Диплом: Использование сети Internet в коммерческих целях (на примере компании «Гарант»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
12
время в сети Интернет размещено более 10 Терабайт бесплатных файлов и
программ.
Сервис IRC, служащий для организации общения в реальном времени
(попросту называемый чатом (chat)).
WWWсистема, предназначенная для интеграции различных сетевых
ресурсов и другие.
Эти службы являются стандартными, и разработчики программного
обеспечения обязаны выдерживать общие технические требования при
практической реализации проектов. Наряду с ними существуют и
нестандартные, которые являются оригинальными разработками какой-либо
компании: системы типа Instant Messenger, интернет-телефония, трансляции
видео и аудио и другие.
Для упрощения работы с информацией в Интернет были разработаны
веб-браузеры, представляющие собой компьютерные программы для
просмотра веб-страниц, взаимодействия с веб-серверами, и другими
ресурсами сети; наиболее известными из них являются: Mozilla Firefox,
Internet Explorer, Google Chrome, Netscape Navigator, Opera, Safari.
Доступ к данным в сети Интернет практически не ограничивается
территориальными границами государств. Сохраняются лишь языковые
границы. Владельцы сайтов, заинтересованные в доступе к их данным,
разрабатывают полиязычные сайты. Лидирующими сайтами являются
англоязычные сайты с показателем 54,7%; второе и третье места разделяют
русскоязычные и немецкоязычные ресурсы с показателем 5,9% [22].
Многие страны накладывают ограничения на функционирование сети
Интернет на государственном уровне, осуществляя запрет на ресурсы
определенной направленности: средства массовой информации,
аналитические данные, ресурсы негативного содержания и другие.
13
В частном порядке доступ к нежелательной информации можно
запретить путем использования фильтров на персональном компьютере
пользователя.
Наряду с веб-страницами Интернет предоставляет возможность
реализации и собственных проектов, например, личных страниц,
принадлежащих отдельному пользователю. Оформление и наполнение такой
страницы полностью зависит от ее владельца.
Наряду с поиском и пользованием информацией сеть Интернет
открыла и многие другие возможности.
Через сеть Интернет можно осуществлять покупку и продажу товаров и
услуг, производить оплату счетов, перевод денежных средств в любую точку
мира, рекламировать свой бизнес путем создания сайтов с представлением
своей продукции или предлагаемыми услугами. Набирает большую
популярность такой вид трудоустройства, как удаленная работа и аутсорсинг.
Последние 12-15 лет сеть Интернет широко применяется для
организации и проведения дистанционного обучения, в процессе которого
можно получить информацию для организации и реализации
образовательной деятельности, специальные обучающие программы, видео-
или аудиоматериалы.
Помимо работы, обучения и поиска контента Интернет предлагает
множество порталов, которые предлагают разные способы для организации
отдыха. Каждому пользователю удастся найти именно то, чем он увлекается:
обсуждение интересных тем на форуме, общение с новыми людьми,
просмотр фильма, возможность поиграть в различные онлайн-игры.
Интернет сегодня считается лучшим и самым востребованным
средством для коммуникации между людьми. В сети Интернет размещаются
различные порталы и форумы, посредством которых каждый пользователь
имеет возможность найти потерянных одноклассников, друзей детства,
сослуживцев, коллег, а также завести новых друзей или знакомых. В этом
14
аспекте весьма популярна IP-телефония и Skype, бесплатное программное
обеспечение, обеспечивающее шифрованную аудио или видеосвязь через
Интернет. Люди со схожими интересами и взглядами на мир создают
интернет-сообщества. Этому способствует простота общения через
переписку, нежели личное общение.
Развитие Интернет позволило быть непосредственными зрителями
концертов, представлений, спортивных соревнований, выступать в качестве
зрителей в театрах и кино, не выходя из дома. Оцифровка печатных изданий
и создание электронных библиотек открыли доступ к произведениям редких
изданий или к неизданным произведениям. Электронные периодические
издания – аналоги печатных изданий, обновляются регулярно и исключена
возможность утери выписанного экземпляра.
