33
В таблице 2.5 представлена динамика состава сотрудников по стажу
работы.
Основная масса работников ООО «Аристократ» имеет стаж работы до 5
лет, это говорит о том, что на предприятии много молодёжи и их стаж не велик.
Таблица 2.5
Динамика кадрового состава ООО «Аристократ» по стажу работы за 2020-
2022 гг.
Показатели
2020г.
2021г.
2022г.
Отклонение
2020 от 2021
2021 от 2022
(+;-)
%
(+;-)
%
До 3 лет
21
22
30
1
4,8
8
36,4
От 3 до 5 лет
10
12
17
2
20,0
5
41,7
От 5 и выше
10
10
13
0
0
3
30,0
Итого
41
45
60
4
9,8
15
25,0
По результатам анализа выявлено, что состав персонала ООО
«Аристократ» по стажу работы до 3 лет вырос на 9 человек за 2020-2022гг, то
есть рост работников происходит в основном за счет молодых сотрудников,
недавно пришедших в организацию.
Количество сотрудников с опытом работы от 3 до 5 лет: 2020 год – 10
человек, 2021 год – 12 человек, 2022 год – 17 человек, то есть выросло в общей
сложности на 7 человек.
Количество сотрудников с опытом работы от 5 лет и выше за весь
анализируемый период выросло на 3 человека.
Структура работников ООО «Аристократ» по стажу в 2022 г.
представлена на рисунке 2.4.
Таким образом, наибольшее количество сотрудников – это сотрудники с
опытом работы от 3 до 5 лет, что несомненно благоприятно для ведения
преподавательской деятельности.
34
Рис. 2.4. Структура работников ООО «Аристократ» по стажу в 2022г
Динамика состава с персонала ООО «Аристократ» по гендерным
признакам за 2020-2022 гг. представлена в таблице 2.6.
Таблица 2.6
Динамика кадрового состава ООО «Аристократ» по гендерным признакам за
2020 -2022 гг.
Показатели
2020г.
2021г.
2022г.
Отклонение
2020 от 2021
2021 от 2022
(+;-)
%
(+;-)
%
Женщины
22
24
31
2
9,1
7
29,2
Мужчины
19
21
29
2
10,5
7
33,3
Итого
41
45
60
4
11,8
6
15,0
В данном рабочем коллективе примерно одинаково мужчин и женщин,
немного преобладают в работники женского пола исходя из специфики
деятельности организации.
По результатам анализа выявлено, что в составе персонала ООО
«Аристократ» по гендерным признакам количество женщин выросло менее
значительно, чем мужчин.
Женщины в 2020 году составляли 22 человек, в 2021 году – 24 человек,
в 2022 году – 31 человек. Мужчины: 2020 год – 19 человек, 2021 год – 21
человек, 2022 год – 29 человек.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2020г. 2021г. 2022г.
21
22 30
10
12
17
10
10
13
стаж
до 3 лет 3-5 лет более 5 лет
35
Структура работников ООО «Аристократ» по полу в 2022г.
представлена на рисунке 2.5.
Рис. 2.5. Структура работников ООО «Аристократ» по полу в 2022г.
Таким образом в данном рабочем коллективе практически поровну
мужчин и женщин.
Проведем оценку текучести персонала в ООО «Аристократ» 2020-2022
годы.
В таблице 2.7 представлена динамика движения персонала ООО
«Аристократ».
Коэффициент приема кадров на предприятии очень высок и продолжает
расти, это связано с ростом и развитием предприятия. Коэффициент выбытия
кадров на предприятии также высок и растет из года в год, что говорит о
большом количестве увольнений в период 2020-2022гг. Главная причина –
рутинная работа, тяжелые условия, низкая мотивация.
Это приводит к росту коэффициента прироста кадров. Его величина
говорит о том, что сотрудники отдела кадров крайне перегружены работой по
поиску, отбору и подбору персонала.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
2020г 2021г. 2022г.
22
24
31
19
21
29
пол
женщины мужчины
36
Таблица 2.7
Динамика движения персонала ООО «Аристократ» за 2020-2022 гг.
Показатели
2020г.
2021г.
2022г.
Отклонение
2020 от 2021
2021 от 2022
(+;-)
%
(+;-)
%
Численность на начало года
40
42
48
2
5,0
6
14,3
Принято, чел.
10
20
32
10
100,0
12
60,0
Уволено по всем причинам,
чел., в т.ч.
8
14
20
6
75,0
6
42,9
уволено по собственному
желанию, чел
7
12
17
5
71,4
5
41,7
уволено за нарушение
трудовой дисциплины
1
2
3
1
100,0
1
50,0
Численность на конец года
42
48
72
6
14,3
24
50,0
Среднесписочная
численность, чел.
41
45
60
4
11,8
6
15,0
Коэффициент принятия, %
0,24
0,44
0,53
0,20
83,3
0,09
20,5
Коэффициент выбытия, %
0,19
0,31
0,33
0,12
63,2
0,02
6,5
Коэффициент прироста, %
0,43
0,75
0,86
0,32
74,4
0,11
14,7
Коэффициент текучести, %
0,19
0,31
0,33
0,12
63,2
0,02
6,5
Коэффициент постоянства
кадров, %
0,81
0,69
0,67
-0,12
-14,8
-0,02
-2,9
Коэффициент текучести кадров на предприятии высок, это закономерно,
так как, если стимулирование не устраивает персонал, то растет текучесть
кадров. Коэффициент текучести кадров растет, а коэффициент постоянства
кадров снижается, это следствие непрестижности работы на предприятии
По данным таблицы 2.7 видно, что персонал ООО «Аристократ»
увольняются в основном по одной причине: по собственному желанию. Также
есть уволенные за нарушение трудовой дисциплины
2.3. Анализ существующей системы управления персоналом
организации
Выделают следующие основные составляющие системы управления
предприятием:
− Организационная структура;
− Система управления персоналом;
− Информационная система обеспечения управленческих решений.
37
1. Организационная структура
Организационная структура компании представлена на рисунке 2.6.
Рис. 2.6. Организационная структура управления ООО «Аристократ»
Организацию возглавляет Генеральный директор. В его
непосредственном подчинении находятся главный бухгалтер, начальник
отдела кадров заместитель директора по производству и коммерческий
директор. В управлении заместителя директора по производству и
коммерческого директора находятся начальники профильных подразделений
по ведению отдельных направлений производства и реализации продукции.
Организационная структура ООО «Аристократ» является линейно-
функциональной. При линейно-функциональной структуре можно видеть
деление организации на отдельные части, у каждой из которых есть свои
функции и задачи. Используется так называемый «шахтный» принцип
(«принцип колодца») построения и специализации управленческого процесса
по функциональным подсистемам организации: налоговый консалтинг,
консалтинг в области бухучета и аудита, консалтинг в области
юриспруденции.
Генеральный директор
Коммерческий
директор
Заместитель
директора по
производству
Главный
бухгалтер
Отдел кадров
Отдел
снабжения
Отдел сбыта
Цех по
производству
продукции для
торговых
автоматов
Цех по
фасовке чаев
Цех по
упаковке
кофе
38
ООО «Аристократ» является небольшим предприятием, поэтому его
структура очень проста. Структура управления соответствует профилю
организации.
2. Система управления персоналом
Залогом успеха предприятия является сплоченный
высококвалифицированный персонал. Каждый специалист имеет высшее
образование или среднее профессиональное образование и опыт работы.
Богатый опыт сотрудников, а также контроль качества на всех этапах
выполнения услуг позволяет предприятию гарантировать качественное
решение вопросов и точно в срок.
Среднесписочная численности работников за 2022 год: 60 чел. Перечень
руководящих должностей и отделов полностью изображен на схеме
организационной структуры (рисунок 2.1).
В ООО «Аристократ» используются такие общепринятые методы
управления персоналом, как: административные, экономические и социально-
психологические [12]. Управление в компании основано на авторитарном
стиле, который является выражением общих характеристик корпоративной
культуры ООО «Аристократ».
Он подразумевает:
− единоличное принятии решений компании,
− четкое распределение функций между работниками,
− ориентация на выработанную стратегию компании,
− обеспечение контроля в ходе выполнения заданий со стороны
руководства.
В руководстве компанией присутствуют основные функции управления
персоналом:
1) Для найма персонала сотрудники кадровой службы компании
ООО «Аристократ» используют как внешние, так и внутренние источники.
Внешними источниками найма персонала в компании являются: ВУЗы,
колледжи и другие образовательные учреждения; организации, занимающиеся
39
трудоустройством (биржи, кадровые агентства). При работе с внешними
источниками компания использует следующие формы и методы поиска
персонала:
− объявления о приеме на работу через средства массовой
информации (газеты, журналы);
− заключение договоров на поиск персонала с кадровыми
агентствами
− ярмарки вакансий в ВУЗах и колледжах;
− размещение рубрики «вакансии» на Интернет-сайте компании.
Интернет сегодня следует рассматривать в первую очередь как
эффективный инструмент первичного отбора для самых разных профессий и
как дополнение к традиционным инструментам найма.
Глобальные компьютерные сети стали важным источником поиска
персонала. По оценкам экспертов, рынок интернет-рекрутмента растет
гораздо быстрее, чем традиционные сегменты рынка. Интернет имеет
множество неоспоримых преимуществ как средство донесения информации о
вакансиях до рынка труда и получения откликов:
− скорость и охват;
− возможность взаимодействовать в режиме реального времени с
соискателями, находящимися в разных географических точках.
Однако в ООО «Аристократ» данные технологии пока используются
очень слабо.
Внутренними источниками найма персонала в компании являются:
штатные сотрудники, бывшие сотрудники компании, знакомые и
родственники работников.
