74
проведения анализа, при котором определены цели, последовательность и
значимость каждого из этапов.
Сегодня на ООО «АКС» одной из главных проблем является отсутствие
целостной стратегии, направленной на обеспечение устойчивости хозяйственной
и финансовой деятельности предприятия и, следовательно, на реализацию цели
устойчивого развития. Поэтому, для долгосрочного и безопасного
функционирования предприятия необходимо разработать стратегию, которая
будет основой его устойчивости. После разработки стратегии необходимо
предусмотреть этап, в ходе которого будет осуществляться проверка
разработанной стратегии на соответствие выбранным целям предприятия.
Для достижения устойчивого развития ООО «АКС» руководству
необходимо регламентировать этот процесс специальными документами по
управлению, которые должны соответствовать принципам и правилам
рациональной технологии управления. Кроме документов по регламентации,
необходимо иметь набор методов, моделей, графиков, которые позволяют в
короткий срок отбирать наиболее рациональные варианты альтернативных
решений и прогнозировать их последствия для функционирования предприятия.
Выделим проблемы использование Интернет-технологий в ООО «АКС»:
1. Компьютеры, оснащѐнные специализированными программными
средствами, являются технической базой и инструментом для информационных
систем. Однако директор ООО «АКС» говорит о потребности в новых
компьютерах и оргтехнике. Это обоснованно тем, что техника организации
давно не менялась, большинство автоматизированных процессов длятся дольше,
чем должны из-за техническим проблем.
2. Также ООО «АКС» часто не хватает оперативного сервисного
обслуживании техники и сопровождении программного обеспечения.
3. Низкая квалификация специалистов в области использования
информационных систем и информационных технологий. Обучение в данном
направлении в организации не проводилось.
75
Проведя анализ информационных систем и информационных технологий
в корпоративном управлении организации ООО «АКС», были выявлены
недостатки, которые необходимо исправить для повышения эффективности
деятельности организации.
Рекомендуется изменить организационную структуру управления
персоналом – ввести должность менеджера по управлению персоналом, сделать
его подчиненным непосредственно директору.
Был предложен вариант организация обучения сотрудников кадрового
отдела, где на каждом уровне и этапе планирования профессионального
обучения следует:
1. Нужно четко определять всех участников любого проекта обучения (будь
то организация, обучаемые, либо образовательные учреждения дополнительного
профессионального образования, преподаватели), а также порядок и
направленность их действий.
2. Требуется построить план, определяя учебные мероприятия,
материальные ресурсы и методику оценки процесса обучения. На данном этапе
нужно сравнивать возможные расходы с выделяемыми предприятием
денежными средствами на обучение, при этом требуется выбрать оптимальный
вариант, при котором качество обучения не должно страдать.
3. Одним из важнейших и сложнейших вопросов в инженерии по
профессиональному обучению персонала можно назвать проведение работ по
созданию научно-технической документации.
Специфика и иицатнемукод йонммаргорп-онбечу к йинавоберт яиц
менчереп ястеавичепсебо вокинтобар яинечубо огоньланоиссефорп уссецорп
и яинечубо огещудыдерп имататьлузер ,итсонтнетепмок юнвору к йинавоберт
молец В .йивтсйед хынноицкеррок ,митэ с изявс в ,юьтсомидохбоен
оп иицатнемукод йонммаргорп-онбечу к йинавоберт яицакифицепс
йещюяледерпо ,иицатнемукод в ястеажарыв юинечубо умоньланоиссефорп
76
Это о исипаз ьтажредос и аналп огонбечу юьтсач ьтатс нежлод тнемукод т
тудуб еыроток ,хялец и хяинечинарго ,яитяирпдерп хасрусер и хятсонбертоп
,иктобарзар епатэ ан хыннад хындохси евтсечак в ясьтавиртамссар
.яинечубо моссецорп аз яинедюлбан и яинавориналп
Чтобы повысить эффективность работы персонала необходимо
мотивировать работу менеджера, повышая общий уровень культуры, создавать
необходимый социально-психологический климат в коллективе, информировать
персонал. Такая работа должна проводиться постоянно. Повышение
квалификации персонала, мотивация ведут к общему уровню увеличения знаний
работников, удовлетворенности работников своей работой, что, в свою очередь,
ведет к высокому уровню культуры и качества обслуживания потребителей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. –
СПб.: Питер, 2016. – 848 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: Академия, 2017. – 224 с.
3. Базаров Т.Ю. От Аристотеля до коуча XXI века // Управление
персоналом. № 19. 2011. С.6-20
4. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. – К.: Ника-
Центр, 2016. - 528 с.
5. Вдовин, В.М. Информационные технологии в финансово-
банковской сфере: Учебное пособие / В.М. Вдовин, Л.Е. Суркова. - М.: Дашков
и К, 2016. - 304 c.
77
6. Венделева, М.А. Информационные технологии в управлении:
Учебное пособие для бакалавров / М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. - Люберцы:
Юрайт, 2016. - 462 c.
7. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2015. – 624 с.
8. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.:
Проспект, 2015. – 688 с.
9. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник для вузов / О. С. Виханский,
А. И. Наумов. – 5-е изд., стер. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 575 с.
10. Валевич Р.П., Давыдов Г.А. Экономика торгового предприятия. - Мн.:
Высшая школа, 2016. – 456 с.
11. Волков О.И., Скляренко В. К. Экономика предприятия: Курс лекций.
- М.: изд-во: «ИНФРА-М», 2016. - 132с.
12. Волков О.И. Экономика предприятия. Учебник – 2-е изд., перераб. и
доп. – М.: ИНФРА , 2016.- 520 с.
13. Вяткин В., Хэмптон Дж., Казак А. Принятие финансовых решений в
управлении бизнесом. - М.: Перспектива, 2016. – 330 с.
14. Гаврилов, М.В. Информатика и информационные технологии:
Учебник для прикладного бакалавриата / М.В. Гаврилов, В.А. Климов. -
Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
15. Гаврилов, М.В. Информатика и информационные технологии:
Учебник / М.В. Гаврилов, В.А. Климов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 383 c.
16. Гинзбург А.И. Экономический анализ. - СПб.: Питер, 2016. – 290 с.
17. Глущенко В.В. Управление рисками. Страхование - М., 2016. – 220 с.
18. Грядов С.И. Риск и выбор стратегии в предпринимательстве. - СПб.:
Питер, 2016. – 380 с.
19. Дафт Р. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2015. – 656 с.
20. Дарков, А.В. Информационные технологии: теоретические основы:
Учебное пособие / А.В. Дарков, Н.Н. Шапошников. - СПб.: Лань, 2016. - 448 c.
21. Дубров А. М. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и
бизнесе. - М., 2017. – 290 с.
78
22. Жиделеева В.В., Каптейн Ю.Н. Экономика предприятия. - М.:
Инфра-М, 2016. – 260 с.
23. Кадинская О.А. Управление финансовыми рисками. - М., 2016. - 295
с.
24. Клейнер Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде,
риски, стратегии, безопасность. - М.: Перспектива, 2016. – 290 с.
25. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. - М.: Финансы и
статистика, 2016. – 298 с.
26. Ковалев В.В. Ведение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и
статистика, 2016. – 768 с.
27. Ковалев В.В. Финансовый анализ. Управление капиталом. Выбор
инвестиций. Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 2016. – 443 с.
28. Канке Л. А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия: учебное пособие/ Л. А. Канке, И. П. Кошевая. – M.: ИД «ФОРУМ»:
ИНФРА-М, 2016. – 288 с.
29. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / В.В.
Ковалев, О.Н. Волкова: Учебник. – M.: OOO «ТК Велби», 2016. – 424 с.
30. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности:
учебное пособие / А.И. Алексеева, и др. – М.: Финансы и статистика, 2016.
- 672с.
31. Кязимов К.Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала. =
М.: МИК, 2016. – 240 с.
32. Королихин А. Коуч – это ролевая модель // Управление персоналом.
№ 6. 2013. С.48-49.
33. Коучинг [Электронный ресурс] // Википедия: свободная энцикл. –
Электрон. дан. – [Б. м.], 2012. – URL: https://ru.wikipedia.org
/wiki/%D0%9A%D0%BE%D1%83%D1%87%D0%B8%D0%BD%D0%B3 (дата
обращения: 18.03.2016).
34. Коучинг: вид сбоку [Электронный ресурс] //– URL:
http://www.stiogantsev.ru/st/biz_kouch-v-sb.html (дата обращения: 18.03.2016).
79
35. Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской
деятельности. - М., 2016. - 251 с.
36. Петрова Н. Российский Коучинг в контексте международного:
«срединный» российский путь, открытый процессам глобализации // Управление
персоналом. № 2. 2003. - С. 31-34.
37. Рудавина Е.Р. Большая книга директора по персоналу / Е.Р. Рудавина,
В.В. Екомасов. – СПб.: Питер, 2015. –394 с.
38. Рыбкин И. Системно-интегративный коучинг: концепты, технологии,
программы / И. Рыбкин, Э. Падар. – М.: Институт Общегуманитарных
исследований, 2014. – 448 с.
39. Самоукина Н.В. Настольная книга директора по персоналу. – М.:
Эксмо, 2009. – 528 с.
40. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров. – М.: Эксмо,
2015. – 624 с.
41. Тарасов В. Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим. –
М.: Добрая книга, 2013. – 498 с.
42. Талант (талантливый сотрудник) [Электронный ресурс] //– URL:
http://www.trainings.ru/library/dictionary/()/ (дата обращения: 18.03.2016).
43. Уитмор Д. Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления
персоналом. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 312 с.
44. Управление персоналом организации: учебник для вузов по спец.
«Менеджмент организации», «Управление персоналом», «Экономика труда» /
Гос. ун-т упр.; под ред. А. Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-
М, 2015. – 694 с.
45. Шекшня С. Как эффективно управлять свободными людьми.
Коучинг. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 208 с.
46. Чумакова С. Мы работаем с человеком как с целостной личностью //
Управление персоналом. № 1. 2013. С.6-8.
47. B.Konch, T.Ret “Leadership is based on the benefits of” [Electronic
resource] // – URL: http://hub.kyivstar.ua/wp-