Возможности глобальной сети Интернет бесконечны. В ней можно
реализовать работу предприятия или организации в виде веб-сайта или веб-
портала. Информационные и новостные порталы оказывают помощь в
поиске необходимых данных. Ресурсы (порталы), на которых размещены
электронные книги и документы, предоставляют возможность найти именно
то, что ищет пользователь, согласно своего запроса, даже если искомый
источник является весьма редким и эксклюзивным экземпляром. В сети
Интернет неисчислимое количество разнородной информации, которая
может быть запрошена любым пользователем, имеющим доступ к сети
Интернет. Эта информация постоянно обновляется, ассортимент ее
расширяется, делая возможным реализацию любого запроса [7].
Все это многообразие возможностей основано на подключении к сети
компьютера любого типа, без каких-либо ограничений, однако, основными
проблемами российских пользователей определены невысокое качество
телекоммуникационных услуг и отсутствие развитых систем коммуникаций.
15
1.2. Коммерциализация Internet
В качестве коммерциализации Интернет выступает не только развитие
сервисов, реализуемых в частном порядке, но и деятельность по разработке и
реализации коммерческих проектов и решений, использующих технологии
Интернет.
На данном этапе большая часть контента создавалась для всех
пользователей бесплатно, что привело к устойчивому пониманию отсутствия
у сети Интернет владельца, что сродни телефонной связи. Интернет
интерпретировали как «сеть сетей, позволяющую обмениваться данными
любым пользователям» [14].
Изначально коммерциализация имела стихийное развитие. С целью
повышения конкурентоспособности своих продуктов, множество
производителей встраивало в свои решения протоколы TCP/IP в ожидании
спроса покупателей на новый подход к сети. Требование обязательного
включения данного протокола в выпускаемый продукт не давало понимания
правильного пути решения, и производители не имели понятия, каким
образом должна работать Интернет-технология.
В начале пути развития Интернет коммерциализация заключалась в
привлечении разработчиков к реализации актуальных возможностей нового
вида связи и запросов пользователей.
В 1985 году Ден Линч в сотрудничестве с комитет IAB (Совет по
архитектуре Интернета) организовал семинар для продавцов с разъяснением,
как работает протокол TCP/IP. Итогом этой встречи стала тесная взаимосвязь
между продавцами и изобретателями, а также перспектива на взаимное
сотрудничество в области развития интернет-технологий.
С 1988 года стали проводиться ежегодные торговые выставки Interop,
целью которой стало взаимодействие различных конкурентов-
производителей однородной продукции для достижения унификации
продуктов. На современном этапе такие выставки ежегодно проводятся в
16
семи различных странах и представляют собой презентации новинок и дают
возможность для исследования о взаимной совместимости выпускаемых
продуктов [2].
Ранее такие встречи финансировались государством, и проводились
они в академических кругах. Теперь это сообщество представляет собой
взаимодействие заинтересованных сторон: исследователей, пользователей и
производителей, что приводит к эффективному развитию технологии.
Ярким примером сотрудничества науки и коммерческих структур
является сетевое управление.
На смену описанному сотрудничеству в последние несколько лет
пришла новая фаза коммерциализации. Первоначально в коммерческой
деятельности участвовали по большей части производители базовых сетевых
продуктов и поставщики услуг, которые предлагали подключение к Интернет
и использование базовых сервисов. В наши дни Интернет-обслуживание
практически полностью перешло в разряд бытового, и основное внимание
теперь сосредоточено на использовании этой глобальной информационной
инфраструктуры как основы других коммерческих сервисов, что
продиктовано легким доступом к информации, расположенной по всему
миру. В качестве товара выступают продукты, облегчающие предоставление
информации. Многие из последних технологических разработок имеют своей
целью направленность на создание все более сложных информационных
сервисов на основе базовых Интернет-коммуникаций, как для простого
пользователя, так и для специализированных организаций.
Рассмотрим примеры коммерциализации Интернет.