В компании ООО «Аристократ» сотрудниками кадровой службы
разработаны специальные анкеты претендента на должность.
В компании ООО «Аристократ» осуществляется поэтапный отбор
кандидатур. Каждый раз отсеивают тех кандидатов, которые обнаружили
явное несоответствие предъявляемым требованиям. Одновременно
40
применяют, по возможности, объективную оценку фактических знаний и
степени владения кандидатом необходимыми производственными навыками.
Таким образом, формируется система проведения отбора человеческих
ресурсов.
В проведении отбора участвуют линейные руководители и
функциональные службы.
Непосредственный руководитель, иногда более широкий круг
руководителей, участвует в отборе на начальном и заключительном этапах.
Ему принадлежит решающее слово при установлении требований к должности
и выборе конкретного работника из числа отобранных кадровой службой.
Если отбор происходит на руководящие или особо ответственные
должности, то важным аспектом процесса отбора на вакантную должность
является проверка подлинности информации, предоставленной кандидатом.
Одним из аспектов этой задачи является проверка всех личных
документов, предоставленных кандидатами, на предмет подлинности и
достоверности содержащейся в них информации. Это помогает избежать
серьезных ошибок при отборе кандидатов. Особые возможности здесь
предоставляют Интернет-технологии. Наибольшую информацию можно
получить из социальных сетей. Иногда сотрудники отдела кадров ООО
«Аристократ» пользуются этими средствами.
Однако этот процесс, как и запросы на получение конкретной
информации о российских гражданах, находится на ранних стадиях развития
по следующим причинам:
− закрытый характер таких материалов;
− отсутствие специализированных баз данных, доступных специалистам
кадровых служб
− отсутствие технического оснащения;
− недостаточная информированность службы управления персоналом
компании о возможности получения интересующих персональных
данных.
41
2) В связи с наймом новых сотрудников в ООО «Аристократ»,
актуальной проблемой является адаптация новых сотрудников в коллективе.
Задачей компании является сокращение до минимума срока адаптации и
облегчение вхождения новых сотрудников в жизнь организации.
Целью адаптации является комфортное вхождение нового сотрудника в
коллектив и свои функциональные обязанности.
План мероприятий при вступлении в должность включает:
1 Знакомство с сотрудниками, с которыми новый работник будет
взаимодействовать, определение схемы взаимодействия.
2 Знакомство сотрудника с функциональными обязанностями,
технологией работы, рабочим местом.
3 Обучение методам и приемам работы.
4 Ознакомление с возможными сложностями производственного
процесса, с механизмом решения проблем, прецедентами, процедурой
рассмотрения дисциплинарных нарушений.
5 Контроль за качеством исполнения работы в период
испытательного срока
6 Подведение итогов прохождения испытательного срока
работником и принятие решения о дальнейших действиях.
3) В ООО «Аристократ» не применяется целенаправленное обучение
подготовка и переподготовка кадров. В организации принято проводить
инструктажи на рабочем месте: по технике безопасности, по использованию
рациональных приемов и методов труда. На этом обучение оканчивается.
4) Аттестация работников в ООО «Аристократ» не проводится
5) Источником материального стимулирования работников ООО
«Аристократ», в первую очередь, является фонд оплата труда.
Оплата труда в ООО «Аристократ» включает основную часть,
компенсационные выплаты и премирование.
Основная часть: должностной оклад (или оплата по тарифу) – размер
оплаты труда работника за исполнение должностных обязанностей за
42
календарный месяц, зафиксированный в трудовом договоре. Он включает в
себя налог на доходы физических лиц, рассчитанный по ставке, установленной
действующим законодательствои РФ и удерживается из дохода работника.
Компенсационные выплаты - выплаты, производимые в соотвествии с
трудовым законодательством РФ, трудовыми договорами и дополнительными
согласшениями к ним.
Премирование осуществляется согласно Положению о премировании
работников по количеству и качеству труда.
В компании используется стандартный социальный пакет.
В качестве нематериального стимулирования применяется поздравление
работников с днем рождения и официальными праздниками, а также
возможность карьерного роста до определенного уровня.
3. Информационное и техническое обеспечение системы управления
Основными функциями процессов управления человеческими
ресурсами на различных уровнях системы управления ООО «Аристократ»
являются принятие решений и контроль за их исполнением. В связи с
необходимостью обеспечения выполнения этих функций управление
персоналом ООО «Аристократ» можно рассматривать как информационный
процесс, т.е. функционально он включает получение, передачу, обработку,
хранение и использование информации, а сама иерархическая система
управления является информационной системой.
Информационное обеспечение системы управления персоналом ООО
«Аристократ» – это совокупность реализованных решений относительно
количества, расположения и организационной формы информации,
циркулирующей внутри системы управления в процессе ее
функционирования. Информационное обеспечение включает оперативную
информацию, нормативно-справочную информацию, классификаторы
технико-экономической информации, систему документации (стандартизация
и специализация).