23
Второй срез рынка заключается в разработке учебных материалов и
рекомендаций. В частности, второй срез рынка гораздо больше, чем первый
срез рынка.
В частности, организации в настоящее время в большом количестве
приобретают различные программы, предназначенные для обеспечения
дистанционного обучения.
Во многом это стало возможным после того, как в России начали
функционировать такие компании как Thomson Netg и Skill Soft, они в свою
очередь разрабатывают различные программы, предназначенные для
проведения дистанционной программы.
В то же время эти программы недостаточно эффективны, так как
большинство программ написаны на английском языке, в то же время
российские организации не готовы нести расходы, связанные с переводом
данных компьютерных программ.
Кроме того, даже при осуществлении перевода возможно, что будут
допущены различные ошибки, недостаточно хорошо могут быть переведены
отдельные части компьютерной программы.
Во-вторых, западные компании предлагают большой перечень курсов,
но основным направлением любой крупной компании является автоматизация
основной производственной деятельности, и ей нужны программы обучения,
специфичные для ее основной деятельности. Например, для банка этот
перечень тем может включать в себя работу и обслуживание депозитов
юридических и физических лиц, кредитование юридических и физических
лиц, подготовку внешнеторговой документации, обучение инкассаторов и
другие темы, соответствующие специфике банка. Часто в него включаются как
общие, так и специфические банковские особенности. Это связано с тем, что
существуют конкретные производственные инструкции, которым необходимо
обучить персонал. Кроме того, отечественные производители могут проводить
гибкую ценовую политику, в то время как дистрибьюторы западных компаний
- нет.
24
Таким образом, внедрение западной продукции на российский рынок
идет, хотя и с некоторой задержкой.
И третий срез рынка, емкость которого более чем в 10 раз превышает
емкость рынка учебных материалов и программ, – это предоставление
образовательных услуг. По оценкам экспертов, объем российского рынка
образовательных услуг составляет 7 млрд долларов США в год. Если
дистанционное образование займет часть этого рынка, то это будет одна из
долгосрочных программ [12, с. 155].
Это означает, что в Интернете будет сформирована
самоадаптирующаяся система, которая позволит любому пользователю с
максимальной эффективностью находить подходящие условия и партнеров
для своей деятельности.
Особенно актуально то, что растет поколение, привыкшее искать
информацию таким образом.
Использование веб-ресурсов перейдет в другое измерение раньше, чем
ожидалось. В прошлом году количество пользователей в России выросло на
30 процентов. Сейчас их общее число составляет около 5 миллионов, причем
основной прирост произошел в регионах. В центрах интернет годами
воспринимался как нечто само собой разумеющееся, теперь дело за
регионами. К следующему году он увеличится как количественно, так и
качественно. Появятся огромные системы мобильной связи.
Таким образом, в первой главе рассмотрены теоретические аспекты
использования Интернет-технологий в управлении персоналом организации.
Управление персоналом – это совокупность норм и правил, которые
объединены с целью соответствия человеческих ресурсов целям организации,
которые должны постоянно развиваться и совершенствоваться [28].
Главная цель управления персоналом на предприятии состоит в
реализации кадрового потенциала и обеспечении организации
подготовленными, квалифицированными, ответственными и
заинтересованными в работе сотрудниками.
25
Современные Интернет-технологии являются эффективным средством в
управлении персоналом организации.
Новые аспекты использования интернет-технологий в кадровой
деятельности включают:
− проверку информации о претендентах на вакантные рабочие
места;
− нетрадиционные формы обмена информацией с потенциальными
участниками рынка труда (биржа труда в учебных заведениях и кадровых
агентствах);
− новые формы организации труда (организационные и структурные
изменения на предприятиях, связанные с дистанционными, например,
удаленная работа) и обучения (профессионально-квалификационные
изменения персонала с использованием методов дистанционного обучения).
− обмен информацией между кадровыми службами компании и
внешним рынком труда.
Однако, использование Интернет-технологий в управлении
человеческими ресурсами не всегда рассматривается положительно. Помимо
положительного взгляда на использование Интернет-технологий, существует
также ряд проблем, связанных с их внедрением, которые мало изучены из-за
отсутствия статистики и опыта. К таким проблемам, например, относятся
сложность управления персоналом, работающим дистанционно, сложность
карьерного роста и продвижения такого персонала, а также его контроля.
