Диплом: Использование методов повышения лояльности персонала организации (на примере АО "Одежда 3000")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
74
Основным видом деятельности является «Торговля розничная одеждой в
специализированных магазинах», зарегистрировано 20 дополнительных видов
деятельности.
В 2018 году в сравнении с 2016 годом произошло наблюдается снижение
активов и пассивов исследуемого предприятия АО «Одежда 3000» (MODIS) на
47530 тыс. руб. или на 0,81%.
В качестве отрицательного момента отметим снижение основных
средств исследуемой компании в 2018 году в сравнении с 2016 годом на 503343
тыс. руб. или на 48,33%; резкое увеличение дебиторской задолженности на
249255 тыс. руб. или на 46,79%; резкое увеличение кредиторской
задолженности на 377030 тыс. руб. или на 36,96%.
В качестве положительного момента можно отметить рост денежных
средств компании в 2018 году по сравнению с 2016 годом на 156428 тыс. руб.
или на 97,18% и запасов предприятия в на 576467 тыс. руб. или на 26,54%.
Выручка исследуемого предприятия в 2018 году в сравнении с 2016 годом
упала на 32400 тыс. руб. или на 0,32%, что является негативным моментом и
ведет к снижению эффективности деятельности исследуемой компании в
целом.
Однако, за счет снижения себестоимости продукции исследуемой
компании в 2018 году по сравнению с 2016 годом на 866110 тыс. руб. или на
12,76% произошло увеличение таких показателей, как валовая прибыль,
прибыль от продаж, прибыль до налогообложения и чистая прибыль компании,
что является положительным моментом.
Так, в 2018 году по сравнению с 2016 годом валовая прибыль АО
«Одежда 3000» (MODIS) выросла на 833660 тыс. руб. или на 19,5%. Прибыль
от продаж в 2018 году по сравнению с 2016 годом выросла на 1071843 тыс. руб.
или более, чем в 5 раз.
Прибыль до налогообложения в 2018 году по сравнению с 2016 годом
выросла на 3296335 тыс. руб. или на 6,58%. Чистая прибыль АО «Одежда 3000»
(MODIS) в 2018 году по сравнению с 2016 годом выросла на 2511236 тыс. руб.
75
или на 0,09%.
Результаты анализа свидетельствуют о низкой лояльности персонала к
своей организации и о проблемах в управлении лояльностью работников на
предприятии АО «Одежда 3000» (MODIS). К которым относятся:
неудовлетворительная оплата труда; неразвитая корпоративная культура;
невысокие возможности самореализации и отсутствие творческой жилки в
работе; отсутствие карьерного роста в компании, что, несомненно, ведет к
снижению лояльности персонала.
Актуализацию методов повышения лояльности персонала сотрудников в
АО «Одежда 3000» предлагаем провести по следующим направлениям.
1) В АО «Одежда 3000» необходимо создать схему карьерного роста для
каждого сотрудника, занимающего определенную должность в компании и
имеющего определенный стаж работы в ее стенах.
2) С учетом возможности использования социальной поддержки в
качестве инструмента повышения лояльности сотрудников в АО «Одежда
3000» нецелесообразно устанавливать только коллективные льготы,
распространяемые на весь персонал.
3) Общей целью в АО «Одежда 3000» должно являться создание у
сотрудников уверенности, что их трудовая активность всегда будет должным
образом оценена и отмечена не только в материальном плане, что несомненно
повысит лояльность персонала к компании.
4) Создание в АО «Одежда 3000» комнаты отдыха для сотрудников
компании.
5) Борьба с конфликтностью в коллективе: конфликт - причина стрессов,
которые возникают при коллективном труде, соответственно, оказывают
негативное влияние на лояльность персонала.
6) Развитие творческого климата в коллективе: для развития творческого
климата в коллективе необходимо обеспечить гарантии на безопасность
предложения новых идей сотрудниками.
7) Установление доверительных отношений в коллективе АО «Одежда
76
3000» между сотрудниками и с руководителями, что способствует развитию
дружественных отношений.
8) Повышение общей удовлетворенности трудом: первое на что АО
«Одежда 3000» необходимо обратить внимание - стимулирование и
организация труда.
9) Совершенствование взаимоотношений и стиля управления. Важно
учитывать в практической работе по повышению лояльности персонала стиль
руководства.
Предлагаемые мероприятия призваны повысить лояльность персонала в
АО «Одежда 3000». Каждый из предложенных инструментов способен оказать
сильное воздействие на повышение лояльности персонала, однако наиболее
значительный эффект достигается при их комплексном и сбалансированном
применении.
Предложенные мероприятия по актуализации методов повышения
лояльности персонала в АО «Одежда 3000» (MODIS) являются эффективными
и принесут потенциальную выгоду для исследуемой компании. Предложенные
мероприятия имеют как социальную, так и экономическую эффективность. Так,
социальная эффективность заключается в повышении лояльности персонала в
исследуемой организации.
Так как лояльность персонала напрямую влияет на такие экономические
показатели, как производительность труда, а, следовательно, и выручка,
которую получает предприятие, то повышение лояльности персонала в АО
«Одежда 3000» (MODIS) имеет и экономическую эффективность.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий заключается
в росте производительности труда персонала (из-за повышения лояльности) на
15%, что влечет за собой рост выручки компании на 1654260 тыс. руб.