1980. Локальные сети. Ethernet. Разработчик: фирма Xerox, учредила
консорциум Ethernet, в который вошли также фирмы Intel и Dec. В 1980 году
консорциум выпустил документацию на сеть Ethernet. Использование
локальных сетей обрело успех при использовании в организациях по
большей части для совместного использования файлов (вместо привычного и
17
емкого по временным затратам обмена флоппи-дисками и магнитными
лентами); для организации связи пользователей между собой (в основном,
посредством электронной почты); а также для удаленного управления
(печать документов по сети, удаленное выполнение прикладных программ).
1983. 4.2 BSD. Berkeley Software Distribution. Реализация протокола
TCP/IP. BSD Unix стал стандартом de facto для реализаций стека протоколов
TCP/IP. На основе этой ветви Unix происходит все дальнейшее развитие
TCP/IP.
1988. Interop – коммерциализация TCP/IP. Дэн Линч. Для развития
рынка коммерческих продуктов на основе протокола TCP/IP организованы
практические курсы обучения коммерческих поставщиков принципам
разработки и использования TCP/IP.
1989. World Wide Web. Тим Бернерс-Ли. В Швейцарии, Женева
разработана технология гипертекстовых документов – World Wide Web,
открывающая доступ к любой электронной информации, размещенной на
компьютерах по всему миру.
1995. Приватизация Internet. Передача региональным сетям оплаты за
подсоединение многочисленных частных сетей к национальной магистрали
[28].
Как было сказано в предыдущем параграфе, все проявления
социальной жизни отражены в Интернет: чтение книг, просмотр
видеоконтента, прослушивание аудиозаписей, обмен данными, электронная
переписка, консультации различных специалистов, получение образования –
все это лишь малая часть огромных возможностей. Интернет осваивается
также в коммерческих целях. Основной проблемой в начале любого проекта
выступает создание бизнес-модели, способной окупить вложения в
разработку проекта и на его развитие [9].
Одним из первых направлений коммерциализации Интернет стала
реклама. Она получила широкое распространение и используется и сейчас.
18
Доходы от рекламы в Интернет превзошли доходы от других видов рекламы,
используемой в повседневной жизни: на телевидении, в журналах, на
баннерах, листовках, на транспорте и т.д.
Этому способствовало появление нового этапа развития сети Интернет
– Интернета Вещей.
Под Интернетом Вещей подразумевается расширение систем сбора,
анализа и распределения информации, умножающий возможности человека.
Иными словами, Интернет Вещей (англ. Internet of Things, IoT) представляет
собой сеть физических предметов (помимо компьютеров и смартфонов),
оснащённых встроенными технологиями для взаимодействия друг с другом
или с внешней средой посредством сети Интернет, которые способны
собирать сведения и обмениваться данными, поступающими со встроенных
сервисов. Организация таких сетей способна перестроить экономические и
общественные процессы и частично исключить необходимость участия
человека в действиях и операциях [43].
В 1990 году появилась первая Интернет-вещь: это был тостер,
способный управляться по сети. Но спроса на нее не наблюдалось, поэтому
данный проект не получил дальнейшего развития.
Настоящим рождением Интернета Вещей аналитики корпорации Cisco
считают период 2008-2009 гг. Данный период истории развития техники и
технологий ознаменован появлением такого количества всевозможных
электронных бытовых и промышленных устройств, имеющих соединение с
сетью, которое превысило численность населения планеты (рисунок 1) [11] В
перечень интернет-вещей вошли автомобили, бытовая техника, медицинское
оборудование, к примеру, кардиомоднитор.
На сегодняшний день Интернет вещей развивается. Этому в немалой
степени способствуют такие инициативы как Cisco Planetary Skin, Smart Grid
и появление "умных" автомобилей (рисунок А.1)
19
Рисунок 1 – Тенденции роста населения Земли и количества
подключенных к сети Интернет устройств после появления
Интернета вещей
Контроль IoT-устройств осуществляется посредством пультов
управления, в качестве которых могут выступать планшеты, смартфоны,
компьютеры, умные часы и другие устройства, на которых установлено
специальное программное обеспечение (мобильное приложение). Крупные
платформы IoT: Amazon Web Services, IBM’s Watson, Microsoft Azure.