Процессы управления персоналом с использованием Интернет-
технологии сегодня наиболее часто применяются в следующих областях:
− обеспечение человеческими ресурсами: привлечение, набор, отбор
и найм;
− поддержание эффективной работы персонала и стимулирование;
− индивидуальное развитие персонала: обучение, профессиональное
развитие, оценка, наращивание потенциала, планирование карьеры.
26
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ ООО «АРИСТОКРАТ»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО
«Аристократ»
ООО «Аристократ» зарегистрирована 12 апреля 2017 года (6 лет назад)
в ЕГРЮЛ; организационно-правовая форма по ОКОПФ - Общество с
ограниченной ответственностью (код 12300). Юридический адрес компании:
141720, Долгопрудный, Московская обл. Долгопрудный, Московская область,
улица Южная (Шереметьевский мкр.), дом №1, корпус 14, помещение 74.14,
помещение 74. состояние организации: коммерческая, действующая.
Учредитель - единственное физическое лицо (Глуховская Ольга
Викторовна) с долей в уставном капитале 100%. Уставный капитал - 125 000
рублей.
ООО «Аристократ» - российский производитель и поставщик сырья
кофейных напитков для торговых автоматов. Производство расположено в
Долгопрудном. Полное наименование компании - Общество с ограниченной
ответственностью «Аристократ».
Основной вид деятельности: производство прочих пищевых продуктов,
не включенных в другие группировки.
Прочие виды деятельности:
− Производство какао, шоколада и сахаристых кондитерских
изделий
− Производство какао, какао-масла, какао-жира, растительного
какао-масла и какао-порошка.
− Производство шоколада и кондитерских изделий
− Производство сахарных кондитерских изделий
− Производство чая и кофе
В каталоге компании представлены кофе в зернах, растворимый кофе,
капучино, какао, с молоком и сливками и чайные напитки.
Завод предлагает подрядчикам три направления сотрудничества:
27
1 Производство продукции для торговых автоматов (кофе в зернах,
сухое молоко, капучино, горячий шоколад, кисель, молочные коктейли).
2 Производство продукции для розничной торговли (горячий
шоколад, натуральное какао, капучино, растворимый кофе, кофе в зернах,
кофейные напитки, растворимое какао).
3 Расходные материалы для HoReCa (бумажные стаканчики,
пластиковые крышки, мешалки).
Компания приглашает к сотрудничеству оптовых заказчиков,
ритейлеров, региональные и федеральные торговые сети, продуктовые
магазины, предприятия общепита и сегмента HoReCa, дистрибьюторов.
Основные показатели деятельности предприятия представлены в
таблице 2.1.
Выручка от продаж увеличилась на 689 765 тыс. рублей за исследуемый
период и составила 1 126 025 тыс. рублей в 2022 году. Расходы на
производство и реализацию продукции также увеличились на 655 270 тыс.
рублей и составили 1 084 936 тыс. рублей в 2022 году. Темпы роста выручки
от реализации превысили темпы роста затрат на производство и реализацию
продукции, в результате чего прибыль от продаж увеличилась в 6,2 раза.
Прибыль от продаж увеличилась на 34 495 000 рублей и составила 41
089 000 рублей в 2022 году. Однако из-за отрицательных прочих доходов и
расходов (-7 615 тыс. рублей) прибыль до вычета процентов и налогов (EBIT)
увеличилась всего на 27 436 тыс. рублей.
Чистая прибыль увеличилась в 5,0 раз до 25 847 тыс. рублей.
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов в 2022
году снизилась на 22,1% по сравнению с 2020 годом и составила 45 937 тыс.
рублей в 2022 году против 58 975 тыс. рублей в 2020 году. Это привело к
увеличению объема производства, однако темпы его роста отставали от
темпов роста основных фондов, в результате чего производительность труда
увеличилась на 97,5%. Обратный показатель, финансовая напряженность,
28
естественно, снизился на 69,8%. Этот показатель свидетельствует о
повышении эффективности использования основных фондов.