77
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием
12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к
Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014
2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) / Консультант-Плюс, 2019
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 197-ФЗ (ред. от
01.04.2019) / Консультант—Плюс, 2019
Специальная и учебная литература
3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М.
Армстронг. — СПб.: Лань, 2015. — 290 с.
4. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации / Н.И. Архипова, О.Л.
Седова. — М.: Проспект, 2016. — 224 c.
5. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. — М.: Academia,
2017. — 32 c.
6. Бычков, В.П. Управление персоналом / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н.
Гончаров. — М.: Инфра-М, 2018. — 352 c.
7. Веснин, В.Р. Управление персоналом / В.Р. Веснин. — М.: Проспект, 2015.
96 c.
8. Генкин, Б.М. Управление персоналом в России: 100 лет: Монография / Б.М.
Генкин, А.В. Глухова, И.Б. Дуракова и др. — М.: Инфра-М, 2015. — 320 c.
9. Гринберг Дж. Организационное поведение: от теории к практике / Дж.
Гринберг, Р. Бейрон / Пер. с англ. О. В. Бредихина, В.Д. Соколова. — М.:
Академия, 2015. — 400 с.
10. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации / А.В. Дейнека. — М.:
Дашков и К, 2015. — 288 c.
11. Дементьева, А.Г. Управление персоналом / А.Г. Дементьева, М.И.
Соколова. — М.: Магистр, 2018. — 352 c.
12. Дуракова, И.Б. Управление персоналом / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н.
78
Кобцева. — М.: Инфра-М, 2019. — 384 c.
13. Евтихов, О.В. Управление персоналом организации / О.В. Евтихов. — М.:
Инфра-М, 2017. — 128 c.
14. Зайцева, Т.В. Управление персоналом / Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб. — М.:
Форум, 2018. — 352 c.
15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: Монография / А.Я.
Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А. Эсаулова и др. — М.: Инфра-М, 2018. — 240 c.
16. Кибанов, А.Я. Управление персоналом / А.Я. Кибанов и др. — М.: КноРус,
2018. — 176 c.
17. Куприянчук, Е.В. Управление персоналом / Е.В. Куприянчук, Ю.В.
Щербакова. — М.: Риор, 2016. — 160 c.
18. Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: Учебное
пособие / Лапыгин Ю.Н. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. — 329 с.
19. Маслова, В.М. Управление персоналом / В.М. Маслова. — Люберцы:
Юрайт, 2016. — 492 c.
20. Мелихов, Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий /
Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. — М.: Дашков и К, 2015. — 344 c.
21. Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления
развитием персонала / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова. — М.:
Инфра-М, 2017. — 539 c.
22. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит,
контроллинг и оценка расходов на персонал / Е.А. Митрофанова. — М.:
Проспект, 2015. — 80 c.
23. Михайлина, Г.И. Управление персоналом / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева.
— М.: Дашков и К, 2016. — 280 c.
24. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение /
Е.Б. Моргунов. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 424 c.
25. Мучински, П. Психология, профессия, карьера / П. Мучински. СПб.:
Питер, 2014. — 445 с.
26. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. —
79
Люберцы: Юрайт, 2016. — 513 c.
27. Потемкин, В.К. Управление персоналом / В.К. Потемкин. — СПб.: Питер,
2019. — 32 c.
28. Руденко, А.М. Управление персоналом / А.М. Руденко. — Рн/Д: Феникс,
2018. — 480 c.
29. Суслов, Г.В. Управление персоналом организации / Г.В. Суслов. — М.:
Риор, 2018. — 240 c.
30. Фѐдорова, Н.В. Управление персоналом / Н.В. Фѐдорова, О.Ю. Минченкова.
— М.: КноРус, 2017. — 64 c.
31. Фѐдорова, Н.В. Управление персоналом организации / Н.В. Фѐдорова, О.Ю.
Минченкова. — М.: КноРус, 2018. — 190 c.
32. Чанько, А.Д. Высшая школа менеджмента / А.Д. Чанько. — СПб.: Изд-во
«Высшая школа менеджмента», 2015. — 408 с.
33. Чуланова, О.Л. Управление персоналом на основе компетенций:
Монография / О.Л. Чуланова. — М.: Инфра-М, 2018. — 1142 c.
34. Харский, К. Благонадежность и лояльность персонала / К. Харский. —
СПб.: Лань, 2015. — 490 с.
Периодические издания
35. Довлекаева, А.А. Корпоративное обучение как метод повышения
лояльности персонала / А.А. Довлекаева // Молодой ученый. — 2017. —№ 5
(139). — С. 154-159
36. Довлекаева А.А. Повышение уровня лояльности и другие выгоды компании
в результате взращивания молодых специалистов // Молодой ученый. — 2017.
— № 6 (140). — С. 242-248
37. Дядченко К.В., Воротникова И.В. Лояльность персонала как критерий
финансовой эффективности предприятия // Самоуправление. — 2019. Т. 2.
— № 2 (115). — С. 319-321
Интернет-ресурсы
38. Дейнека О.С. Лояльность как компонент экономической культуры. —

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран