала». – М.: изд-во ОАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2015. – 400с.
19. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.:
Интел - Синтез, 2015. – 388 с.
20. Майк Уиллс. Корпоративный тренинг. Майкл Уиллс. - М.: ГИППО. 2013.
- 368 с.
21. Магура М. И. Поиск и отбор персонала: Настол. кн. для
предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров /М. И.
Магура. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: 2013. – 304 с.
22. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. – М.: ОАО «Бизнес-школа
«Интел-Синтез», 2014. – 316с.
106
23. Маренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организации:
Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.:
Академический Проект: Трикста, 2015. – 464с.
24. Плешин Ю.И. Управление персоналом : учебное пособие. – СПб.: Питер,
2016. – 218с.
25. Половинко В. С. Управление персоналом: системный подход и его
реализация: монография /В. С. Половинко. - М.: Информ-Знание, 2013. - 484
с.
26. Робертс Г. Рекрутмент и отбор: подход, осн. на компетенциях: учебник:
пер. с англ. /Г. Робертс. - М.: HIPPO, 2015. - 278 с.
27. Сотникова С. И. Основы управления персоналом: учеб.-метод. комплекс.
– Новосибирск: НГУЭУ, 2015. – 187 с.
28. Стенюков М.В., Пустозерова В.М. Делопроизводство в управлении
персоналом: Образцы документов. Рекомендации по составлению с
юридической поддержкой. – М.: ПРИОР, 2014. –170 с.
29. Травин В. В. Менеджмент персонала предприятия: монография /В. В.
Травин, В. А. Дятлов. - 5-е изд. - М.: Дело, 2013. – 270 с.
30. Травин В.В. , Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: «Дело»,
2014. – 245с.
31. Управление персоналом организации: Учебник /Под ред. А. Я. Кибанова.
– 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2015.- 638 с.
32. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.
Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2013. – 560 с.
33. Черчикова И.Н. Менеджмент / учебник –2 изд./ перераб. и доп. – М.:
Изд-во «Банки и биржи», ЮНИТИ, 2014. – 480с.
34. Шапиро С. А. Управление человеческими ресурсами: монография / С. А.
Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2015. - 303 с.
35. Шахмалов Ф. И. Американский менеджмент. Теория и практика. – М.:
«Наука», 2015. – 272с.