Таблица 2.1
Основные показатели деятельности ООО «Аристократ»
Показатели
Значение
Отклонение
2020 г.
2021 г.
2022 г.
тыс. руб.
± %
1. Выручка от реализации, тыс. руб.
436 260
692 367
1 126 025
+689 765
+158,1
2. Расходы на производство и
реализацию, тыс. руб.
429 666
686 053
1 084 936
+655 270
+152,5
3. Прибыль от реализации, тыс. руб.
6 594
6 314
41 089
+34 495
+6,2 раза
4. Прочие доходы и расходы, кроме
процентов к уплате, тыс. руб.
-556
-722
-7 615
-7 059
↓
5. Прибыль до уплаты процентов и
налогов (EBIT), тыс. руб.
6 038
5 592
33 474
+27 436
+5,5 раза
6. Чистая прибыль, тыс. руб.
5 159
4 520
25 847
+20 688
+5 раз
7. Среднегодовая стоимость основных
промышленно-производственных
фондов, тыс. руб.
58 975
67 878
45 937
- 13 038
- 22,1
8. Фондоотдача, руб./ руб.
7,4
10,2
24,5
17,1
23,5
9. Фондоемкость, руб. /руб.
0,135
0,098
0,041
- 0,094
-69,8
10. Среднегодовые остатки
оборотных средств
229 935
322 908
408 444
178 509
77,6
11. Коэффициент оборачиваемости
1,9
2,1
2,8
0,9
47,4
12. Коэффициент загрузки
0,53
0,47
0,36
- 0,17
- 32,1
13. Длительность одного оборота,
дней
189,7
167,9
130,6
-59,1
-31,1
14. Среднесписочная численность
работников, чел.
41
45
60
19
46,3
15. Производительность труда, тыс.
руб. /чел
10 640
15 386
18 767
8 127
76,4
16. Фондовооруженность, тыс. руб.
/чел
1 438
1 508
766
- 672
- 46,7
17 Рентабельность продаж
1,5
0,9
3,6
+2,1
+141,4
В 2022 году среднегодовой остаток оборотных средств увеличился на
178 509 тыс. рублей и составил 408 444 тыс. рублей. Однако в связи с
увеличением объема реализованной продукции коэффициент
оборачиваемости оборотных средств увеличился на 47,4% и составил 2,8.
29
Обратный показатель, коэффициент использования, естественно, снизился на
32,1%.
Среднесписочная численность работников увеличилась на 19 человек до
60 человек, а производительность труда росла на протяжении всего периода и
в 2022 году достигла 18 767 тыс. рублей на человека. Темп ее роста за
исследуемый период составил 76,4%.
Однако среднегодовая стоимость основных фондов промышленного
производства снизилась на 22,1%, что привело к сокращению основного
оборудования на 46,7%.
Норма прибыли от продаж увеличилась более чем в два раза и составила
3,6%.
Таким образом, показатели деятельности компании в основном
положительные, и компания быстро развивается.
2.2. Анализ структуры и динамики персонала ООО «Аристократ»
Прежде чем анализировать систему управления персоналом в
организации следует провести анализ структуры и динамики персонала.
Динамика состава персонала ООО «Аристократ» по категориям представлена
в таблице 2.2
Таблица 2.2
Динамика состава персонала ООО «Аристократ» по категориям за 2020-2022
гг.
Показатели
2020г.
2021г.
2022г.
Отклонение
2021 от 2020
2022 от 2021
(+;-)
%
(+;-)
%
Руководители
5
7
10
2
40,0
3
42,9
Специалисты
8
8
10
0
0
2
25,0
Служащие
1
1
1
0
0
0
0
Рабочие
27
29
35
2
7,7
6
21,4
Итого
41
45
60
4
9,8
15
25,0
Среднесписочная численность работников организации выросла в 2021
году на 4 человека, и в 2022 году на 15 человек. Численность руководителей
30
за анализируемый период выросла в 2 раза (на 5 человек). Количество
специалистов в 2022 году увеличилось на 2 человека, по сравнению с 2021
годом, а в 2021 г. по сравнению с 2020 годом оставалось неизменным (8 чел.).