Глобальные изменения в обществе носят название революций.
Общество пережило три промышленные революции, и нынешнее развитие
технологий и переход на полностью автоматизированное цифровое
производство, управляемое интеллектуальными системами в режиме
реального времени, именуется четвертой индустриальной революцией.
Характеристики каждой революции приведены в таблице 1.
Возможности, раскрывающиеся после четвертой революции, приводят
к колоссальным результатам: непосредственный доступ к потребителю,
эффективное распределение, экономика совместного пользования и многое
другое, что еще не является пределом. По статистике на конец 2016 года к
сети Интернет было подключено более 10 млрд. устройств, представляющий
20
собой три сегмента: межмашинные коммуникации, умные системы,
основанные на принципе работы Bluetooth, и ситуативный Интернет вещей.
Интернет Вещей, в свою очередь, подразделяется на промышленный (умный
транспорт, город, машины, промышленные предприятия, энергетические
сети) и потребительский (переносные устройства, умный дом и другие).
Таблица 1 – Краткие характеристики четырех промышленных
революций
Промышленный
переворот
Период
Инновации / прорывы
Результат
Первая
промышленная
революция
Конец 18 –
начало 19 века
Водяные и паровые
двигатели, ткацкие
станки, механические
устройства, транспорт,
металлургия
Переход от аграрной
экономики к
промышленному
производству, развитие
транспорта
Вторая
промышленная
революция
Вторая
половина 19 –
начало 20 века
Электрическая энергия,
высококачественная
сталь, нефтяная и
химическая
промышленность,
телефон, телеграф
Поточное
производство,
электрификация,
железные дороги,
разделение труда
Третья
промышленная
революция
Конец 20 века
Цифровизация, развитие
электроники,
применение в
производстве
инфокоммуникационных
технологий (ИКТ) и ПО
Автоматизация и
робототехника
Четвертая
промышленная
революция
Термин введен в
2011 году в
рамках
государственной
Hi-Tech
Стратегии
Германии
Глобальные
промышленные сети,
Интернет вещей,
переход на
возобновляемые
источники энергии,
переход от металлургии
к композитным
материалам, 3D
принтеры, вертикальные
фермы, синтез пищи,
самоуправляемый
транспорт, нейросети,
генная модификация,
биотехнологии,
искусственный
интеллект
Распределенное
производство,
распределенная
энергия, сетевой
коллективный доступ и
потребление, замена
посредников на
распределительные
сети, прямой доступ
производителя к
потребителю,
экономика совместного
использования
21
Одной из первых коммерческих разработок в области межмашинного
взаимодействия стало решение OmniTRACS компании Qualcomm,
разработанное в 1989 году для отслеживания коммерческого транспорта. В
России первые разработки относятся к банковской отрасли, обеспечивавшей
радиосвязь в банкоматах. С начала 2000 годов стал формироваться рынок
платежных терминалов на основе GPS/ГЛОНАСС. В настоящее время
лидерами межмашинного взаимодействия являются МТС, Beeline, «Мегафон»,
Tele2. По прогнозам аналитиков в 30-х годах планируется стабильный рост
числа присоединенных устройств (рисунок 2).
0 20 40 60 80 100 120 140 160
Образование
Бизнес-услуги
Госсектор
Финансы
Торговля
Здравоохранение
Промышленность
Транспорт
Энергетика
Рисунок 2 – Число соединенных устройств по основным отраслям
экономики в мире в 2019 году, млн. шт
Согласно статистике, на каждого жителя планеты приходится по три
подключенных устройства (обычно это смартфон, ноутбук и какая-либо
умная вещь: smart-часы, телевизор, холодильник, система безопасности,
автозапуск двигателя автомобиля и т.д.). Эти вещи созданы для разгрузки
быта и автоматизации повседневных обязанностей человека и доступны
широкому кругу потребителей в различной их конфигурации [11].

Смотрите также:

«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)