44
3. Стимулирующие выплаты - дополнительная, поощрительная
часть оплаты труда работника.
В ООО "ПРИМА" применяется бестарифная система оплаты труда,
поскольку сотрудники не занимаются производственной деятельность и
работают в сфере предоставления услуг. При такой системе оплаты
предполагается, что доходность компании напрямую влияет на уровень
оплаты труда работников – при росте прибыли должна расти и зарплата. Для
общества с ограниченной ответственностью такая система является
оптимальной. Соответственно, в ООО "ПРИМА" темпы роста заработной
платы и производительности труда находятся на сопоставимом уровне и
зарплата растет практически пропорционально прибыли. Однако прибыль
компании достаточна невелика, временами в компании бывают убытки, что
влияет на размер заработной платы. В то же время она остается стабильной,
что следует считать положительным фактором..
Представим анализ показателей для оценки эффективности системы
оплаты труда в табл.2.8.
Анализ показывает, что в ООО "ПРИМА" рост фонда оплаты труда
опережал рост производительности труда. В 2023 году производительность
труда снизилась на 2,46% по сравнению с 2021 годом. В то же время фонд
оплаты труда и средняя заработная плата выросли на 3,94% относительно
2021 года. Однако в целом за 2021-2023 годы ситуация достаточно
оценивается как благоприятная. Производительность труда увеличилась на
4,77% по сравнению с 2021 годом, а рост фонда оплаты труда составил
2,11%.Таким образом, можно сделать вывод, что в 2023 году в ООО "Прима"
наблюдалось некоторое опережение роста заработной платы по сравнению с
ростом производительности. Однако в целом за рассматриваемый период
темпы роста этих показателей были более сбалансированными.
Таблица 2.8
Анализ показателей эффективности системы оплаты труда
45
Рис.2.5 Динамика изменения фонда начисления заработной платы в
ООО ПРИМА»
Повышение оплаты труда сотрудников всегда должно быть
мотивирующим фактором. В ООО "ПРИМА" имеется рост заработной платы
и соответственно, происходит мотивация персонала. Однако сам уровень
заработной платы в компании, остается невысоким, что не соответствует
среднему уровню зарплат в данной нише предпринимательской
деятельности.
Таким образом, произведенная оценка эффективности использования
трудовых ресурсов в компании свидетельствует о стабильной кадровой
политике: на протяжении анализируемого периода кадровый состав
780
800
820
840
860
880
2021 2022 2023
820,8
853,2
871,2
Фонд начисленной заработной
платы, тыс.руб.
Фонд начисленной
заработной платы,
тыс.руб.
46
компании остается неизменным. Нет и движения персонала в
анализируемом периоде. Однако имеющаяся стабильность не приводит к
значимым финансовым результатам в деятельности компании, что требует
пересмотра подходов к управлению персоналом.
Все это свидетельствует о необходимости принятия мер, направленных
на пересмотр имеющейся системы управления персоналом. Необходимо
найти новые решения, которые позволят найти иные подходы к управлению
трудовыми ресурсами.
2.3 Анализ действующей системы управления персоналом в ООО
«ПРИМА»
Основная деятельность ООО "ПРИМА" заключается в сдаче в аренду
собственных или арендованных нежилых помещений. Работа сотрудников
компании состоит в поиске арендаторов, заключении с ними договоров
аренды, учете поступающих арендных платежей, ведении бухгалтерской и
налоговой отчетности, а также поддержании сдаваемых площадей в
надлежащем состоянии путем привлечения сторонних организаций для
ремонтных работ. Все эти задачи выполняют всего три сотрудника компании.
В ООО "ПРИМА" нет отдельного специалиста по управлению
персоналом. Кадровые вопросы частично распределены между директором и
главным бухгалтером
Деятельность по управлению персоналом ООО «ПРИМА» имеет ряд
внутренних ограничений:
− у компании мало финансовых ресурсов и не хватает сотрудников для
полноценной деятельности;
− возможность использования современных технологий ограничена в
силу низкой доходности деятельности компании;
− отсутствие кадрового специалиста ведет к ситуативному управлению
персоналом, направленному исключительно на решение возникших
проблем;
47
− в компании слабая социальная защищенность работников.
Деятельность ООО «ПРИМА по управлению персоналом сводится к
реализации функции поддержания трудовых отношений для осуществления
трудовой деятельности.
Положительными явлениями в управлении персоналом ООО
«ПРИМА» следует считать свободное движение информации между
работниками, их лояльность друг к другу, доверие между директором и
подчиненными.
Негативными факторами в управлении персоналом ООО «ПРИМА»
являются низкий уровень мотивации к труду – в компании низкие зарплаты,
недостаточная социальная защищенность неполноценное кадровое
делопроизводство.
Оценим управление персоналом в ООО «ПРИМА» с позиции анализа
существующих методов: административных (метод кнута); экономических
(метод пряника); социально-психологических (метод убеждения).
1. Административные методы управления персоналом
осуществляются на основе властных отношениях, директивных указаниях,,
апеллируют к соблюдению трудовой дисциплины и приверженности
организации. В ООО "ПРИМА" административные методы управления
персоналом ограничиваются изданием приказов по основной деятельности. В
компании нет локального правового акта, который определяет систему
поощрений и наказаний.
2. Экономические методы управления в ООО "ПРИМА" основаны на
использовании экономических законов производства. При эффективном
применении данных методов конечный результат выражается в высоком
качестве услуг и получении максимальной прибыли. Экономические методы
воздействуют на персонал через его материальную заинтересованность.
Однако в компании не имеется приказа о премировании работников за
хорошие результаты и критерии такого премирования. К тому же низкая
эффективность деятельности компании не позволяет иметь необходимую
48
степень экономической мотивации.
3. Социально-психологические методы управления персоналом в ООО
"ПРИМА" направлены на формирование благоприятного социально-
психологического климата в коллективе, развитие творческого потенциала
работников, повышение их активности. Данные методы, по сути, призваны
создать хороший психологический климат в коллективе, а потому их основой
становится моральное поощрение, убеждение, внушение, личный пример.
В ООО «ПРИМА» социально-психологические методы используются
больше всего. ИОни оказываются гармоничными с товарищеским стилем
управления, используемом последнее время в малом бизнесе. В компании
учитывается мнение сотрудников при принятии решений. Директор
информирует работников о планах развития и деятельности компании.
Различные варианты решений обсуждаются совместно с персоналом,
который наделяется самостоятельностью в рамках своих должностных
обязанностей. Поощряется инициативность сотрудников, но руководство не
навязывает им своего мнения.
Директор ООО "ПРИМА" осуществляет внедрение интернет-
технологий в управление персоналом. Он использует облачный сервис
Яндекс Диск, где размещает документы для ознакомления: план текущей
деятельности, приоритетные задачи, приказы, ответственных исполнителей
и срок исполнения. На Яндекс Диске хранятся данные на серверах и
передаются другим пользователям через Интернет. Облачное хранилище
удобно для небольших компаний при работе с документами, особенно когда
покупка сервера нецелесообразна.
Кроме этого, в компании используется интернет-сервис kadrovik.ru –
портал для профессиональных кадровых работников со всей страны. На нем
размещаются важные нормативные документы и имеется форум для
обсуждения законодательстве, и обмена опытом.
В компании используется восьмая версия программы 1С: Зарплата
и управление персоналом. Она позволяет автоматизировать задачи,
49
связанные с расчетом заработной платы персонала и реализацией кадровой
политики, с учетом требований законодательства и реальной практики
работы предприятий. Данная интернет-технология позволяет формировать
отчетность и отправлять ее в контролирующий орган непосредственно из
программы.
В ООО «ПРИМА» используется электронная почта – Яндекс-почта.
Она позволяет осуществлять почтовые отправления, имеет встроенный
переводчик и защиту от спама и вирусов, который используется в компании
для переписки с клиентами, партнерами, предоставляется для регистрации на
иных интернет-порталах.
Представим используемые интернет-ресурсы в виде таблицы 2.10.
XXI век в России стал временем активной цифровизации процессов,
ресурсов и деятельности российских компаний. Чтобы быть
конкурентоспособным, необходимо встраивать в деятельность современные
информационные технологии. В силу этого, в ООО «ПРИМА» применяются
отдельные интернет-технологии и ресурсы, позволяющие оптимизировать
процесс управления персоналом.
Таблица 2.10
Интернет-ресурсы, используемые в ООО «ПРИМА»
Наименование ресурса
Страница входа в интернет-ресурс
Яндекс-диск
50
kadrovik.ru
1С:Зарплата
и управление
персоналом8
Яндекс-почта
Полагаем, что оценка применяемых в ООО «ПРИМА» интернет-
технологий позволит сделать выводы о целесообразности расширения их
использования, определить направления управленческой деятельности, в
которых их применение позволило бы повысить эффективность управления
персоналом. Приведем данные анализа в табл.2.11.
Таблица 2.11
Анализ использования интернет-технологий в ООО «ПРИМА»
№
п/п
Наименование
интернет-
ресурса
Преимущества
использования
Недостатки
использования
1
Яндекс-диск
Современный инструмент,
позволяющий формировать
документы и делать их
доступными пользователям
по ссылке
Ресурс требует времени и
навыков для его освоения, что
не всегда под силу слабым
пользователям
2
kadrovik.ru
Ресурс размещает
Специализированный ресурс, в
51
информацию по кадровым
вопросам, изменению
законодательства, ведению
кадрового делопроизводства
котором нуждаются только
сотрудники, занимающиеся
кадровыми вопросами
4
1С:Зарплата
и управление
персоналом8
Помогает оптимизировать
рабочие процессы, начислять
зарплату и формировать
отчеты
Специализированный ресурс, в
котором нуждаются только
сотрудники, занимающиеся
бухгалтерскими вопросами
4
Яндекс-почта
Позволяет обмениваться
информацией, пересылать
текстовые файлы,
фотографии и файлы иных
форматов
Не всегда доступен
сотруднику, находящемуся не в
офисе
Таким образом, анализ имеющихся интернет-ресурсов показывает, что
они имеют узконаправленный характер, позволяют решать узкий круг
специализированных задач. В ООО «ПРИМА» отсутствуют интернет-
технологии, которые бы позволили сделать взаимодействие сотрудников
друг с другом более оперативным, что важно в условиях, когда скорость и
эффективность принимаемых решений зачастую является конкурентным
преимуществом бизнеса.
Кроме этого, в компании отсутствуют инструменты позволяющие
анализировать эффективность деятельности сотрудников, времени
выполнения ими поставленных задач, эффективность их взаимодействия с
клиентами.
Очевидно, что деятельность по управлению персоналом в ООО
«ПРИМА» требует совершенствования, которое на сегодняшнем этапе
развития экономики подразумевает расширение сферы применяемых
бизнесом интернет-технологий.
Выводы по главе 2
Анализ основных показателей деятельности ООО «ПРИМА» и
деятельности по управлению персоналом показывает, что мы имеем дело с
микропредприятием, доход которого обеспечивается деятельностью трех
сотрудников. Сложившаяся годами система взаимодействия между
работниками, постоянный вид деятельности дает определенный доход,
52
который, однако, незначителен. В ООО «ПРИМА» основными методами
управления персоналом являются социально-психологические: директор
активно использует моральные поощрения, убеждение, личный пример.
Административные и экономические методы в управлении персоналом
используются в меньшей степени.
В ООО «ПРИМА» используется товарищеский стиль управления, в
котором учитываются мнения сотрудников при принятии решений,
обсуждаются различные их варианты. Сотрудникам предоставляется
самостоятельность в решении вопросов в сфере их деятельности, активно
используется их инициативность
Директор ООО «ПРИМА» внедряет в управление персоналом
следующие интернет-ресурсы: облачный сервис Яндекс Диск, интернет-
сервис kadrovik.ru, 1С: Зарплата и управление персоналом, электронная
почта. Однако их применение не позволят осуществить эффективное
управлением персоналом: компания имеет низкий уровень дохода, что
свидетельствует о неэффективной деятельности ее сотрудников.
Очевидно, что деятельность по управлению персоналом в ООО
«ПРИМА» требует совершенствования. Н
еобходимо расширение сферы
деятельности компании, совершенствование процессов управления
персоналом, в том числе, посредством внедрения интернет-технологий в
процесс принятия управленческих решений и обмена информацией,
влияющей на этот процесс.
53
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ПРИМА» НА ОСНОВЕ
ВНЕДРЕНИЯ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию управления
персоналом ООО «ПРИМА» на основе внедрения интернет-технологий
Общество с ограниченной ответственностью «Прима» - компания,
осуществляющая деятельность по аренде и управлению собственным или
арендованным нежилым недвижимым имуществом
. Суть деятельности
компании состоит в поиске арендаторов и заключении с ними договоров об
аренде имущества.
При осуществлении уставной деятельности директор компании
осуществляет общее руководство, заключает договоры с арендаторами;
главный бухгалтер ведет бухгалтерский и налоговый учет в соответствии со
специальным налоговым режимом УСН (Упрощенная система
налогообложения), а администратор ведет учет поступающих арендных
платежей и осуществляет взаимодействие с арендаторами по всем текущим
вопросам.
Безусловно, на деятельность предприятия оказывают влияние факторы
внешней среды: невысокий уровень жизни населения, большие риски
бизнеса и, соответственно, незначительное число арендаторов, готовых взять
торговые площади в аренду для собственного развития.
В то же время у компании имеет определенный ресурс для улучшения
своих показателей. Так, сдаваемая в аренду площадь составляет 1012 кв.м. В
то же время свободная площадь, которая могла бы быть сдана в аренду,
составляет 894 кв. м. Однако имеющимися силами в три сотрудника
привлечь арендаторов и создать им привлекательные условия для сдачи
коммерческих площадей в аренду, не представляется возможным.
По сути, деятельность компании представляет собой накатанный
процесс, в котором статистически отражаются данные о заключенных