Численность служащих не изменилась, также не изменилась
численность младшего обслуживающего персонала.
Динамика персонала ООО «Аристократ» по категориям представлена на
рисунке 2.1.
Рис. 2.1. Динамика персонала ООО «Аристократ» в 2020-2022гг. по
категориям.
На графике ясно виден тренд к увеличению численности работников
организации, что говорит о развитии организации. Больше всего выросла
группа рабочих, что для производственного предприятия крайне актуально.
Динамика состава персонала ООО «Аристократ» по возрасту за 2020-
2022 гг. представлена в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Динамика кадрового состава ООО «Аристократ» по возрасту за 2020-2022 гг.
Показатели
2020г.
2021г.
2022г.
Отклонение
2021 от 2020
2022 от 2021
(+;-)
%
(+;-)
%
До 20 лет
4
4
8
0
0
4
100,0
От 20 до 29
9
11
12
2
22,2
1
9,1
От 30 до 39
12
11
15
-1
-8,3
4
36,4
От 40 до 49
11
13
16
2
18,2
3
23,1
От 50 и выше
5
6
9
1
20,0
3
50,0
Итого
41
45
60
4
9,8
15
25,0
5
7
10
8 8
10
1 1 1
27
29
35
0
5
10
15
20
25
30
35
40
2020г. 2021г. 2022г.
Динамика персонала
руководители специалисты служащие рабочие
31
Наибольшая численность работников во все годы представлена
категориями среднего возраста от 30 до 39 и от 40 до 49 лет. Суммарно эти две
категории составляют порядка двух третей всего персонала предприятия, что,
несомненно, хорошо, так как в этом возрасте люди обладают не только
знаниями и опытом работы, но и здоровьем.
В последний год на предприятии выросло количество работников в
возрасте до 20 лет. Работников в возрасте от 20 до 29 лет в 2021-2022 году –
12 человек, что на 3 человека больше, чем в 2020 г. (9 человек).
Работников старше 50 лет в 2022 году 9 человек, что на 3 человека
больше, чем в 2021г. (6 чел.), и на 4 человека больше, чем в 2020 году (5 чел.).
Структура работников ООО «Аристократ» по возрасту в 2022 г.
представлена на рисунке 2.2.
Рис. 2.2. Структура работников ООО «Аристократ» по возрасту в 2022 г.
Динамика кадрового состава ООО «Аристократ» по уровню образования
за 2020-2022 гг. представлена в таблице 2.4.
Основной состав персонала ООО «Аристократ» имеет среднее
образование. Высшее образование у всех специалистов и руководителей
организации. Остальные имеют среднее специальное образование.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2020г. 2021г. 2022г.
4
4
8
9
11
12
12
11
15
11
13
16
5
6
9
возраст
до 20 лет 20-29 лет 30-39 лет 40-49 лет 50 и выше
32
Таблица 2.4
Динамика кадрового состава ООО «Аристократ» по уровню образования за
2020-2022 гг.
Показатели
2020г.
2021г.
2022г.
Отклонение
2021 от 2020
2022 от 2021
(+;-)
%
(+;-)
%
Высшее
образование
13
15
20
2
15,4
5
33,3
Среднее
специальное
14
12
15
-2
-14,3
3
25,0
Среднее
14
18
25
4
28,6
7
38,9
Итого
41
45
60
4
9,8
15
25,0
Заметна тенденция общего роста всех категорий работников, в том числе
растет и численность работников с высшим образованием (на 7 чел.), со средне
специальным образованием (на 1 чел.), со средним образованием (на 11 чел.).
Структура работников ООО «Аристократ» по образованию в 2022 г.
представлена на рисунке 2.3.
Рис. 2.3. Структура работников ООО «Аристократ» по образованию в 2022г.
Среди работников организации преобладают люди со средним образованием
(41,7%) в силу профиля деятельности. Люди со средним специальным
образованием порядка четверти, с высшим образованием около трети всех
сотрудников.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2020г. 2021г. 2022г.
13
15 20
14
12
15
14
18
25
образование
высшее среднее специальное среднее